企业培训工作要做到行之有效(共3页)

1、精选优质文档-倾情为你奉上培训工作要做到行之有效，首先必须建立一套比较完善的培训体系，而体系的建立必须从以下几个方面着手： 一、机构设置 机构是组织培训的常设机构，是培训工作的计划、组织、执行与评估的部门。它应该包括公司专职培训管理人员、部门培训兼职管理人员、内部培训讲师、公司领导等。设置这一机构就是为了更好的开展培训工作，使培训深入到每个部门，每个岗位。因为培训不是仅凭某一个部门或某一个人就可以完成的工作，接受培训、提供是每个管理人员的工作职责。 公司专职管理人员：应该是专职常设人员。有以下主要职责： 1.制定的年度培训计划、月度培训计划与年度预算，并实施或监督实施； 2.进行培训需求调查和

2、效果评估； 3.档案管理：员工信息、培训档案及台帐、外部机构及讲师信息管理等； 4.组织收集、开发并建立公司教案库，定期进行修改和整理； 5.建立健全管理制度； 6.维护培训场地和设施，充分开发与利用各类资源。 部门兼职管理人员：每个部门由部门负责人指定一名员工担任。主要职责如下： 1.拟订部门月度计划； 2.组织执行部门工作； 3.收集、开发部门相关教材； 4.进行部门培训需求调查与效果评估； 5.贯彻执行机构下达的其他工作任务。 内部培训讲师：讲师是公司进行有效培训的必要条件。外部的讲师有其自身优势，但内部讲师更为了解公司情况。内部讲师在传授相关知识技能的同时，可以将自己的工作心得与公司实

3、际情况相结合，培训内容更为贴近实际，更易于理解和接受；而的过程同时也是内部人员总结工作、提升自我的过程。任何一个都有很多优秀的人员，我们需要把他们开发出来，引导他们发挥更大的潜能。当然，获得内部讲师资格既是一种荣誉也是一种责任。 二、管理制度 培训工作要想取得好的效果，就必须得到全体员工的支持。获得支持除了宣传推广外，应建立一系列的制度，从制度上保障的相关工作顺畅运作并成为运行不可分割的一部分。用制度的力量有力地约束员工，使员工认识到不仅是一种权利，也是一种责任。 培训管理制度主要包括以下几个方面：培训工作管理、培训积分制度、讲师管理办法、学员管理、培训需求与评估制度、培训考核管理、外派规定、

4、个人进修管理规定等。 三、与考核 接受培训和提供培训是我们提高工作能力的重要途径，但同时也是我们的工作职责，所以工作必须与考核挂钩。 1.专、兼职培训管理人员的考核。A、培训日常工作执行情况；B、培训执行时间；C、讲师管理情况；D、培训积分；E、培训计划与总结；F、培训效果评估与需求调查；G、对部门培训的帮助与监控；H、培训课程的开发；I、课程资料的收集与整理等。 2.部门主管以上人员：A、获得几门授课资格；B、讲课时间；C、听课时间；D、培训工作的执行与重视程度；E、积分等。 3.普通员工：A、培训出勤率；B、听课时间；C、积分等。 4.奖惩措施：对在活动中表现优秀的员工采取晋级、提薪、奖金

5、或其他的奖励方式，对表现不佳的员工实施一定惩处。 四、形式 为了达到培训的最佳效果，根据不同的课程、内容选择合适的培训方法。如讲授法、讨论法、头脑风暴法、自学法、游戏法、案例法、双向交流法、开放行动法、外派培训法、外聘培训法、网络法、岗位轮换法等。 五、软硬件建设 1.引导内部形成一种愿意指导、愿意交流、愿意分享知识和经验的开放的氛围，可以通过以下途径：引进具有开放心态的新员工；与宣传；鼓励沟通与交流；建立考核、激励机制等。 2.培训硬件建设主要有两部分，一是提供较为齐备的培训物质条件，这些物质条件主要包括培训设备、场地、器材等；二是建立比较完善的培训信息系统，主要包括课程、内部与外部的培训师

6、资信息（包含每次授课情况的总体评价）、培训需求信息、培训原始文件、培训统计台帐、培训效果评估信息等。建立培训信息系统的目的是方便统计分析、科学评估培训的效果。衡量培训效果的指标通常有培训覆盖率、培训满意度、培训出勤率等指标。如果没有一个完善的信息系统，年终评估效果时就无法得出这些指标的准确数据。 六、过程控制 在体系的运行过程中还必须注意以下几个问题： 1.培训必须首先确立并公布培训的方针和政策。公司高层应该予以高度重视，由此表明公司高层对培训的认识和决心，这有利于推动工作的顺利开展。 2.必须结合的发展方向与。部门必须时刻关注公司的动态，了解公司的战略决策、发展方向以及尚且存在的问题。 3.企业文化是企业培训的重要内容之一。企业应