粤华物业巡逻岗工作规程

1、管理规范示范文本 | Excellent Model Text 资料编码：CYKJ-FW-308编号：_粤华物业巡逻岗工作规程审核：_时间：_单位：_粤华物业巡逻岗工作规程用户指南：该管理规范资料适用于管理中，为使规则公开化，让所有人保持集体的协调，维护集体的利益，从而充分发挥团体的力量，实现管理有法可依，内部运行有规则保障。可通过修改使用，也可以直接沿用本模板进行快速编辑。粤华物业巡逻岗工作规程1.0目的监视和巡查大厦各楼层、走道，防止不安全事件发生。2.0适用范围适用于XX集团大厦的保安员巡逻工作。3.0 职责3.1 当值保安员负责对大厦及各楼层区域进行巡视，发现不安全因素，及时报告领班，

2、并采取措施处理。3.2 当值领班负责检查、监督本班的巡逻工作质量，并做好检查记录。3.3保安部部长负责抽查员工的巡逻工作质量，发现问题及时提出改进方法及提醒注意事项。4.0 工作程序4.1本岗位值勤规定。4.1.1本岗位实行走动式，按巡逻规定路线对楼层及外围进行巡查。早班、中班走Z字型从34楼巡至负1层；夜班分走火梯巡逻和办公层巡逻。4.1.2巡逻时认真巡查，发现问题及时报告当值领班，并做好记录。4.2 本岗位责任范围4.2.1 负责大厦区域范围内的巡查。4.3 交接班（岗）4.3.1遵守交接班（岗）管理规定进行交接，由各第一班巡逻队员负责检查保安部的公共物品，检查内容包括：a.检查对讲机是否

3、能正常使用，完好无损。b.检查保安部的设施设备是否齐全完好，卫生是否良好。c.检查保安部交接班的公共物品是否齐全。4.3.2 交接岗完毕，接岗保安员应将交接情况报告领班。4.4 巡逻次数4.4.1 办公楼层巡逻：早班、中班各7次，夜班7次。4.4.2 走火梯夜班巡一次,时间为0:00-1:00。4.4.3 加强巡逻岗：每天13：00-14：00，由1号岗摩托车管理员配合巡逻岗队员对办公楼层加强巡查一次。4.4.4 中班巡逻岗7：00时开始对已下班的办公楼层进行清场关灯、锁门，有客户加班的办公楼层由下个小时巡逻岗相继跟进此项工作，直至客户全部离场将门全部锁完。4.5 巡逻要求4.5.1巡逻保安要

4、做到"三轻"（即动作轻，语言轻，脚步轻）， "三多"（即多看、多听、多嗅），以确保完成巡楼工作任务。4.5.2按要求正确使用巡更器，并对固定巡逻点做好读卡工作，遇意外情况及时反映给相关部门人员。4.5.3巡视非办公层外，其它巡逻不能乘坐电梯，要采取步行方式巡查（非办公时间除外）。4.6 巡逻内容4.6.1检查楼层治安、防火、防盗、漏水等情况，发现问题，立即处理，并通知领班及消防监控中心。4.6.2检查消防设备，设施（即烟感、喷淋头、破玻按钮、消防栓、灭火器、正压送风口、应急灯、疏散指示灯等）是否完好。4.6.3非办公时间内，应做好检查清场工作，按规定对加

5、班人员进行登记，检查楼层办公室有否锁好门，如发现忘记锁门的办公室，应即通知领班，待领班赶到查看后，通知客户回来锁门或按客户指示临时上锁或贴上封条后，才能离开。若客户指示临时上锁，待次日客户回来后将门打开，经客户检查正常后投入使用，并要求客户在客户忘记锁门处理单上签名确认。4.6.4协助机动岗为加班的客户及时提供电梯、公共照明等服务，按消防规定打开双边防火门（指开锁）。4.6.5发现可疑被盗现场情况，应即守护现场，制止人员出入，并迅速用对讲机报告领班，但不得擅自进入办公室内，以免破坏现场，妨碍案件侦查。4.6.6检查防火门是否关闭（回门器有否损坏）、机房门、管井门等是否锁好及有无损坏。4.6.7在楼层巡查时，发现有可疑人员，应前往礼貌查询或盘问，检查证件，必要时检查其所带物品，属三无人员，应请出大厦，属推销人员应劝其离开大厦。如遇到犯罪分子，应即通知相关人员，将其擒获并交相关单位处理。4.6.8巡查时按规定做好巡更记录。如遇巡更读卡器出现故障，则使用巡逻签到卡做好记录。4.6.9巡逻完毕后将巡楼发现的问题认真填写在保安巡逻记录表上，对需跟进处理的事项及时上报领班处理。