矛盾纠纷排查调处工作制度乡镇矛盾纠纷排查工作制度.doc

1、矛盾纠纷排查调处工作制度_乡镇矛盾纠纷排查工作制度矛盾纠纷排查调处制度1、矛盾纠纷排查调处工作，实行“谁主管，谁负责”。2、要定期排查本部门工作内的矛盾纠纷，确定方法，制定预案，做到“底数清楚，防范到位”。3、对排查出的各类矛盾纠纷要及时进展调处，将各类矛盾纠纷化解在初期，消灭在萌芽状态。4、对排查出的重大矛盾纠纷，要积极组织协调有关部门联合调处，落实责任，明确责任单位和责任人，并制订预案，做到排查一件，调处一件，教育一片。5、对上级组织指导批办、督办的重大矛盾纠纷，要限时调处，未能如期办结，也不说明情况而造成群众越级上访，或造成严重后果的，要追究相关人和主要指导人的责任。矛盾纠纷登记制度1、

2、建立纠纷登记薄。2、每半月或一个月将受理的纠纷，综合填入纠纷调解登记薄内。3、对于当事人的申请，调解人员应认真进展登记。4、当事人假如是口头申请，调解人员听取当事人对纠纷情况的陈述，并按纠纷当事人陈述的内容进展登记。5、在进展纠纷登记时，要严肃认真，尽量记当事人的原话。6、对于濒临激化的纠纷或当即可以调解的简单纠纷，可以在稳定事态开展的根底上先行调解后补办纠纷登记手续。7、纠纷登记后，应当分门别类归档，妥善保存，以便将来复查。纠纷案件收结制度 1、统一收案。部内工作人员要按照司法部门关于基层工作的业务范围、工作原那么和效劳程序的规定，遇到当事人申请调解的纠纷案件，要先进展登记，统一收案不容许个

3、人私自收案。2、统一委派。对部内已登记的纠纷案件，非属重大疑难纠纷案件，由常务副部长统筹考虑，统一进展委派，被委派人员要按照要求认真主持进展调解。3、集体讨论。遇有重大及疑难法律事务，须提交部务会议进展集体研究讨论决定，部内无法作出决定的，必要时向县委报告。4、统一收费。部内公开收费工程和收费标准，严格按照收费管理制度，不允许个人私自收费办理纠纷案件。5、限时调解。工作人员主持调解纠纷，自当事人书面或口头申请调解之日起一般应在两个月内调解，最长不超过三个月。到期未调解的，视为调解不成功。6、完善档案。调解达成协议的，除简易纠纷和即时清结的纠纷外，应当制作调解协议书，协议书的制作要内容详细，格式

4、 标准，符合要求，及时立卷归档。矛盾纠纷信息传递与反应督查制度 1、各科室每月例会向组织部汇报本部门内矛盾纠纷排查调处情况。 2、对易激化、转化或引起上访的事件要及时向县委汇报。 3、对重大疑难、易激化矛盾纠纷，在4小时内进展跟踪报告，24小时内写出事件的书面报告，上报县委。4、纠纷信息要客观真实，如实反映情况。5、对搜集来的信息要按报送时间，行政办进展登记。6、对上报的矛盾纠纷，经部务会研究处理方法，按工作环节反应给各科室落实，并及时报告指导掌握落实情况。矛盾纠纷调解责任追究制度1、对矛盾纠纷调处不及时，使矛盾激化，各科室指导责任由主管指导追究，个人行为由管理权限主管部门追究。2、对重大疑难纠纷调处不力，转化或引起上访的，经查实情况较轻的，主要责任人要在一定范围内作出检查，并扣发一个季度的年终奖金。3、对隐报、瞒报、漏报、迟报矛盾纠纷，引起不良后果，经查实情节较重的，该科室负责人不得在年度考核中确定为优秀等次，扣发半年年终奖金。矛盾纠纷调处回访制度1、对已调解的较复杂的民间纠纷，涉及多方当事人的纠纷、濒临激化的纠纷以及时间长的纠纷要及时进展回访。2、对复杂的易反复的濒临激化的要有针对性的回访。3、回访时要理解协议的执行情况，影响协议履行的隐患。4、理解当事