公共关系的历史和发展趋势

1、 什么是公共关系？什么是公共关系？ 公共关系与请客送礼、走后门公共关系与请客送礼、走后门是否是一回事？是否是一回事？ 公共关系就是人际关系吗？公共关系就是人际关系吗？公共关系与广告、管理之间又是公共关系与广告、管理之间又是一种怎样的关系？一种怎样的关系？曾经有一个公关经理用一个小伙子追曾经有一个公关经理用一个小伙子追求一位漂亮姑娘的例子来形象地描述求一位漂亮姑娘的例子来形象地描述公共关系公共关系的本质特征。的本质特征。 如果小伙子对姑娘大献殷勤，起劲地表白如果小伙子对姑娘大献殷勤，起劲地表白自己是如何喜欢她，欣赏她，这不是公共关自己是如何喜欢她，欣赏她，这不是公共关系，而是系，而是推销推销；

2、如果小伙子精心打扮自己，并以翩翩的风如果小伙子精心打扮自己，并以翩翩的风度去吸引姑娘的注意力，这也不是公共关系，度去吸引姑娘的注意力，这也不是公共关系，而是而是广告广告。 如果小伙子认定目标，制定计划，埋头苦如果小伙子认定目标，制定计划，埋头苦干，取得优异的成绩，赢得大家的好评，而干，取得优异的成绩，赢得大家的好评，而这种赞扬之词又通过这种赞扬之词又通过众人众人口中传入姑娘的耳口中传入姑娘的耳中，使姑娘对小伙子产生欣佩和爱慕之情，中，使姑娘对小伙子产生欣佩和爱慕之情，这才是这才是公共关系公共关系。公共关系的含义：P6n公共关系是组织在经营管理中运用信息传公共关系是组织在经营管理中运用信息传播媒

3、介，沟通组织与播媒介，沟通组织与公众公众之间的关系。之间的关系。n通过建立通过建立良好的组织形象，良好的组织形象，取得相关公众取得相关公众的了解、理解、信任、支持与合作，求得的了解、理解、信任、支持与合作，求得组织生存与发展的组织活动、管理过程以组织生存与发展的组织活动、管理过程以及由此形成的社会关系。及由此形成的社会关系。n也称为也称为“公众关系公众关系”。 一则关于一则关于“空姐使用通话爆炸身亡空姐使用通话爆炸身亡”的事的事件，一度成为公众热议的话题，并由此引发件，一度成为公众热议的话题，并由此引发了一系列的关于了一系列的关于苹果充电器、电池苹果充电器、电池等等的负等等的负面消息随之而来。

4、苹果公司官方对此事件进面消息随之而来。苹果公司官方对此事件进行彻查。行彻查。2013年年7月月25日，为回应近期的此类事日，为回应近期的此类事件，苹果官网刊登了一篇件，苹果官网刊登了一篇关于关于“Apple USB电源适配器电源适配器”鉴别的图文概览信息。鉴别的图文概览信息。公共关系的含义：P6n公共关系是组织在经营管理中运用信息传公共关系是组织在经营管理中运用信息传播媒介，沟通组织与播媒介，沟通组织与公众公众之间的关系。之间的关系。n通过建立通过建立良好的组织形象，良好的组织形象，取得相关公众取得相关公众的的了解、理解、信任、支持与合作了解、理解、信任、支持与合作，求得，求得组织生存与发展的

5、组织活动、管理过程以组织生存与发展的组织活动、管理过程以及由此形成的社会关系。及由此形成的社会关系。n也称为也称为“公众关系公众关系”。Apple官方在全球推行：官方在全球推行：“USB 电源适配器回收计划电源适配器回收计划” ：简单：简单解释，就是带一个山寨充电器，然后带解释，就是带一个山寨充电器，然后带上上iPhone,iPod,iPad。去官方指定的。去官方指定的地方，就能以地方，就能以68rmb,换一个，官方价换一个，官方价格格200+的原装充电器。的原装充电器。 网友评论：网友评论：Apple,永远是那个感永远是那个感动人的苹果动人的苹果!公共关系的公共关系的历史和发展趋势历史和发展趋势课课 题题 一一1、1、掌握公共关系产生的社会、掌握公共关系产生的社会历史背景历史背景2、分析中国为什么要发展公、分析中国为什么要发展公共关系，结合本专业理解学共关系，结合本专业理解学习公共关系的必要性习公共关系的必要性公共关系的含义：P6n公共关系是组织在经营管理中运用信息传公共关系是组织在经营管理中运用信息传播媒介，沟通组织与播媒介，沟通组织与公众公众之间的关系。之间的关系。n通过建立通过建立良好的组织形象，良好的组织形象，取得相关公众取得相关公众的了解、理解、信任、支持与合作，求得的了