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文档简介

社会工作专业：小组工作项目主持人：谢艳园项目主持单位：长沙民政职业技术学院职业教育社会工作专业教学资源库小组工作作者： 谢艳园、周欣然 pk03055第2页/共3页一、任务性冲突工具性的、真实的或者任务性的冲突组员对小组过程中出现的想法、信息和事实等会产生不同的理解和看法会激发积极的对话，能够发展出包含很多观点的解决办法，并对面临的 问题做出仔细的分析，有助于小组的发展 职业教育社会工作专业教学资源库小组工作作者： 谢艳园、周欣然 pk03055第3页/共3页二、情感性冲突情感性的、社会性的、过程或 关系性的冲突基于组员彼此在组内外的情感和 人际关系层面上的交往而出现的一般对小组的发展有害比任务性冲突更难解决，用理性说服的方式来解决这类冲突行不通

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