养老服务中心规章制度三篇.doc

1、养老服务中心规章制度三篇第1条养老服务中心规章制度在建宁街道办事处的指导下， 具体实施对社区 XXX 养老服务的管理，并对进入社会化管理服务的老年人进行具体服务。具体职责如下 :1 、热爱自己的工作，有良好的敬业精神和职业道德，精力充沛，仪表端庄，衣着整洁，举止大方。2 、接待居民时应使用文明用语，主动性、热情、耐心、体贴。三、开通社区 XXX 养老服务热线，宣传XXX 养老服务政策。及时接听电话，语言温和、耐心。四、做好社区老年人口、老年人家庭结构、老年人健康和老年人对社区提供的 XXX 养老服务需求等基本信息的收集和整理工作，以明确服务对象的情况。建立五、 XXX 养老服务数据库， 建立老

2、年人个人信息档案，定期、按时编制统计报表并上报。六、制定开展XXX 养老服务的社区工作计划，成立工作领导小组，确定开展工作的人员。七、监督检查社区 XXX 老年服务人员的工作，并定期对优秀服务员进行考核和表彰。八、做好社区 XXX 养老服务管理的其他工作。养老服务中心规章制度、整洁环境、美丽明亮、种植花草；2 、门口的门牌，如办公室、宿舍、诊所、荣誉室等。 ；3 、门边有健康评估结果牌，如清洁；四个、老年人室内守则、老年人五个良好条件、室内卫生规定；五、老人的床边有一个标志，表明他的名字、性别、年龄、原住址、入院时间、身体状况等。 ；六、室内物品摆放整齐、无灰尘、无杂物 （包括床下 ）；七、医

3、院所有工作人员都应列在各自的岗位上。八、疗养院应分为医务室、娱乐室、图书馆、健身室、货物储存仓库等。 ；九、完整文件、管理标准。养老院建设的综合目标遵循 “老有所养、老有所养、老有所养、老有所养、老有所养、老有所养、老有所养、老有所养” 的原则。加大硬件投入，加强软件建设，使团队更具革命性、标准化管理、多元化经济、环境美化、生活多样性、服务质量；养老院将成为老年人的天堂和精神文明的窗口。在服务方面，做到 “五心 ”、 “四目 ”、 “四服务 ”、 “四光 ” ，即爱、真诚、关心、耐心、关心；顺劳任人言、顺劳任人信、顺劳任人意、顺劳任人唯；微笑服务、尊敬服务、体贴服务、勤奋服务；轻声说话、轻声行

4、走、轻声操作、轻轻开关门窗，达到亲切语言的效果，动作细腻、体贴，视老人为亲人。1 、做好医院全体职工的思想政治工作。二、安排医院生活、生产。三、特别关注财务管理资金、商品发行。四个、加强两个文明建设，改善环境卫生，开展文体活动。五、 发扬民主， 开展批评和自我批评， 做好各项任务的落实。材料采购人员的职责1、负责楼层材料采购工作；2、始终了解购物、消费、库存，并坚持按计划采购和供应、质量、价格；3、做好采购资金、申请销售的申报工作，严格执行财务结算、入库、验收规定；4、临时和特殊材料需经医院领导批准后方可采购。5、严格经济、仔细计算，不购买假冒伪劣商品、变质和假冒伪劣商品，不做人情生意；6、不

5、滥用权力谋取私利，不利用公款谋取私利，不借用或挪用公款。厨师的职责1、负责烹饪，根据菜谱准备庭院人每周菜肴；2、每周食谱在墙上出版。主要和副食品是多样化的，以尽可能满足老年人的饮食和营养需求。3、负责食堂的室内外卫生和食品卫生。餐具应定期消毒，并摆放整齐。不得制作腐烂的食物。4、精打细算，节约用电、煤、水，计划用菜、蔬菜，爱护公物，爱护食堂炊具；5、加强个人和环境卫生，严格执行 “五四 ”制度，负责完成所负责地区的任务；6、严格遵守医院的劳动纪律和各项规章制度，坚守工作岗位；7、做好各类人员的营养和病人膳食，不断提高烹饪技能，改善服务态度。8、定期体检，发现有传染病时，应及时治疗并向医院领导报

6、告，暂时离开工作岗位。9、注意安全，随时关闭食堂门窗。现金出纳职责1、完善医院的账簿，严格执行财务制度，执行财务程序，账目有条理；2、现金管理，每日库存、结帐，以便账目与事实相符，并且没有白皮书到达库存的迹象。3、记账凭证为一单事件，记账及时，内容完整、科目规范；4、管理各种材料、进出仓库记账，做到账目一致，按规定使用；5、不签发空头支票，不出借账户，近期与银行核对账户，严格保管现金、 现金支票和各种账簿、 凭证， 会计凭证按时装订成册；6、严格的财务制度，不符合财务制度的手续齐全，不报销违反财务制度的原始凭证。7、在医院掌握印刷品、负责文件处理、保管文件和资料、做好财务工作、基本建设、农副产

7、品规划、申报。保管员的职责1、 负责楼层各种材料的管理， 负责固定资产的登记和管理；2、严格执行仓库收发货物制度。根据发票单据计数、验收、登记。货物应根据提货清单进行分配。收货和发货的程序应明确。负责人负责每月收支平衡的申报。3、每季盘点一次，做到帐物相符，注意库存材料的使用，妥善保管，防止积压，霉变、损坏、变质，每半年翻晒一次；4、严格管理制度，加强材料管理，有的材料要领用，以旧换新，认真落实安全措施；5、坚守岗位，及时供应材料，搞好室内外卫生；6、储存的各种材料应摆放整齐，通风和卫生、无老鼠、无苍蝇、无昆虫、无毒性、无破坏。医务人员的责任1、严格执行各项规章制度和医疗操作规程，防止医疗差错

8、和医疗事故；2、负责医院工作人员和接受、寄养人员的医疗保健工作，做好卫生防疫和感染管理工作；3、负责采购和管理药品、医疗设备；4、定期检查医院老年人和医院全体职工的健康，建立健康档案， 发现病人及时治疗， 发现服务员、 厨师及时向医院报告传染病，建议隔离治疗；5、定期检验、药品清点、设备数量、质量、保管地点和保管方式，负责审核破损、废弃药品；6、协助医院领导做好楼层清洁卫生工作；7、负责健康知识的宣传教育，做好食品卫生的指导工作，协助食堂的科学管理， 配合食品管理员根据主副食品的营养成分和老年人的身体需要制定食谱；8、负责康复设备的维护和维修，宣传康复治疗常识，说明注意事项，及时总结，做好评估

9、工作；9、了解老年人的身体状况，征求他们的意见，并制定医疗保健措施；10、学习业务、提高医学科技，掌握现代卫生知识，不断提高卫生保健水平和服务质量的岗位职责第一条为加强敬老院的文明管理， 保障住院老年人的物质文化生活，增进老年人身心健康，根据我省实际情况，制定本办法。第二个乡（镇） 、街道设立敬老院（敬老院，下同）是基层集体福利机构。敬老院贯彻养老与娱乐相结合的原则，努力办好敬老院。乡 （镇 ）、街道敬老院，分别由乡（镇）人民政府和街道办事处领导，并接受民政部门的业务指导。养老服务中心规章制度 、养老服务中心规章制度 和养老服务中心规章制度 说明， 示范规章制度仅供养老服务中心制定自己的规章制

10、度时参考。养老机构在制定本单位的规章制度时，可以根据当地情况，结合本单位的实际情况， 增加或减少规章制度及相关条款的内容， 以达到规范和完善的目的。员工职业道德为了进一步办好社会福利事业， 促进社会和谐发展，进一步加强管理，开创文明礼貌、遵纪守法、优质服务的新风尚，全心全意做好福利事业，特制定员工职业道德工作导则 1 、供全院 （ 中心 ）员工努力学习法律法规和相关政策，强化法制观念，自觉做守法员工。2 、树立以医院 （ 中心 ）为家的理念，关心和支持医院（中心）的精神文明和物质文明建设， 牢固树立优质服务的理念， 具有高度的责任感和事业心，坚守岗位，做好本职工作，关爱老人疾苦，做到工作热情、

11、周到、耐心、细致。3 、开展批评和自我批评，加强团结，避免同志间无原则的争论，实现团结、友爱、和谐、互助和平等。医院（中心）管理人员应密切联系工作人员，廉洁奉公。四、全院 （中心）工作人员要认真遵守各项规章制度和相关规定，认真履行各自的岗位职责，自觉遵守劳动纪律，加强敬业精神，吃苦耐劳， 积极完成本职工作， 不断提高自身的业务素质和服务质量。坚持勤政廉政，克己奉公，做六件不允许做的事。1、无侮辱、打骂寄养老人；2、不要要求对老年人的财产进行寄养；3、 不再有食物、 寄养老年人更多的职业和生活资料的扣除；4、不使用公款招待或赠送礼品；5、不压制民主和报复；6、寄养老人不允许为员工做私人工作。六、

12、加强职业道德，把被收养的老人当成自己的亲人。做好医疗保健工作， 保持室内外环境和个人卫生整洁， 努力开展康复护理和培训，减少疾病，防止非正常死亡。七、 厉行节约， 反对腐败和浪费， 严格财务制度， 爱护公物，不得损坏或擅自挪用公物。寄养老人代码1 、爱祖国，爱共产党，爱社会主义。2 、自觉遵守法律法规、相关政策和我院 （中心 ）各项规章制度。如有违反，医院 （ 中心）应按双方签订的寄养协议的有关规定进行处理。如有违法行为，法院（中心）将移交司法机关依法处理。三、做好团结工作，老人之间的寄养、老人与员工之间的寄养应和睦相处，文明礼貌、互相关爱，互相帮助，互相尊重，互相体谅。我们应该以医院 （ 中

13、心）为家，节俭，不破坏公共财产，不浪费食物。五、 不喝酒、 不打架或闹事， 不辱骂他人， 不散布流言蜚语，不诽谤他人， 不搞迷信活动， 不无聊购物， 不损害医院（ 中心 ）的声誉。六、我院（中心）发放的生活用品不允许赠送或出售，新的按规定带入。七、搞好室内外卫生，不随地吐痰和乱扔垃圾，不随地大小便。八、不要在外面的小商店喝酒、餐馆。九、请假。值班制度 1 、实行 24 小时值班制度，各类值班人员必须在指定的值班室值班。二、值班负责人负责全院 （ 中心 ）值班期间的所有工作，督促和协助各责任区护士做好服务工作、健康、安全等。三、值班人员应确保信息畅通，如有问题应及时联系。四、值班负责人至少巡视一次，检查所有门窗是否关好，每个房间寄养老人的数量，他们的身体状况，是否有异