企业管理概论笔记

1、企业管理概论第一章 企业1 企业是如何产生的？其目的就是为了盈利吗？为什么？2 与股份有哪些区别？3 这几年来，政府对国有控股企业开始实施限薪令，你认为怎么做有道理吗？为什么？第二章 管理与管理的基本职能1 为什么说企业既要追求效率，更要强调有效性？2 为什么说企业管理活动存在诸多目标？请陈述企业内部与外部目标的内容。3 德鲁克是目标目标管理的先驱，他认为企业的目标设置应该考虑八个领域，请陈述这八个领域的内容。4 请陈述管理的四大职能以及这四大职能之间的关系。第三章 企业管理1 企业的扁平化管理就是减少企业的中间管理层次，由公司总经理直接领导基层职工，以便有效进行信息沟通吗？2 你认为管理者一

2、点要作曲与指挥兼于一身吗？能否就当指挥呢？3 对于企业环境，有那几个关键的方面必须时常关注？4 经过2008.2009年全球经济危机大波动的洗礼，那些成功走出困境的企业给予了我们什么启示？第四章 企业组织结构1 企业的组织结构有多种选择，企业选择其组织结构形式的依据是什么？2 为什么说要以权变的思想来指导企业组织结构的设计工作？3 企业组织变革的原因是什么？难道就是因为环境发生了变化了吗？第五章 企业战略管理1 企业战略管理的重要意义是什么？2 为什么说企业战略管理是对管理者智慧的综合考验？3 什么是STOW分析？管理者是怎么借助这个方法来支持企业战略管理的？第六章 企业管理体系1 什么是管理

3、体系？管理体系的目标与基本内容是什么？管理体系即使质量体系的简称吗？2 为什么要推进企业管理体系的一体化工作？一体化的过程中将会有什么障碍呢？3 有人说企业管理体系的作用是标准企业管理行为和运作状态。你认为这样的观点是否有道理？为什么？4 企业为什么要进行管理体系认证？你认为通过认证就考验高枕无忧了吗？为什么？第七章 企业人力资源开发与管理1 为什么说人力资源开发与管理是现代企业管理的核心？请举例答复。2 企业人力资源管理规划必须具有全局性，科学性，应变性，为什么？3 企业人力资源评价应注意哪几个关键问题？4 从人力资源开发的角度，应如何认识大学毕业生就业后的继续教育？5 劳资问题是人力资源管

4、理的内容吗？为什么？6 查阅中华人民共和国劳动活动法的有关资料,谈谈在法律环境下企业应该如何做好人力资源管理?第八章 公司理财1 为什么说企业的资金流不能断流?2 企业为什么要进行财务预算和控制?要做好财务预算与控制的关键在哪里?3 为什么要读懂企业的资产负债表,利润表和现金流量表?这三张表的作用是什么?4 为什么企业在进行各种财务决策时必须牢记货币的时间价值和投资的风险价值这两个基本概念?5 企业投资于企业融资的关键是什么?6 企业在利润分配时应考虑哪些因素?第九章 企业设施与工作环境1 企业为什么要进行基础设施的管理?基础设施的管理的主要内容有哪些?2 设备选择的基本原则是什么?3 什么是

5、设备生命周期?同一设备在不同企业的生命周期相同吗?为什么?4 设备我说呢产生无形磨损?设备无形磨损应该如何补偿?5 什么是设备保养?简述一级保养,二级保养,三级保养的主要区别?6 做好设备预防性修理的关键是什么?如果提高设备预防性修理的科学性和有效性?7 企业开展工作环境管理的基本要求是什么?8 5S的内涵是什么?如何进行5S管理?第十章 信息管理与信息系统1 企业建立MIS 的主要任务是什么?是否只要企业建立了MIS,企业管理就是现代化的了?2 企业建立管理信息系统有那几个关键步骤?3 在企业战略管理中ITIS的角色的地位是什么?4 有人说只要掌握了电脑技术,配备了良好的电脑系统,就能有高效

6、的MIS,你认为这话对吗?为什么?5 确保企业MIS有效发挥作用的关键因素是什么?企业的ERP就是MIS吗?为什么?第十一章 市场研究与市场营销1 现代企业研究的主要任务是什么?对于市场营销而言,市场研究扮演着怎样的角色?2 企业开展市场研究有哪些方法?这些方法对于提高企业的市场调查有什么作业?能有助于企业促进销售吗?3 企业市场营销包括哪些策略?如何进行策略的选择呢?4 为什么说企业的市场营销活动会受到生产观念,产品观念，推销观念，市场营销观念和社会观念的影响？5 如何认识广告营销的作用？企业有哪些广告渠道可以选择？选择的依据是什么？第十二章 生产运作管理1 企业生产运作管理研究的目的和基本

7、内容是什么？2 为什么说流程中瓶颈可能产生漂移？3 简述MRP的基本思想，并讨论MPR对企业提高生产运作管理水平的积极作用。4 MRP与JIT之间生产方式上最大的区别是什么？企业实施JIT有什么先决条件?要做好什么准备？第十三章 质量管理1 为什么企业必须强化质量管理？2 为什么说，在今天全面质量管理仍然是我国非常艰巨的任务？3 今天诸多的质量问题都市因为技术问题吗？为什么？4 质量的概念就是指产品质量吗？为什么？5 质量管理体系主要包括哪些内容？为什么企业必须持续改良其质量管理体系呢？6 为什么ISO9000族标准产生后，会受到全世界绝大多数企业的欢送？7 常用的过程质量控制七种工具是什么？这些方法各自的作用是什么？第十四章 企业物流与供给链管理1 什么是物流，物流活动能创造哪些价值？举三个例子说明物流活动所创造的价值。2 企业中有哪些主要的物流作业？3 为什么现代信息技术是物流活动取得成功的关键因素？物流信息系统有哪些主要功能？4 什么是供给链？供给链上有哪些五六年？供给链管理思想核心是什么？5 激励不当会导致供给链失调，采取说明措施才能消除这种影响？6 商业促销与价格波动是如何影响供给链协调的？第十五章 创业与创业期企业 1 创业的关键是什么？是不是所有人都考验创业呢？2 创业过程的各个阶段中，创业者应该关注的重点是什么？3 在新形势下，创业的最大财富还