集团行政人事管理制度汇编

1、集团行政综合部制2013年 3月 14日目 录第一篇:行政管理制度1、 文明办公管理规定 12、公文管理规定 63、印章、证照管理规定 114、会议管理规定 185、办公用品管理规定 216、车辆管理规定 267、安全管理规定 30 第二篇:人事管理制度1、组织机构及岗位定位 322、招聘与就职制度 343、劳动关系 364、日常考勤及休假制度 395、 档案管理制度 376、 保密管理制度 51文明办公管理规定1目的和范围1.1为使各部门办公实现规范化、程序化和制度化,进一步提升文明办公水 平和工作效率,同时增强团队意识,特制定本规定。1.2本管理规定适用于集团办公楼各部门。2 职责2.1行

2、政综合部负责本规定的检查、考核及考核结果的跟踪落实。2.2财务部负责考核结果的执行。2.3各办公室人员互相监督落实。3管理办法3.1着装要求3.1.1穿戴整洁,端庄大方。男士禁止留长发,蓄须。女士禁止浓妆艳抹。 3.1.2所有员工不得穿奇装异服,不得穿拖鞋上岗,男士不得穿短裤。 3.2接打电话3.2.1在接听电话时,等电话响过 2到 3声后,拿起电话接听,语气要热 情大方,并采用以下方式:A 、前台:“您好,集团”; B 、其他:“您好 +接电 话人部门”。挂断电话时应说“谢谢,再见”。3.2.2在接打电话时,要礼貌得体,严禁与对方在电话中争吵。3.2.3公司电话非特殊情况仅供公务使用。3.3

3、工作秩序1 / 553.3.1上班期间部门主管级以下员工外出必须填写外出申请单且有直 接上级签字确认,交与前台。外出办事不返回者,须在离开时打卡。直接上级 不在的找行政综合部负责人签字,都不在的情况下须请直接上级电话告知前台 并在回司后及时补办手续。主管级以上领导外出直接在前台考勤处登记。 3.3.2请示、汇报或安排工作,要按组织程序逐级进行。部门之间要全力 配合,不得拖拉扯皮、推诿责任。部门间需临时借用人员时,部门负责人之间 须提前告知,并征得同意后,方可借用其他部门人员。同事之间要团结友爱, 相互关心支持,不得相互诋毁。违反此规定者可直接向行政综合部反映。 3.3.3尊重别人隐私,做到不听

4、、不问、不传。3.3.4各办公室内卫生由部门内负责人排值日表进行每天清扫(合理安排 打扫时间,上班后 15分钟内须完成清扫。公共区域卫生由行政综合部制定值 日表,公司领导办公室由行政综合部安排人员清洁。3.3.5桌面、地面有明显污渍、室内乱贴乱挂、乱放杂物及垃圾过夜均为 不合格。室内个人区域考核个人,室内公共区域考核当天值日人员;公司内公 共区域考核由当周值日部门所有出勤人员分摊。3.3.6在午餐期间,行政前台须有专人值班,负责接听电话、接发传真和 来访接待等,不得空缺。公司所有来访人员、来访电话,所有员工均有义务提 供咨询帮助,热情接待。3.3.7工作时间内,及时查收、回复邮件(每日至少早中

5、晚三次收取邮 件。办公区域禁止大声喧哗影响他人工作,不得长时间谈及与工作无关的话 题。3.3.8上班时间不得浏览购物、游戏等娱乐休闲网站;不得使用 QQ 进行闲 聊。2 / 553.3.9下班后,员工应随手整理自己的办公桌,关闭自己所用电器、电源, 最后离开的人员应关闭室内所有电器、电源,并关好门窗。3.4办公用品的使用与管理3.4.1做好办公设备定期维护、保养、检查等预防安全工作。发现办公设 备损坏或发生故障时,应及时向行政综合部报修。3.4.2爱护办公设备且不能随意带出公司,个人原因故意损坏加倍赔偿。 3.4.3办公电脑要定期检查病毒,重要文件须异地备份。做好电脑清洁、 除尘工作。3.4.

6、4防止电脑病毒的传播,不得随意使用外来程序。一旦发现电脑出现 异常,应及时通知电脑管理人员。3.4.5使用财务系统等涉及公司机密事项的电脑不得接入互联网。3.4.6行政综合部对以上规定进行不定期检查,如有违反依规定处理。 3.5办公礼仪3.5.1遇见公司客人要主动打招呼问好,楼梯、电梯、上车处等要合理谦让。 3.5.2下级对上级应尊敬,认真执行上级的工作指示和安排,虚心听取上级 的意见和批评;上级应充分体恤下属。无论上下级,人格上都是平等的,应该 互相尊重。3.5.3公务场合握手,职位、身份高者先伸手;当自己手不干净时,应亮出 手掌示意抱歉。3.5.4交换名片时,应双手接送。认真查看对方名片后

7、,再放入收起。3.5.5员工在对外往来中要注意仪表风范,言谈举止要应境得体。3 / 554考核事项4.1违反以上任一条款一次,且情节后果轻微者,先对其进行批评教育并责 令及时整改;违反两次者,且情节后果轻微者,行政综合部予以当事人口头警 告;违反三次及以上者,且情节后果轻微者,考核当事人 50元。4.2违反以上任一条款一次,且情节后果严重者,除及时整改外,行政综合 部在公司内通报批评并考核当事人 100元。4.3违反以上任一条款两次以上,且情节后果严重者,除及时整改外,考核 当事人 200元并由行政综合部和公司相关领导对当事人进行约谈。4.4对处罚结果有争议者,先行沟通,无果可向相关上级领导反

8、映。无正当 理由不接受处罚或无理取闹者予以公司内通报批评并考核当事人 100元。 4.5违反以上管理规定,可考核到具体个人的,对当事人进行考核;难以具 体到个人的,考核落实到部门,由部门内出勤人员均担。五、本规定由集团行政综合部解释,自下发之日起执行。附件 : 外出申请单4 / 55外出申请单年 月 日 5 / 55公文管理规定1. 目的与范围1.1为了规范公司公文的正确使用,提高公文处理效率和公文质量,特制定 本管理规定。1.2本管理规定适用于集团办公楼各部门。2. 职责2.1行政综合部负责外部来文和内部发文的接收、处理、拟定、打印、回复 和存档等。2.2行政综合部负责公司管理制度和公司性通

9、知的发布。2.3各部门负责对公司发文的传达、传阅以及下发文件的存档。3. 管理办法3.1来文的处理程序与办法3.1.1政府机构或其他企事业单位来文直接接收部门为行政综合部。行政 综合部接收文件后,依据文件内容,填写文件处理签(见附件 1,进行 文件处理流转。3.1.2根据文件内容,如为一般文件,按正常的处理程序进行;如为紧急 文件,须在最短时间内进行处理,并详细注明各处理环节的时间,并进行进度 跟踪,直到办结;如为重要文件,行政综合部须及时保持跟踪,督促对口部门 或人员处理。6 / 553.1.3来文处理程序一般为行政综合部提出拟办意见,送主管领导批示 (特殊情况,主管领导报请上级领导批示,根

10、据领导批示意见,行政综合部 进行督办。3.1.4文件处理不得无故耽误、拖延,紧急文件必须即可办理。一般文件 无特殊情况不得超出 3个工作日。3.1.5根据来文的内容和密级,确定传阅人员和范围。秘密级以上纸质文 件不得扫描和复印,由公司领导确定传阅范围,知情人员须严格保密。3.2发文的处理程序与办法3.2.1 常用的公司公文一般的有:决定、决议、通知、通报、请示、批复、 等。决定一般是对重要事项和重大行动做出的安排;决议一般指经过召开会议形成的集体意见。通告一般用于在一定范围内向员工或往来业务单位等公布的需要知晓或遵 守的事项;通知用于传达公司领导意见,公司会议内容等需要公司内员工知晓的事项;

11、通报用于表彰先进,批评错误等;报告用于向公司领导就某事项的进行汇报,建议等;请示用于向公司领导请求批准或指导意见的事项;批复用于公司领导或上级部门答复下级部门或相关部门的请示事项。3.2.2公司公文由发文的文号、签发人、标题、正文、关键词、附件、印 章、发文时间、报送、发送、抄送单位等组成(包括但不必须。7 / 553.2.3公司级重要事件发文由行政综合部统一编号,以规定格式统一发布 (格式见附件 2。下发给个别部门的纸质公文,应履行签收手续。3.2.4对于集团内公司级重大决定、人事任免、重要通知等发文一律采用 pdf 格式,且必须加盖公司公章;对于一般日常性放假、会议、日常活动等非 重要重大

12、事件可不按正式公文严格的格式要求进行,但如为电子文档必须采用 pdf 格式,如为纸质文件则需加盖公章。3.2.5公司级发文流程:执行部门拟稿部门领导批准公司主管领导或 董事长批准行政综合部下发。3.3公文的存档与管理3.3.1公文的存档:公文办结后,各部门应及时将文件分类归档保存或销 毁。公司重要对外对内公文,行政综合部须留原件存档,无原件或为电子文档 的须复印、打印电子文档或传真件进行留存。3.3.2公文管理:按照有无保密要求的不同,可将公文分为无保密要求的 普通文件和有保密要求的保密文件两类。按照保密等级的不同,又可将有保密 要求的文件分为绝密文件,机密文件和秘密文件三种。文件保管部门和人

13、员, 必须严格按照文件的密级来处理保存文件,确保文件的安全。3.4公文的查询:对于一般性普通密级的公司或部门文件,公司内员工可 进行正常查询,对于秘密级以上的查询,须请示公司领导,不得随意查询。 4. 办规定由行政综合部解释,自发布之日起执行。附件 1文件处理签附件 2公司级重要文件发文模板8 / 55文件处理签编号:WCLW20××(年 ××(月××来文单位来文日期紧急程度一般( 紧急( 特急( 文件内容拟办意见主管领导意见董事长意见承办结果归档时间备注9 / 55安徽省商业投资经营管理有限公司伟投司【20××】

14、××号关于*的决定集团各子公司、项目中心:* * *安徽省商业投资经营管理有限公司二××年××月××日关键词:报:发:安徽省商业投资经营管理有限公司 20××年××月××日10 / 55印章、证照管理规定1.目的与范围1.1为规范公司的印章和证照管理,确保印章和证照的安全和正确使用,避免因印章和证照使用不当而出现的问题和风险,特制定本规定。1.2本管理规定适用于集团办公楼各部门。2.职责2.1行政综合部负责公司营业执照、组织机构代码证、车辆证照的管理和年检

15、。2.2财务部负责财务专用各证件、法人章的管理和年检。2.3行政综合部负责公司章的管理。2.4各专用章由各对口使用部门进行管理。3.管理办法3.1印章的种类公司内印章分为公章(公司章、专用章(合同专用章、财务专用章等和各部门章三大类。3.2印章的使用范围3.2.1公章:主要用于对外的文件、证明、公司公告、承诺书等,其接受对象一般是公司、政府各机构单位等。3.2.2合同专用章:各类采购、销售等经济合同。3.2.3财务专用章:用于会计核算,货比结算等。11 / 553.2.4部门章:主要用于公司内部门间的工作业务联系。3.3印章刻制3.3.1申请刻制各类印章,申请人须填写印章刻制申请表,交部门领导

16、签字同意,再交至行政综合部审核,最后交由公司领导批准。3.3.2印章经公司领导批准同意刻制后,由行政部负责印章的刻制,并进行印章样式留样。3.4印章的使用与管理3.4.1任何人不得在空白纸片上加盖印章。3.4.2公司法人章由财务部指定一名专人进行保管。3.4.3公司公章由行政综合部指定一名专人进行保管。3.4.4印章保管人短期不在岗时,由部门领导指定其他人临时代管。如岗位调动或离职时,须进行正式移交。3.4.5一般日常性事项的印章的使用,须填写印章使用申请表交由部门领导签字同意,印章管理部门审核后予以盖章。涉及公司全局性、会产生债权债务等经济事项或重大责任的用印申请,须经公司领导签字同意,印章

17、管理部门审核后方可予以盖章。3.4.6公司公章、法人章、营业执照正副本、组织机构代码证未经公司级领导批准,不得带出公司。3.4.7财务专用章、法人章、公司章等银行留存印章不得由一人保管,且此类印章需要一起外带时,须行政综合部派人陪同。3.5印章的变更12 / 55各部门需要变更印章时,须在原印章注销后按照本制度中印章刻制的相关要求重新申请新印章。3.6印章的遗失3.6.1各部门印章保管人有责任确保印章的安全,若出现遗失或保管失当导致印章非正常使用按考核细则追究当事人的责任。3.6.2若印章遗失,责任人要及时提出补制申请,按本制度印章的刻制程序办理。3.7印章的注销3.7.1印章注销的原因包括公

18、司组织架构调整、印章失效或磨损等。3.7.2已注销的印章应由保管责任人上交行政综合部,并在印章注销申请表中登记备查。3.7.3在公安部门备案的印章注销后,由办公室登记并按国家相关规定办理注销手续。3.8证照的管理3.8.1公司营业执照、组织机构代码证、车辆证照的管理与年审由行政综合部负责。3.8.2公司营业执照、组织机构代码证一般不予外带,需要使用原件的须公司主管领导批准。需要使用复印件的须经部门领导同意。3.8.3公司财务方面的证照由财务部负责管理和年检。3.8.4财务类证照的使用,属于一般事项和常规性事项的,由财务部领导批准;属于重大特殊类事项的,须经公司主管领导批准。13 / 554 考

19、核细则4.1在使用印章、证照过程中,有违反本规定任一条款,且情节轻微对公司没有造成任何负面影响和损害或影响和损害轻微的,除立即整改和消除影响外,对于当事人和直接上级分别给予口头批评。4.2在使用印章、证照过程中,有违反本规定任一条款,且对公司造成重大负面影响或损害的,除立即整改、消除影响和损害外,对于当事人给予公司内通报批评,并考核当事人和直接上级100元。4.3在使用印章、证照过程中,有违反本规定任一条款或超出本规定触犯法律、对公司造成极大负面影响和损害的,除立即整改、消除影响或司法机关处罚外,公司可解除劳动合同。5 本规定由行政综合部解释,自下发之日起执行。附件:1、印章刻制申请表2、印章

20、样式备案表3、印章使用申请表4、印章外带申请表5、印章注销申请表14 / 55年月日申请部门申请人申请印章名称印章数量印章刻制事由部门领导意见行政综合部意见公司领导意见印章样式备案表年月日印章名称备案人印章保管部门登记人印章样式留样备注15 / 55年月日申请部门申请人印章名称各用印数用印文件名称用印事由部门领导意见公司领导意见印章外带申请表年月日申请部门申请人印章名称外带时间外带事由部门意见公司领导意见16 / 55年月日申请部门申请人印章名称注销数量注销事由部门意见公司领导意见17 / 55会议管理规定1目的与范围1.1 为加强集团办公楼各部门会议的管理,提高会议质量和效率,特制定本管理规

21、定。1.2本管理规定适用于集团办公楼各部门。2职责2.1行政综合部负责会议室的管理和安排。2.2各会议室使用部门需提前向行政综合部进行会议室申请。3管理办法3.1行政综合部有权对会议室进行合理调配,各申请部门须服从安排。3.2各参会人员严禁吸烟,同时手机保持静音,不得做与会议无关的事。3.3会议原则3.3.1正常情况下例行会议须按时召开。3.3.2议题不明确的会议不开。3.3.3可数会合一的会议一并召开。3.3.4非特殊情况,会议必须开出结果。3.3.5准时参加会议。18 / 553.4跨部门重要会议必须有:组织、主持、记录、结果、执行、检查、总结一整套标准文字记载程序,每个环节要明确负责人,

22、做到开会有果,有果必查(部门内小会可酌情。3.5例行会议与非例行会议3.5.1对于例行会议,原则上不予每次通知,如有特殊情况,会议组织者应提前告知各参会人员。3.5.2对突发出现的问题,由相关部门申请召开临时会议。3.5.3非例行会议可随时召开。3.6会议组织3.6.1例行会议由会议申请部门负责组织召开,并安排相关部门准备材料。会议须提前将议题、议程、时间、地点通知参会人员,同时做好会议准备。3.6.2对于跨部门的重要会议,会议组织者必须做好会议记录,会后经相关领导审阅批准后,发于各参会和相关人员落实执行。3.7会议办公室的申请和使用3.7.1召开会议所需会议室,由会议组织者向行政综合部提出申

23、请(需提前1天,特殊情况除外。3.7.2会议组织者负责会议期间会议室各种设备的保管及安全使用,会议有特殊设备或物品要求且须行政综合部配合安排时,须提前告知。3.7.3会议结束后,会议组织者负责将会议室门窗、空调及电源关闭,桌椅归置原位,并通知行政综合部。4考核细则19 / 554.1有违反本规定3、4项任一条一次者,由公司主管领导以口头批评。4.2有违反本规定3、4项任一条两次及以上者,给予以公司内通报批评。5本规定由行政综合部解释,自下发之日起执行。20 / 55办公用品管理规定1.目的与范围1.1为了规范办公用品管理,控制费用开支,本着有利于工作和适用节约的原则,特制定本规定。1.2本管理

24、规定适用于集团办公楼各部门。2.职责2.1行政综合部负责所有日常办公用品的采购、保管、发放、回收、维修及报废处理等。2.2财务部负责办公用品采购的审核、监督和账务处理等。3管理办法3.1办公用品的分类3.1.1本管理规定中办公用品按其价值和使用期长短,分为低值易耗型和高值耐用型两类。3.1.2低值易耗型如:圆珠笔、铅笔、胶水、胶带、大头针、曲别针、复印纸、便签纸等价值较低易损耗的物品。3.1.3高值耐用型如:打印机、电脑、文件柜、空调、投影仪、办公桌椅等价值较高或耐用的物品。3.2办公用品的申请3.2.1此规定中办公用品的申请是指非日常低值易耗性的办公用品。21 / 553.2.2对于此类办公

25、用品的申请,由使用部门填写物资采购单,公司主管领导或董事长批准,行政综合部进行采购。3.3办公用品的采购3.3.1日常办公用品由行政综合部依据历史使用情况、公司业务发展、以及员工数量的变动进行采购。3.3.2日常办公用品采购由行政综合部填写物资采购单,由部门领导审核,财务部会签,公司主管领导批准。3.3.3日常办公用品实行每季度规模采购,特殊情况单独采购。3.3.4采购人员应严格遵守职业道德,遵循质量可靠,价格合理的原则。在充分了解市场信息,货比三家的基础上进行选择。确定供应商和具体价格后,将供应商情况和采购金额以书面形式同时附物资采购单报领导批准签字后方可采购。3.4办公用品的入库3.4.1

26、办公用品采购来之后,由行政综合部负责接收并建立入库明细台账。3.4.2办公用品在入库后,由行政综合部负责设专人进行保管。3.4.3物品入库后,行政综合部凭办公物品入库明细、采购发票和物资采购单(复印件进行报销。财务部对照入库明细、采购发票和物资采购单进行逐个审核,确保帐物一致。3.5办公用品的领用3.5.1办公用品申领由各部门指定专人进行,时间为每周第二天下午1点至3点,特殊情况除外。22 / 553.5.2 日常办公用品申领由领用人填写领用表,部门领导批准,最后由专人至行政综合部领取。3.6办公用品的维修与报废3.6.1对需要维修的办公用品,属于部门内公共使用或个人使用的由部门领导指定专人或

27、个人填写维修申请单,部门领导批准后交与行政综合部;属于公司内公共物品的由行政综合部填写维修申请进行修理。3.6.2对于不能维修或已需要报废的办公物品,由行政综合部依照财务制度处理,财务部进行监督,并按照财务制度进行账务处理。3.7工作变动办公用品的处理3.7.1对于员工工作在公司内变动的,个人办公用品物随人走。3.7.2对于员工工作在集团内变动的,个人办公用品须退回行政综合部。3.7.3对于员工离职的,个人办公用品须全部退回行政综合部。4本规定由行政综合部解释,自下发之日起执行。附件1物资采购单2维修申请表23 / 55物资采购单年 月 日 24 / 55维修申请单年 月 日 25 / 55车

28、辆管理规定1目的和范围1.1为了达到公司车辆的合理高效使用,同时本着降本增效的原则,特制定本 规定。1.2本管理规定适用于集团办公楼各部门。2职责2.1行政综合部负责用车的统一调配和管理。2.2各用车部门需提前填写用车申请表,特殊情况补办。3管理办法3.1用车申请程序各部门提出用车申请,市内用车由本部门领导审批,长途用车由公司主管领 导审批,行政综合部核对后派车。3.2用车申请范围3.2.1公司各部门接待客户和政府人员等。3.2.2公司领导外出办理公司事务。3.2.3公司各部门紧急重要业务用车。3.2.4公司员工的特殊需求(公司主管领导批准4车辆使用与管理细则4.1车辆使用原则26 / 554

29、.1.1车辆使用的合理性和必要性由用车申请部门领导权衡。4.1.2车辆使用应本着经济高效必要的原则,可以合用的不得另外派车。 4.1.3对于车辆不够而产生的冲突,且不能合用时,应就紧急重要原则进行 派车;紧急重要的优先使用车辆。4.1.4公司车辆仅供公务使用,不得他用(特殊情况需公司主管领导批准, 行政综合部建立每次派车的明细台账。4.2车辆管理4.2.1专职司机须保持车辆运行良好,整洁干净。4.2.2 公司车辆一般不允许非专职人员驾驶(公司领导专车除外,特殊情 况需公司主管领导同意。4.2.3车辆在行驶中出现故障且严重影响安全和车辆寿命时,可根据实际情 况及时汇报公司主管领导,请求处理。4.

30、2.4因驾驶者疏忽、操作不当等个人原因,而致车辆损坏或机件故障,所 需修护费由驾驶者负担。4.2.5专职司机负责公司车辆的年检工作,并完成养路费、车船使用税的交 付。4.2.6车辆因公外出期间发生交通事故的,经认定系他方责任的,公司承担 相应的车辆和人身损害费用(保险内的按政策执行;经认定为我方驾驶责任 的,一般性的小摩擦、碰撞事故费用由驾驶司机负担(人身费用按社保政策执 行,特殊重大事故由公司领导协商处理。4.3车辆维修与保养27 / 554.3.1公司车辆择优选择一家质量可靠、价格优惠的指定维修点进行保养与 维修。4.3.2车辆维修与保养应先由驾驶员向行政综合部提出申请,经行政综合部 审核

31、后报公司主管领导,数额超出公司主管领导审批范围的需报上级公司领导 批准后方可进行。5本规定由行政综合部解释,自文件下发之日起执行。附件 1:用车申请单附件 2:车辆维修 /保养申请单28 / 55用车申请单年月日用车部门申请人用车事由出发地乘车人数目的地用车期间部门领导主管领导备注车辆维修/保养申请单年月日申请部门申请人维修/保养内容、事由简述及费用预计部门领导主管领导公司领导29 / 55安全管理规定1.目的和范围1.1为了维护公司和员工利益,确保公司财产和员工人身安全,特制定本规定。1.2本规定适用于集团办公楼各部门。2.职责2.1行政综合部是安全保卫的直接管理部门。2.2公司所有员工均是

32、安保工作的参与者与协助者。3.管理办法3.1上下班交通安全3.1.1以公司或部门为单位,行政综合部不定期对员工进行交通安全教育。3.1.2在上下班途中,遵守交通规则,在事故易发地带,要“一停、二看、三通过”。3.2 上班期间安全3.2.1在上班期间对易产生危险的事情,请专业或熟悉的人员去办,切勿亲自动手。3.2.2在上班期间时刻注意自身安全。要做到不被别人伤害,不伤害别人。3.2.3员工之间因工作发生纠纷或矛盾,双方不能很好解决时,应告知直接上级领导帮助协调解决,严禁使问题升级和恶化。故意挑起事端者或因此而产生恶劣后果者给予记大过并进行公开的书面检讨。30 / 553.3下班后安全3.3.1每

33、天下班后,各办公室人员负责及时关闭室内水电门窗,值日人员负责公共区域水电门窗关闭。3.3.2遇周末以及假日,可切断总电源和水闸的须切断总电源和水闸,需要安排节假日值班的,提前协商并通知到人,同时各单位部门做好防盗防火工作。3.4突发事故处理3.4.1遇偷盗、抢劫之类事件,首先在保证自身安全的情况下,进行及时呼救和报警。3.4.2遇火灾、水淹之类事件,在保证自身安全的前提下,进行呼救、报警和力所能及的施救。3.4.3在员工遇到疾病等人身意外情况时,应及时通知行政综合部和公司领导,在第一时间送员工救治。3.5外来人员出入管理3.5.1公司所有来访人员(除政府人员和贵宾外,均须与被造访人确认后,方可

34、允许进入。3.5.2对于公司所有来访人员,公司每位员工均需礼貌热情,处处体现和维护公司的企业形象。31 / 55人事管理制度为实现公司的人事管理目标,提高工作效率及员工的责任感,特制定本制度。本制度适用于本公司、各项目部聘用的全体从业人员。第一章组织机构及岗位定位一、组织机构行政运营中心实体运营中心项目运营中心人事部财务部企划部办公室酒店运营部会所宾馆人事专员行政文秘行政专员出纳税务对公董经办出纳仓管董事长注:实体运营中心下方空白岗位表示正在商谈项目。二、部门岗位及人员配制32 / 55部门职位级别编制现有数量岗位需求量行政管理中心人事行政部人事专员专员 1 0 1 行政专员专员 1 1薪酬专

35、员专员 1 0 0 主管主管 1 1财务成本部出纳会计专员 1 1总账会计专员 1 1财务主管主管 1 1注:本表仅为行政运营中心人才需求表单岗位标准是按照从事的业务内容,确定所需人员应具备的知识、专业技术或管理技术,做到因地制宜的用人原则;确定每人应达到的工作标准、胜任程度,将依据岗位中具体的工作能力及达到工作标准的程度进行衡量。33 / 55第二章招聘与就职制度一、招聘制度1.为规范员工招聘录用程序,充分体现公开、公平、公正的原则,保证公司各部门、各岗位及时有效的补充到需要的人才,促使公司更好、更快的发展,特制定本制度。2.人事部负责本制度的制定、完善、解释等工作。二、招聘人员的组成1.人

36、事行政部对人员进行初步筛选,具体如表:岗位筛选面试审核普通员工人事专员人事主管+部门主管用人部门领导管理人员人事主管人事主管+部门主管用人部门领导+董事长2.中高层管理人员及特需人才,由部门主管及人事主管进行面试,董事长对录用资格有一票否决权。三、招聘需求及招聘渠道招聘需求根据周期可分为长期招聘计划和短期招聘需求。可分为月、季度、年度。招聘渠道分为内部招聘和外部招聘。内部招聘是由公司岗位出现空缺,由员工提出应聘申请。外部招聘是通过外部媒体在社会上发布信息进行招聘,如网络、报纸、电台、人才招聘会等。四、人员的筛选人事部通过招聘渠道对简历进行初步审核、过滤,挑选合适的人员以电话或其他方式通知面试时

37、间、地点、是否带相关证书、照件。人事部全程参与面试过程,准备好面试资料,协助主试人开展工作,待结果通过后方可进入复试。主管级以上人员面试需通过简历上的联系方式进行相关方面的核实(是否34 / 55符合本公司任职要求、是否有违纪或不正行为等。人员通过人事部及部门经理复试后由总经理核定。未被录用人且条件较符合者由人事部进行人才储备,为日后人力需求备选之一。五、人员录用通过部门核准并录用的人员由人事部统一办理入职手续。人事部通知上班时间及相关材料(身份证件、学历证书、个人近照、健康证明或近期体检单。六、试用与转正1.新员工除特别约定外,根据劳动合同,由报到日起即开始试用,试用期满后根据工作表现可适当

38、延长(试用期不超过6个月,若试用部门认为工作表现优秀可向公司申请提前转正。2.试用人员试用期满经用人部门考核合格后转为正式员工;试用期不合格者退回人事部办理辞退手续。试用期需签订保密协议;员工试用期结束前,填写员工转正申请表,由人事部做好转正人员的定级、定岗及工作职责等。3.用人部门及人事部主要通过工作态度、工作能力、工作业绩三个方面进行考核。七、招聘工作的总结及优化1.人事部门每周或每月进行招聘报表的统计,以便于日后的人才招聘,及时对特定岗位的人才评估、需求工作的优化。2.通过评估表分析招聘成本、渠道、费用等工作。3.做好对面试人员资料的整理、存档、查阅及保密等工作。35 / 55第三章劳动

39、关系一、合同的签订1.签订合同劳动合同的签订是员工通过试用期后,单位根据员工的岗位特性有效、合法的确定劳动关系。劳动合同包括期限、工作条件及职责、劳动纪律等。签订劳动合同根据工作特性应同时签定保密协议,在双方解除劳动关系后年内员工不得从事与企业相关行业的工作。2.保密条款由于高级管理人员会接触到公司的商业秘密,所以为了防止高级管理人员将商业秘密泄露给他人损害用人单位的利益,特在劳动合同中增加保密条款,并且对违反保密条款时应承担的责任做好约定。3.竞业限制条款竞业限制是公司对劳动者在用工时或终止、解除劳动合同后的一定期限内不得经营同类业务或在与本单位有竞争关系的其他用人单位任职,也不得自己生产与

40、原单位有竞争关系的同类产品或经营同类业务。为了更好的保护公司利益,在与高级管理人员签订的劳动合同中根据实际情况添加竞业限制条款。二、劳动合同的中止劳动合同的终止是指劳动合同期满或当事人双方约定的劳动合同终止条件出现,劳动合同即行终止。满足下列条件企业有权中止合同:1.劳动合同期满的2.录用过程中提供虚假信息或隐瞒等存在欺骗行为3.在上岗前未进行职业健康检查或本身不适合从事本岗位工作时三、员工离职36 / 5537 / 551.离职员工须在拟定离职前30天向部门负责人或人事部提交员工离职申请,人事部需将员工离职原因详细记录。2.离职员工将本岗位工作交接予以整理待完成工作交接,经人事部审核签字后由

41、部门负责人或公司领导批准。3.在交接过程中员工领用的物品若有所损坏,则按损坏程度及使用时间折价从工资中扣除;未缴回配备的则按物品金额从未结算工资中扣除。4.未经核准擅自离职者,每天按旷工3天计算,当月工次、福利不予发放;造成损失的,公司保留追究责任的权利。开始 工作交接 审核 审核审核下发离职通知单领取工资办公用品移交劳动关系处理工资福利结算 离职面谈正式离职结束离职申请 离职申请 财务款项交割 办理离职手续总经理人力资源部员工所在部门离职员工 财务部5.离职员工所在部门负责内容:负责与员工进行沟通;负责离职员工工作交接,物品清理工作;负责离职员工因工作原因而发生的借用、贷款、借款等事宜的清账

42、工作;会同相关部门处理离职员工未归还财务的问题;负责代办员工离职手续。6.人事部负责内容:负责员工离职面谈工作;督办员工离职手续,并处理善后事宜;遇员工不辞而别、涉及追缴情况,负责牵头处理。四、辞退符合以下情况之一的人员,公司将予以立即辞退:1、在试用期内被证明不符合录用条件的。2、严重违反劳动纪律或者公司规章制度的。3、严重失职、渎职,营私舞弊,对公司利益造成重大损失的。4、被依法追击刑事责任的。38 / 55第四章日常考勤及休假制度第一条考勤时间1.集团实行双休工作制,夏季:4月-10月(8:30-17:30冬季:11月-3月(9:00-17:30。2.夏季:早上8:32分以后上班视为迟到

43、,8:30至8:32分之间上班的,累计三次视为一次迟到;17:30之前打卡视为早退;冬季考勤方法相同。3.商贸运营中心和实体经营中心另行制定,不在本制度体现。第二条考勤方式公司采用指纹打卡和登记制度补充登记进行考勤记录,月末由行政部考勤员汇总统计。员工上下班应打卡记录出勤时间;请假、休假等应书面报请有关人员审批,批准后交人事部存档。第三条考勤内容1.公司员工一律实行上下班打卡制度,所有出勤员工每天须保证早晚两个考勤记录。2.员工必须按时上下班,不迟到、早退,不无故缺勤。迟到:超过规定上班时间未到岗视为迟到;早退:未到规定下班时间擅自离开工作岗位为早退。3.员工上下班须本人打卡,任何人不得代打卡

44、;行政部人员每日汇总前日考勤打卡情况;正常出勤未打卡员工可将情况如实汇报至行政部进行登记,行政部考勤人员应向部门主管进行核实,出勤不实登记者扣除当月全勤奖。每位员工每月有3次机会,超过3次视为迟到。4.迟到时间规定:单次无故迟到时间10分钟者,扣10元/次。39 / 55单次无故迟到时间>10分<60分钟,扣30元/次。单次无故迟到时间60分钟者,按旷工一天处。每月迟到(早退2次以上者(含扣除当月全勤奖100元。5.非个人原因的签卡:因停电、指纹考勤损坏等导致不能刷卡的,凭临时签到表上的出勤签到进行;人工签卡,经有效签卡后按正常出勤计算。如遇下暴雨、大雪、特大雾霾等,或因一些人为不

45、可控制的原因影响正常交通的,经董事长核实后批准可延长到岗时间。6.外勤要求出差考勤凡出差人员必须在出差前提前填写«出差申请单»,经部门主管签字批准后交由人事部存档;因特殊事情不能办理手续时应在出差结束后补办手续,如未办理该手续按迟到或旷工处理;董事长特批人员除外。外勤考勤因工作需要外出员工须有部门主管签字的外出申请单交至行政部考勤处;主管级以上人员外出须在行政部考勤处登记;直接上级不在的找人事部或行政部负责人签字,都不在的须请示直接上级电话告知前台并在回司后及时补办手续,外出办事不返回者,须在离开时打卡。7.奖励规定、凡是根据公司作息时间规定,月内上班达全勤者即月内应出勤天

46、数全勤,即可获得月全勤奖,月内有旷工、请假行为者,不享受全勤奖,凡是公司正常的统一的放假如停水、停电,其他法定假日、带薪年假休假、婚假和丧假等均视为正常出勤,不影响全勤奖的考核。40 / 55、当月提交离职申请者,次月不发放全勤奖。、全勤奖每人每月100元,每月同工资一起发放。、员工享有200元餐补,请假者按实到天数计算。8.为保证每月工资的按时发放,每月8日(遇节假日顺延行政部应将上月考勤统计表交至人事部审核。9.加班管理员工在完成计划工作目标过程中,因个人原因而产生的加班加点不作为加班时间,因增加非计划内工作且必须在限定时间内完成时,可申请加班,加班的最终审批权为董事长,否则为无效加班。加

47、班申报固定加班:固定加班不予每次申报,按公司作息时间表执行即可。临时性加班:通常不安排临时性加班,特殊情况下需安排临时性加班的,由所在部门事前填写加班申请单,报本部门负责人批准后送人事行政管理部备案可。加班通常安排事后等时调休,原则上不支付加班费,特殊情况先报呈部门负责人批准后方可,且在加班申请时事先注明。非公司安排并经有效审批的自行延长工作时间均属个人行为,不计考勤,不计加班工时,不付加班工资。加班安排与控制通常情况下,法定节假日不安排加班(紧急工作任务的除外。公司和部门安排加班的,员工须服从安排,若有特殊情况的按请假程序办理,获得本部门负责人同意后方可。经同意后的加班根据时间准予调休。未获

48、请假批准而强行不出勤的,将按下列规定予以处罚:41 / 55一个季度内有一次安排加班而擅自不出勤的,取消当月全勤奖,取消参加本季度的各项评优资格,一个季度内不得加薪、晋升,处于试用期的,推迟试用考评一个月。半年内达到和超过两次安排加班而擅自不出勤的,取消当月全勤奖,取消参加半年内的各项评优资格,半年内不得加薪、晋升,处于试用期的,推迟试用考评两个月。一个年度内达到和超过三次安排加班而擅自不出勤的,取消当月全勤奖,取消参加本年度内的所有评优资格,不享受公司所有额外的奖励,包括年终奖励;一年内不得加薪和晋升,处于试用期的,不得转正,并按试用不合格予以辞退。非公司安排并经有效审批的自行延长工作时间均

49、属个人行为,不计考勤,不计加班工时,不付加班工资。第四条假期规定要求:员工请假时须将请假条交人事部备案。时间3天(含部门领导批准董事长知会3天以上部门领导级以上董事长批准1.事假:员工请事假提前向部门领导提出申请,填写请假单,获批准后方可请假。如遇突发事件,不能实现请假的,应在事假当日及时通知部门领导并征得同意;上班后立刻补办请假手续。部门主管级以上人员请假直接向董事长说明情况填写请假条,批准予以请假;未经同意私自休假者,按旷工处理。事假相关规定:42 / 55.员工需请事假时,必须按规定办理事假手续,原则上不得事后补办,未办理请假手续擅自离开岗位、请假期满未来上班也未续假者,按旷工处理;3天

50、以上者按自动离职处理。.员工一个月内请事假15天以上者,取消年终奖金。.事假以半天为单位,不足半天按半天计算,超过半天不足一天按一天计算。.事假期间扣除当日的出勤工资。2.病假:.定义:员工因病或非因公受伤者,可申请病假。.员工休病假需提供医院或社区医疗服务机构(市医保定点开据的病假条或诊断证明(诊断证明、病历、检查单据、医院收费证明,否则按事假处理。.员工休病假必须提前申请。如因情况紧急或突发而无法提前请假,应在休假当天上午9:30前通过电话向部门主管请假,并在上班后第一天完成请假审批手续,否则按旷工处理;若员工提供虚假的病假资料信息,公司可按旷工处理,严重者可开除。.病假工资支付办法:本公

51、司连续工龄未满5年满5年未满10年超过10年6个月以内病假工资本人工资的60%本人工资的70%本人工资的80%3.旷工:员工无正当理由未经请假或未被准假的离岗行为视为旷工。旷工者扣除当日的2倍工资;经常旷工、经批评教育无效,连续旷工时间超过10天,或者一年以内累计旷工时间超过30天,公司有权予以除名、解除劳动合同。43 / 554.婚假:.符合法定婚龄(男满22周岁,女满20周岁结婚的员工享受7天婚假;晚婚(男满27周岁,女满25周岁享有10天婚;再婚者可享有3天假期。.婚假需在领结婚证后使用。.婚假需提前两周提出书面申请,出具结婚证,经部门主管、董事长批准后交人事部备案并一次性连续休完;婚假为有薪假期,休假期间工资全额发放。5.产假.根据法律规定,结合公司实际情况,为提高员工福利及工作积极性,对进司年满1年的女员工,给予98天的产假(产前15天,产后83天。已婚妇女24周岁以上生育第一个子女为晚育,实行晚育的,增加产假30天,难产(剖宫产以及产程中使用吸宫器、产钳等非正常顺产的平产手术者增加产假15天,多胞胎生育