职业生涯规划与管理

1、职业生涯规划与管理内容提要概述：职业生涯规划与管理的价值个人职业生涯规划自我评估环境评估职业选择路线确定目标设定组织职业生涯管理员工职业生涯早期、中期、后期的问题及对策职业生涯规划与管理的价值：个人： 确定职业发展目标 鞭策个人努力工作 有助于个人抓住重点 引导个人发挥潜能组织： 保证未来人才的需要 使企业留住优秀人才 使企业人力资源得到有效开发吴士宏：从护士小姐到跨国公司总经理的飞跃GE：培养经理人的摇篮谁对职业生涯规划与管理负责？员工实施制定主管指导鼓励组织提供资源和渠道管理者在职业生涯中的作用管理者在了解员工职业目标和兴趣的基础上，帮助员工一起制定未来发展计划。管理者有必要让员工了解组织

2、对他的成绩、发展需要的评价。管理者应该帮助员工通过有效完成现行的工作，逐步实现其职业生涯发展目标。管理者在员工实现其发展目标的过程中，提供必要的资源。3M公司的职业生涯管理完备的职业生涯信息系统有针对性的职业生涯问题专题研讨会专业的职业生涯咨询职业生涯规划：你的成长阶梯职业 职业是人们从事工作的活动。这种活动本身创造价值，人们因而也获得报酬。职业的特征是静态的。职业生涯 职业生涯是个人职业发展的历程，包括工作、地位等，贯穿人的一生。职业生涯的特征是连续性的和长期的。职业生涯规划 职业生涯规划是指组织或者个人，把个人发展和组织发展相结合，对决定个人职业生涯的多种因素进行分析，制定有关个人一生中在

3、事业发展上的战略设想与计划安排。案例分析 小李在学校的第一专业是计算机及应用，第二专业是工商管理。2000年7月大学毕业后来深圳打工，先在公司研发部任软件开发工程师，后调到信息管理部做MIS，现在他的职位是总经理助理。小李的烦恼：毕业后短短两年时间已经经历了多次职位调动，但是自己对每个职位都不是十分精通，不知该如何选择自己的职业道路，才能不使自己和所有的亲人都失望？姓名性别年龄政治面貌现工作部门现任职务到职年限现任职务到职年限个人因素分析结果环境因素分析结果职业选择生涯路线选择职业生涯目标长期目标完成时间中期目标完成时间短期目标完成时间完成短期目标的计划措施完成中期目标的计划措施完成长期目标的

4、计划措施所在部门主管审核意见人力资源开发部门审核意见个人因素的分析个人因素的分析惠普公司员工自我评价方法自我评价方法含义撰写自传了解员工的个人背景，包括接触过的人、居住的地方和生活中发生的事情、已经进行国的工作转换以及未来的计划兴趣考察包括员工愿意从事的职业、喜欢的课程和喜欢的类型。价值观研究根据员工选择出的自己认为最有价值的事物了解员工在理论、经济、审美、社会、宗教等方面的价值观24小时日记要求员工记录一个工作日和一个非工作日的活动，从侧面了解员工。与两个重要人物面谈员工与自己的朋友、配偶、同事或亲戚谈自己的想法，并将谈话录音生活方式描写用语言等方式描述自己认为理想的生活方式以及现有的生活方

5、式你所喜欢的生活方式生活形态项目很重要普通重要 稍微重要不重要住在宁静的乡村生活富有挑战性、创造性有崇高的社会声望经常旅行、扩展视野住在都市地区居住在小孩上学方便的地方每天有固定时间和家人相处每天准时下班工作安定有保障自我评估：问问你是谁？能力性格气质价值观能力与职业的匹配能力是作为掌握和运用知识技能的条件并决定活动效率的一种个性心理特征。一般能力通常称为智力，包括注意力、观察力、记忆力、思维能力和想像力。特殊能力是指从事某项专业活动的能力，也可称为一个人的特长。如计算能力、音乐能力、动作协调能力、语言表达能力、空间判断能力等。相应职业对特殊能力的要求能力类型概念与特点相应职业语言表达能力对词

6、的理解和使用能力，包括语言文字的理解能力和口头表达能力教师、营业员、服务员、护士等算术能力迅速而准确地运算能力会计、出纳、统计、建筑师、空间判断能力看懂几何图形，识别物体在空间运动中的联系、解决几何问题的能力建筑师、牙科医生、无线电修理工、内外科医生形态知觉能力对物体或图像的有关细节的知觉能力生物学家、测量员、动植物技术员事务能力对文字或表格材料细节的知觉能力，发现错字或正确地校对数字的能力记账、出纳、办公室、打字等动作协调能力迅速准确而协调地做出精确动作和运动反应能力驾驶员、飞行员、运动员、舞蹈家手指灵巧度手指迅速准确和谐地操作小物体的能力纺织工、裁缝、外科医生、雕刻家、画家手腕灵活度手灵巧

7、而迅速地活动的能力体育运动员、画家、舞蹈家测试你的能力注意力测试短时记忆力测试突破常规思考测试性格与职业的匹配性格通常指个体对现实的稳定性态度和与之相应的习惯化行为方式。性格习惯上被分为外向型和内向型。性格和职业的关系适合内向型性格的职业适合外向型性格的职业自然科学家管理人员技术人员监督人员艺术家律师会计师政治家一般事务性工作教师速记员推销员打字员警察程序设计者记者气质与职业的匹配气质是人的心理活动的动力特征。气质一般可以分为四类：活泼好动的多血质沉默安静的粘液质兴奋热烈的胆汁质羞涩呆板的抑郁质气质类型的某些特征往往为一个人从事某种工作提供了有利条件。气质及其相适应的职业气质类型相应的职业多血

8、质适合与外界打交道，从事灵活多变、富有刺激性和挑战性的工作。如：外交、经商、管理、记者、律师、运动员等。不适合过细、单调和机械的工作。胆汁质喜欢与人打交道，适合导游、节目主持人、公共关系人员等工作。但明显不适合长期安座、持久耐心细致的工作。粘液质适合稳定、按部就班、静态的工作，如会计、出纳、话务员等抑郁质适合安静、细致的工作，如校对、打字、拍板、化验员、登记员、保管员等探询你的价值观豪宅巨富一张取之不尽、用之不竭的信用卡美貌贤惠的妻子或英俊博学的丈夫一门精湛的手艺一个小岛一所宏大的图书馆和你的爱人浪迹天涯一个勤劳忠实的仆人三五个知心朋友名垂青史一张免费周游世界的机票和家人共度周末直言不讳的勇敢

9、和百折不挠的忠诚外界环境的评估外界环境的评估趋利避害：职业生涯机会评估组织环境政治环境经济环境社会环境职业的定位（再定位）职业的定位（再定位）职业选择：没有最好只有最适霍兰德的职业个性匹配理论研究型（I）艺术型（A）现实型（R）社会型（S）传统型（C）企业家型（E）职业生涯路径的选择职业生涯路径的选择有步骤地实现梦想确定职业生涯路线传统的职业生涯路径IBM的双重职业生涯路径系统案例：小王的离职小王离职了，这个消息很快传遍 了公司上下，大家都颇感意外。因为，小王是这家中关村有名的软件开发公司的最年轻的部门经理，并且还是公司第一代杀毒软件的主要研制者，深得公司高层的器重，据说，上周的总经理办公室会

10、议上还决定提升她为总经理助理。小王前途光明，为什么会突然辞职呢？学习成长基础学院专业学院管理学院资深专业高级主管技术指导企业领导由专业而领导，公司新时代的开创者新员工培训掌握电子商务技能专业技术和技能管理人才的发掘管理培训工作轮换良师益友独立的业务领导接班人计划促进变革全球化日本企业的职业生涯设计图304050603040506023岁行政业务成功的职业生涯路径的特点：技术人员所获得的薪资、地位和奖励不低于管理人员。技术人员的基本工资可以低于管理人员，但是要通过奖金的形式使其有机会提高总体收入。技术人员的职业生涯路径并不能用来纵容那些缺乏管理才能的雇员，它只适用于具有卓越技术才能的雇员。技术人

11、员有机会选择其职业生涯途径。成功有多远？职业生涯成功的含义德尔的五种职业生涯成功方向进取型：达到集团或系统的最高地位安全型：追求认可、工作安全、尊敬以及称为“圈内人”自由型：在工作过程中得到最大的控制而不是被控制攀登型：得到刺激、挑战、冒险和“打擦边球”的机会平衡型：在工作、家庭关系和自我发展之间取得有意义的平衡，以使工作不至于变得太耗精力或太乏味职业生涯成功评价体系评价方式评价者评价内容评价标准自我评价本人才能是否充分施展、对自己为企业所做的贡献是否满意、对职称、职务和工资待遇等方面的变化是否满意根据个人的价值观以及个人的知识水平和能力家庭评价家庭成员是否能够理解支持肯定和帮助根据家庭文化企

12、业评价上下级平级是否有下级平级同事的赞赏、是否有上级的肯定和表彰、是否有职务晋升以及工资待遇的提高根据企业文化以及总体经营结果社会评价社会舆论是否有社会舆论的支持和好评、是否有社会组织的承认和奖励社会文明程度、社会历史进程未来目标时间年份90 91 9293 94 95 96 97 9899年龄25 26 2728 29 30 31 32 3334职业第一份工作升职或跳槽能力补电脑 英文 电脑念研究生家庭结婚 生孩子旅游 国内日本 东南亚网球加入俱乐部 参加社区比赛房屋租赁 贷款购买某位员工的人生蓝图某位员工的人生蓝图确立适合自己的职业目标你的目标有多诱人？要达到你的目标，代价是什么？你设立的

13、目标是放在抽屉里，还是放在你心里的重要位置/你的目标是否建立在你的力量之上？目标设置原则实际可行具有挑战和激励性职业生涯管理职业生涯管理，也称职业发展管理，指组织在员工的职业发展过程中面临种种问题时（如职业顶峰、技术老化、裁员），为员工提供不同的职业发展道路，采取各种措施和方法，为员工解决问题。职业生涯管理的原则利益结合原则公平性原则共同性原则时间性原则组织的重点组织的重点1. 1. 提供培训与发展机会提供培训与发展机会2. 2. 正确及时地评估员工的个性、能力和工作正确及时地评估员工的个性、能力和工作3. 3. 关注员工的工作状态，及时发现问题关注员工的工作状态，及时发现问题4. 4. 提供

14、信息、咨询和建议提供信息、咨询和建议5. 5. 报酬与奖励报酬与奖励6. 6. 解决雇员的实际问题解决雇员的实际问题员工行为分类自控度驾驭度果断型表现型随和型思考型对下属异常行为的防范果断型专横回避表现型攻击顺从随和型回避攻击思考型顺从专横因人而异员工职业生涯的阶段管理职业早期 即青年开始工作的时期。人们在这一阶段里，正式作出职业选择，成为组织的初级成员。员工在这一阶段的关键是： (1) 掌握并正确分析各方面（包括自己）的信 息，学会适应组织，成为组织的一员。 (2) 了解组织内情，掌握好独立性与依赖性的 分寸，尝试发挥自己的专长。 (3) 确定择业的正确性，并进行调整。（跳槽、 选择最适合自

15、己的职业）。员工职业生涯早期的问题及对策无法确定自己喜欢的职业无法确定自己的职业生涯目标与组织文化存在冲突无法融入工作群体对新员工进行上岗引导培训通过绩效反馈，帮助员工确定职业生涯目标促进员工社会化支持员工的职业探索职业中期成为成熟员工的时期。员工在这一时期里，已经脱离了成为成熟员工的时期。员工在这一时期里，已经脱离了“学员学员”的角色，成为组织的长久性成员，开始为组织作出的角色，成为组织的长久性成员，开始为组织作出漫长的贡献。员工会成为某个领域的专家，也会出现纵向和漫长的贡献。员工会成为某个领域的专家，也会出现纵向和横向的组织内部流动。在这一阶段，员工面临两个主要问题：横向的组织内部流动。在

16、这一阶段，员工面临两个主要问题： (1) (1) 如何充分运用自己的专业技能，并且及时更新知识与如何充分运用自己的专业技能，并且及时更新知识与 技能。提高市场应变能力，保持自己的职业竞争优势。技能。提高市场应变能力，保持自己的职业竞争优势。 (2) (2) 如何确定自己进一步发展的生长点，谋求新的发展。如何确定自己进一步发展的生长点，谋求新的发展。u 该时期中，一方面，组织因素有很大影响。组织与员工之间该时期中，一方面，组织因素有很大影响。组织与员工之间是否能够长期互相满足需求，长期合作，将在互相磨合中得是否能够长期互相满足需求，长期合作，将在互相磨合中得到确定。另一方面，家庭的因素也有很大的

17、影响。到确定。另一方面，家庭的因素也有很大的影响。职业生涯中期的问题及对策职业生涯发展机会减少出现技能老化工作与家庭冲突加剧精神压力过大，健康状况不佳为员工提供更多的发展机会赋予良师角色建立有效的内部升迁制度协助员工解决工作家庭冲突更新技能导致员工达到职业生涯顶峰的原因：能力不够缺乏培训对成就感的需求不强烈分配不公或加薪水平不合理工作责任混淆不清公司的低成长性导致发展机会减少技能老化技能老化指在员工完成初始教育后，由于缺乏对新的工作流程、技能和技术知识的了解，而导致的能力下降。ABCDEO创造力发挥程度时间库克 曲线技能更新经理让员工承担更多具有挑战性的工作任务鼓励员工掌握新技能公司的氛围：强

18、调终身学习同事：共同探讨问题鼓励雇员掌握新技能报酬体系：带薪休假对创新给予奖励为雇员开发活动给予支付费用接班人开发步骤：接班要求的确定人才盘点对能力与开发需求的评价制定接班计划设计开发行动实施外部招募或其他行动总总 裁裁人事副总裁人事副总裁 K. K. 艾迪森艾迪森 C. C. 胡胡 斯斯 S. S. 佛兰奇佛兰奇执行副总裁执行副总裁 H. H. 格兰德格兰德 D.D.斯斯 诺诺 E. E. 法法 莱莱营销副总裁营销副总裁 S. S. 马拉尔马拉尔 M. M. 莫雷尔莫雷尔 F. F. 葛兰德葛兰德财务副总裁财务副总裁 G. G. 斯莱特斯莱特 C. C. 沃沃 德德 家用电扇部经理家用电扇部经理 D. D. 斯斯 诺诺 J. J. 詹姆士詹姆士 R. R. 加佛斯加佛斯工业电扇部经