工作流平台功能定义zhn

1、第一阶段:1.流程是有环节的。在一个流程内,其中部分流程环节可以循环执行。循环的打破一个是由循环的最后一个环节来控制,另一个是下一个环节来控制或循环的上一个环节来控制。除了流程各环节的权限外,要赋予流程主导者流程控制权限(可以对在流程的某个环节进行流程终止,流程循环的终止也由流程主导者控制。流程管理是以流程主导者为中心。2.环节是可以配权限给岗位/用户。3.各个环节的文件是独立的(同一环节的单个文件之间有逻辑关系流程环节的文件可以设置查看岗位/用户。流程环节的文件:执行文件(除了本流程环节的文件外,还可以等待其他流程传递的文件,可以限制两个文件都到位才可以进入下一环节、规范文件(执行文件的规则

2、、支持文件(可以参考的资料、控制文件(可以来自于其他文件,其本身也可以调整。第二阶段:第三阶段:5.对一个流程的多次发起,设定流程环节之间的规则。6.其他流程的环节可以输送规则。备注:对多个流程或单次流程的多次循环的统计可以通过炎鼎报表的形式实现。1.软件功能规划:流程流程的定义:工作流分为:管理流程和业务流程。从软件实施的角度,流程分为:数据类流程和事务类流程。业务流程个环节,通过数据2.1. 流程定义者用流程环节的所有执行者岗位的所在的组织边界,定义流程的组织类型。例如:项目部流程:项目部流程的所有执行者都在项目部内。总部流程:总部流程的所有执行者岗位都在总部内。公司流程:总部流程的所有执

3、行者岗位都在总部内。集团公司系统管理员/可以自定义所有流程,分子公司系统管理员可以定义分子公司内部流程。在软件中,流程主导者对流程的修改权力,由系统系统管理员统一掌握。多层级系统管理员2.1.3.流程的修改(重新定义流程的修改,流程修改后,原有流程产生的文档(文件夹目录正常存放。可以定义流程的有效状态,对于无效流程,流程不可以发起,必要时可以回复有效状态。流程的有效状态由系统管理员进行确定。2.2. 流程的环节定义流程定义可以定义流程的环节:包括:环节执行者、依据文件、环节工作内容、环节的时限要求;环节的性质(添加、审核、审批、查阅。流程环节时限的定义,一律以日为基准,在文件描述的时候,第一个

4、环节可以按照每年的几月几日前,但是不是软件控制的范围。但是对于流程环节的时间,不以签收为起点,而是上个环节完成为起点到本环节完成的时间,为本环节的使用时间。流程的每个环节都需要定义执行者,执行者是组织中的岗位,来自于系统中的岗位。如果流程环节定义执行者岗位修改,则跟着修改。如果流程环节执行者岗位删除,则流程环节执行者岗位,自动处于需要重新定义状态。对于跨组织的流程,项目部的流程,项目部之间要进行流程分割,每个项目部定义自己的流程(即流程的执行者全是项目部内部的岗位。对于总部可以制定跨项目部和总部之间的流程,组织机构的接口在事项流转过程中需要确定下一环节的参与者,此时如配置了此环节需进行选人操作

5、,此时需要调用应用的组织机构接口以提供选人界面供用户选择下一环节的参与者,接口中需提供按角色获取人员以及根据人员组装出其相应的组织机构树。2.2.流程环节分为:待办状态、在办状态、完成状态2.2.3.1. 签收对事项进行签收表明该流程步骤进行生效阶段,说明当前人员已将事项从待办状态切换为了在办状态。2.2.3.2. 提交/发送环节完成,执行这进行提交/发送,代表本环节从在办状态进入完成状态。对于审批驳回,可以看作新的工作,从待办、签收、在办到完成。2.2.3.3. 退回审批人员收到申请事项后发现申请条件不符或资料不齐等时需要退回当前申请事项至申请人或上一环节受理人,这种流程操作通常称为退回。2

6、.2.3.4. 取回(可以不实现当审批人员发现申请事项发送给了一个不合适的办理人员时,如该办理人员尚未签收该事项,则审批人员可将此申请事项取回,避免不必要的麻烦。2.2.3.5. 挂起对于审批没有通过,从而不需要向下继续执行,而结束本流程。由于申请事项的资料不符或其他原因需要将当前申请事项进行暂停办理,挂起当前流程,当需要恢复的时候则恢复该流程继续执行。2.2.3.6. 终止(撤销申请、暂不实现终止由正在处理的环节决定。(但是流程执行者可以看到由于申请事项的不合理或申请人员需要撤销该事项的申请时,可对该流程进行终止或撤销申请操作。2.2.3.7. 信息传递(流程公共留言板,不严格控制流程执行者

7、,可以根据自己需要,向执行中的流程,各环节执行者发送小信息,执行者可以看到到,但是没有约束。催办(可以发送催办信息事项审批过程中的审批人员如觉得该事项在某一个审批人员处停留时间太长的话可对其进行催促,以提醒其迅速办理该事项,在流程操作上称为催办。事项的审批人员在事项已经发送至后续环节办理的过程中均可进行意见的补签,此操作称为意见补签。2.2.4.1. 流程执行者查阅文件作为默认规则:本流程的文件都可以被流程执行者查阅,本流程的文件都可以默认为流程内环节的依据文件,不需要单独流程。2.2.4.2. 流程外部查阅(向流程执行者外部岗位流程产生的文件,需要对流程外的执行者提供查阅权限。流程在审批后,

8、对于查阅环节,可以定义查阅岗位(流程执行者之外则可以向指定查阅岗位发出提醒信息,可以点击连接的查阅文件。(对提醒可以后面实现传阅办理与传阅的不同之处在于接收到此事项的人员可选择对此事项进行办理或不办理,而事项的流转并不等待此传阅办理过程的结束。例如:审批人员在进行事项审批时,觉得需要将该事项传送给相关人员进行查看,此流转过程称为传阅,相关人员在接收到此事项后只可查看不可进行审批。2.3. 流程环节关系类型2.3.1.直送(直流直流为流程操作中最为简单的一种操作,直流为当前环节往下仅有一个环节,不存在分支的流转,在直流过程中可确定的是流程下一环节。2.3.2.1. 选择分流的定义分流是主流程的某

9、一环节后,直接分为两个独立分支进行运行,分支结束也不合二为一。分流在流程操作中也很常见,分流为当前环节往下具有一个以上的环节可供选择,即存在分支的流转,在此种情况下往往需要提供选择环节的页面以供用户确定需要发往哪个环节。规则分流:按照业务内容规则,例如合同额的大小,选择分流环节。按照执行者选择分流,例如,人力资源部的员工请假由人力资源部经理审批。财务部人员的请假有财务部经理审批。2.3.2.2. 分流的选择方式:分流的选择方式:由本环节的执行人,按照流程规则进行手工选择。不可确定的是执行此环节的人员(需要系统根据流程设计时配置的环节参与角色获取具有相关权限的人员,根据配置的是否需要选择人员来2

10、.3.2.2.2.条件流转(待定条件流转为根据流程设计时所编写的脚本由系统计算出结果并决定流程的下一环节或下一环节的参与者。举例来说,当前申请事项金额大于10万的时候至经理审批,而大于50万的时候则需递交至副总经理审批。并流为当前环节往下具有一个以上的环节可供选择,即存在分支的流转,但并不需要用户选择往哪个环节的一种流转操作,在并流的情况下系统将自动往所有的分支环节流转,并等待所有分支环节办理完毕后汇总至他们共同的下一环节。竞争办理的概念为当两个用户都收到某事项时,谁先签收了该事项则为谁对该事项进行办理,同时该事项也将从另一用户的待办列表中移除。2.4. 子流程处理子流程是主流程的一个环节。从

11、主流程上一个环节发出,输入到主流程下一个环节。一个流程可以由多个子流程组成。可以有选择的子流程、并发的子流程、单循环和多循环。可以子流程的下一个主流程环节也可以是一个子流程。图形表示:单循环的流程(也可以当作主流程的环节,可以独立启动。2.4.2.1. 顺序会签申请事项需要几个人员按顺序的进行审批,事项将按顺序依次发送给相应的人员进行事项的审批。举例来说,事项需要进行会签,选择人员分别为张三、李四、王五,那么张三首先接收到该事项,张三填写意见后进行发送,系统将自动发送至李四进行处理,李四处理完毕后系统自动发送至王五,王五处理完毕后进入实现的下一处理环节处理。2.4.子流程可以运行多次,然后进入

12、下一个主流程环节。是否进入主流程下一个环节,有子流程最后一个环节的执行者手动选择。可以同时并发多个子流程,需要多个子流程全部完成才开始主流程的下一步骤。2.4.4.1. 并发联审联审为流程操作中较复杂的一种,事项发送后将发送至当前环节的下面所有环节,这时的环节通常由一个子流程构成,在各自的子流程执行完毕后统一回至主流程的下一环节中,此种流转过程称为联审。2.5. 流程向其他流程发送文件(通过依据文件流程的产生文件,可以向指定流程、指定环节的指定类型中(依据文件、支持文件发送,通过链接的方式打开。2.6. 向其他业务系统发送文件。(暂不处理2.7. 流程过程管理可以对流程环节设定时限,并对超时限

13、的给出警示,同时对超时限的处理环节给出标示(如表单颜色查看环节,黄色、红色。在待办列表中列出发送至当前用户的所有事项,包括事项的一些基本信息(标题,时间等等,用户通过此处进行事项的签收工作。2.7.2.1. 提醒通知有流程待处理环节的,可以在工作流近来界面上,给出明确的提醒。处理结束,提醒取消/或者执行者点击提醒取消。2.7.流程发起应该具有流程编号,并且全部完成的,流程编号颜色和正在进行的流程编号颜色应该不同。点击流程编号可以看到流程进行的环节。监控对流程事项进行监控,包括查看流程的执行过程(最好是可视化的图形表示、流程执行过程中的相关信息(如签收人、签收时间、办理时间等。2.8. 流程的文

14、件管理2.8.1.1. 流程产生文件归类流程每个环节产生的文件,自动进入指定名称的文件夹。流程文件的共享,默认为流程的所有执行者都可以查阅。对于流程者执行者外部的流程文件查阅,需要独立设置。2.8.1.2. 流程文件的查询流程文件的查询路径为:流程模块流程流程文件的文件夹,可以在流程文件夹内,对流程文件的名称进行查询。流程环节依据文件,为其他流程产生的文件,是本流程环节必须遵守的文件。点击链接可以打开依据文件的文件夹。2.8.3.流程环节规范(支持文件流程环节规范文件为流程环节执行者,处理本环节工作必须遵守的规范,有流程环节的执行者进行上传和删除。例如:请假的审批环节,规范文件为审批请假的时间

15、等要求。流程环节规范文件可以使公司内部制度,也可以是外部法律文件等。流程支持文件归入规范文件,流程传递信息,为非正式文件:上一个流程环节传递的窗口文字显示,本环节编辑信息,通过窗口编辑。流程处理信息可以公开给本流程的所有执行者。显示信息编辑者、接收者、时间、内容。类似流程的留言板,每个流程执行者都可以删除其中内容。对于审核、审批环节的驳回,则流程的传递信息由审批环节,回传给流程添加环节。2.9. 流程界面文件显示流程可以分模块、分组,类似现在的模块菜单,可以把同类流程放到一块,例如:计划管理流程模块,下面有:生产计划流程、采购计划流程、机械租赁计划流程等;流程环节内容:清晰显示,流程定义的时候

16、设置的。流程待处理文件:上一个环节,或者多个分流程传递的文件,目录显示。依据文件:目录显示,链接打开。(流程执行者上传的文件和其它流程发送过来的文件规范文件(流程定义文件、支持文件:目录显示,链接打开。(流程执行者上传的文件和其它流程发送过来的文件流程本身定义文件:是流程定义的文档,可以在规范文件中,打开。或者设立独立的按钮点击打开。规范文件:流程环节的工作标准,可以目录显示。如果能够点击直接跳出新窗口打开更好。产生文件:附件目录,链接打开。(流程环节执行者本身编制、上传的流程环节界面显示图样。2.10. 流程的运行定义的流程第一个环节人员可以发起,后面环节执行者可以打开,查询流程文件和察看流

17、程进行情况。流程发起应该具有流程编号是统一流程的运行编号,可以用流程编号加发起日期+顺序号的方式。对于流程环节需要处理,可以对本环节流程执行者发出提醒。2.10.3.统计分析(后期分析对查询所得的流程事项进行统计分析,主要为分析某类事项的办结率、效率、在办件、已办结件、已归档件等等。在已办列表中列出经过当前用户办理但目前尚未办结归档的所有事项,用户可通过此对这些事项的办理状况进行监控,同时也可对事项进行催办操作。在已办结列表中列出经过当前用户办理并已办结归档的所有事项,用户可通过此查看事项的整个办理过程以及办理结果。3.1. 流程分类的目的3.2. 流程分类的方法3.2.1.1. 流程环节执行者流程环节的执行者是唯一的。3.2.1.1.2.1. 多个执行者,竞争办理流程环节的多个执行者均可以办理,只要一个