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文档简介

普惠社会工作服务中心服务流程服务来源直接转介社区、街道、区级、市级四级资源系统服务受理（预估、诊断）不接案新的需求或需求改变（全程评估）接 案存 档督 导制定服务计划资源链接服务监督提供介入(转介)服务新一轮资源链接跟踪 回访成效评估存档评估与结案注：以上为一般服务流程，具体情况因用人单位及服务对象不同可作调整。普惠社会工作服务中心专业服务申请程序评估跟踪回访制定服务计划，提供专业服务填写服务申请表社工做逐步筛选确定服务对象需要服务开展服务前预估约见服务对象或家属收集个人详细信息建立服务对象档案服务对象社工主动提出服务向服务对象提供服务资料书面形式通知服务对象专业服务退出程序社工管理部向服务对象或家属了解自愿退出的原因视情况进行跟进或转介将服务对象档案存档服务社工通知机构服务对象自愿退出服务退出服务服务期满后服务对象不再符合服务资格要求提前两周告知服务对象将终止服务召开个案会议讨论相关事宜及可能安排的跟进或转介实施策略，避免服务对象退出服务召开个案会议，制定策略及实施期限服务对象的行为对其他服务对象或社工构成危险服务对象接受机构建议退出服务安排跟进或转介将服务对象的行为通知服务对象或家属，表明机构有意退出服务若策略无效，召开个案会议，为服务对象安排转介或退出服务 通知服务对象或家属服务对象问题已

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