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文档简介

1、中学生的单纯时代将结束，大学是为将来走向社会，加入人生的竞争做好准备。这一阶段既不同于中学时代，也不同于进入社会以后的阶段。这是一个充满魅力的人生转换阶段，是所有过来人最怀念的时代1.市场营销是一个交换活动；2.交换活动是以满足需要为核心的；3.营销活动的真正目的是为满足需要进行的创造性活动。市场营销是如此基本，以致于不能把它看成是一个单独的功能，从它的最终结果来看，也就是从顾客的观点来看，市场营销是整个企业的活动。 彼德德鲁克整体性的营销努力促销促销 Promotion Place 渠道渠道营销组合营销组合Marketing Mix目标市场 Target Market产品产品 Product

2、价格价格 Price营销组合包含四个营销工具，即称为：4Ps产品价格促销渠道定位营销三步曲定位营销三步曲差异化是企业竞争的重要工具，也是定位的重要依据和基础。差异化差异化的主要变量差异化的主要变量奔驰的标志在白炽奔驰的标志在白炽灯中闪光，它告诉灯中闪光，它告诉你，奔驰和电灯的你，奔驰和电灯的发明一样，是一个发明一样，是一个创举。创举。梦露脸上最美的是什么？是那颗痣一颗由奔驰标志构成的美人痣，是美丽中的最美！奔驰奔驰 充满魅力的标志充满魅力的标志全部的集合知道的集合选择的集合定位(Positioning)：为了适应消费者心目某一特定的看法而设计企业形象、产品、服务及其营销组合的行为。根据不同定位

3、的对象，有企业（公司）定位、产品定位、服务定位等。给予有关的营销变量专门的特色，使他们的和竞争者相应的营销组合变量有明显的区别，并使消费者可以方便地或习惯地认定。营销企业需要为这些因素确定一定的标志值，这就是定位。“最舒适的车奔驰；最易于操控的车宝马；最安全的车沃尔沃”“西门子的质量；戴尔的便利；海尔的服务；格兰仕的价格。”定位概念深圳太太药业集团的“太太口服液”定位实例：沃尔沃最安全的汽车潘婷的营养概念潘婷的营养概念联邦快递：联邦快递：展现极至手段，以终成使命必达的承诺展现极至手段，以终成使命必达的承诺chanel香奈儿香奈儿 定位方式定位选择涵 义市场份额领先者最大的规模质量领先者最好或最可信的产品和服务服务领先者最迅捷地为顾客解难技术领先者最早发展新技术创新领先者在技术应用上最具创造性灵活领先者最具适应性关系领先者最致力于顾客的成功特权领先者最具排斥性知识领先者最好的功能和技术全球领先者在国际市场上占据最佳位置折扣领先者最低的价格价值领先者最好的价格/性能比建立领先地位的定位概念建立领先地位的定位概念奔驰奔驰凌志凌志宝马宝马大众大众欧宝欧宝价格价

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