BP企业参观感悟

1、Word 文档仅供参考BP 企业参观感悟培训中期省公司组织了一次以“学习与借鉴、 实践与收获 ”为要紧内容的交流考察活动。6 月 9 日 ,我们后备me 培训一班的学员赴浙江宁波bp 公司进行参观学习。首先由bp公司向我们介绍公司基本事情，然后在热烈、和谐的气氛中我们就me 的职责、权限以及当前工作中存在的难点、疑点与该公司的me 进行了互动交流，最后我们对bp 公司加油站进行了实地参观考察。bp 公司以顾客为中心， 以 hse 和服务为工作主线， 注意细节的治理， 用创新、进取、开拓的精神，达到 “快捷、友好、安全、中意 ”的核心目标。尤其是该公司创建的四个体系、树立的四种意识值得我们共同学

2、习。创建 hse 体系，树立安全意识。在 bp 公司参观学习的整个过程中，我们印象最深的算是不管在该公司总部依然加油站都能深切的体味到hse 在那个企业的每个职员身上打下的烙印，真正体现了安全第一的治理思路，别管我们到其公司依然加油站，其接待人员第一句话算是：“今天据了解附近没有单位进行演习， 假如听到警报， 浮现紧急事情，那基本上真实的， 大伙儿要马上按照逃生方案从此地到达某安全区域！ ”bp 公司对安全工作的具体实施观念算是“ hse安全治理也是能够量化的”，同时经过量化指标将其降实到每个部门进行考核。在其 hse 治理考核体系当中感触最深的算是未遂事故报告制度，未遂事故报告制度算是每位职

3、员都有义务把工作、日子中遇到的未遂事故写出来，经过该制度积极有效的促进了全员的安全意识，并且能够更加及时全面的发觉安全隐患，采取防护措施。在这次考察的整个过程中我们能够切实的感觉到bp“做好hse 是公司每个人的责任”的企业文化。在bp 公司的理念中hse 工作别仅仅是安全部门的事，而是全公司的事、每个部门的事、每位职员的事，也是外部承包商(合作伙伴）的事。创建绩效治理体系，树立一种团队协作意识。在 bp 公司的绩效考核体系中更加注重各项日常工作，注重过程，也算是跟进评估时期。加油站经理的考核分月度考核与年度考核。由区域经理（me）负责执行，加油站经理的工资标准是由 me 来考核发放的，各项指

4、标得分除了销量考核是由人力资源主管负责，其他指标基本上由区域经理（ me）来负责考核的。考核激励机制是调动企业内部活力的关键， 也是实现企业进展目标的动力。 这种考核机制充分发挥工资的杠杆作用， 激发工作热情， 并且由于 me 关于加油站经理有着充分的分配权，关于 me 的指导工作力度、加油站降实执行事情也起到了积极的促进作用。在 bp 强调公司目标、团队目标与个人目标的统一，具体体如今各岗位绩效考核的依据是依照双向沟通，协商确定的以 “契约形式 ”存在的绩效合同，有双向的约束力。创建培训体系，树立以人为本的治理意识。在 bp 公司，培训别仅仅是培训部的事，更是全公司的事。创建顾客服务治理体系

5、，树立服务意识。在 bp 公司，除运作部门外，按治理职能分工设置别同的职能治理部门，把相应的经营治理职责和权力交给职能部门，经过与bp 公司的 me 的交流中， 我们得知， me 的重要职责算是三个，hse 目标，油站运作、承上启下的协调者，并且也是服务于加油站、服务于顾客的。me 能够将要紧精力全部投入在加油站的正常运作当中，并且各个职能部门环绕着以Word 文档仅供参考Word 文档仅供参考顾客为中心、服务于加油站那个主线开展工作，使得职责明确，更加专业性；上下沟通，政策、制度执行和贯彻更顺畅；幸免权力过度集中，减少违规现象,有利于内控治理。经过对 bp 公司实地考察， 面对新体制、 新要求， 怎么加快机制转换的步伐，从劳动分配制度入手， 调动企业职员的积极性，开掘企业的活力源泉？从而达到办法的更新，观念的转变，作风的改进，技能的提高。我们在工作中，要有四种认识：一是在思想观念上， 对成品油市场全面敞开后的严重形势和对应策略仍然缺乏清醒的分析和研。二是在治理体制上，新的经营治理体制还有待进一步磨合、完善。三是在运行机制上，业务模式、治理流程有待进一步优化、 规范，经营决策机制尚需进一步完善。四是在信息技术应用治理上，尽管 erp 等信息系统已投入应用，但各系统间整合、共享和分工还需进一步优化。职员对信息化的意识和基本操作技能亟待提高。小事成就大事，细节成就