不懂管理就自己累到死：带团队核心就“1个思维、6个手段”

1、不懂管理就自己累到死：带团队核心就“1 个思维、 6 个手段职场中的每个人，但凡有点成就的，都必须要过管理这一关，如果你不做管理，不仅你的很多工作会很难完成，而且你的上升通道也会非常窄，很快就会遇到收入天花板，你只要稍微提升一下管理能力，上限就会一下提高很多。很多人直到辞职甚至退休都没搞明白，为什么在多年的职业生涯中，一直没能升职加薪。01比知识和技能更重要的，是管理能力要说职场人最梦寐以求的事，那一定是：升职加薪。可对大多数人来说这很难。刚入职场那两年，我以为如果一个人的业绩很好，晋升的可能性就更大。后来直到有个同事辞职后，我才发现这个想法并不客观。在我职业生涯的第一个公司，有个比我早进去7

2、 年的同事，那就是小王。那年已经他在公司的第8 年了，按理说，他是最有资格晋升的人，资历久，业绩好，而且能说会道，和他同时期进公司的， 有的已经做到了公司副总的位置，可他仍然还是一个小小的基层员工。不仅是他自己，他周围的同事和朋友也都很好奇：到底是什么阻碍了他的晋升?某年初，小王向公司提出离职，离职报告上写的是：“家里有亲戚开公司，叫他过去帮忙”。但他真正的原因他心里最清楚，那就是：在公司待了整整8 年， 却没有任何的晋升，始终只是业务部的一个 “普通员工”。就在他辞职半年后，有一次公司聚餐，领导喝多了，酒后吐真言，我们才了解到了公司对他的真实评价：“小王之所以一直无法晋升，不是因为能力问题，

3、也不是谁看他不顺眼，而是他缺乏管理能力。”后面领导又说：你们每个员工，都应该要有一定的管理能力。当时很多同事很困惑：一个普通员工，也需要具备管理能力吗？领导告诉他们：“大多数人把管理看成了权力，以为就是上级管下级，那就是管理。如果这样理解，那就太片面了，真正的管理能力，是一 种通过他人完成自己和整个团队工作的能力。就拿我前公司的一段经历来说：有一次， 我们多媒体部门要举办一场大型的颁奖活动，有许多份重要资料要分发到场地里各座位上，还有很多视频和音乐要提前拷贝到电脑上，以便当天在大型 LED上播放，时间短，工作 量大。本来，公司只分给了 2个人来负责，同事 A和同事B,但 同事A因为家里临时有事

4、，就请假走了，剩下同事 B 一个人。但为了证明自己的能力，同事B 并没有向领导汇报这件事，而是选择一个人扛了下来。结果， 同事 B 虽然几经周折的按时完成了，却忘记了一份重要的资料，和几个重要视频的拷贝。第二天活动现场，很多客户非常不满意，纷纷向公司投诉。同事 B 非常委屈，他认为自己已经尽力了！可在领导看来，在这种情况下，同事 B 没有意识到及时汇报问题，更没有向上级争取资源，这是缺乏管理能力的表现，严重影响工作目标的实现。因为管理资源，也是管理的一种。你的同事，你的上级，都是你可以“管理 ”的最佳资源。如果你具备管理能力，你的个人价值和职场回报，至少放大10倍。如果你工作几年，工资都不见涨

5、，一直是基层员工，你可以思考一点：你是不是输在了管理能力上？02学会管理资源的思维大部分问题都可以轻松解决很多在工作中碰过壁，受过委屈的人都知道：有时，很多工作只靠你一人之力，根本是无法解决的。而只要你有管理思维后，大部分的工作问题，都会迎刃而解。在我 10 几年的职业生涯中，我发现周围很多的同事都对管理缺乏正确的认知。比如有的同事，他在工作中遇到困难，不会向他的上级反应，也不会去向公司反应，总是想着靠自己的能力和学习去解决，但靠一己之力无法解决时，他就会暗地里“默默努力”。他们会认为，这是在“主动克服困难”。但在上级眼里，这是不会向上争取资源，缺乏向上管理的能力。我前公司有个同事，在管理资源

6、这方面，就做得很好，后面也很快提升成了中层管理。有一次，他部门的本月合同营收目标还差50 万，通过复盘分析，他发现有AB 两家学校还正在和竞争对手谈判，且这两家学校正在犹豫阶段，如果拿到这2 家学校的联系方式，对他们完成目标有很大帮助。他知道公司的副总接触过很多合作学校，认识很多校长和教务处长， 能为他们部门的同事提供一些决策建议和帮助，于是就找副总帮忙，看是否有这2 家学校的联系方式，帮助他们尽快联系上对方？最后副总很快的提供了联系方式，并主动帮他们约到了校长，因为有副总的帮忙，他们不仅完成了营收目标，还超额了很多。其实看到这样的求助信息，大多数管理者，都会乐意帮助下属的。对管理者来说，既能

7、及时了解下属目前遇到的困难，给予适当的支持和帮助，也能避免问题不断恶化，导致最后无法解决；对员工来说，这样做能节省自己很多时间，提高工作效率，更快更好完成目标，可惜的是，很多职场人，都不明白这一点，只知道自己埋头苦干，盲目相信“一个人顶起一片天”这样的观点。03不仅要有管理思维还要有这6 个管理手段前面说了管理的思维，但作为一个领导者，管人管事是一门大学问， 不仅是要有管理的思维就可以的，人管不好，就会出事；事管不好，就会出局。很多管理者，聪明的管理者都懂得靠能力去管人。这里说的管理能力是什么？主要就是管人管事的领导才能。艾森豪威尔说过：“你不能靠拍人家头而领导别人，那是侵犯，而不是领导力”。

8、只有善于抓住领导权，又会充分调动下级的情绪和积极性，把人管得激情四射，把事管的有条不紊，这才 是真正的领导力。所以管人也需要手段，管事则需要讲究技巧。第一，好的管理者都懂正确树立威信一个好管理者，都懂最重要的一点，就是他能用自己的能力 征服下属，让下属信服，而不是简单机械式控制下属，他们明白 威信是管理者的第一要素。树立威信的五个因素又分别是：做好榜样；保持距离；树立 形象；信守承诺；培养气质。另外，威严不等同于威信。威信来自于信”，是要让员工信服而不是惧怕。第二，良好的沟通，可以使公司上下齐心日本有个著名的企业管理大师一级山芳雄，曾说：领导干部的重点工作就是交涉或协调， 因此，这种说服的力量

9、就成为该干 部优秀与否的决定因素。我的前公司，大领导总是有两张脸：一个黑脸，一个红脸, 他很会在恰当的时候去用到这两张脸。当员工骄傲得意忘形了， 就黑脸相对；员工委屈了，就红脸相迎。每次总能得到员工打心 里的佩服。好的管理者是一个不走寻常路的人工作中多与员工交流， 及时发现员工的不满和抱怨情绪， 并妥善处理，才能化解工作中 的矛盾和冲突。第三，适时的表扬，温暖人心并给人力量。美国银行总裁考利曾说过一句话：中国的古老俗语里隐藏着伟大的智慧 良言一句三冬暖。”意思就是，管理者，要善于发现别人的长处和做出的努力， 懂得鼓舞他人。有时简单的一句赞美和表扬， 便会温暖很多人的 心灵，激发出他们无比的热情

10、与潜能。表扬下属，牢记五点：速度快、具体、态度诚恳、当众表扬、 不降低标准。表扬和激励员工是每一个管理者必须要具备的领导能力，同时也要用批评、处罚、降级、降薪、解雇等方式让员工对纪律有 敬畏感。第四，正确的授权，员工才甘心拼命真正的管理者，是不需要事必躬亲的，他只需要指出路来汉高祖刘邦，就很会用人，很多人对他心悦诚服，甘心受命。他的用人原则就是疑人不用， 用人不疑。陈平有一次给刘邦献了 一个离间计。刘邦二话没说，立刻拨给陈平十万金，然后给让说： 这事你就看着办吧，不用再事事汇报了。虽然陈平的人品不好， 可是刘邦依然对陈平信赖有加。通用电气总裁韦尔奇说过：管的少，就是管的好一个领导者要想把团队管

11、好，必须要学会授权。授权的核心有七个要素：熟悉员工能力；信任员工；目标与 责任要清楚；协助员工；奖惩分明。第五，懂得吃小亏让小功，才会有大成功清朝时期，曾国藩曾带兵攻下太平天国的都城南京，之后李鸿章过来恭喜他。曾国藩赶紧率领弟弟曾国荃等一众将领出来迎 接。李鸿章说 恭喜老师成就不世之功曾国藩却说： 这都是 有赖于你李鸿章大人呀一句话把李鸿章说的心花怒放。这样 一来，下次再有事，李鸿章肯定也不好推辞。作为一个管理者， 一定要明白：功劳永远是大家创造的，千万不可全部贪为己有。同样的道理，在职场中的人，如果领导问你说 辛苦啦"，你 最好不要回答： 是的，很辛苦”或者 不辛苦”，而是应该说：这 都是大家的功劳，大家都辛苦”。第六，建立良好的制度，让企业有法可依企业管理品类繁多，好比满汉全席，而制度才是压轴大菜， 事要有人干，就离不开责任；但事要怎么干，就离不开制度和流 程；所以，责任、制度和流程是管理者的三大模块。制度就是企业的法，是员工的行为准则，也是企业的管理依 据。要想有法可依，有法必依，