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文档简介
1、苏州客户提油操作流程一 客户购买油生成付油单据 客户购买油品成功后,销售结算录入ERP销售订单并生产付油通知单。每天销售结算结束后将销售台账发至客户调运岗,将每日的销售单据导入物流系统,生成物流付油通知单。这样就可以在物流系统中清楚查找到客户在我公司购买油品的种类、数量、和销售类型等信息。销售类型分批发和批转零两种,每月所开据的批转零油品必须当月全部提走。所以每日开出批转零单据后,客户应先提取销售类型为批转零油品。二 客户提油计划上报 客户购买油成功后,由各销售代表反馈给客户。了解客户用油情况的同时确定客户提油计划,并在每天下午3点前上报客户提油计划 客户预报计划表.xls。各销售代表在上报客
2、户提油计划时应注意以下几项:1、自提计划必须保证客户在油库有客存,即确定好自己的客户是有油存在油库才上报计划;2、自提计划必须注明客户油品所在油库(海星油库/七星桥油库/长江石化油库/大庆油库)、油品销售类型(批发/批转零)、提油车号以及该车当次提油数量(吨)。3、配送计划除不用填报提油车号外同自提计划。4、江阴配送计划必须在每天上午11点之前上报。5、一个客户每日的提油计划总量不可大于该客户目前在系统的总客存量。已报计划因客户用油情况发生变化而未提取时,应该在计划提油日期的第二天督促客户将计划油提走。否则计划将自动终止。6、所有已制定计划不可手动终止。 三 调运制定计划 调运收到客户提油计划
3、后。制定并确认客户提油计划。将计划全部录入到物流系统后,汇总所有计划发给各营业室。四 营业室打印出库单营业室分提根据昨天调运发来的的客户提油计划表进行打印出库单。计划表上没有计划不予打印出库,各营业室分提不可以擅自增加物流计划和操作打印。分提在打印出库单时应注意一下几项:1、提油司机出示提油凭证及提油车辆证件后,从客户提油计划表里查找该车辆当日提油信息。2、与司机核对提油油品、数量等信息后,进入物流系统操作打印。3、打印完成请司押人员签字确认。4、保存出库单分提联。分提每日提油计划打印完后,从物流系统导出当日客户出库明细。核对当日出库明细与客户提油计划表的提油数据,保证两表数据一致。五 油库发油提油车辆凭出库通知单进入油库提油,油库发油员根据单据上的实发升数操作付油。付油结束后,油库操作人员进入物流系统操作付油。客户配送计划在油库付油结束后,各营业室分提应在物流系统操作营业室代受油。六 每日各油库核对出库和客存每周结束各营业室将本周客户出库明细和计划提油表汇总存档。根据出库明细考核客户计划提油的完成情况。七 特殊紧急情况分提代录计划因客户特别紧急需求,客户代表
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