2012春社交礼仪形考作业31

1、2012春社交礼仪形考作业3_0007一、单项选择题（共 10 道试题，共 20 分。）    得分：201.    选择还礼的时间，要讲“后会有期”。最佳的选择有（   ）种类型。A. 3B. 4C. 5D. 6      满分：2  分2.    常见的赠言形式，对偶式赠言，又叫做（   ）A. 对联式赠言B. 名句式赠言C. 诗词式

2、赠言D. 格言式赠言      满分：2  分3.    在接听电话的时候，在电话礼仪中，有（  ）原则A. 铃响不过一声B. 铃响不过两声C. 铃响不过三声D. 铃响不过四声      满分：2  分4.    一般情况下，常见的赠言形式有（   ）种A. 3B. 4C. 5D. 6     &#

3、160;满分：2  分5.    折叠信笺的常规方法有（     ）A. 三个B. 四个C. 五个D. 六个      满分：2  分6.    电话礼仪里，通话的长度有所谓的（     ）原则。A. 三分钟B. 五分钟C. 两分钟D. 七分钟      满分：2  分7.

4、60;   拨打电话的时候，通话的具体长度均应有所控制。在电话礼仪里，有所谓的（   ）A. 两分钟原则B. 三分钟原则C. 四分钟原则D. 五分钟原则      满分：2  分8.    （    ），是人际交往中至今为止最古老、最实用的一种通联方式。A. 通讯B. 通信C. 电话D. 电报      满分：2  分9. &#

5、160;  每封信皆由（    ）组成A. 信文与封文B. 信头与封文C. 信头与封皮D. 信文与封面      满分：2  分10.    在维系人际关系的诸多方法之中，（   ）是最有成效的一种、A. 以诚待人B. 乐于助人C. 相互挂念D. 常来常往      满分：2  分二、多项选择题（共 5 道试题，共 2

6、0 分。）    得分：201.    在现场赠送礼品时，最重要的是（    ）A. 手足无措B. 神情自然C. 举止大方D. 表现适当      满分：4  分2.    想使自己的签名字体符合礼仪方面的要求，并且不出现大的纰漏，主要应在下面（    ）等方面下工夫。A. 清楚B. 完整C. 美观D. 防伪   &#

7、160;  满分：4  分3.    接受他人赠品之时，应当注意的是（   ）A. 神态专注B. 双手捧接C. 认真道谢D. 表示欣赏      满分：4  分4.    写信时，写信人应注意的主要问题是书信的（    ）A. 礼貌B. 完整C. 正确D. 简洁      满分：4  分5

8、.    符合社交礼仪的拒收礼品方式有（    ）A. 婉言相告法B. 直言缘由法C. 吹毛求疵法D. 事后退还法      满分：4  分三、判断题（共 10 道试题，共 30 分。）    得分：301.    在病房、油库等处可以使用手机A. 错误B. 正确      满分：3

9、60; 分2.    按照国内现行的惯例，信文均应竖写A. 错误B. 正确      满分：3  分3.    “随意折叠法”，适用于因公通信。A. 错误B. 正确      满分：3  分4.  在公务交往中，手机在不使用时，可以将其持握于手。 A. 错误B. 正确      满分：3&

10、#160; 分5.    书写赠言时，在正常的情况下，在书写同一条赠言，可以使用两种不同类型的笔。A. 错误B. 正确      满分：3  分6.  在一般情况下，对于他人诚心相赠的礼品，欣然笑纳 A. 错误B. 正确      满分：3  分7.  在民间交往中，尤其是在与长者与海外华人打交道时，赠言采用横式为佳。 A. 错误B. 正确      满分：3  分8.  “外露姓名法”适用于日常通信之时。 A. 错误B. 正确      满分：3  分9.  在西方，药品不宜送人。在阿拉伯地区，可以送酒。 A.