岗位绩效考核指标征集表(采供部主任)_第1页
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文档简介

1、岗位绩效考核指标征集表2（标色的部分不填）局营销中心处（科/部/队/站）副经理（兼采供部主任）岗位关键业绩指标分类权重分值考核周期指标评价（或计算）方法及其标准分值数据来源重点业绩40%月度负责卷烟采购中的审核合格供应商,、初审采购计划、洽谈业务、签订合同、例外采购等工作有一项未完成扣3分10月度负责编制调入、销售计划、确定各营销部有一项未完成扣2分10经营指标、控制库存等工作月度负责审核货源分配计划分配不合理的扣2-5分10月度负责分析经营动态分析不到位的扣2-4分10职责履行20%月度负责审核宣传促销方案和活动总结，支持监督实施过程等工作。宣传促销开展不到位的扣2-4分8月度指导营销部经营

2、工作指导/、到位的扣2-5分8月度完成领导交办的其他工作有一项未兀成扣5分。4客户服务10%月度客户投诉处理客户投诉未处理不得分，处理、反馈不及时。一次扣2分；2、投诉处理回访客户满意度95%,每低5%扣1分；3、客户对同一事件的二次投诉率超过5%不得分。5月度客户满意度客户满意度90%以上，每低1崛口1分5月度学习与成长15%年度创新建议采纳率（被采纳的创新建议数量/部门建议总数量）*100%各部门采纳记录半年/年度培训参与场次部门培训计划记录各部门及人劳处记录年度文章发表1.报刊发表文章篇2.网络文章发表篇综合办公室记录半年/年度提出建议的数里和质里领导认可的新产品建议的数量和质量直接领导评价态度素

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