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文档简介

商场物业部防盗工作操作规程1. 目的 / 范围：本程序适用于安全防盗工作各环节，明确各部门职责，防止物业发生各类盗窃案件，维护物业用户和顾客的财产安全。2. 责任者：2.1安全部负责本程序实施，协助相关部门配合程序的实施，安全部人员按本程序规定执行。3. 操作程序：3.1 人防：强化安全人员防盗意识，提高安全人员警惕性。出入口安全员和停车场保安员严密注意周围动态，防止可疑人员进入物业。严格执行非办公时间出入人员登记制度。严格执行货物出门制度，凡需将货物搬离物业的，须由业主同意签名并开具出门证。经查验证物相符后才可放行。巡逻人员必须加强对物业管辖范围及各楼层进行定时巡逻， 夜间巡逻保安员加强对各单元门是否关闭上锁进行巡查， 对加班楼层增加巡逻频率，并掌握该楼层情况。督促用户严格遵守物业安全防盗规定，避免在单元内存放贵重物品， 如必需存放须与物业安全部和当地警署联系。发生盗窃案件，按刑事突发事件处理程序操作。3.2.技防：配合工程部加强对监控系统设备维护保养，使监控系统处于良好工作状态。电视监控室加强对电梯、主要出入口人员进出的监视，如发现有人进入无人楼层，及时通知巡逻保安员或领班直赴现场处置。各顾客（业户）单元进出口、

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