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文档简介

1、22春“会计学”专业市场营销学在线作业答案参考1. 服务机构的内部营销是服务人员导向的。（）A. 正确B. 错误参考答案：A2. 人员推销费用较少。（）A. 正确B. 错误参考答案：B3. 在产品的成熟期，企业应该集中力量改进产品质量，积极创立名牌产品或保持名 牌地位。（）A. 正确B. 错误参考答案：A4. 在现代营销管理中，企业的一切营销活动都是围绕目标市场进行的。（）A. 错误B. 正确参考答案：B5. 明星类业务单位的市场增长率下降到10%以下，就转入（）单位。A. 问题类B. 现金牛类C. 瘦狗D. 明星类参考答案：B6. 市场补缺者的主要风险是（）。A. 找不到补缺市场B. 竞争者

2、入侵C. 自身利益弱小D. 目标市场消费习惯变化参考答案：BCD7. 服务供给能力在某一时间点上可以被假定为固定的。（）A. 正确B. 错误参考答案：A8. 下列不属于产业市场的购买类型的是（）。A. 直接再采购B. 系统采购C. 修正再采购D. 新任务采购参考答案：B9. 促销属于市场营销流程中的（）阶段。A. 选择价值B. 提供价值C. 传播价值D. 利用价值参考答案：C10. 竞争对手不具备的能力才是企业的市场竞争优势。（）A. 错误B. 正确参考答案：A11. 销售促进的本质就是信息沟通。（）A. 正确B. 错误 参考答案：A12. 产品生命周期是指产品从开始使用到报废为止所经历的全部

3、时间。（）A. 正确B. 错误参考答案：B13. 服务的标准化程度越高，顾客参与服务生产的程度越高。（）A. 正确B. 错误参考答案：B14. 市场调研的一般过程中首要的工作是（）。A. 调研对象的确定B. 调查方法选择与设计C. 调研问题确定和目标陈述D. 数据收集参考答案：C15. 服务营销组合与一般实物营销组合的区别是增加了人、过程和无形实据。（）A. 正确B. 错误参考答案：B16. 若企业只能依据市场供求关系来改变自己的产量，则意味着（）。A. 该企业是一个价格制定者B. 该企业是一个价格接受者C. 该企业拥有垄断权力D. 该企业无法控制其产量参考答案：B17. （）就是集中优势力量攻击对手的弱点，有时也可正面佯攻，牵制其防守兵力, 再向其侧翼或背面发动猛攻，采取“声东击西”的策略。A. 迂回进攻B. 围堵进攻C. 正面进攻D. 侧翼进攻参考答案：D18. 生产者市场购买行为与消费者市场购买行为差别不大。（）A. 错误B. 正确参考答案：A19. 在以下服务调研目标中，最能体现服务调研特点的是（）A. 发现顾客对服务的要求或期望B. 连续监察和跟踪服务实绩C. 考察服务改进效果

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