行政前台工作职责_第1页
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文档简介

1、行政前台工作职责一、行政前台接待1. 接待来访者接待不明目的的来访者，先问清对方来访原因，根据情况判断是否需要通知公司相关人员进行接待。若有正当访问理由或已预约，应快速联络相关人，请来访者到会客厅等候，并给客人倒水或饮料。若访问对象是集团总裁或其他高管，应向其确认约见时间，并通知其接待。2. 接待咨询者若有业务咨询者来访，应及时请业务部门的人员或销售部的人员来协助接待。3. 接听电话接听电话时，应先说“您好，共实商贸”。接听电话时使用文明礼貌用语，并记录电话信息及时转告相关人员（注：不可随意将总经理或其他高管的联系电话透漏给他人）。4. 接待推销人员上班时间若有其他公司的推销人员上门推销，应婉

2、转拒绝，告知上班时间在公司推销，会影响他人工作。二、信件及报刊杂志转交收到信件及报刊杂志时，应快速、仔细辨认收件人或收件单位，并及时通知收件人前来领取。若收件人是集团总裁或其他高管，应尽快送至其办公室或转交其秘书接收。三、快递管理1. 接待快递员熟悉目前与公司有业务往来的快递公司，及时更新快递公司联系人及其联络方式，并热情接待每日前来送、取件的快递员。2. 转交快递收到快递时，快速、仔细辨认收件人或收件单位，并及时通知收件人前来领取，并做好签收登记。若收件人是集团总裁或其他高管，应尽快送至其办公室并告知寄件方。3. 寄发快递对每天要对外寄发的快件及时联系快递人员上门收取，保存好寄件凭证，以备快

3、递月结款时作为明晰依据。四、会务工作1. 会议前准备工作组织、安排公司会议，或会同有关部门筹备有关重要活动，协助保洁工人做好会议室准备工作；协助会议组织者做好会议通知等工作。做好会议记录，整理各项会议记要，并将有关的会议任务传达到有关部门，并跟踪落实到位；2. 会议中服务工作维护会议室外环境安静，根据会议组织者要求，适时为与会者准备茶水饮料，并随时待命，协助做好其他会务工作。3. 会议后完善工作负责检查和关闭会议室电子设备及电器；协助保洁工人整理会议室，协助会议组织者做好会后完善工作。4. 办公用品与公司设备管理负责公司办公用品的管理，包括公司办公用品采购联审、发放、使用登记、保管、维护管理工作，负责传真机、复印机、长途电话、计算机的管理和使用；5. 固定资产管理负责公司固定资产的整理汇总登记工作，定期对固定资产进行盘点。及时上报损坏的固定资产，新添置的固定资产要及时登记入册。六、行政前台日常事务1.保证前台电子设备的正常使用前台电话等电子设备，若设备发生故障可以先找同事检查，若无法维修，可请同事联系供货商或外部维修单位，排除故障。2.前台电源管理每日下午下班后，须将前台

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