物流配送的意义与作用

1、物流配送的意义与作用您可能更想看 连锁经营企业物流配送组织模式分析 连锁零售企业配送体系建设存在的误区. 基于GIS的配送中心物流配送信息系统. 我国连锁超市物流配送模式分析 我国中小型连锁企业实施共同配送模式. 物流配送中心的配送绩效评估 连锁企业物流配送模式选择策略研究 "三网合一"的电子商务物流配送体系探讨 关于物流配送存在问题及解决方案的文. 服装配送中心的设计与规划研究 摘 要 是现代流通业的一种经营方式。物流是指物品从供应地向接收地实体流动的过程。在物的流动过程中，根据实际需要，它包括运输、储存、装卸、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能活动。配送指在经济合

2、理区域范围内里，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作用，并按时送达指定地点的物流活动。物流与配送关系紧密，在具体活动中往往交结在一起，为此人们习常把物流配送连在一起表述。 一、物流配送的定义 配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式，是商流与物流紧密结合，包含了商流活动和物流洁动，也包含了物流中若干功能要素的一种形式。 第一种从经济学资源配置的角度，对配送在社会再生产过程'中的位置和配送的本质行为予以表述： 1.配送是以现代送货形式实现资源的最终配置的经济活动。这个概念的内涵，概括了四点： （1）配送是资源配置的一部分，根据经济学家的理论认识，因而是经济体制的一种形式

3、。 （2）配送的资源配置作用，是"最终配置"，因而是接近顾客的配置。接近顾客是经营战略至关重要的内容。美国兰德公司对幸福杂志所列的500家大公司一项调查表明"经营战略和接近顾客至关重要"，证明了这种配置方式的重要性。（剩余2238字）阅读整篇文章 第七章 现代物流配送 1与传统配送相比较，现代配送具有哪些方面的特点？试举例说明。答案要点：与传统配送相比较，现代配送具有以下几方面的特点： （1）虚拟性。是指在信息网络构筑的虚拟空间中进行的配送活动（配送的虚拟性源于网络所具有的虚拟性），它通过对配送活动的现实虚拟，生成各种虚拟的环境，作用于人的视觉和听觉等，

4、人们不仅可以看到配送活动的图像，而且可以进行配送的操作演示，产生身临其境的感觉。虚拟现实（Viral Reality）是一种可创建和体验虚拟世界的计算机系统，企业利用虚拟现实系统有如下好处：一是可以建立配送中心的订货虚拟系统，科学合理确定订购品种和规模；二是企业可以建立库存信息系统，虚拟反映库存品种和规模，以科学合理确定库存的品种和规模，规划库存的利用效率；三现现现代代代物物物流流流学学学理理理论论论与与与实实实践践践辅辅辅导导导与与与练练练习 习习81 是可以建立虚拟配货装配系统，以科学合理的配货与装配、合理的人力分布、合理的装卸和设备分配，可以选择合理的运输工具；四是可以建立虚拟送货系统，

5、以科学合理确定运输线路和时间等。 此外，网络经济的虚拟性的特点可使企业有效地对配送活动进行实时监控，保证配送环节的合理衔接，提高配送效率。（2）高效性。虚拟性的特点可使企业根据实际情况建立一套完整有效的信息自动处理系统，将一些程序化的活动通过信息自动传递来实现，企业可根据用户的需求情况，通过信息传递系统调整库存数量和结构，调节订货数量和结构，进而调整配送作业活动；而对于一些非程序的活动，可通过信息自动传递系统进行提示或预报，调节配送，提高信息的传输和配送效率。（3）低成本性。现代网络信息技术不仅使配送双方节约了成本，而且也降低了整个社会的配送成本。 首先，现代配送节约了配送双方的库存成本。在现

6、代配送的情况下可以有效地利用现代信息技术及交易等优势，减少了配送双方的库存规模；同时对于社会来说，库存水平也得到了降低，使库存管理的成本和费用相对下降。 其次，现代配送降低了配送双方的销售成本。提供配送的一方可实现促销成本及送货成本的降低，需要配送服务的一方可实现信息采集成本等的降低，节约自建配送系统的投资及相应的管理费用。 第三，现代配送降低了配送双方的结算成本及单证传输成本。 第四，现代配送降低了租金成本。一是它可使企业合理地确定配送场地的面积和地点，提高配送场所的利用率，降低配送场所的使用成本；二是它可使企业相应地减小办公场地的面积，因为在电子技术高度发达的今天，企业可以充分地利用网络管

7、理的方法与技术对配送活动进行管理，所以，需要的面积远远小于传统配送管理的面积。（4）个性化。个性化特点是现代配送能根据用户的不同需求提供一对一的配送服务，更好地满足不同用户的配送需求。个性化服务在配送中的应用、推广和发展，将开创配送服务的新时代。它不仅使普通的大宗配送业务得到发展，而且能够适应用户需求多样化的发展趋势和潮流。2配送作业的总体目标可以简单地概括为“7个恰当”，即在恰当的时间、恰当的地点和恰当的条件下，将恰当的产品以恰当的成本和恰当的方式提供给恰当的消费者。请你联系实际，谈谈在实际配送作业过程中，应该如何实现这“7个恰当”的配送目标。答案要点：要达到七个恰当（7R），提高配送的服务

8、质量和客户的满意度，降低配送成本，配送系统必须做到以下几个基本要求： （1）建立快速响应系统。能否正确地交付客户所需要的货物，是提高配送服务质量和客户满意度的一个重要因素。如果能够快速地将客户所需要的货物送达客户所指定的目的地，那么，客户就没有必要保持较大量的存货，而使其存货成本降低，由此产生的费用就会得到降低，配送的服务质量和客户的满意度就会得到较大的提高。而要实现这一目标，企业就需要建立适合自身和客户的快速响应系统，进行配送的柔性化作业，提高自身的快速响应能力，这不仅取决于企业自身所拥有的硬件配送设施，而且也取决于企业自身所拥有的管理组织等软件因素。目前，信息技术的发展有效地提高了企业在尽

9、可能短的时间内完成配送作业和尽快交付所需存货的能力，降低了在传统配送作业过程中为实现这一目标而过度存货的问题。作为企业快速响应能力提高的重点，应以强化管理组织能力和应用先进的信息技术为核心。（2）保持最低库存。在配送作业过程中保持一个最低的库存数量是降低配送成本及节约配送费用的一个重要方面。现代信息技术的发展和应用使企业能够有效地根据用户需求科学合理地确定订货，并通过数码仓库的建立，实现对库存的实时控制。值得注意的是，实现最低库存的目标是要把存货配置减少到与客户服务目标相一致的水平上，寻找出两者之间达到均衡的一个最优点。（3）整合配送运输。运输是配送的重要一环。运输成本与产品的种类、装运的规模

10、以及距离的远近直接相关。许多有增值特征的配送服务大都依赖高速度、小批量装运的运输，是典型的高成现现现代代代物物物流流流学学学理理理论论论与与与实实实践践践辅辅辅导导导与与与练练练习 习习82 本运输。要降低配送的成本，就必须降低运输成本，这就需要实现对运输的整合。在现代信息技术条件下，企业可充分利用计算机技术和规划技术等，对运输进行虚拟的整合，选择最佳的运输方式，保证运输作业的低成本；同时现代信息技术在配送运输中的应用还可以有效地降低设计成本，提高设计效率。· 物流专业化企业的出路金玉其中：对于物流专业化其实我们每个人都有感受，十几年前搬家时亲朋好友都来帮忙，然后饭局招待，感受是什么

11、？一个字：累。现在多好啊，一个电话搬家公司来了，你指挥他放哪里就行了，省却了人情也少受了累。搬家社会化了，其实就是物流专业化，由此看来，物流专业化大有市场，是个发展方向。夜雨观澜：物流专业化早已有之，我们每年参加的论坛，有危险品的，有冷链的，有海运年会，多得很啊，这都是专业化嘛。经济越发展产业划分的就越细致，将来全球经济一体化了，你这个地区只生产某个零部件，他那个国家是搞总装的，物流为这些产业服务，不搞专业化也不会达到人家的要求。把酒临风：确实如此。就说食品安全吧，现在事故频发，所以食品的保鲜越来越受到消费者、供应商、零售商的重视，冷链物流这一专业性较强的物流市场因此急剧升温，成为业内的热点。

12、有各级政府部门的重视，有物流企业的热情，冷链物流今后会有很大的发展。金玉其中：冷链物流是很专业的，必须具有端到端的冷冻食品供应链管理流程，进行温控的长途货运、贮存、配送和直接送货到店的服务。搞这类企业投资比较大，中小企业搞不起往往望而却步。如果我们换个思路，没有这么大的本钱，我搞资源整合，联合几个中小企业，整合一些社会资源，也是可以把冷链搞起来的嘛。把酒临风：物流专业化已经逐步被市场认识，我看过一则报道，说是国内一直被零售企业冷落的第三方物流出现转机，一些超市开始一反常态，与物流企业“亲密接触”起来。广州的一家超市已于今年初与物流公司正式“牵手”，开放配送物流环节。随着物流业专业化程度的提高，

13、零售物流外包方面的合作也是未来的趋势，因为零售企业自己做成本高一些，而交给物流企业可节省成本3至5个百分点。金玉其中：看上期中国储运“莫畏浮云遮望眼”文章，戴定一会长说得很好嘛，做专才是中小企业出路。专业化和社会化是现代物流企业的发展方向，随着供需双方合作不断加深，服务模式的日趋完善，专业化物流公司更加注重按照客户供应链的布局实施个性化的物流资源配置，提供个性化的物流解决方案。你们看，这就是专业化的魅力。夜雨观澜：经济发展物流需求就会增长，而物流市场的需求带来的变化，就是物流企业向专业化发展，此时低端服务利润会越来越薄。你说搞物流的挣不到钱，那你准是做低端物流的。如果你做物流专业化，那是增值型

14、服务，利润也会加大。我想，今后社会对专业化物流需要会加大，供应链的形成将推动物流企业向专业领域渗透，从而加速与供应链上下游的联动。把酒临风：现在众多产业里已经细化了，专业化服务要求很严，特别是危险品物流，没有专业化的物流企业是做不成的。听说一些有实力的央企已涉足危险品物流领域，他们的进入必将提升我国专业化物流水平。从另一个角度讲，央企进入后，这个领域准入门槛将会提高，以后实力小的物流企业很难进入了。夜雨观澜：是否可以理解为，在市场份额尚未瓜分完毕时，物流专业化市场的准入门槛相对还是低的，一旦我们物流市场很成熟了，那些做低端物流的企业很难进入专业化物流市场了。把酒临风：可以这样认为。但经济和科技

15、发展很快，所以专业化分工也在加快，新的增值型业务也会不断出现，成为企业利润新的增长点。我赞同有能力的物流企业尽快走专业化之路，用一句通俗的话说，专业化就是物流业里的“白领”，您想，“白领”与“蓝领”待遇能一样吗？金玉其中：我手头有些资料，虽是旧闻但也能给人启发。这个资料讲，一些国有企业加快专业化经营，服务产品创新有了新的发展，中铁快运通过大客户物流解决方案的实施，形成了“全程供应链管理物流与商贸相结合”、“冷链物流”等商业新模式。另外，一些理念新、实力强的民营物流企业成为专业化的供应链管理服务公司，开发增值型服务，争夺高端物流市场，这些企业已经成为客户从原材料采购、生产制造到终端分销的供应链整

16、合者。对于众多物流企业来说，我们动脑筋，学别人，看市场，总能找到一条适合自己的路吧。夜雨观澜：现在我们很多企业都在做专业化物流，比如，钢铁物流、医药物流、汽车物流等。那天在天津看到柳州五菱的汽车被整车运过来，相隔几千里地也可以实现汽车零公里销售，这在以前都不敢想的。其实，专业化的物流企业就是第三方物流，他们代表着物流产业日趋独立和专业化的社会角色特征。把酒临风：我们一直提倡物流企业向第三方物流发展，因为第三方物流具有广阔的发展前景，它可以提供更好、更专业物流服务，优化流程，将资源配置在核心事业上；它可以站在比单一企业更高的角度建立跨行业的物流系统网络，将原材料生产企业、制成品生产企业、批发企业、零售企业等生产流通全过程上下游相关企业的物流活动有机结合起来，形成一个不可分割的供应链系统。金玉其中：第三方物流是企业间物流系统网络的组织者，中小物流企业根本无法承担这