公司战略与风险管理期中测试复习题参考答案

1、公司战略与风险管理课程期中测试复习题参考答案一、单项选择题1. A【答案解析】 管理变革的内容包括诊断变革环境、确定管理风格和确定变革职责。调整权责关系属于组织调整的内容。参见教材第14-15页。2. D【答案解析】 业务单位战略包括成本领先战略、产品差异化战略和集中化战略三个基本类型。公司层面的战略选择包括成长型战略、稳定型战略和收缩型战略。无变战略属于稳定型战略；清算战略属于收缩型战略；一体化战略属于成长型战略。因此本题答案是D。参见教材第14页。3. C【答案解析】 一致性检验属于应用相关性检验。因此选项C不正确。参见教材第6页。4. D

2、【答案解析】 高层管理人员包括首席执行官、董事会成员、公司总经理、其它高级管理人员和相关的专业人员。销售业务经理不属于高层管理人员。参见教材第3页。5. C【答案解析】 有人对应急方法提出质疑和批评。这些批评主要集中在如下几个方面：（1）应急方法期望董事会成员简单放权，并让公司员工按照自己的愿望行事，这是完全不现实的想法。高层管理人员需要有统一的愿景，说明企业目标，并为之而努力，而不只是得过且过。 （2）应急方法缺乏必要的战略计划，不利于更好地分配团队资源。（3）特定行业企业决策周期较长，已制定的决策必须被采用，否则企业将会陷入混乱。选项C属于对理性方法的质疑。参见教材第1

3、1页。1. C【答案解析】 社会经济结构主要包括五个方面的内容：产业结构、分配结构、交换结构、消费结构、技术结构。其中，最重要的是产业结构。（参见教材19页）2. B【答案解析】 综合性的全国发展战略和产业政策属于经济环境因素中的宏观经济政策。（参见教材19页）3. D【答案解析】 失业率属于经济环境因素中的当前经济状况要素，因此选项D不正确。（参见教材19-20页）4. B【答案解析】 购买商从卖方购买的产品占了卖方销售量的很大比例，此时购买商处于有利的谈判地位。因此供应商讨价还价能力弱。（参见教材25页）5.&

4、#160;C【答案解析】 最常用的分析市场机会的方法是根据企业的规模，但市场其实也可以根据购买者的规模来细分。（参见教材29页）6. A【答案解析】 企业能否在劳动力市场上雇佣到合适的人员主要取决于三个因素：企业信誉、就业形势和专业人员的可获得性。因此选项A不正确。（参见教材30页）7. A【答案解析】 国际成长是指一个企业的大部分活动是在所在国以外进行且这些活动是按独立区域来管理，并通过把自己有价值的技能和产品推向外国市场而获得收益。（参见教材31页）8. C【答案解析】 从起初作为创始者的高收入国家的角度来看，发展模式如

5、下：阶段 1产品在高收入国家中被开发，因为这些国家具有最大的潜在需求，而且制造商能迅速对国内需求作出反应。阶段 2创始者的出口市场中的企业开始在本国以较低成本的劳动力和原材料生产出相同的产品。阶段 3在生产成本低的国家，企业开始在其它国家和高收入国家的市场与高收入国家竞争出口往其它国家的业务。阶段 4低成本国家与高收入国家同时竞争高收入国家的国内业务。（参见教材34页）9. D【答案解析】 影响战略的外部因素主要分为三大类：宏观环境、行业环境和经营环境。（参见教材30页）1. A【答案解析】 已获利息倍数属于筹集资金的能力指标。选项A是正确答案。参见教材

6、p38。2. D【答案解析】 生产是指将投入（原材料、资本、劳动等）转化为产品或服务并为消费者创造效用的活动。生产活动是企业最基本的活动。参见教材p37。3. C【答案解析】 建立竞争优势的资源。指能帮助企业利用外部环境中的机会、降低潜在威胁并建立竞争优势的资源。例如两家提供类似食物的饭店，地理位置就会成为决定竞争优势的重要资源。参见教材p39。4. D【答案解析】 考察企业的核心竞争力首先要做的是资源审计。参见教材p43。5. B【答案解析】 人力资源包括以下几个方面：（1）员工人数；（2）技术基础；（3）企业文

7、化；（4）员工对企业的认知；（5）劳动力结构；（6）劳动力和资本的完美结合；（7）服务水平；（8）人力资本和知识行业。IT的能力属于技术资源。参见教材p44。6. A【答案解析】 客户导向。即在市场中建立一贯的形象。例如，快速、周到的服务都可以是区分企业的因素。参见教材p49。7. C【答案解析】 最常见的价值链驱动因素包括市场差异化、质量保证和链条组织。不包括产品差异化。参见教材p45。1. B【答案解析】 参见教材p57。2. C【答案解析】 参见教材p59。3. A【答案解析】 选项A属于

8、采取差异化战略的风险。参见教材p69-70。4. B【答案解析】 选项B属于产品开发策略的原因。参见教材p63-65。5. A【答案解析】 缺少管理权益属于合营企业的缺点。参见教材p73、78。6. D【答案解析】 如果收购方的主体资金来源是自有资金，则称为非杠杆收购。选项A不正确。金融资本一般并不以谋求产业利润为首要目的，而是靠购入然后售出企业的所有权来获得投资利润。选项B不正确。在特殊的情况下，也有被并购方主动请求并购方接管本企业的情形。选项C不正确。参见教材p74-75。7. C【答案解析】 现有的特许经营体

9、系有4种类型：(1)制造企业与零售业相结合;(2)制造企业与批发商相结合;(3)服务企业与零售店相结合;(4)批发商和零售店相结合。参见教材p79。1. A【答案解析】 全球产品企业更适合与推动防守型或合并性战略的采用，而不容易实现良好战略规划的预期利益，而且不利于推动进攻型或扩张型战略的应用。参见教材p102。2. D【答案解析】 支持性人员提供正常工作流程以外的支持，不属于作业核心但却是企业环境必不可少的部分。例如，律师、秘书、书记员以及餐饮人员。参见教材p106。3. B【答案解析】 机械型企业最适于简单、稳定的环境。参见教材p

10、106。4. A【答案解析】 业务计划可有助于：（1） 协调不同职能为实现年度战略目标所进行的活动；（2） 从金融机构取得资金支持。比如，一家小规模的企业通过业务计划更可能取得银行贷款；（3） 取得董事的批准；（4） 当企业要使潜在客户确信其完全支持所提供的产品或劳务时，业务计划可以为企业赢得合约；（5） 制定年度预算。参见教材p109。5. A【答案解析】 产品开发战略具有极大的投资风险。因为如下原因产品开发越来越难以实现：（1） 在某些行业中，缺乏新产品构思；（2） 不断变小的细分市场使得市场容量降低，从而无法证明投资的合理性；（3） 由于产品涉及复

11、杂的研发过程，因此产品开发失败的概率很高；（4） 企业通常需要进行许多产品构思来生产好产品，这使得新产品开发非常昂贵；（5） 即便产品获得成功，但是由于被市场中的竞争者“模仿”并加入其自身的创新和改良，因而新产品的生命周期可能较短。参见教材p114。6. A【答案解析】 如果技术进步速度缓慢、市场增长率适中，并且新的市场进入者有很大的进入障碍，则企业内部研发是最佳选择。原因在于研发（如果成功）能够为企业带来可以利用的、暂时性的产品或流程垄断。参见教材p121。7. D【答案解析】 采购方选择采用多货源策略：优点：（1）能够取得更多的知识和专门技术；（2）

12、一个供应商的供货中断产生的影响较低；（3）供应商之间的竞争有利于对供应商压价。缺点：（1）难以设计出有效的质量保证计划；（2）供应商的承诺较低；（3）疏忽了规模经济。选项D属于“由供应商负责交付一个完整的子部件”的优点。参见教材p126。8. C【答案解析】 人力资源管理最重要的方面是激励员工，确保他们按照企业的目标高效率地进行有效工作。参见教材p131。9. B【答案解析】 领导者需要使其员工赞成这一战略并愿意为实现这一战略付出努力。这样，企业在制定工作实施方面的决策时，允许员工参与其中；使工作变得有趣，使员工有满足感；将员工个人的努力融入团队和工作小

13、组中，从而方便交流相互的观点并营造出相互支持的氛围；以及确保有意义的激励结果和事业结果与战略构想的成功实施和战略目标的实现相关联。参见教材p131。10. C【答案解析】 全面质量管理（TQM）是一项很受欢迎的质量鉴证技术。其所含要素主要有以下几点：（1）内部客户和外部供应商；（2）服务水平协议；（3）公司的质量文化；（4）授权。参见教材p133。11. D【答案解析】 董事会处于人力资源架构的顶端。参见教材p134。12. B【答案解析】 战略性领导的关键任务是知人善任。选用那些能够有效胜任并承担领导和管理责任的人才是非常重要的。参

14、见教材p136。1. D【答案解析】 如果说经营战略主要强调与外部环境和企业自身能力相适应，那么财务战略主要强调必须适合企业所处的发展阶段并符合利益相关者的期望。2. B【答案解析】 剩余股利政策是指只有在没有现金净流量为正的项目的时候才会支付股利。参见教材p165。3. A【答案解析】 引入期的战略是“市场扩张，研发是关键”；成长期的战略是“市场扩张，市场营销是关键”；成熟期的战略是“保持市场份额”；衰退期的战略是“集中于成本控制或者减少成本”。参见教材p166表7-1。4. B【答案解析】 明星产品代表在高增长

15、的市场中占有高份额。参见教材p168。5. A【答案解析】 企业生命周期的初始阶段明显是经营风险最高的阶段。参见教材p171。6. C【答案解析】 选项A是针对“减损型现金剩余”而言的，选项B是针对“增值型现金剩余”而言的，选项D是针对“增值型现金短缺”而言的。参见教材p179-182。二、多项选择题1. AD【答案解析】 运营管理的主要特点：（1）主要是职能性管理, 仅凭某一领域的专长就可以发现并解决问题；（2）主要管理企业内部的关系，相对比较单纯；（3）主要处理比较确定的常规事务，比较容易预见和量化；（4）主要是在现有状态下把事情

16、做好，而不是改变状态。因此选项BC错误。参见教材第11页。2. ABD【答案解析】 外部环境的分析着眼于企业所处的宏观环境、行业环境和经营环境。内部环境的分析集中在资源、企业能力和市场竞争能力方面。参见教材第12页。3. ABCD【答案解析】 理性方法的步骤包括：（1）进行企业评估；（2）确定使命和目标；（3）进行差距分析；（4）进行战略选择；（5）执行所选择的战略。参见教材第10页。4. BCD【答案解析】 明茨伯格以其独特的认识、归纳总结了“战略”的五个定义。这五个定义包括：计划(Plan)、计谋(Ploy)、模式(Pattern

17、)、定位(Position)和观念(Perspective)。参见教材第1页。5. BD【答案解析】 计划是有意图的战略，而模式则是已经实现的战略。从这个角度看，战略可以区分经过深思熟虑的战略和应急战略。在经过深思熟虑的战略中，先前的意图得以实现。在应急战略中，模式的发展与意图无关。参见教材第2页。1. ABC【答案解析】 社会经济结构主要包括五个方面的内容：产业结构、分配结构、交换结构、消费结构、技术结构。因此选项D不正确。（参见教材19页）2. AC【答案解析】 政治法律环境因素作为影响企业战略决策因素，有其自身的特点：（1）不可

18、测性；（2）直接性；（3）不可逆转性。因此选项BD不正确。（参见教材18页）3. AB【答案解析】 技术进步可导致现有产品被淘汰，或大大缩短产品的生命周期。因此选项C不正确。新技术的发展使生产越来越多地依赖科技的进步。因此选项D不正确。（参见教材21页）4. ABCD【答案解析】 判断行业所处生命周期阶段的主要指标有：市场份额、需求增长率、产品品种、竞争者数量等。（参见教材22页）5. ABCD【答案解析】 对于融资者状况的考察主要包括抵押条件、支付记录、贷款条件及贷款额度等。（参见教材30页）6. ABD【答案解析】

19、60;消费细分包括市场细分和工业细分。工业细分不属于市场细分。选项C不正确。（参见教材28-29页）7. ACD【答案解析】 钻石条件是指产品或服务必须有强大的国内市场需求。（参见教材33页）8. ABCD【答案解析】 经营环境中的挑战包括：与子公司之间的交流更加困难，而与国外消费者之间缺少直接紧密的联系往往导致有关质量和可靠性的轻微投诉升级为大问题；如果跨国企业是行业中的领头羊，则与小企业相比，行业问题对该跨国企业造成的打击往往会较为严重；被投资国的政府会对跨国企业加以限制；跨国企业对不同国外企业的活动的协调和控制会导致一些独特的问题；汇率波动、资本转

20、入或转出子公司，以及跨国转移定价；集中控制和分散控制之间的划分；跨国企业如何配置用于投资的有限资源，以及如何协调海外公司和国家的各种潜在需要和需求；跨国企业如何协调海外市场所面临的互相矛盾的压力；法律环境的日益复杂。（参见教材34页）1. BCD【答案解析】 对于产品质量差异较小的企业，商誉可以说是最重要的企业资源。选项B不正确。有价证券属于企业的财务资源,选项C不正确。随着市场需求的不断变化和科学技术的持续进步,研发能力已成为保持企业竞争活力的关键因素，选项D不正确。参见教材p36-37。2. ABCD【答案解析】 企业能力主要由研发能力、生产管理能力

21、、营销能力、财务能力和组织管理能力等组成。参见教材p37。3. ABC【答案解析】 筹集资金可以用资产负债率、流动比率和已获利息倍数等衡量；资金使用和管理能力可以用投资报酬率、销售利润率和资产周转率等衡量。因此选项D不正确。参见教材p38。4. ABCD【答案解析】 资源审计可以从以下五个方面来分析，分别是实物资源、无形资源、人力资源、技术资源以及财务资源。参见教材p43。5. AD【答案解析】 五种基本活动包括(1) 进货后勤；(2) 生产经营；(3) 发货后勤；(4) 市场营销；(5) 服务。选项BC属于辅助活动的内容。参见教材p

22、47。6. BCD【答案解析】 每项辅助活动都会涉及到基本活动。选项B不正确。识别企业核心竞争力的方法包括功能分析、资源分析和过程系统分析。选项C不正确。技术进步是企业提高其生产力和效率的核心。选项D不正确。参见教材p39、43、47、50。7. ABCD【答案解析】 市场过去的销售额和盈利模式能够帮助确定这是成熟期的开始还是衰退期的开始，但下面的几点是更敏感的指示器：1.价格压力；2.买方对产品的认知；3.替代产品或技术；4.饱和；5.无增长点；6.客户冷淡。参见教材p54。8. ABCD【答案解析】 产品属性模型表明有两层生产属性

23、：（1）核心产品市场上有效产品要求的最基本的功能；（2）二次产品-附加功能。参见教材p53。1. ABC【答案解析】 职能战略侧重于企业内部特定职能部门的运营效率，如生产、财务、营销、研究与开发以及和人力资源开发等。市场开发策略属于公司战略中的成长型战略下的密集型成长战略。参见教材p60、72。2. ACD【答案解析】 选项B是成本领先战略的适用情况。参见教材p69。3. BCD【答案解析】 选项A属于企业集团多元化的优点。参见教材p65、69。4. ABD【答案解析】 开发新市场属于市场开发战略。参见教材p62、

24、64。5. ABCD【答案解析】 每一种已选战略都有着不同的发展方式，这些方式可以分为三种类型：内部发展、并购战略、联合发展和战略联盟。参见教材p72。6. AC【答案解析】 行动计划除了要与目标相关联外，还应当将竞争对手的反击降到最低。这里应当考虑两个问题。首先，战略应避免在竞争对手最擅长的领域内与其进行直接对抗。其次，攻击竞争对手的弱点是一个风险较低的做法，但它产生的投资回报率可能不足以证明这种做法是正确的。参见教材p87。7. ABC【答案解析】 有些战略并不能利用企业的现有能力、人员技能和专业技术。此时，企业需要获得新能力。那

25、么，这些战略的可行性就存在疑问。主要原因如下：1.通过内生增长来获得专业技术和经验比较费时；2.如果为了快速进入一个新的产品市场领域而必须收购另一家企业，那么收购政策的坏处可能会大于好处；3.必须有时间让新的企业模式和沟通模式得以发展、自由运行，让个人能力及关系变得成熟。参见教材p828. BCD【答案解析】 关系风险。包括各种因素，例如：（1）延误存货供应是否会导致在合同关系上的损失；（2）外包被公认为是一种保持企业发展的方法，但是要保持长期的合作关系可能会产生问题；（3）在争端上风险及索赔的力度可能会升级；（4）企业缺乏偿付能力。选项A属于财务风险。参见教材p88-89

26、。1. ABCD【答案解析】 参见教材p101-102。2. ABC【答案解析】 矩阵制组织结构也存在缺点：可能导致权力划分不清晰（比如谁来负责预算），并在职能工作和项目工作之间产生冲突；双重权力容易使管理者之间产生冲突。如果采用混合型结构，非常重要的一点就是确保上级的权力不相互重叠，并清晰地划分权力范围。下属必须知道其工作的各个方面应对哪个上级负责；管理层可能难以接受混合型结构，并且管理者可能会觉得另一名管理者将争夺其权力，从而产生危机感；协调所有的产品和地区会增加时间成本和财务成本，从而导致制定决策的时间过长。选项D属于M型组织结构的缺点。参见教材p

27、99、101。3. ABD【答案解析】 在评估和控制企业部门方面，ROCE/ROI与剩余收益（RI）的问题如下：（1） 短视性；（2） 阻碍资产投资；（3） 缺少战略控制。因此选项C不正确。参见教材p108。4. ABCD【答案解析】 将产品定位用作战略实施工具的经验法则如下：（1）最佳的战略机会可能就是尚未开发的细分市场。（2）不要定位在若干细分市场之间。一旦无法满足其中一个细分市场，定位在若干细分市场之间所取得优势就会被抵消殆尽。（3）不要对两个细分市场采用同一战略。通常情况下，适用于一个细分市场的战略并不能被直接应用于另一个细分市场。（4）不要将自

28、己定位在定位图的中间区域。中间区域通常意味着战略定义不清晰、不具有明显的特征。参见教材p111-112。5. ABCD【答案解析】 企业可选择的产品策略包括：（1） 开发标准化产品；（2） 产品线特色化；（3） 产品线削减；（4） 战略联盟及/或合营。参见教材p113。6. ABD【答案解析】 新产品的定义较为广泛，主要是指打开了新市场的产品、取代了现有产品的产品以及现有产品的替代产品。参见教材p113。7. ABC【答案解析】 运营职能被视作以下三种传统核心职能之一：1.运营。运营职能负责通过为客户生产产品和提供服务来满足客户的订单

29、和要求。2.营销。营销职能负责识别客户的需求、与潜在客户进行沟通使其购买企业产品。3.产品和服务开发。产品和服务开发职能负责设计新产品和新服务，从而提高企业的盈利能力。参见教材p122。8. ABD【答案解析】 JIT的优点：（1）库存量低。这意味着减少了仓储空间，从而节约了租赁和保险费用；（2）由于仅在需要时才取得存货，因此降低了花费在存货上的运营资本；（3）降低了存货变质、陈旧或过时的可能性；（4）避免因需求突然变动而导致大量产成品无法出售的情况出现；（5）由于JIT着重于第一次就执行正确的工作这一理念，因而降低了检查和返工所生产的产品的时间。JIT的缺点：（1）由于仅

30、为不合格产品的返工预留了最少量的库存，因而一旦生产环节出错则弥补空间较小；（2）生产对供应商的依赖性较强，并且如果供应商没有按时配货，则整个生产计划都会被延误；（3）由于企业按照实际订单生产所有产品，因此并无备用的产成品来满足预期之外的订单。参见教材p125。9. ABCD【答案解析】 可通过考虑以下四个领域来取得最佳的采购组合：1.质量；2.数量；3.价格；4.交货。参见教材p127。10. ABCD【答案解析】 激励员工可以采用多种方法，比如，担心失业；给予物质激励；制定自我实现目标以及制定企业或企业内小组（如团队或质量圈）的发展目标。参见教材p131。1. ABCD【答案解析】 一般来说，企业有四种不同的融资方式：内部融资、债权融资、股权