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文档简介
1、标准制度示范文本 | Excellent Model Text 资料编码:CYKJ-FW-242编号:_IT专员的基本职责编辑:_日期:_单位:_IT专员的基本职责用户指南:该制度资料适用于加强和规范人员自身的建设,实行工作管理和维护工作秩序,并进一步提高工作效率形成明文上的条款,经过一定的程序严格制定并公式,最终成为管理的依据和准则。可通过修改使用,也可以直接沿用本模板进行快速编辑。IT专员的基本职责1职责:1. 协助部门对公司信息资源进行整合;2. 负责执行公司信息系统正常运作(如:ERP、WMS、OA等);3. 负责执行信息系统技术支持,保障办公室人员的系统使用;4. 负责执行新入职员工
2、及在职员工定期系统培训;5. 负责制作并完善信息系统使用手册;6. 负责执行系统后台数据管理及促销设置;7. 负责执行门店、加盟商系统安装培训;8. 负责执行制作并完善终端系统使用手册;9. 负责执行支持终端门店及加盟商营运系统使用;10. 负责执行终端门店信息化设备运维;11. 负责公司IT设备管理。12. 完成上级交办的其它工作任务和项目。任职资格Experience/Education Required1. 本科及以上学历,计算机、信息工程等相关专业;2. 3年以上相关工作经验,其中具有2年桌面系统支持或者门店IT支持经验等,零售行业优先考虑;3. 具有良好的计算机系统软、硬件、网络及日
3、常办公设备的问题解决能力;IT专员的基本职责2职责:1、负责公司内部局域网络维护;2、负责小型机、服务器、路由器等设备管理,网络平台运行监控和维护;3、负责内部信息系统建设、维护,域名、后台数据、邮箱、OA、钉钉系统管理;4、负责办公设备、网络设备、电话系统、计算机软件硬件的管理维护;5、为公司员工提供IT技术支持与服务;6、负责日常行政事务;7、上级交办的其他事务。岗位要求:1、信息管理、计算机类等相关专业,大专及以上学历;2、具有良好的沟通能力和服务意识;3、工作责任心强、正直。IT专员的基本职责31、 用户需求可行性/紧急度区分;2、 排除非必要性,筛选紧急度需求;3、 必要性需求编写标
4、准CR需求文档;4、 分析实现的可行性方案及业务逻辑;5、 如需开发,联系开发商做开发方案,费用及开发周期报价;6、 跟踪开发进度,系统测试形成测试文档;7、 交付用户集中测试,并形成交付文档;8、 基础数据类支持:数据的规范性;9、 业务流程支持:符合既定流程;10、 单据流程支持:单据占用,异常操作紧急处理;11、 期初期末财务模块支持:费用类/固定资产类单据处理;IT专员的基本职责4职责负责用户终端电脑的软、硬件安装、调试与维护;独立完成内、外部网络的维护及调试工作;负责公司内部应用系统的日常维护工作。岗位要求精通各版本的操作系统(Win 7/Win 10),能够快速排查用户终端的电脑问
5、题;熟悉内、外部网络的架构,精通主要网络设备(Cisco,华为等防火墙、交换机)的配置;熟悉Windows域环境,能够单独搭建内部应用服务器系统(如打印服务器等);能够快速学习及掌握公司内部应用系统的操作流程,可独立完成相关系统的维护工作。IT专员的基本职责5职责1、负责公司机房管理、电脑维护、有线无线网络维护,办公设备维护,对于硬件的维护有一定经验;2、负责网络平台的运行监控和维护,服务器、路由器、交换机等设备管理和维护;3、负责网络及数据安全策略的制定和实施;4、完成总公司和上级安排的其他工作。任职资格1、计算机相关大专及以上学历,具有12年以上IT技术工作经验;2、工作责任心强,认真负责,具有良好的沟通协调及逻辑思维能力、踏实认真的工作态度;3、熟悉IT机房,对服务器、路由器、交换机、无线等IT设备能够熟练操作及维护,具备故障诊断和处理能力;4、熟悉Windows系统及其平台下的各种应用服务,能够管理、维护域控,并指定相应策略;5、熟悉网络布线、程控交换机配置和维护工作;6、对信息安全
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