与家长MicrosoftOfficeWord2007文档

1、家园沟通时，作为幼儿老师， 一、要尊重家长。我们要以平等的态度来对待家长，尊重他们的人格与观点，要耐心、虚心、诚心的听取家长的一些合理有益的建议，努力营造和谐、轻松、愉快的交流环境，这样家园才能保持协调一致。 二、要肯定孩子。教师一句微不足道的称赞，都会让家长感到高兴，直至影响对待孩子的态度，如亲亲孩子的小脸蛋说：“你真棒！老师喜欢你。”而这种奖赏性的行为和语言在一定程度上强化了孩子继续努力的心理。同时这种肯定也能使家长轻松、自信、愉快地面对教师，主动向教师提出孩子目前存在的一些不足或育儿的困惑，期望得到教师的指点与帮助。这样，交流的主题就会得到延伸，成为真正意义上的交流。 三、咱们应耐心告诉

2、家长运用科学的育儿方式，许多家长由于对孩子年龄特点不了解，不知道如何教育孩子。有时教育孩子的方式很不恰当，一味的溺爱，甚至放纵。而咱们是有一定育儿知识的专业人员，遇到问题应通过各种方式启发、引导家长，让他们了解孩子的身心特点，更新教育观念，掌握正确的育儿方法。曾遇到过一个家长向我诉苦“老师，我们家孩子太任性，每天上学非要买零食，怎么打他骂他都没用，不买就不上学。”咱们应该先告诉家长：吃零食过多，不但有碍于幼儿身体健康，还会造成幼儿偏食；建议家长把和孩子交流时用浅显的语言讲给幼儿听，其效果肯定比打、骂的方式好的多。家长从咱这里了解到了正确的育儿知识，及时的改变了自己的教育方法。与此同时，咱也更加

3、了解这个孩子，同时与家长也拉进了距离。 四、对家长要一视同仁。家长之间的差异是客观存在的，学历、职位、性格均有所不同。无论家长间存在什么样的差异，从他将自己的孩子送到幼儿园的那一天起，家长与教师就开始了共同的历程教育好孩子。因此，教师应该学会与每一位家长交流，让每位家长都能感受教师的关注或重视。由于职业、性格、文化水平等因素的不同，家长的教育观念和教育方法也不尽相同。这就需要教师深入地了解家长，以便有针对性地与家长沟通。 五、教师应以“换位”的思维方式与家长沟通，咱们好多老师尚没有为人父母的角色体验，有的即便是已经做了母亲，在与家长沟通时，常常会遇到难以达成共识的局面，这就要求教师了解父母的角

4、色，并从父母的角色去体会家长的心情和需求。孩子在集体活动中有时手或头碰破一点皮，家长接孩子时十分惊讶、十分心痛是肯定的，这时咱们要了解幼儿父母的角色，要换位思考，体谅家长的爱子之心。而有的教师表现得若无其事的态度，认为家长大惊小怪，那么，一件小事立即会使家长觉得老师对自己孩子不够关心，对工作不够负责，进而影响家长与老师的关系，给家园沟通设置了障碍。如果老师从孩子父母的角色去心疼孩子，或是换个角度想想，如果受伤的孩子是自己的孩子，那就会很自然的理解家长的心情，处事态度也会大不相同。那么家园沟通就不会受阻。 六、要充分发挥语言艺术的魅力。在家园交流中，双方难免会谈到孩子的缺点，作为教师，应客观的向

5、家长告知孩子在幼儿园的情况，而不应该掺杂主观色彩和情绪。教师应该用平和的语气，委婉的态度，一分为二的观点与家长交流。可以先向家长介绍一些孩子的优点，再说孩子不足之处或须改正的地方，这样，便于家长接受。在父母眼中，自己的孩子最棒。他们认为自己的孩子犯了错误，只是一时糊涂，孩子的调皮，是一种可爱。孩子毕竟是孩子，咱们（包括家长）都不能以成人的标准去要求孩子。家长担心的不是孩子犯下的错误，而是教师对于孩子所犯错误的认识与态度。咱们教师关键在于表达一种愿望让家长明白：谈论孩子的不足，目的是希望得到家长的支持，以便家园共同引导孩子形成良好的行为习惯。最重要的一点是咱们要以一颗真诚善良理解的心，去表现对孩

6、子的关爱之情，以此换来家长的信赖，家长十分在意教师如何看待自己孩子的态度。教师在与家长沟通时，应多站在家长的角度去关心孩子，理解家长的心情，如果教师真诚对待每一个幼儿，她与家长之间的交谈一定会顺利进行，它会让孩子家长感受到教师是诚意喜爱关心自己的孩子，因而家长就会更容易接受教师的意见和建议，使家长坚定了教育好孩子的信心。 七、对孩子共同的爱是沟通的基础教师与家长的沟通是为了一个共同的目标，那就是教育好孩子。共同的爱使家长和教师的距离拉得很近，使家园的交流更加自然、融洽。但是，家长对孩子的爱有时是不正确的，要么爱得过火，要么不到位。例如，当孩子没有完成教师布置的任务时，教师会教育幼儿：要对自己的

7、事情负责。而有的家长怕孩子受批评，竟主动替孩子开脱责任：是我不好，我没有提醒他。从而使孩子心安理得地认为完成老师的任务是爸爸妈妈的事，和我没有多大关系。而有的家长则是恨铁不成钢，当众指责孩子：你看别人怎么都完成了？你为什么忘了？从而使孩子羞愧难当，自信心大受伤害。咱们在与家长交流时，首先要理解、肯定家长良好的出发点，不要使家长有挫败感，同时要给家长一些帮助，使他们能够正确运用他们的爱去教育孩子，使孩子的社会性得到健康发展 沟通是双向的，家长的积极参与是沟通的必要条件，由于各种原因，如工作忙或不好意思给教师添麻烦等，不少家长很少主动与教师沟通，这对家园共育十分不利。因此，咱们教师要鼓励家长采用多

8、种形式与教师沟通。记得一位哲人说过：“掌握了沟通，你就掌握了世界。”随着社会的发展，人们物质、文化生活水平的提高，家长对幼儿教育和幼教老师的期望和要求也越来越高。面对幼教改革的深入与素质教育的开展，我们逐渐认识到：要提高幼儿素质，光靠幼儿园是难以实现的，必须家园合作。但由于教师和家长之间教育观念、思考角度不同，常常会引发一些矛盾和冲突，许多老师抱怨现在不光孩子难带，家长也越来越难伺候了；许多老师感叹家长眼里只有孩子没有老师，无法与家长正常交流和沟通。家长工作难做，许多老师感到很无奈。家园合作能否成功，能否最大限度地发挥作用，其中一个十分重要的因素，就是教师与家长的沟通效果如何。那么，幼儿园教师

9、该如何有效的与家长沟通呢？我觉得以下是比较重要的几点： 一、尊重理解家长对孩子的关爱之心 现在的孩子绝大多数是独生子女，在爸爸妈妈眼中，孩子们聪明可爱，是最棒的。作为教师，我们首先要理解家长的心理状态，公正客观的评价每个孩子。我们应相信每个家长也都是在为自己的孩子的成长而努力，我们教师一定要以一颗真诚善良理解的心去关心爱护每个孩子，理解家长的心情，尊重家长，尊重他们的感情，尊重他们的意见，尊重他们的人格。教师不可摆出一付教育权威的架子，或明或暗地对家长进行旁敲侧击，使家长不愿接近。作为家长，一般都期盼孩子成才，对孩子的成长十分关心，孩子在园表现不好，就会觉得脸上无光，教师在与家长接触过程中，不

10、宜总是向家长指出孩子的缺点、短处，向家长“告状”，应从有利于学孩子发展的角度客观地交换意见，研究培养孩子的对策与办法。例如请家长到园沟通有关孩子的问题时，不论在任何情况，我们应主动热忱地迎接家长的到来，这样可以让家长感受到教师对他们的尊重，从而使沟通有个良好的开端。 孩子在集体活动中有时手或头碰破一点皮，家长接孩子时十分惊讶、十分心痛是肯定的，而我们教师若表现得若无其事的态度，认为家长大惊小怪，那么，一件小事立即会使家长觉得老师对自己孩子不够关心，对工作不够负责，进而影响家长与老师的关系，给家园沟通设置了障碍。如果老师从孩子父母的角色去心疼孩子，或是换个角度想想，如果受伤的孩子是自己的孩子，那

11、就会很自然的理解家长的心情，处事态度也会大不相同。 又如有时候，我们经常会埋怨“某某”家长不来参加幼儿园的活动，不帮我们收集资料、很少与老师见面、沟通并把这类家长归为“不配合者、不支持者”，而渐渐地忽视和远离他们。其实，我们老师可以换位思考一下，家长们都有自己的工作，下班后，又要忙于繁琐的家务，空闲的时间本来就不多，而现在有些单位的请假制度的确很严。因此，家长的“不配合、不支持”也是情有可原的。作为老师，我们应该尊重家长、给予理解，而不是心生埋怨。那么家园沟通就不会受阻。 二、耐心细致地做好家长的向导工作 许多家长由于对孩子年龄特点不了解，不知道如何教育孩子。有时教育孩子的方式很不恰当，一味的

12、溺爱，甚至放纵。而教师是有一定育儿知识的专业人员，遇到问题应通过各种方式启发、引导家长，让他们了解孩子的身心特点，更新教育观念，掌握正确的育儿方法。曾遇到过一个家长向我诉苦“李老师，我们家孩子太任性，每天早上非要吃油炸面窝，怎么打他骂他都没用，这不，早上又要我买。”我先告诉家：长天天早上吃一种早点，不但有碍于幼儿身体健康，还会造成幼儿偏食；向家长介绍幼儿园早点的营养配置；让家长知道每天与其他幼儿公进早餐可加强幼儿的集体意识。我还建议家长把这些好处用浅显的语言讲给幼儿听，其效果肯定比打、骂的方式好的多。家长从我这里了解到了正确的育儿知识，及时的改变了自己的教育方法。与此同时，我更加了解这个孩子，

13、与这位家长也拉进了距离。 比如，开学初，家长们都会对幼儿园的工作提出各种要求，有些家长，望子成龙心切，要求我们多教孩子识字、计算等小学化的内容，或者适当给孩子布置一些家庭作业，而另外一些家长，则希望幼儿园教育能够顺应孩子的天性，只要求孩子能够在幼儿园里快乐、健康的成长。根据这些情况，我们在向家长详细介绍自己一学期工作安排的同时，不忘向家长宣传先进的育儿理念，把我们一日活动安排的科学性、合理性、教改实验的目的性和必要性等等，向家长做出详尽的解释，让家长感受到幼儿园各项工作内容都是依据先进的幼教理念制定的。只有得到家长的认同和赞许，教师的工作才能得到家长的支持和配合，才能更好的开展幼儿园的各项工作

14、。 幼儿家长，来自社会的各个层面，处理问题的方式存在很大差异，比如：同样是觉得自己孩子在幼儿园里受了委屈，家长的态度和表达方式却大相径庭，有些家长甚至会不问青红皂白，直接训斥所谓欺负自己孩子的小朋友，这种做法无疑是错误的，会对其它幼儿造成很大的伤害，但常常是猝不及防的发生，而且每学期都会发生几起。针对这种情况，我们在开家长会的时候，通过典型事例，向家长提出要求，并对那些能够支持、理解幼儿园工作的家长提出表扬和感谢，为家长树立学习的楷模，并对家长晓之以理、动之以情，给家长以感同身受的教育，仅仅是这种简单的方式，却使多数家长都能够理解老师的苦心，强调之后，家长训斥其它幼儿的事情明显减少，家长因为幼

15、儿之间出现纠纷也都能够通过老师进行调解。与此同时，我们还通过家园桥，班级博客等多种形式，向家长灌输科学的幼教理念，把提高家长素质做为幼儿园义不容辞的责任，只有家长的教育观念与老师的教育观念保持一致，家园同步才能真正成为一种现实。 当家长向你问一些问题时，就表示你的工作已经走进家长的心里，他们可以从心里去接纳你，例如：孩子爱哭怎么办？孩子发脾气怎么办？孩子不爱吃饭怎么办？等等这些问题，都是家长在实际生活中遇到的，教师应当认真分析，给家长提供合理化建议，帮助家长解决问题。 三、讲究一定的沟通方法 与家长沟通是一门艺术，是需要讲究方法的。在当前家长普遍重视智力开发，忽视社会性教育的情况下，沟通的技巧

16、显得尤为重要。教师要善于聆听，注意在表情、体态、语言上支持、鼓励家长表达自己的观点，使家长感到教师是真诚的，从而愿意与教师进一步交换意见。（1） 善于倾听，及时交流反馈 教师在聆听过程中，还要及时了解家长的需要、困难，从而有针对性地与家长讨论。例如在与小嘟嘟妈妈的交谈中，我发现她希望老师在活动中加强提问，迫使嘟嘟集中注意，因为小嘟嘟有边学习边玩的习惯。我在帮助她一起分析孩子学习不认真的原因之后，着重指出其原因是自制力较差，并使她了解到自制力是意志品质中的一个重要因素，它可以帮助孩子在学习中排除干扰，专心致志，从而促使嘟嘟妈妈开始重视对孩子这方面的培养。比如说:四岁左右的孩子控制能力较差，在玩的

17、时候，会为了某些他认为不对的事而发脾气，在我们看来，这是很正常的，可是对于家长却不是这样认为。家长会认为自己的孩子在幼儿园受欺负，会给孩子灌输：如果别人打人，你就打他的思想。在这种情况下，我们通常应当把自己的看法向家长表达清楚，而不要急于下结论。所以教师不但要会表达，还要会倾听。（2）学会.克制，转移话题 有时候，我们会遇到火气很大的家长，得理不饶人，这时候，我们会克制自己的情绪，面对面的冲突是不会解决问题的。任由家长吵闹下去也不是好办法，遇到这种情况，我们采取转移的办法。把话题转移到其它方面上，比如孩子谁带大的呀，是不是和老人住在一起呀，尤其是在不经意间把孩子的在园情况，可爱之处在字里行间表

18、现出来，会令家长格外感动。如有一天早上，一个奶奶一进教室门，就嚷嚷说什么昨天为什么没给她孙女发家长开放日邀请函。我们三个老师都说不可能啊？昨天都发了的啊!没想到这个奶奶接着又说出来好多难听的话。并且对自己的孙女大声说：“肯定是你不听话，老师不喜欢你，就不发给你。”还说老师怎么这样对待她孙女。我们三位老师知道她心中肯定有什么怨气，此时对她解释肯定是听不进去的。于是我们连忙转移话题说：“倪倪现在吃饭很有进步哦！我们可喜欢她了。”她奶奶一听这话，语气也转变了，说：“是啊！她现在吃饭强多了。”这时，我们才和她好好的交流了一番，知道邀请函的发放一事了。原来是发邀请函时孩子上厕所，发漏了，她胆小又不敢找老

19、师要。最后奶奶弄明白了原由，我们老师又给她讲了一些孩子在园的点滴进步时，她很高兴。还和我们说错怪我们了。通过谈话，这位奶奶了解到，所掌握的情况可能是片面的，老师们都是有爱心和负责任的，而且在深深的关爱着她的孩子。所以我们在平时的工作中注意了解所有孩子的情况，发掘每一个孩子的闪光点。这样家长常常会转怒为喜，在和谐轻松的气氛中解决问题，结果当然是容易令人满意的。遇到护短的家长，我们教师也要坚持耐心说服的办法。 四、以诚相待，与家长做朋友 每个家长的文化水平、素质、修养不同，各个家长对学校教育的配合程度自然存在很大的差异性，有时我们甚至会遇到一些蛮不讲理、粗鲁的家长，那就要求我们做家长工作时还要以诚

20、待人。现在，家庭都只有一个独苗苗，有些父母对孩子看的都很重，老怕孩子在幼儿园不习惯，会吃亏，对老师总是不信任。这时，教师就应真心与家长交朋友，慢慢与家长建立信任感。 大班老生比较多，而对于刚刚进入的新生来说，我们老师就应该对每个新生包括插班生都要做好电话反馈工作。我们给家长打电话，一面了解孩子在家情况，一面反应孩子在园里的生活学习状态，每次打电话家长显得都非常高兴。对老师表示了感谢他们认为这是对他们孩子的关心与看重，因此在接下来的工作中也会相当配合。 大班的孩子活泼好动，在日常生活中难免会出现一些磕磕碰碰，多多少少都会给孩子造成一定的伤害。发生这样的事情后，我们作为孩子的老师，就应该及时地给家

21、长反映情况，对此问题及时处理，否则就会使家长因为一些小事而失去对你的信任和敬佩。在平时的工作中，孩子的衣服穿反了、鞋子穿反了等，这些鸡毛蒜皮的小事，都会引起家长对我们工作的不信任和不放心。于是，我们班级的三位老师都是齐心合力，把家长的小事当成一件大事来做，一份辛苦一份收获，家长对我们工作的满意程度提高了，彼此的关彼此的关系也就亲近了。 还有我们对家长每天的接待工作，也是一种家园交流方式，这直接关系到幼儿园的声誉和形象。每天在接送幼儿时，总会有家长问：“今天某某表现得怎么样？”或是：“某某这段时间怎么样？”那么，怎样向家长反映问题就摆在我们面前。以前，我在这方面不太注意，说话直来直去，不讲技巧，

22、结果说了半天不但没有解决问题，反而引起家长的误解,使自己很被动。意识到了这一点，再和家长沟通的时候，我很注意讲话的内容和方法，边摸索、边试验、边总结。现在，我用自己总结出的方法和家长沟通，取得了家长的理解、信任、支持、在老师和家长的共同努力下,孩子们在各方面取得了明显的进步。只要每位老师都能热诚地接待家长，每位家长都会满意而来，满意而归。 当然，和家长沟通是一个深奥的问题，我所了解的只是一些皮毛。但我相信，只要我们做个有心人，注意多种沟通方式的互相补充，灵活运用，就能提高工作成效，取得家长的满意和信任，从而使我们的工作得到更多家长的良好评价。教师如何和家长沟通成了教师家长工作中的重要内容。 学

23、习了幼儿教师与家长沟通的技巧这堂课，我很有感触。 幼儿教师在与家长进行沟通、交流、互动过程中的说话方式，直接影响到与家长联系的成功与否，同样的一句话，用不同的方式说出来，收到的效果就大不一样。因此，要与家长和谐互动，幼儿教师必须灵活的运用语言。在经过一年的工作我悟出了一点经验： 一、 态度要热情、谦和、诚恳 幼儿教师在与家长沟通时态度要热情、谦和、诚恳。只有尊重家长，与家长保持平等关系，才能保证与家长的顺利交谈。家庭是幼儿园重要的合作伙伴。家长出于对幼儿园和教师的信任，将孩子托付给我们，双方的教育目标是一致的，都是为了让孩子健康成长。所以教师应该热情有礼貌地接待家长，微笑服务，与家长谈话时坦诚

24、相见，给人可近、可亲的感觉，家长就会感受到老师的诚意。老师对孩子要怀有无比关怀之心，要为孩子成长而喜，为孩子进步而荣，取得家长的信任，让家长觉得你和他是为了同一个目标在努力，这样家长也一定能敞开心扉接纳我们。谈话要创造一个和谐、轻松、愉快的氛围。只有以一种平等友好的态度来对待家长，将家长视为朋友，尊重家长的意见，虚心诚恳地听取家长的建议，才能赢得家长的尊敬和信赖，才能“亲其师，信其道”。那么合作就会非常愉快，教师与家长的关系就会比较融洽，我们都是为了孩子的明天。 二、语言要有艺术性 教师的语言要有艺术性，因为这样有利于家长和教师之间的沟通。家长视自己的孩子为“掌上明珠”，对于自己孩子的“感觉”

25、非常好。其实，再好的孩子也会有不足之处，再差的孩子也会有闪光点，对孩子的评价要客观，不要把孩子说得无可挑剔，那样会使长过分宠爱孩子，放松必要的管教；也不要把孩子说得一无是处，忌用否定的言词，切忌告状式，那样会引起家长反感，有的家长甚至能无理取闹。我们要用发展的眼光看问题，要用热情感人的语言，促使家长满怀信心地进一步配合老师教育好孩子。 在与家长互动过程中，教师要讲究语言交流的一般技巧：【1】教师与家长交谈时应语气委婉，向家长反映情况要客观，注意态度要平和。先肯定孩子再指出存在的问题，先扬后抑。比如某某抓了小朋友的脸,教师不能一见到其家长就告状说：“今天某某又抓人了。”这种直接的后果只会导致家长

26、的反感，家长心里就会不舒服，觉得很没面子。说不定他会回你一句：孩子在幼儿园，老师怎么教育的？如果换一种方式，效果就会大不相同，我摸着某某的头微笑地对家长说；“某某今天画画很认真，作品得到大家的表扬，进步非常大。但是有时会攻击小朋友，这不，今天她抓人了。”然后我会趁机提出：“希望得到您的配合，同步教育孩子，改掉这个不良习惯，使孩子能够全面发展。”我这种谈话方式，家长很乐意地接受，并领着孩子一起去向小伙伴道歉。【2】教师应尽可能地采取多种途径与家长交流。我们不能等孩子犯了错误后才去与家长沟通，找家长告状，而平时要主动向家长反映孩子在园的情况，谈孩子在园吃饭、游戏、睡觉等方面的进步表现，以拉近教师与

27、家长之间的距离，这是每个家长都较关心并十分乐意接受的。另外，我们可以针对本班情况及时开展一些集体活动。如：家长开放日活动、家园联谊活动、召开家长会等等。让家长集体感受教师的教育教学技巧、教师的儿童化语言。有时临时利用接孩子的机会召开短时的家长会，及时处理一些共性的问题。 三、善倾听，巧引导 在沟通的过程中，教师要善于倾听家长的叙述，倾听家长讲孩子在家里的表现，不要随便打断、反对家长的讲话。教师越表现出乐于倾听，与家长分享孩子的信息，家长就越愿意与之交流。在交往过程中，尽量少运用命令、警告、责备、劝告和教训的语气，避免使用伤害家长情感的语言，尽可能多地使用倾听、解释、陈述的技巧。当家长说完后，教

28、师方可进行不同方式的引导。 四、要学会感谢 通过沟通之后，一座心与心的桥梁已悄然出现在师生和家长之间。在与家长交流的结束之后，教师要及时地对家长的建议给予肯定、对家长的配合给予感谢。要用热情感人的语言，促使家长满怀信心地进一步配合幼儿园教育好孩子。为了提高自己的说话水平,提升与家长沟通工作的能力，我们还应该多【摘要】幼儿园教育指导纲要明确指出：“家庭是幼儿园重要的合作伙伴。应本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解、支持和主动参与，并积极支持、帮助家长提高教育能力。”本文从以礼待人、微笑与家长沟通；以积极、耐心的原则与不同类型的家长沟通；以诚相待，以心换心与家长沟通；以“换位”的思维方式与家

29、长沟通；教师应耐心辅导家长运用科学的育儿方式；五个方面来阐述幼儿教师如何与家长沟通？ 【关键词】幼儿教师 家长沟通 一、以礼待人、微笑与家长沟通 首先，作为一名教师，只要是踏进幼儿园的那一刻起，就必须要注意自己的外在形象，衣着整洁，精神焕发会给家长留下美好的印象，这也是对家长的尊重。在外人看来，教师是一个高高在上的职业，我倒觉得除了教书育人以外，更是为孩子和家长服务的。其次教师要学会微笑。微笑是人与人之间传递友好情感的最简便也是最有效的方法，在和家长交流时，一个友好的微笑和礼貌的点头，都能时时交流、理解在良好的气氛下进行。同时，微笑和热情还可以拉近与家长之间的距离。在面对家长的指责这种特殊情况

30、时，要克制自己的怨气，不要和家长争执，更不要挖苦讽刺孩子而伤及家长，脸上要充满微笑，那么无论是在多么尴尬或困难的场合，都能轻易渡过，赢得家长的好感，体现自己的宽容大度，从而最终消除误解和矛盾。 最后，教师还要学会一些简单的礼仪。比如说与家长交谈时，要用眼睛注视对方，并且要和他们平视，也就是要站起来或者让家长坐下来和你交谈。当祖辈的家长与你交谈时，要有礼貌的称呼，可以随着孩子一起喊“爷爷”或“奶奶”，在迎接小朋友或是和小朋友告别时，主动回应孩子和家长，说“再见.”等。 二、以诚相待，以心换心与家长沟通 家长既然把孩子交给了教师，那教师就是家长最信任的人。家长若想了解孩子在校的一切情况,只有与教师

31、进行沟通。当家长问到孩子的学习、生活等情况时，教师一定要以诚相待，不厌其烦。 我曾经教过一位叫浩浩的男孩，开学时因为报兴趣班的事，他奶奶反反复复找了我好多次，一会儿上，一会儿不上，始终拿不定主意。看到这种情况，我利用一次放学孩子接完时间，与浩浩的奶奶进行了长时间的沟通。在交谈中我了解到，浩浩的爸爸妈妈长年在外做生意，浩浩从小就跟着奶奶生活，浩浩的奶奶不但怕对孩子照顾不好受儿子儿媳妇埋怨，又不想多花钱。听完了浩浩奶奶的诉说，我拉着她的手，随着孩子喊她奶奶，说：“奶奶，您放心，我理解您，您的儿子儿媳妇也会理解您。孩子要上什么兴趣班，就由孩子自己来决定吧，好不好？“于是，我把浩浩拉到了跟前，征求孩子

32、的意见：“浩浩，告诉老师和奶奶，你喜欢报什么？”浩浩说：“我喜欢画画。”于是，我对浩浩的奶奶说：“奶奶，孩子的选择是正确的，因为孩子平时在班内就喜欢画画，你要选孩子感兴趣的让他学，好吗？也请您今晚给他爸爸妈妈打个电话，再商量一下，我们明天再决定，可以吗？”第二天早上，浩浩和奶奶很早就来到了班级门口，他奶奶一见到我就高兴地说：“老师，就让浩浩上美术班吧，他爸妈也同意了。”接着，他就给孩子交费了。离开时，浩浩的奶奶对我说：“老师，谢谢你了，又给你添麻烦了。”从此以后，老人家见了我，远远的就跟我打招呼，并让浩浩把在家里发生的事也讲给我听，她们完全把老师当成了一个知己,一个可以无话不谈的好朋友。 三、

33、以积极、耐心的原则与不同类型的家长沟通 在工作中，我们常常会遇到一些不好相处的家长，他们一般要求很多，言语中充满了对教师的不信任和不放心。其实，这些家长往往是对幼儿教育有一定的了解，并且对自己的孩子期望很高的类型。 比如我们班辉辉的妈妈，非常细心，一有问题就会打电话给老师，至少要说上半个小时。一天，她又打电话来问：“昨天中午，我们家辉辉吃饭怎么样呀?”我说：“还可以，不过鸡蛋他好像不愿意吃，自己拨掉了。”“嘿嘿，我就说嘛，我回家问他今天饭吃得怎么样，他说，老师把饭倒掉了。我就是不相信，所以就打个电话问问老师。”听到这里，我心想：原来是考我呀!信好自己对他够关注。在这个案例中，能发现教师对孩子的

34、观察有多么的重要，只有在孩子的一日活动中细致观察，这样才能有理有据的回答家长们的问题。而且，在回答家长问题时，不能是一句“挺好的”敷衍了事，而要能够讲出孩子表现的过程和自己的客观评价，这才是家长真正需要的信息。越是常来与教师交流的家长，越能磨炼教师的耐心和责任心，如果我们不把它看作是找麻烦，而是促进自己改进，不断成长的途径，这何尝不也是一种体验幸福、成长的过程。 四、以“换位”的思维方式与家长沟通 幼儿园里年轻教师越来越多了，好多教师还没有为人父母，好多老师尚没有为人父母的角色体验，有的即便是已经做了母亲，在与家长沟通时，常常会遇到难以达成共识的局面，这就要求所有教师要了解父母的角色，并从父母的角色去体会家长的心情和需求。孩子在集体活动中有时手或头碰破一点皮，家长接孩子时十分惊讶、十分心痛是肯定的，而有的教师表现得若无其事的态度，认为家长大惊小怪，那么，一件小事立即会使家长觉得教师对自己孩子不