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文档简介

1、 13 / 13品管圈活動的基本概念品管圈的作法品管圈的精神自動自發自我啟發尊重人性全員參加發揮人的能力改善企業體質全員發言相互啟發 自己的 工作現場 品 管 圈 的 目 標提高現場水準提高現場士氣提高品質意識提高問題意識提高改善意識現場成為品管重心品管圈活動的導入1. 高階管理對 QCC 的了解和支持2. 教育訓練3. QCC 推行部門4. 外界交流5. QCC 推行草案6. 先鋒圈7. 全面推行 QCCQCC 活動的推行步驟1. QCC 的編組與登記2. QCC 活動利用圈會發掘問題確定活動的主題和目標現狀分析提出對策實施對策效果確認標準化3. QCC 活動的查檢4. 活動成果報告書之提出

2、和發表會活動主題之確定發掘問題 將來可能考慮的問題 正進行解決的問題 尚未能達成的問題決定問題點的重要度 是否符合課長方針？ 是否為本課或本圈之重要問題？ 圈員全員參加的可能性？ 達成的可能性？依重要度決定活動題目選定目標一般原則上是以過去不良之半為目標QCC 之成功與否基本統計方法之運用團隊合作工作滿意Workers 15 System 85Deming缺點員工過失之來源1. 員工專業知識或技術不足2. 工作環境欠佳3. 員工之疏忽零缺點計劃Zero defects program 是一種哲學員工激勵：責任心榮譽感，降低本身之錯誤缺點預防：鼓勵員工協助降低系統性之錯誤提案改善員工的腦力激盪與

3、改善意識和意願本身相關工作進行提案改善經特定單位審查、評價、實施，對公司有貢獻獎勵、表揚注意事項主管是否關心提案的審查期間是否太長提案審查的基準是否明確提案的實施率是否偏低提案的手續是否麻煩獎金？提案等級與獎勵案例(1) 考慮 (a) 經濟效果 (50%)(b) 創意模仿、應用、創新 (15%)(c) 努力 (10%)(d) 實施難易 (10%)(e) 安全 (10%)(f) 其它 (5%)(2) 總分為 (a) + (b) + (c) + (d) + (e) + (f) ，再將總分以等級表示。(3) 獎勵等級特級八級七級一級參加獎總分91 以上81 9071 8011 2010 以上獎金5000400035005001005S 運動整理 (Seiri)整頓 (Seiton)清潔 (Seiketsu)清掃 (Seiso)修身 (Sizke)生產保全Productive Maintenance預防保全 Preventive Maintenance改良保全 Corrective Maintenance保全預防 Maintenance Prevention事後保全 Breakdown MaintenanceTPM 演進Preventive Productive TotalMaintenance Maintenance Productive Mainte

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