先进管理理念与技术概述

1、先进管理理念与技术概述5.1 5.1 现代管理概述现代管理概述5.1.1 5.1.1 管理的根本概念管理的根本概念管理是主体人为了实现预定的目标而协调管理是主体人为了实现预定的目标而协调客体间关系的过程客体间关系的过程 凡有人群的地方就有管理，凡有人群的地方就有管理，管理是个永恒的框架。管理是个永恒的框架。5.1 5.1 现代管理概述现代管理概述l社会对管理的需求，可归到三大领域：社会对管理的需求，可归到三大领域： 经济领域、政治领域、文化领域。经济领域、政治领域、文化领域。l管理的首要任务：管理的首要任务： 协调社会总生产过程中生产、分配、交换、协调社会总生产过程中生产、分配、交换、消费四个

2、环节所发生的社会关系。消费四个环节所发生的社会关系。 5.1 5.1 现代管理概述现代管理概述l指企业经营者，根据一定的理论、原那么、法令、法指企业经营者，根据一定的理论、原那么、法令、法规、程序，运用一定的方式和方法，对企业所能支配规、程序，运用一定的方式和方法，对企业所能支配的人、财、物、信息、能量等有形资产和无形资产，的人、财、物、信息、能量等有形资产和无形资产，进行有效的方案、组织、指挥、协调和控制，使各项进行有效的方案、组织、指挥、协调和控制，使各项要素得以合理配置，合理运作，以求到达企业所预期要素得以合理配置，合理运作，以求到达企业所预期实现的战略目标和策略目标。实现的战略目标和策

3、略目标。企业管理概念：企业管理概念：l现代化的企业管理是由管理的思想、目标、方针、现代化的企业管理是由管理的思想、目标、方针、组织、制度、方法、手段、装备八个子系统组成的组织、制度、方法、手段、装备八个子系统组成的互联、互促、互制约以及协调的整合体系。互联、互促、互制约以及协调的整合体系。企业现代化管理体系企业现代化管理体系 以人 经济 组织 18法、24法、36法 不断改造 为本 效益 发展 PDCA循环 现代管理思想 现代管理 目标 现代管理方针 现代管理手段 现代管理装备 现代管理组织 （弹性、社会协作体系） 现代管理制度 （集中一贯制管理） 现代管理方法 5.1 5.1 现代管理概述现

4、代管理概述l管理方式的开展管理方式的开展 5.1.2 5.1.2 管理理念与模式的开展管理理念与模式的开展五 代 第 第 第 第 第 管 理 一 二 三 四 五 代 代 代 代 代 斯 密 /泰 勒 /法 约 尔 并 行 网 络 单 瓶 颈 元 计 算 机 所 有 严 格 的 矩 阵 计 算 机 权 等 级 制 结 构 接 口 农 业 时 代 工 业 时 代 工 业 时 代 知 识 时 代 晚 期 早 期 晚 期 早 期 财 富 来 源 组 织 类 型 知 识 知 识 联 网 土 地 封 建 制 劳 动 力 资 本 严 格 的 等 级 所 有 权 制 度 5.1 5.1 现代管理概述现代管理概

5、述l管理理念已经历了三大阶段：管理理念已经历了三大阶段：l 分工理论、集成分工理论、集成/ /综合理论、量子论综合理论、量子论l分工理论的核心思想：分工出效率，分工可以降低分工理论的核心思想：分工出效率，分工可以降低对员工的技能要求，分工可以分散管理风险，是工对员工的技能要求，分工可以分散管理风险，是工业社会阶段的主要管理思想支柱。业社会阶段的主要管理思想支柱。l但是，随着企业的规模化和全球化的开展，企业管但是，随着企业的规模化和全球化的开展，企业管理的递阶层次越来越庞大，有的多达理的递阶层次越来越庞大，有的多达10102020层，惊层，惊人的管理本钱早已抵消了分工带来的效益。人的管理本钱早已

6、抵消了分工带来的效益。 管理理念的开展管理理念的开展5.1 5.1 现代管理概述现代管理概述l集成集成/综合管理理论的两个根本点：综合管理理论的两个根本点：l 1系统的观点系统的观点 企业是由各个生产环节企业是由各个生产环节组成的一个不可分割的整体，需要统一考虑，应组成的一个不可分割的整体，需要统一考虑，应当环环相扣、协调运转；当环环相扣、协调运转；l 2信息的观点信息的观点 企业的生产制造过程本质企业的生产制造过程本质上是信息采集、传递、加工和处理的过程。上是信息采集、传递、加工和处理的过程。 5.1 5.1 现代管理概述现代管理概述l随着知识经济的兴起与开展，知识管理的新理念正随着知识经济

7、的兴起与开展，知识管理的新理念正在形成。由于人力资源的特殊性，许多管理专家提在形成。由于人力资源的特殊性，许多管理专家提出用量子理论来解决知识管理的难题。借用量子理出用量子理论来解决知识管理的难题。借用量子理论来解释组织中人与人之间的互动力量论来解释组织中人与人之间的互动力量 。l量子理论根本思路：知识是由人创造和生产的，而量子理论根本思路：知识是由人创造和生产的，而创造和生产知识的人具有个性和社会性双重属性，创造和生产知识的人具有个性和社会性双重属性，必须针对人力资源的特性创造新的管理模式。必须针对人力资源的特性创造新的管理模式。5.1 5.1 现代管理概述现代管理概述5.1.3 5.1.3

8、 企业信息化管理企业信息化管理制造企业竞争的时代特征制造企业竞争的时代特征5.1 5.1 现代管理概述现代管理概述信息时代的工业化及市场竞争的新特点信息时代的工业化及市场竞争的新特点 1、知识技术产品的更新周期越来越短、知识技术产品的更新周期越来越短2、产品的技术含量越来越高、产品的技术含量越来越高3、产品个性化的要求越来越普遍、产品个性化的要求越来越普遍4、除了产品竞争的、除了产品竞争的T交货期、交货期、Q质量、质量、C本钱、本钱、S效劳以外，独占性的知识效劳以外，独占性的知识产权的竞争越来越剧烈产权的竞争越来越剧烈5、信息技术已经渗透到了产品的设计、制造、信息技术已经渗透到了产品的设计、制

9、造、管理、销售的全过程管理、销售的全过程6、现代管理在竞争中的作用越来越重要、现代管理在竞争中的作用越来越重要5.1 5.1 现代管理概述现代管理概述单位：单位：10亿美元亿美元LucentCiscoIBMMicrosoftNokiaIntel人类社会人类社会60006000年年挖掘的挖掘的黄金黄金（19981998年价年价）跨国公司经济实力跨国公司经济实力5.1 5.1 现代管理概述现代管理概述大制造的概念大制造的概念时间尺度：从产品的市场需求到最终的报废处理时间尺度：从产品的市场需求到最终的报废处理空间尺度：从市场需求产品设计开发空间尺度：从市场需求产品设计开发 制造装配市场效劳制造装配市

10、场效劳地理尺度：全球化的制造地理尺度：全球化的制造5.1 5.1 现代管理概述现代管理概述企业企业生产经营生产经营存在的主要问题存在的主要问题产品开发问题产品开发问题企业结构不合理企业结构不合理企业管理问题企业管理问题5.1 5.1 现代管理概述现代管理概述产品开发问题产品开发问题企业不能适应市场开发出具有独占性技术企业不能适应市场开发出具有独占性技术的新产品的新产品企业开发新产品周期长、本钱高企业开发新产品周期长、本钱高引进国外产品的局部企业，如缺乏消化、引进国外产品的局部企业，如缺乏消化、吸收和创新，企业将再度陷入困境吸收和创新，企业将再度陷入困境企业结构不合理企业结构不合理建筑在封闭的经

11、济根底上，小而全，大而全建筑在封闭的经济根底上，小而全，大而全企业产品开发和市场开拓能力弱，加工制造企业产品开发和市场开拓能力弱，加工制造庞大，形成两头小、中间大的庞大，形成两头小、中间大的“橄榄型橄榄型加工制造加工制造市场开拓市场开拓开发设计开发设计5.1 5.1 现代管理概述现代管理概述企业管理问题企业管理问题局部企业依旧停留在方案经济粗放作业的传局部企业依旧停留在方案经济粗放作业的传统模式上统模式上缺乏按订单组织均衡生产、压缩在制品和库缺乏按订单组织均衡生产、压缩在制品和库存、加快资金周转率的手段存、加快资金周转率的手段经营决策和售后效劳管理方式落后经营决策和售后效劳管理方式落后5.1

12、5.1 现代管理概述现代管理概述订货控制订货控制成本估计成本估计(定价定价)主生产计划主生产计划物料管理物料管理能力需求计划能力需求计划能力调整能力调整任务投放任务投放产品构思产品构思产品设计产品设计 工装设计工装设计 工艺计划工艺计划NC编程编程生产控制生产控制工况数据搜集工况数据搜集库存控制库存控制生产数据、时间生产数据、时间及成本检查及成本检查作业分派作业分派NC加工、常规加工加工、常规加工传送控制传送控制装配控制装配控制设备维修设备维修质量保证质量保证计计划划计划计划执行执行执行执行数据库数据库OPTMRPJITCADCAPPCAMCAQ设计与制造的工程链设计与制造的工程链方案与控制的

13、管理链方案与控制的管理链企业生产经营的信息流企业生产经营的信息流企业整个生产过程实质上是信息的采集、传递和企业整个生产过程实质上是信息的采集、传递和加工处理的过程，最终形式的产品可以看成是加工处理的过程，最终形式的产品可以看成是物化了的数据。物化了的数据。企业的物质流过程是由企业的信息流来控制和驱企业的物质流过程是由企业的信息流来控制和驱动的，应用信息技术就能将准确的信息在准确的动的，应用信息技术就能将准确的信息在准确的时间，以准确的方式传送到准确的地点人，时间，以准确的方式传送到准确的地点人，以进行准确的处理。以进行准确的处理。企业生产经营存在主要问题企业生产经营存在主要问题利用敏捷制造的原

14、理对企业进行重组利用敏捷制造的原理对企业进行重组利用信息化带开工业化，实现企业的利用信息化带开工业化，实现企业的跨越式开展跨越式开展5.1 5.1 现代管理概述现代管理概述利用敏捷制造的原理对企业进行重组利用敏捷制造的原理对企业进行重组改变企业的结构，将企业由改变企业的结构，将企业由“橄榄型橄榄型 改变为改变为“哑哑铃型铃型 ，使企业拥有庞大的产品开发能力及强大的，使企业拥有庞大的产品开发能力及强大的市场开拓能力，将企业建筑在社会化分工、合作大市场开拓能力，将企业建筑在社会化分工、合作大生产的根底上，到达对市场的敏捷响应生产的根底上，到达对市场的敏捷响应不具备独立设计开发最终产品的企业，应建立

15、具有不具备独立设计开发最终产品的企业，应建立具有特色的、高效的专业化生产企业特色的、高效的专业化生产企业企业重组是世界范围的一种趋势企业重组是世界范围的一种趋势加工制造加工制造开发设计开发设计市场开拓市场开拓信息化带开工业化信息化带开工业化,实现企业的跨越式开展实现企业的跨越式开展应用信息技术和手段应用信息技术和手段CAD/CAE/CAPP/CAM加强新加强新产品设计开发能力，实现产品的数字化设计制造产品设计开发能力，实现产品的数字化设计制造运用先进的管理思想、理念和信息技术运用先进的管理思想、理念和信息技术ERP、CRM、SCM等实现企业的现代化管理等实现企业的现代化管理综合运用现代管理技术

16、、制造技术、信息技术、自综合运用现代管理技术、制造技术、信息技术、自动化技术、系统工程技术，将企业生产全部过程中动化技术、系统工程技术，将企业生产全部过程中有关人、技术、经营管理三要素及其信息流、物流有关人、技术、经营管理三要素及其信息流、物流有机地集成并优化运行实现企业整体优化有机地集成并优化运行实现企业整体优化5.1 5.1 现代管理概述现代管理概述全球信息化全球信息化过程重组优化过程重组优化 CE企业集成企业集成 AM全球全球企业企业部门部门技术技术 技术技术 + + 管理管理 + + 组织组织集成基础信息化 综合信息化：综合信息化： 现代集成制造现代集成制造nCAD/CAECAD/CA

17、E：改善设计效率和质量：改善设计效率和质量n财务管理、办公自动化：改善企业管理财务管理、办公自动化：改善企业管理nCAPPCAPP、CAMCAM及及NCNC技术：提高零件加工效率和质量技术：提高零件加工效率和质量n快速原型制造快速原型制造 RPMRPM；n工业机器人的应用；工业机器人的应用；n自动化物流系统等。自动化物流系统等。企业根底信息化企业根底信息化从单项应用到信息集成从单项应用到信息集成工程：工程：异构信息集成：异构信息集成：CAD/CAPP/CAM集成及与集成及与 QIS、SFC等的集成等的集成 。 管理：管理：MRP-、ERP、BPR、SCM、CRM等的应等的应 用，带动企业管理制

18、度的变革。用，带动企业管理制度的变革。集成信息化集成信息化从信息集成到过程集成从信息集成到过程集成客户客户Customers供应商供应商Suppliers价值链大制造，大系统大制造，大系统全球信息化全球信息化从企业内部集成到全球信息化从企业内部集成到全球信息化l能否帮助企业针对管理症结规划整体的解决方案能否帮助企业针对管理症结规划整体的解决方案? ?l能否伴随企业的开展逐步完善和推进企业信息化进能否伴随企业的开展逐步完善和推进企业信息化进程程?l能否得到企业信息化进程中的全程效劳能否得到企业信息化进程中的全程效劳?l如何取得企业信息化的成功如何取得企业信息化的成功?企业信息化关心的问题企业信息

19、化关心的问题知识市场资本市场消费市场供应市场协同供应协同计划协同设计供应链管理协同市场协同服务协同销售客户关系管理投资管理企业价值战略管理价值管理财务管理资源计划管理人力资源管理物流管理财务会计管理会计协同结算协同结算采购管理仓存管理销售管理分销管理计划管理车间管理质量管理设备管理文档管理 办公自动化员工自助服务绩效管理知识管理企业门户企业门户应用架构应用架构5.2 5.2 企业资源方案企业资源方案ERPERPl企业资源方案企业资源方案 ERP ERPEnterprise Resource Enterprise Resource PlanningPlanning在在 MRP MRP的根底上应运

20、而生。它要求企的根底上应运而生。它要求企业管理的注意力不仅在产品生产过程的管理、库存业管理的注意力不仅在产品生产过程的管理、库存管理和本钱控制等企业内部管理上，更需要注重供管理和本钱控制等企业内部管理上，更需要注重供给商的物资供给、制造工厂的生产、分销与发货以给商的物资供给、制造工厂的生产、分销与发货以及客户的售后效劳这一及客户的售后效劳这一“供给链。供给链。 5.2.1 5.2.1 概述概述5.2 5.2 企业资源方案企业资源方案ERPERPlERPERP打破了打破了 MRP MRP局限在传统制造业的格局，并把局限在传统制造业的格局，并把它的触角伸向各行各业，如金融业、通信业、零售它的触角伸

21、向各行各业，如金融业、通信业、零售业等，从而使业等，从而使ERPERP的应用范围大大扩展。的应用范围大大扩展。l为给企业提供更好的管理模式和管理工具，为给企业提供更好的管理模式和管理工具，ERPERP还还在不断吸收先进的管理技术和在不断吸收先进的管理技术和ITIT技术，如人工智能、技术，如人工智能、精益生产、并行工程、数据仓库、精益生产、并行工程、数据仓库、Internet/ Internet/ IntranetIntranet等。未来的等。未来的ERPERP将在动态性、集成性、优将在动态性、集成性、优化性和广泛性等方面得到更大的开展，成为企业市化性和广泛性等方面得到更大的开展，成为企业市场竞

22、争的强有力管理工具和手段。场竞争的强有力管理工具和手段。5.2 5.2 企业资源方案企业资源方案ERPERPl支持企业整体开展战略的战略经营系统；支持企业整体开展战略的战略经营系统；l实现全球化销售的营销与市场集成系统；实现全球化销售的营销与市场集成系统；l完善企业本钱管理机制而建立的财务管理系统；完善企业本钱管理机制而建立的财务管理系统；l应用新的技术开发和工程设计管理模式的集成系统；应用新的技术开发和工程设计管理模式的集成系统；l反响敏捷的准时生产制造支持系统。反响敏捷的准时生产制造支持系统。从管理系统的角度看，从管理系统的角度看，ERPERP系统包括以下五个局部：系统包括以下五个局部：5

23、.2 5.2 企业资源方案企业资源方案ERPERPlERPERP是在物料需求方案是在物料需求方案MRPMRP和制造资源方案和制造资源方案MRPMRP的根底上开展而来的，的根底上开展而来的，MRPMRP是它的核心。是它的核心。5.2.2 5.2.2 企业资源方案的原理企业资源方案的原理5.2 5.2 企业资源方案企业资源方案ERPERPl在制造业的生产经营活动中，一方面，需要合理地在制造业的生产经营活动中，一方面，需要合理地储藏原材料、毛坯、部件、配套件和需求，提高用储藏原材料、毛坯、部件、配套件和需求，提高用户的效劳水平。另一方面，原材料、零部件、在制户的效劳水平。另一方面，原材料、零部件、在

24、制品的库存又占有大量的资金，对加快企业的资金周品的库存又占有大量的资金，对加快企业的资金周转，提高资金的利用率不利，为了减少库存资金，转，提高资金的利用率不利，为了减少库存资金，又要设法降低各类物品库存。这是一对矛盾。又要设法降低各类物品库存。这是一对矛盾。l1 1、物料需求方案、物料需求方案(MRP)(MRP)的原理的原理是否平衡？是否平衡？安全库存安全库存缓冲器缓冲器安全提前期安全提前期缓冲器缓冲器MRP 管理思想管理思想 供需平衡供需平衡lMRPMRP的根本目标与精神实质：对于原材料、的根本目标与精神实质：对于原材料、零部件与半成品，在需要的时候，以需要的零部件与半成品，在需要的时候，以

25、需要的数量供给使用者而没有多余的库存。数量供给使用者而没有多余的库存。 需求需求能力能力 物料需求方案物料需求方案MRPMRPMaterial Requirements Material Requirements PlanningPlanning计算机系统支持下的生产与库存计算机系统支持下的生产与库存方案管理系统。这种物料管理方法用于单件小批方案管理系统。这种物料管理方法用于单件小批量或多品种小批量生产的制造业。此类企业生产量或多品种小批量生产的制造业。此类企业生产许多种产品，每种产品经过一系列加工步骤进行许多种产品，每种产品经过一系列加工步骤进行生产。生产。 5.2 5.2 企业资源方案企业

26、资源方案ERPERP5.2 5.2 企业资源方案企业资源方案ERPERPl库存工程库存工程在制造过程中，一个唯一可识别的在制造过程中，一个唯一可识别的零件或部件，每个工程必须有一个唯一的编号，零件或部件，每个工程必须有一个唯一的编号，并对应于一个唯一的库存记录。该库存记录记载并对应于一个唯一的库存记录。该库存记录记载该工程在每个期间的需要量和可供给量等。该工程在每个期间的需要量和可供给量等。l物料清单物料清单(Bill of Material BOM)(Bill of Material BOM)构成产品构成产品的零部件清单及其结构关系。的零部件清单及其结构关系。 l主生产方案：主生产方案说明一

27、个企业在一个时期主生产方案：主生产方案说明一个企业在一个时期内内( (即方案展望期内方案生产的产品名称、数量和即方案展望期内方案生产的产品名称、数量和日期。为日期。为MRPMRP提供根本的数据，开始编制物料需求方提供根本的数据，开始编制物料需求方案时，必须首先得到一个有效的主生产方案。案时，必须首先得到一个有效的主生产方案。5.2 5.2 企业资源方案企业资源方案ERPERP1 主生产方案主生产方案MPS2 2 产品信息，物料清单产品信息，物料清单BOMBOM3 库存信息，物料可用量库存信息，物料可用量4 建议的加工及采购方案建议的加工及采购方案1 1 生产什么？生产什么？2 2 用到什么？用

28、到什么？3 3 已有什么？已有什么？4 4 还缺什么？何时定货还缺什么？何时定货？（量）（量）( (期期) )MRP MRP 答复了答复了 4 4 个制造业的主要问题个制造业的主要问题问问答答 制造业的通用公式制造业的通用公式 物料需求计划物料需求计划 MRP42产品信息产品信息 （物料清单）（工艺路线）库存信息库存信息3（物料可用量）主生产计划主生产计划 MPS 1潜在客户预测预测合同合同生产计划生产计划采购计划采购计划做什么？做什么？ 买什么？买什么？市场要什么？市场要什么？ 用到什么用到什么已有什么已有什么还缺什么 生产什么卖什么？卖什么？qMRPMRP的前提条件是资源是无限的。即在资源

29、无限的的前提条件是资源是无限的。即在资源无限的条件下作物料需求方案。而实际上，企业的生产资条件下作物料需求方案。而实际上，企业的生产资源是有限的，因此，源是有限的，因此，MRPMRP作出的物料需求方案不一作出的物料需求方案不一定与企业的生产能力相匹配。定与企业的生产能力相匹配。qMRPMRP的另一个前提条件是提前期已定，而实际上，的另一个前提条件是提前期已定，而实际上，提前期是很难准确确定的。这就是说，物料需求方提前期是很难准确确定的。这就是说，物料需求方案的准确性在很大程度上依赖于提前期的准确性。案的准确性在很大程度上依赖于提前期的准确性。5.2 5.2 企业资源方案企业资源方案ERPERP

30、MRPMRP的缺陷的缺陷5.2 5.2 企业资源方案企业资源方案ERPERPqMRPMRP作出的物料需求方案是零件级的方案，并不作出的物料需求方案是零件级的方案，并不是车间作业方案，而事实上，任何方案的执行单是车间作业方案，而事实上，任何方案的执行单位都是生产车间，只有经过车间检验的方案，才位都是生产车间，只有经过车间检验的方案，才可以认为是正确的或合理的。可以认为是正确的或合理的。qMRPMRP没有覆盖企业的全部生产经营活动，具有一没有覆盖企业的全部生产经营活动，具有一定的局限性。定的局限性。5.2 5.2 企业资源方案企业资源方案ERPERPq基于基于MRPMRP的缺馅，为了使方案活动覆盖

31、整个企业的的缺馅，为了使方案活动覆盖整个企业的生产经营活动，同时使方案更于合理，切合实际，生产经营活动，同时使方案更于合理，切合实际，在在MRPMRP的根底上，上到企业的经营方案，生产方案的根底上，上到企业的经营方案，生产方案大纲，主生产方案，下到车间的作业方案及车间大纲，主生产方案，下到车间的作业方案及车间的生产方案执行情况，均纳入的生产方案执行情况，均纳入MRPMRP的范围之内，并的范围之内，并根据企业实际的制造资源对各级方案进行能力核根据企业实际的制造资源对各级方案进行能力核算，使之趋于合理和可行。同时，在各级方案的算，使之趋于合理和可行。同时，在各级方案的执行过程中，如果某级方案的实际

32、执行情况偏离执行过程中，如果某级方案的实际执行情况偏离了原方案，应对该方案乃到其上级方案进行必要了原方案，应对该方案乃到其上级方案进行必要的调整，形成一个闭环的生产方案与控制系统，的调整，形成一个闭环的生产方案与控制系统，这就是所谓的制造资源方案，即这就是所谓的制造资源方案，即MRPIIMRPII。2 2 制造资源方案制造资源方案MRPMRP的原理的原理l制造资源方案制造资源方案(Manufacturing Resources (Manufacturing Resources Planning,MRPII)Planning,MRPII)是指以物料需求方案是指以物料需求方案(Material (

33、Material Requirements PLanning,MRP)Requirements PLanning,MRP)为核心的闭环生产为核心的闭环生产方案与控制系统。制造资源方案是在物料需求方案方案与控制系统。制造资源方案是在物料需求方案的根底上开展起来的，与之相比，它具有更丰富的的根底上开展起来的，与之相比，它具有更丰富的内容。因物料需求方案与制造资料方案的英文缩写内容。因物料需求方案与制造资料方案的英文缩写 相同，为了区分将制造资源方案称为相同，为了区分将制造资源方案称为MRPIIMRPII。5.2 5.2 企业资源方案企业资源方案ERPERP制造资源方案概念制造资源方案概念l早在早在

34、2020世纪世纪4040年代初就已形成了年代初就已形成了MRPMRP的雏型，但是的雏型，但是由于其计算量大，直到由于其计算量大，直到6060年代出现了计算机之后，年代出现了计算机之后，这种管理方法利用计算机系统才得以实现并进入应这种管理方法利用计算机系统才得以实现并进入应用领域。用领域。l近近3030年来，国外已有数万个企业建立并运行了基于年来，国外已有数万个企业建立并运行了基于MRP IIMRP II的集成化管理信息系统，在减少库存、提高的集成化管理信息系统，在减少库存、提高生产效率、降低本钱、提高用户效劳水平方面取得生产效率、降低本钱、提高用户效劳水平方面取得了显著的经济效益。了显著的经济

35、效益。5.2 5.2 企业资源方案企业资源方案ERPERP制造资源方案的开展制造资源方案的开展5.2 5.2 企业资源方案企业资源方案ERPERPl我国在我国在7070年代末引入了年代末引入了MRP IIMRP II系统，并在系统，并在8080年代年代初在试点企业引进、安装并初实施了初在试点企业引进、安装并初实施了MRP IIMRP II系统，系统，取得了珍贵的经验。国外的商品化取得了珍贵的经验。国外的商品化MRPIIMRPII软件产软件产品有数千种，国内许多软件开发单位也为我国企品有数千种，国内许多软件开发单位也为我国企业开发了不少以业开发了不少以MRP IIMRP II为核心的企业管理信息

36、系为核心的企业管理信息系统，为我国进一步提高企业管理水平、推广统，为我国进一步提高企业管理水平、推广MRP MRP IIII的应用打下了良好的根底。的应用打下了良好的根底。 MRP II的组成结构和处理流程的组成结构和处理流程 编制生产计划大纲编制主生产计划大纲编制粗能力需求计划编制物料需求计划可行？编制能力需求计划编制车间作业计划库存管理物料清单BOMlMRP IIMRP II的编制从上到下，由粗到细。的编制从上到下，由粗到细。l生产方案大纲是对产品大类编制产量、产值方案。生产方案大纲是对产品大类编制产量、产值方案。l主生产方案是对产品或外销半成品编制方案。主生产方案是对产品或外销半成品编制

37、方案。l根据产品的结构信息根据产品的结构信息(BOM)(BOM)和物料的库存信息，在主和物料的库存信息，在主生产方案的驱动下，物料需求方案将产品分解，制定生产方案的驱动下，物料需求方案将产品分解，制定自制件的生产方案和外购件的采购方案，作为车间生自制件的生产方案和外购件的采购方案，作为车间生产和物料采购的依据。产和物料采购的依据。MRP II的组成结构和处理流程的组成结构和处理流程MRP II的组成结构和处理流程的组成结构和处理流程l车间作业方案将零件的加工按工序分解，把各零车间作业方案将零件的加工按工序分解，把各零件各工序的加工任务以任务调度单和工票的形式件各工序的加工任务以任务调度单和工票

38、的形式下达车间。下达车间。l方案的编制分别经过粗能力需求方案及能力需求方案的编制分别经过粗能力需求方案及能力需求方案对其可行性进行检验。方案对其可行性进行检验。l方案的实施从下向上执行，发现问题时，逐级向方案的实施从下向上执行，发现问题时，逐级向上进行必要的修定。上进行必要的修定。 5.2 5.2 企业资源方案企业资源方案ERPERPl企业资源方案企业资源方案 ERP ERPEnterprise Resources Enterprise Resources PlanningPlanning是一个集合企业内部所有资源，进行有是一个集合企业内部所有资源，进行有效的方案和控制，以到达最大效益的集成系

39、统。效的方案和控制，以到达最大效益的集成系统。l与与MRPMRP相比，在应用功能、应用环境、应用方法、相比，在应用功能、应用环境、应用方法、应用技术等方面都有了很大的扩展。应用技术等方面都有了很大的扩展。 3 3 企业资源方案企业资源方案ERPERP的原理的原理5.2 5.2 企业资源方案企业资源方案ERPERPlERPERP是以是以MRPMRP功能为核心，在以下方面扩展了功能：功能为核心，在以下方面扩展了功能：质量管理、试验室管理、产品数据管理、流程作业管质量管理、试验室管理、产品数据管理、流程作业管理、配方管理、仓库管理、运输管理、资产维护管理、理、配方管理、仓库管理、运输管理、资产维护管

40、理、人力资源管理、规章报告管理、电子数据交换人力资源管理、规章报告管理、电子数据交换EDIEDI等功能。并且，这些功能由批处理走向实时化，从而等功能。并且，这些功能由批处理走向实时化，从而使时间这一特性表现得更加突出，成为一种关键性的使时间这一特性表现得更加突出，成为一种关键性的资源。广义的功能扩展是资源。广义的功能扩展是ERPERP功能向外部整个供给链功能向外部整个供给链扩展。所有功能向以客户为中心而展开，形成了扩展。所有功能向以客户为中心而展开，形成了ERPERP功能与客户关系管理功能相集成。功能与客户关系管理功能相集成。(1) (1) 应用功能的扩展应用功能的扩展5.2 5.2 企业资源

41、方案企业资源方案ERPERPl早期的早期的MRPMRP主要用于离散型制造业，如机械制主要用于离散型制造业，如机械制造业、飞机制造业、汽车制造业等。后来，造业、飞机制造业、汽车制造业等。后来，ERPERP扩大到可用于流程型制造企业，如化工业、食品扩大到可用于流程型制造企业，如化工业、食品业、医药业等。业、医药业等。ERPERP还可以用于混合型制造业，还可以用于混合型制造业，甚至其他效劳业。由于甚至其他效劳业。由于ERPERP功能范围广，可以适功能范围广，可以适应各种生产类型。此外，随着集团公司的开展，应各种生产类型。此外，随着集团公司的开展，特别是跨国集团公司的出现，产生多国经营的多特别是跨国集

42、团公司的出现，产生多国经营的多种经营的方式，产生了制造公司、贸易公司、效种经营的方式，产生了制造公司、贸易公司、效劳业等多种类型企业业务的混合经营方式。劳业等多种类型企业业务的混合经营方式。ERPERP也能适应多种经营、多种业务的应用环境。也能适应多种经营、多种业务的应用环境。(2) (2) 应用环境的扩展应用环境的扩展5.2 5.2 企业资源方案企业资源方案ERPERPl(3) (3) 应用方法的扩展应用方法的扩展l 具有模拟功能和图形处理的能力，从结构化决策向具有模拟功能和图形处理的能力，从结构化决策向半结构化和非结构化的决策转化的决策支持功能。半结构化和非结构化的决策转化的决策支持功能。

43、l(4) (4) 应用技术的扩展应用技术的扩展l 开放的计算技术，图形用户界面，关系数据库结构开放的计算技术，图形用户界面，关系数据库结构和第和第4 4代语言代语言4GL4GL，面向对象技术，组件化技术，面向对象技术，组件化技术，新一代的新一代的 Internet Web Internet Web效劳器技术以及电子商务支效劳器技术以及电子商务支持技术等，都用于了持技术等，都用于了ERPERP。MRP MRP II ERP的扩展关系的扩展关系ERP II 协同商务协同商务MRP物料信息物料信息集成集成物料物料 / 资金信息集成资金信息集成MRP II面向企业内部面向企业内部需求市场需求市场 /

44、制造企业制造企业 / 供应市场供应市场 信息集成信息集成ERP面向供需链面向供需链(1965)(1980)(1990)(2004)MRP 、MRP II、 ERP三者比对三者比对 ERP 企业资源方案企业资源方案 ： 客户、供给商、制造商信息的集成客户、供给商、制造商信息的集成 优化供需链优化供需链协同运营协同运营/合作竞争合作竞争 供需链管理供需链管理/敏捷制造敏捷制造/精益生产精益生产/约束理论约束理论/价值链价值链 MRP物料需求方案：物料需求方案： 销销-产产-供部门物料信息的集成供部门物料信息的集成 既不出现短缺，又不积压库存既不出现短缺，又不积压库存 优先级方案优先级方案 / 供需

45、平衡原那么供需平衡原那么 MRP II MRP II 制造资源方案制造资源方案 ： 物料信息同资金信息的集成物料信息同资金信息的集成 “财务帐与财务帐与“实物帐同步生成实物帐同步生成 管理会计管理会计/ / 模拟法支持决策模拟法支持决策 需求供给难沟通 代理、客户情况不能及时掌握 供货情况不能及时掌握企业常见的头痛问题企业常见的头痛问题 产供销严重脱节 销售接下订单生产不出来 生产方案排好，原材料供给不上 财务与业务脱节财务与业务脱节 费用不清，源出多头费用不清，源出多头 财务报告滞后财务报告滞后 决策决策/ / 处理不及时处理不及时物料与资金流程脱节上下游信息流程脱节物料流程脱节症结症结 M

46、RP MRP II ERP MRP 、MRP II、 ERP的应用的应用5.3 5.3 产品数据管理产品数据管理PDMPDMlCIMdataCIMdata的定义是：的定义是：“PDM“PDM是一种帮助工程师和其是一种帮助工程师和其他人员管理产品数据和产品研发过程的工具。他人员管理产品数据和产品研发过程的工具。PDMPDM系统确保跟踪设计、制造所需的大量数据和信息，系统确保跟踪设计、制造所需的大量数据和信息，并由此支持和维护产品并由此支持和维护产品 5.3.1 5.3.1 产品数据管理产品数据管理PDMPDM1 PDM1 PDMProduct Data Manufacturing )Product Data Manufactur