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文档简介
1、基于产品和服务的供应链设计步骤 基于产品和服务的供应链设计步骤见图,共包括以下步骤: (1分析本企业所处的市场竞争环境。通过对市场竞争环境的分析,可以知道哪些产品的供应链需要开发、现在市场需求的产品是什么、其特征和类型有什么特别的属性、对已有产品和需求产品的服务要求是什么;通过对市场各类主体,如用户、零售商、生产商和竞争对手的专项调查,可以了解产品和服务的细分市场情况、竞争对手的实力和市场份额、供应原料的市场行情和供应商的各类状况、零售商的市场拓展能力和服务水准,以及行业管理和发展的前景及诸如宏观政策、市场大环境可能产生的作用和影响等
2、。 这一步的工作成果将是有关产品的重要性排列、供应商的优先级排列、生产商的竞争实力排列、用户市场的发展趋势分析及市场不确定性分析评价的基础。 (2总结、分析企业现状。这个阶段主要侧重于对核心企业内部的供应、需求管理现状进行分析和总结。如果核心企业已有自己的供应链管理体系,则对现有的供应链管理现状进行分析,以便及时发现在供应链运作过程中出现的问题,或者说哪些方式已出现或可能出现不适应时代发展的端倪,同时挖掘现有供应链的优势。本阶段的目的不在于评估供应链设计策略的重要性和合适性,而是着重于研究供应链开发的方向或者设计定位点,分
3、析、寻找、总结企业存在的问题以及影响供应链设计的阻力等因素。 (1针对存在的问题,提出供应链设计项目,分析其必要性。 (2根据供应链设计策略,提出供应链设计的目标。设计的主要目标在于获得高用户服务水平和低成本的库存投资、低单位成本两个目标之间的平衡(这两个目标往往有冲突),最大限度地避免目标之间的冲突。同时还需要实现以下基本目标,即进入新市场、开发新产品、开发新分销渠道、改善售后服务水平、提高用户满意程度、降低成本、降低库存、提高工作效率等。在这些设计目标中,有些目标之间在很大程度上存在冲突,这时候要明确首要目标是什么,主
4、要目标是什么,并随不同企业的现状确定实现这些目标的重要程度和次序等。 (3分析组成供应链的各类资源要素,提出供应链的基本框架。本阶段要对供应链上的各类资源,如供应商、制造商、分销商、零售商及用户的选择及其定位,以及确定选择与评估的标准,对产品的使用情况、市场的发展趋势以及竞争对手等进行分析。在这个过程中要把握可能对供应链设计产生影响的主要因素,同时对每一类因素产生的风险进行分析研究,给出避免风险的各种方案,并将这些方案按照所产生作用的重要程度进行排序。 在分析供应链的资源要素的基础上,确定供应链上主要的业务流程和管理流程,
5、描绘出供应链物流、信息流、资金流、作业流和价值流的基本流向,提出组成供应链的基本框架在这个框架中,供应链中各组成成员,如生产制造商、供应商、运输商、分销商、零售商以及用户的选择及其定位分析是这个步骤必须解决的问题。另外,组成成员的选择和评价标准应该基本上得到逐步完善。 (4分析和评估供应链设计方案的可行性。供应链设计框架建立之后,需要对供应链设计的技术可行性、功能可行性、运营可行性、管理可行性等进行分析和评价。这不仅是供应链某种设计策略或者说改进技术的推荐清单,而且还是进一步开发供应链结构,实现供应链管理的关键的、首要的一步。在可行性分析的基础上,结合本企业
6、的实际情况,以及对产品和服务发展战略的要求,为开发供应链提出技术、方法、工具的选择建议和支持。这也是一个方案决策的过程,如果认为方案可行,就可进行下面的设计;如果不可行,需要重新进行设计。 (1设计和产生新的供应链,主要解决以下问题: 供应链的成员组成(供应商、设备、作业流程、分销中心的选择与定位、生产运输的计划与控制等)。 原材料的供应情况(包括供应商、运输流量、价格、质量、提前期等)。 生产设计能力(需求预测流程和能力、生产产品的种类和生产能力、生
7、产作业的能力、运输配送的能力、生产计划、生产作业计划和跟踪控制、库存管理等问题)。 销售和分销能力设计(如销售、分销网络、运输、价格、销售规则、销售、分销管理、产品服务的能力等)。 信息化管理系统软、硬平台的设计。 物流通道与管理系统设计等。 在供应链设计中,需要广泛地应用包括归纳法、集体解决问题、流程图、模拟和设计软件等在内的许多工具和技术。 (2检验已产生的供应链。供应链设计完成以后,应通过一定的方法、技术进行测试检验或试运行。如果模拟测试结果不理想,返回第四步重新进行设计;如果没有什么问题,就可实施供应链管理了。 (3完成供应链的设计。供应链的出现必然带来供应链的管理问题,不同特征的供应链,其管理特征、内涵、方法及模式也有所不同。 (4比较新旧供应链。如果核心企业存在旧的供应链,通过比较新、旧供应链的优势和劣势,结合他们运行的现实环境的要求,可能需要暂时保留旧的供应链上某些不科学或不完善的作业流程
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