通信成本及资费

1、通信成本及资费 （ 二）（ 总分： 99.00 ，做题时间： 90 分钟 ）一、每题的备选项中，只有 1个最符合题意 （总题数： 5，分数： 5.00）1. 移动电话单向收费和双向收费的差异主要体现在 。（分数： 1.00 ）A. 前者主叫付费，后者被叫付费B. 后者主叫付费，前者被叫付费C. 前者主叫付费，后者主被叫付费 D. 前者主被叫付费，后者被叫付费 解析：解析 主叫单向收费指在每一次通话中只对主叫方用户收取资费。主被叫双向收费指在每一次通话 中同时对主叫和被叫用户收取资费。2. 与历史成本不同，长期增量成本测算所依据的数据资料是基于 。（分数： 1.00 ）A. 当前企业所采用设备的

2、价格B. 完全分摊成本C. 会计成本D. 当前最新的技术和价格 解析：解析 长期增量成本是指在较长的一段时间内，对应在这一期间发生的产量增量所产生的成本增加 量。计算长期增量成本通常以当前技术条件以及最佳运作标准为基础，所计算的成本数据基于当前最新的 技术和价格，是一种区别于历史成本的前瞻性的成本。3. 以下定价方法中，属于需求导向定价法的是 。（分数： 1.00 ）A. 跟随定价方法B. 主动定价方法C. 成本加成定价法D. 差别化定价法 解析：解析 需求导向定价法是指企业在确定产品或服务价格时不完全以成本为中心，而是以消费者对产 品和服务的需求强度为依据， 考虑消费者对产品的价值理解和对价

3、格的承受能力的一种定价方法。 主要有： 认知价值定价法；差别化定价法。4. 关于通信资费结构，下列说法错误的是 （分数： 1.00 ）A. 对于某一项单一业务，通信资费结构是指这项业务收费中包括的不同的组成部分以及每部分在这项业 务资费中的收费水平B. 传统固定电话业务资费结构是三部资费结构 C. 通信企业提供多种通信业务时，通信资费结构则指的是在所有业务资费构成中，每种业务资费的水平 及相对比例关系D. 历史上，我旧通信资费在总体结构存在着一定问题解析： 解析 B 项，传统固定电话业务资费结构通常是一个包括两个组成部分的二部资费结构，即：资费 =月租费 +使用费，其 q1 每一部分都有不同的

4、收费标准。5. 具有独特的技术，不宜仿制或有专制保护，生产能力不能迅速扩大等特点的新产品适宜采用的定价方法 是 。（分数： 1.00 ）A. 渗透定价策略B. 取脂定价策略 C. 差异化定价策略D. 心理定价策略解析： 解析 取脂定价策略适应以下几种场合：产品从设计到投产有足够长的时间，他产品在高价出售 时，竞争者或替代产品来不及很快进入市场；初期的高价格能给消费者以产品是高档次的、质量可信的 印象，因而使客户认为高价格是合理的；适用于创新性产品。具体地说，它适用于具有独特的技术， 不宜仿制或有专利保护，生产能力不能迅速扩大等特点的新产品。二、多项选择题 （ 总题数： 36，分数： 72.00

5、）6. 固定电话资费通常有两种资费结构，包括 。（分数： 2.00 ）A. 使用费B. 月租费C. 包月制 D. 二部资费制 E. 初装费解析： 解析 传统的固定电话资费主要针对语音通信，各国采用的资费结构主要有两种形式：二部资费制 和包月制。其中二部资费制的资费结构中包括基本月租费和通话费两部分。7. 关于成本核算，下列说法不正确的有 。（分数： 2.00 ）A. 成本归集就是将生产经营管理活动中耗费的各种费用按照一定的规则以有组织的方式进行成本数据收 集的过程B. 成本分摊是将与特定成本对象直接相关的成本归集到成本对象的过程 C. 间接成本只能通过成本分摊的方法分配给成本对象D. 直接成本

6、是与成本对象直接相关的，能够经济而又方便地进行成本追溯的成本E. 间接成本是与成本对象不相关，不能追溯到各个成本对象的成本 解析： 解析 B 项，成本追溯是将与特定成本对象直接相关的成本归集到成本对象的过程。E项，与成本对象相关但不能经济而又方便地追溯到各个成本对象的成本，只能通过成本分摊的方法分配给成本对象。 这些成本也被称为间接成本。8. 下列定价策略中，属于心理定价法的有 。（分数： 2.00 ）A. 在商品定价时有意识地以相对低廉的销售价格刺激需求B. 企业在制定产品价格时以非整数为尾数 C. 节假日长途半价D. 对一些高端产品，采取完全整数定价 E. 针对顾客追求质量的动机，对其提供

7、的某些产品定价高于其他公司相同产品的价格 解析： 解析 A 项属于薄利多销定价； C 项属于折扣定价。9. 通信企业可以通过 等途径来实现消费者对某种新业务的认知价值的提升。（分数： 2.00 ）A. 增加服务项目 B. 提高产品价格C. 提高服务质量 D. 有效的沟通 E. 广泛的宣传 解析： 解析 为了提高消费者对某种产品的认知价值，可以增加服务项目、提高服务质量和产品质量、进 行广泛有效的沟通宣传。10. 成本是指企业在生产经营活动过程中需要经营管理者倍加关注的一个变量。其作用主要体现在 （分数： 2.00 ）A. 成本是企业的外部信息B. 成本是企业进行经营决策的重要依据 C. 成本是

8、影响企业制定产品价格的重要因素之一 D. 成本是综合反映企业工作质量的重要指标 E. 成本是补偿生产耗费的尺度 解析： 解析 成本作为一个独立的经济范畴，其作用主要体现在以下几个方面：成本是补偿生产耗费的 尺度；成本是综合反映企业工作质量的重要指标；成本是影响企业制定产品价格的重要因素之一； 成本是企业进行经营决策的重要依据。成本是企业的内部信息。11. 按照计算和分配产品成本的方法不同，会计成本的核算制度有 。（分数： 2.00 ）A. 完全成本法 B. 制造成本法 C. 服务业成本法D. 商业成本法E. 工业成本法解析：解析 我国的会计核算制度采取过完全成本法和制造成本法核算企业成本。完全

9、成小法在核算生产 成本时，将企业在生产经营过程中所发生的所有费用都计算到产品成小中去，形成产品的完全成本。制造 成本法则将企业生产经营活动中所发生的各种费用分为制造费用和期间费用两部分。12. 产品相关性是指产品之间的相互关系，包括 。（分数： 2.00 ）A. 具有相同的性质B. 具有不同的性质C. 替代关系 D. 互补关系 E. 相容关系解析： 解析 产品相关性是指产品间的相互关系，包括替代关系和互补关系两种。替代关系是指两种不同 的商品或者劳务在使用价值上可以相互替代来满足人们的某利，需要；互补关系是指两种不同商品能相互 补充共同满足一种愿望或需求。13. 根据营销理论，价格调整策略一般

10、包括 。（分数： 2.00 ）A. 薄利多销策略 B. 心理定价策略 C. 折扣与折让定价策略 D. 差别定价策略 E. 取脂定价策略解析： 解析 根据营销理论，价格调整策略一般包括：心理定价策略；折扣与折让定价策略；薄利 多销策略；差别定价策略。取脂定价策略属于新产品定价策略。14. 注重可操作性，国外电信企业公共成本的分摊方法主要有按照 进行分摊。（分数： 2.00 ）A. 不同业务在企业总业务量中占的比例 B. 各专业人员占总人数的比例C. 不同业务的业务收入占企业总收入的比例 D. 业务的可直接计入成本在总的不需要分摊成本中占的比例 E. 各项业务实际占用的房屋而积占总房屋面积的比例解

11、析： 解析 依据公共成本分配方式的不同， 常用到的成本分摊法和分摊标准主要有三种： 相关产量法； 总收入法；归属成本法。 A 项属于相关产量法； C项属于总收入法； D项属于归属成本法。15. 在通信行业，长期增量成本 。（分数： 2.00 ）A. 通常是基于历史成本计算的B. 通常是基于前瞻性成本计算的C. 可以用来确定网间互联接续费D. 只包括变动增量E. 只包括同定成本增量解析： 解析 长期增量成本 （L0ng Run Ineremental Cost） 是指在较长的一段时间内，如 5 年或 10 年，对 应在这一期间发生的产量增量所产生的成本增加量。长期增量成本是国外电信企业之间为了确

12、定电信网间 互联互通接续费标准时提出的一个概念， 计算长期增量成本通常以当前技术条件以及最佳运作标准为基础， 所计算的成本数据基于当前最新的技术和价格，是一种区别于历史成本的前瞻性的成本。16. 在通信行业，长期增量成本 。（分数： 2.00 ）A. 通常是基于历史成本计算的B. 通常是基于前瞻性成本计算的C. 可以用来确定网间互联接续费D. 只包括变动增量E. 只包括固定成本增量解析： 解析 长期增量成本是指在较长的一段时间内，如 5年或 10 年，对应在这一期间发生的产量增量 所产生的成本增加量。 长期增最成本是国外电信企业之间为 _确定电信网间互联互通接续费标准时提出的 一个概念，计算长

13、期增量成本通常以当前技术条件以及最佳运作标准为基础，所计算的成本数据基于当前 最新的技术和价格，是一种区别于历史成本的前瞻性的成本。17. 通信企业成本核算的目的有 。（分数： 2.00 ）A. 为核算通信企业的经营成果进行成本核算 B. 为加强成本管理，提高经济效益，提升企业竞争力进行成本核算 C. 为制定通信业务资费而核算成本 D. 为考核员工绩效而核算成本 。E. 为考核管理层的工作质量而核算成本解析： 解析 根据计算成本的目的，按照成本对象及其成本项日内容，归集计算成本称为成本核算。通信 企业成本核算的目的通常有：为核算通信企业的经营成果进行成小核算；为制定通信业务资费而核算 成本；为

14、了加强成本管理，提高经济效益，提升企业的竞争力进行成本核算。18. 通信企业采取折扣定价策略时，可以采取的折扣方法主要有 。（分数： 2.00 ）A. 时间性折扣 B. 数量折扣 C. 促销性折扣 D. 产品折扣E. 业务折扣解析： 解析 价格折扣是指在基本定价之外，公司给予买者的一些特别优惠，以鼓励顾客采取提早付款、 大量采购或在淡季购买等对公司有利的行为。具体到电信企业，可以采取的价格折扣调整策略有：时间 性折扣；数量折扣；促销性折扣。19. 国际函件资费标准有 。（分数： 2.00 ）A. 港澳台地区函件资费 B. “亚太”地区函件资费C. 国际函件资费标准 （ 除“亚太”及港澳台 ）

15、D. “欧美”地区函件资费E. 国际电子信函资费解析： 解析 国际函件资费按其性质可分为基本资费和特别资费两类；按地域分为：港澳台地区函件资 费；“亚太”地区函件资费；国际函件资费标准（除“亚太”及港澳台 ） 。20. 关于通信成本，下列说法不正确的有 。（分数： 2.00 ）A. 专属成本是由于提供某一种特定的业务而发生的B. 共同成本是指为了同时提供多种业务所支出的成本 C. 共享成本是指为了支撑整个通信网络运行所发生的成本 D. 通信业务成本是通信企业提供通信业务的生产成本E. 专业成本一般指通信企业的某一项业务的成本解析：解析 共享成本是指为了同时提供多种业务所支出的成本；共同成本是指

16、为了支撑整个通信网络运 行所发生的成本，它的支出并不与任何一种特定业务的提供相联系，如电信集团公司的管理费用支出。21. 移动电话资费结构的组成部分有 。（分数： 2.00 ）A. 入网费B. 通话费 C. 漫游费 D. 基本月租费 E. 坝付费解析： 解析 移动电话资费的结构主要由入网费、基本月租费、通话费和漫游费及其他增值服务费用等组 成。当前，我国已经取消了移动电活入网费，因此，移动电话资费结构中主要包括后面几项内容。22. 通信企业期间费用的内容包括 。分数： 2.00 ）A.营业费用B.管理费用C.财务费用D.手续费用E. 生产费用解析：解析 期间费用是指企业当期发生的必须从当期收入

17、得到补偿的费用。由于它仅与当期实现的收入 相关，必须计入当期损益，所以称其为期间费用。通信企业期间费用指企业发生的营业费用、管理费用和 财务费用。23. 渗透定价策略适合的场合有 。（分数： 2.00 ）A. 当产品需要大批量的牛产才能大大降低单位产品成本 B. 产品从设计到投产有足够长的时间C. 产品的需求价格弹性较大 D. 初期的价格能给消费者的产品是高档次的、质量可信的印象E. 产品产量的变动幅度通常要大于价格的变动幅度解析： 解析 渗透定价策略适应以下几种场合：当产品存在着较大的规模经济性，需要大批量的生产才 能大大降低单位产品成本；产品的需求价格弹性较大，低价可以吸引大量新的消费者，

18、从而使用户规模 迅速扩大；低价格会阻止潜在竞争者的进入，并能阻止替代品的开发。24. 竞争导向定价法可分为 。（分数： 2.00 ）A. 主动定价法 B. 跟随定价法 C. 差别定价法D. 完全成本定价法E. 长期增量定价法解析： 解析 竞争导向定价法是指在竞争的市场条件下，企业，特别是后进入市场的企业可以以竞争对手 的价格为基础，确定自己产品或服务的价格。采取竞争导向定价法根据企业定价行为的主动或被动，可以 分为两种方式：跟随定价法；主动定价法。25. 现行的移动电话收费方式有 。（分数： 2.00 ）A. 预付费B. 后付费 C. 同步付费 D. 异步付费 E. 按比例收费解析： 解析 按

19、通话费用收取时间不同，移动电话收费方式可分为预付费和后付费两种。其中，预付费采 用充值卡预付方式，一次性存人一笔话费，移动公司根据用户的实际使用量，每月从用户预存话费余额中 扣收，不收取月租费，但费率相对较高。后付费方式属于签约用户，话费结构包括一定数额的月租费和根 据消费者每月使用业务数量收取的使用费，总费用需要按月向移动公司缴纳。26. 按照专业划分，通信业务资费体系包括 。（分数： 2.00 ）A. 电信业务资费 B. 邮政业务资费 C. 通信资费D. 信函资费E. 信件资费解析： 解析 按照专业划分，通信业务资费体系主要包括电信业务资费和邮政业务资费两大类。其中每一 大类之中又进一步可

20、以划分为若干哑类和子类。27. 过去我国资费结构不合理，主要体现在 。（分数： 2.00 ）A. 本地网营业区内电话资费偏低 B. 国际长话资费偏高 C. 本地网营业区内电话资费偏高D. 邮政资费偏高E. 电信资费偏高 解析： 解析 历史上，我国通信资费在总体结构方面存在四大反差：电信资费偏高，邮政资费偏低； 长话资费偏高，市话资费偏低；农话资费偏高，市话资费偏低；国际长话资费偏高，国内长话资费偏 低。28. 以下定价策略中 属于产品组合定价策略。（分数： 2.00 ）A. 薄利多销策略B. 心理定价策略C. 多产品捆绑定价策略 D. 主、附产品配合定价策略 E. 产品系列定价策略 解析：29

21、. 短期内，根据成本特性不同，可以将成本分为 。（分数： 2.00 ）A. 固定成本 B. 变动成本 C. 边际成本D. 业务成本E. 共享成本解析： 解析 通信企业可以将其在生产经营过程中的所有成本，通过成本性态分析，分为固定成本和变动 成本两大类。30. 下列定价法中，属于需求导向定价法的是 。（分数： 2.00 ）A. 电信企业在节假日采取优惠资费 B. 只要竞争者价格不动，就不改变价格C. 对于同一种业务，根据消费者的需求强度不同，而制定不同的价格 D. 在农村和城市采取不同的资费策略 E. 企业在研究和了解竞争对手的价格状况下，主动地调整自己的价格 解析： 解析 BE 两项属于竞争导

22、向定价法。31. 通信资费的确定方法主要有 。（分数： 2.00 ）A. 成本导向定价法 B. 需求导向定价法 C. 政策导向定价法D. 垄断导向定价法E. 竞争导向定价法 解析： 解析 企业的定价方法是指企业在特定的定价目标上，运用定价策略，对产品价格进行具体设计的 方法。通信资费的确定方法有三种：成本导向定价法；需求导向定价法；竞争导向定价法。32. 通信资费结构的含义是指 。（分数： 2.00 ）A. 多种业务资费构成中，各种业务资费的水平及相对比例关系 B. 通信企业提供的各项业务资费的总和C. 单项业务的收费中包含哪些组成部分 D. 每种通信业务的成本结构E. 每种通信业务的需求结构

23、解析： 解析 通信资费结构有两重含义：当讨论对象针对通信企业的某一单一业务时，通信资费结构指 的是这项业务收费中包括的不同的组成部分，以及每部分在这项业务资费中的收费水平；当讨论对象是 通信企业提供的多种通信业务时，通信资费结构指的是在所有业务资费构成中，每种业务资费的水平及相 对比例关系。33. 以下各组产品或业务之间具有互补关系的有 。（分数： 2.00 ）A. IP 电话和传统长话B. IP 电话和本地电话C. 3G 手机和移动增值服务D. 邮购和广告信函 E. 特快专递业务和 Email 解析： 解析 互补关系是指两种不同商品能相互补充共同满足一种愿望或需求。如邮购和广告告信函，互 联

24、网接人和互联网应用服务等都存在着互补关系。34. 通信业务成本的具体内容包括 。（分数： 2.00 ）A. 工资 B. 折旧费C.维修费D.业务费E.财务费用解析： 解析 通信主营业务成本包括：工资、职工福利费、折旧费、修理费、低值易耗品摊销、业务费、 邮件运输费。财务费用属于期间费用。35. 当通信企业推出一种新业务时，如果采用取脂定价策略，则 。（分数： 2.00 ）A. 该业务定价较高 B. 该业务定价较低C. 目的是争取高端客户 D. 目的是争取中低端客户E. 该业务具有创新性，不易模仿 解析： 解析 取脂定价策略是一种高价格策略，指厂商在新产品面世的初期把价格定得较高，以便在较短 的

25、时期内可以迅速地收回投资，获得利润。在新产品推出的时候，针对高端客户，制定较高的价格，适用 于创新性产品。36. 通信业务成本的核算基本原则是 。（分数： 2.00 ）A. 直接费用直接计入B. 间接成本合理分摊C. 计算单位业务成本D. 把所有费用分摊到成本中E. 测算方法具有一定的可操作性 解析： 解析 测算成本的基本原则是：针对成本对象，直接费用直接计人；间接成本合理分摊；测 算方法具有一定的可操作性。37. 通信企业的费用要素包括 。（分数： 2.00 ）A. 牛产费用 B. 共同费用 C. 期间费用 D. 管理费用E. 财务费用解析： 解析 邮政企业的费用要素按照经济性质分为生产费用

26、、共同费用和期间费用三大项进行核算。38. 邮政资费的特点通常体现为 。（分数： 2.00 ）A. 按所传递的信息数量和重量的多少计费 B. 按信息转移的距离长短和迅速程度不同收费 C. 按照信息内容不同收费D. 按照邮政所负责任大小收费 E. 政府定价，稳定性强 解析： 解析 邮政资费存在着五个明显的特点：按所传递的信息数量和重量多少计费；按信息转移的 距离长短收费；按迅速程度不同收费；按邮政部门所负责任大小收费；政府定价，稳定性强。39. 电信资费体系包括 。A固定电话业务资费 B 漫游费C数据业务资费D 电子信函资费（分数： 2.00 )A.B.C.D.E.解析： 解析 D项属于邮政资费

27、。40. 按照费用自身的经济性质进行分类，我国对费用的分类包括 （分数： 2.00 ）A. 劳动对象方面的费用 B. 劳动主体方面的费用C. 劳动手段方面的费用 D. 活劳动方面的费用 E. 劳动工具方面的费用解析： 解析 按照费用性质分类就是按照费用自身的经济性质进行分类，而不管其发挥何种功能。我国在 对费用按性质分类时一般将其分为劳动对象方面的费用、 劳动手段方面的费用和活劳动方面的费用三大类， 这三类也被称之为费用的三大要素。41. 国内外互联网接入业务的资费结构模式主要包括 两大类。（分数： 2.00 ）A. 包月制 B. 二部资费制 C. 线性资费结构D. 非线性资费结构E. 按使用

28、时长收费制解析：解析 和以太网方式已成为当前互联网的主流宽带接入方式，针对这两种方式国内外互联网接入业 务的资费结构模式主要也包括两大类：线性资费结构和非线性资费结构。三、由单选和多选组成 (总题数： 0，分数： 0.00)四、(一) ( 总题数： 1，分数： 10.00)假定某通信企业只提供两项通信业务，分别为业务1、业务 2，经过成本分析和归集，该企业在一年内的固定成本总额为 F，该成本为提供这两种业务的公共成本。两项业务的变动成本总额分别为a 1 、 a 2 ，在这一年中，两项业务的业务量分别为 q 1 、q 2 。(分数： 10.00 )(1) . 该企业的总成本 C可以写为 。(分数

29、： 2.00 )A. C=a1+a2B. C=a1q1+a2q2C. C=F+a1q1+a2q2D. C=F+a1+a2 解析： 解析 在一定时期和一定的产出规模范围内，根据成本与业务量之间的依存关系，可以将成本分为 固定成本和变动成本两大类。因此，企业的总成本C=固定成本总额 +变动成本总额，即 C=F+a 1 +a 2 。(2) . 为了计算每种业务的平均成本，首先需要计算每种业务的总成本，因此需要将总的固定成本在两种业 务之间分摊，这种计算成本的方法称为 。(分数： 2.00 )A. 长期增量成本法B. 成本归集法C. 完全成本分摊法 D. 直接成本计人法解析： 解析 完全成本分摊法是一

30、种传统的、也是应用最广泛的进行业务成本的测算方法。基本原则： 将专属成本直接记入；分摊共享和共同成本。目前常用的有三种方法：相关产量法、总收入法、归属成 本法。(3) . 如果成本分摊比例分别为 k 1 、k 2 ，其计算公式为 k 1 =q 1 /(q 1 +q 2 ) 、k 2 =q 2 /(q 1 +q 2 ) ， 则这种分摊公共成本的方法称为 。(分数： 2.00 )A. 总收入法B. 归属成本法C. 相关产量法 D. 平均成本法 解析：解析 相关产量法是指在进行共享成本和共同成本分摊时，首先计算出不同业务在企业总业务量中 所占的比例，以此作为各业务应分摊共享成本或共同成本的比例，分别

31、去乘共享成本或共同成本总额，将 共享成本或共同成本在多项业务之间分摊。(4) . 按照 3 题的分摊方法，业务 l 的单位成本 AC 1 为 。(分数： 2.00 )A. AC1=k1(F+a1)/q1B. AC1=(k1F+a1)/q1 C. AC1=(F+a1+a2)/(q1+q2)D. AC1=k1(F+a1+a2)/(q1+Q2)解析： 解析 单位成本函数为： AC(Q)=TC(Q)/Q。已知业务 1的TC(Q)：(k 1 F+a1) ，因此， AC 1 =(k 1 F+a 1 )/q 1 。(5) . 如果成本分摊比例 k 1 、 k 2 的计算公式为 k 1 =a 1 /(a 1

32、+a 2 ) 、 k 2 =a 2 /(a 1 +a 2 ) ，由这种分 摊公共成本的方法称为 。(分数： 2.00 )A. 总收入法B. 归属成本法 C. 平均成本法D. 相关产量法解析： 解析 归属成本法是指在进行成本分摊时，首先计算不同业务的专属成本（即可直接计人成本 ），之后计算所有业务的专属成本总额， 之后再计算每项业务的专属成本占总的专属成本（ 即总的不需要分摊成本 ）的比例，以此作为各业务应分摊共享成本或共同成本的比例，分别去乘共享成本或共同成本总额，将共享 成本或共同成本在多项业务之间分摊。五、（二） （ 总题数： 1，分数： 4.00） 某用户是中国移动全球通用户，家中还安装

33、了固定电话，其移动电话每月话费支出约为 100 元，短信业务 费用约为 2 元，固定电话每月话费约为 60 元，其中长途通话费约为 30 元。 （注：全球通资费为月租费 50 元，通话费为 0.4 元/分钟；固定电话业务无月租费， 通话费为 0.6 元/分钟。）2005 年真题 （分数：4.00 ）（1）. 若该用户希望进一步节省通信费用，可以采取的措施有 。（分数： 2.00 ）A. 换用移动预付费业务 B. 更多地使用短信业务 C. 使用 IP 电话卡拨打长途 D. 使用 300 电话卡解析：（2）. 若该用户希颦方便地获取天气预报信息，可以采取的措施有 。（分数： 2.00 ）A. 拨打天气预报特服务号码 12121，使用电话声讯服务 B. 短信订阅天气