项目管理网上购物

1、沈 阳 工 程 学 院信 息 学 院项目开发管理课 程 设 计设计题目： 网上购物管理系统 系 别 班级 学生姓名 学 号 指导教师 职称 副教授、讲师 起止日期： 2016年01月11日起至 2016年01月15日止沈 阳 工 程 学 院 信 息 学 院 项目开发管理 课程设计成绩评定表系（部）： 班级： 学生姓名： 指 导 教 师 评 审 意 见评价内容具 体 要 求权重评 分加权分调研论证能独立查阅文献,收集资料；能制定课程设计方案和日程安排。0.15432工作能力态度工作态度认真，遵守纪律，出勤情况是否良好，能够独立完成设计工作， 0.25432工作量按期圆满完成规定的设计任务，工作量

2、饱满，难度适宜。0.25432说明书的质量说明书立论正确，论述充分，结论严谨合理，文字通顺，技术用语准确，符号统一，编号齐全，图表完备，书写工整规范。0.55432指导教师评审成绩（加权分合计乘以12） 分加权分合计指 导 教 师 签 名： 年 月 日评 阅 教 师 评 审 意 见评价内容具 体 要 求权重评 分加权分查阅文献查阅文献有一定广泛性；有综合归纳资料的能力0.25432工作量工作量饱满，难度适中。0.55432说明书的质量说明书立论正确，论述充分，结论严谨合理，文字通顺，技术用语准确，符号统一，编号齐全，图表完备，书写工整规范。0.35432评阅教师评审成绩（加权分合计乘以8）分加

3、权分合计评 阅 教 师 签 名： 年 月 日课 程 设 计 总 评 成 绩分沈 阳 工 程 学 院 信 息 学 院 项目开发管理 课程设计成绩评定表系（部）： 班级： 学生姓名： 指 导 教 师 评 审 意 见评价内容具 体 要 求权重评 分加权分调研论证能独立查阅文献,收集资料；能制定课程设计方案和日程安排。0.15432工作能力态度工作态度认真，遵守纪律，出勤情况是否良好，能够独立完成设计工作， 0.25432工作量按期圆满完成规定的设计任务，工作量饱满，难度适宜。0.25432说明书的质量说明书立论正确，论述充分，结论严谨合理，文字通顺，技术用语准确，符号统一，编号齐全，图表完备，书写工

4、整规范。0.55432指导教师评审成绩（加权分合计乘以12） 分加权分合计指 导 教 师 签 名： 年 月 日评 阅 教 师 评 审 意 见评价内容具 体 要 求权重评 分加权分查阅文献查阅文献有一定广泛性；有综合归纳资料的能力0.25432工作量工作量饱满，难度适中。0.55432说明书的质量说明书立论正确，论述充分，结论严谨合理，文字通顺，技术用语准确，符号统一，编号齐全，图表完备，书写工整规范。0.35432评阅教师评审成绩（加权分合计乘以8）分加权分合计评 阅 教 师 签 名： 年 月 日课 程 设 计 总 评 成 绩分沈 阳 工 程 学 院 信 息 学 院 项目开发管理 课程设计成绩

5、评定表系（部）： 班级： 学生姓名： 指 导 教 师 评 审 意 见评价内容具 体 要 求权重评 分加权分调研论证能独立查阅文献,收集资料；能制定课程设计方案和日程安排。0.15432工作能力态度工作态度认真，遵守纪律，出勤情况是否良好，能够独立完成设计工作， 0.25432工作量按期圆满完成规定的设计任务，工作量饱满，难度适宜。0.25432说明书的质量说明书立论正确，论述充分，结论严谨合理，文字通顺，技术用语准确，符号统一，编号齐全，图表完备，书写工整规范。0.55432指导教师评审成绩（加权分合计乘以12） 分加权分合计指 导 教 师 签 名： 年 月 日评 阅 教 师 评 审 意 见评

6、价内容具 体 要 求权重评 分加权分查阅文献查阅文献有一定广泛性；有综合归纳资料的能力0.25432工作量工作量饱满，难度适中。0.55432说明书的质量说明书立论正确，论述充分，结论严谨合理，文字通顺，技术用语准确，符号统一，编号齐全，图表完备，书写工整规范。0.35432评阅教师评审成绩（加权分合计乘以8）分加权分合计评 阅 教 师 签 名： 年 月 日课 程 设 计 总 评 成 绩分沈 阳 工 程 学 院 信 息 学 院 项目开发管理 课程设计成绩评定表系（部）： 班级： 学生姓名： 指 导 教 师 评 审 意 见评价内容具 体 要 求权重评 分加权分调研论证能独立查阅文献,收集资料；能

7、制定课程设计方案和日程安排。0.15432工作能力态度工作态度认真，遵守纪律，出勤情况是否良好，能够独立完成设计工作， 0.25432工作量按期圆满完成规定的设计任务，工作量饱满，难度适宜。0.25432说明书的质量说明书立论正确，论述充分，结论严谨合理，文字通顺，技术用语准确，符号统一，编号齐全，图表完备，书写工整规范。0.55432指导教师评审成绩（加权分合计乘以12） 分加权分合计指 导 教 师 签 名： 年 月 日评 阅 教 师 评 审 意 见评价内容具 体 要 求权重评 分加权分查阅文献查阅文献有一定广泛性；有综合归纳资料的能力0.25432工作量工作量饱满，难度适中。0.55432

8、说明书的质量说明书立论正确，论述充分，结论严谨合理，文字通顺，技术用语准确，符号统一，编号齐全，图表完备，书写工整规范。0.35432评阅教师评审成绩（加权分合计乘以8）分加权分合计评 阅 教 师 签 名： 年 月 日课 程 设 计 总 评 成 绩分沈阳工程学院信息学院项目开发管理课程设计任务书 课程设计题目： 网上购物管理系统 系 别 计算机科学与技术系 班级 计算机 学生姓名 学 号 指导教师 职称 副教授、讲师 课程设计进行地点： 实训楼F六楼机房 任 务 下 达 时 间： 2016 年 01 月 08日起止日期：2016年01月11日起至2016年01月15日止系主任 2016年 01

9、 月 05 日批准一、 课程设计的原始资料及依据项目开发与管理课程设计的前驱条件是要求学生们必须具备“软件工程”和“项目开发管理”等专业理论知识，本次设计正是在符合这种前提条件下实施。首先成立项目小组并推举有责任心的学生担当项目组长，全组成员在组长的带领下，针对备选题目表中各个项目名称，选定一个项目作为本组课程设计题目，按着软件生命周期和项目管理的要求，查阅有关资料，完成此系统的项目管理过程文档。通过本设计可以加深理解项目管理的全过程以及项目管理的过程中各类文档的撰写方法，提高项目管理能力、分析问题、解决问题和实际动手的能力。二、课程设计主要内容及要求1. 了解软件项目管理发展的过程和基本概念

10、。2. 掌握CMMI软件成熟度模型、ISO9000质量管理体系模型。3. 重点掌握在软件工程各个阶段中如何把软件项目管理方法应用到项目活动中，如何编制项目管理计划，如何利用常用管理工具进行项目管理。4成立项目开发小组并选举项目组长。5根据设计要求小组选定设计题目。6每天要求项目组长要至少组织召开一次会议，总结、汇报和布置任务。7每次会议要求保留会议记录并存档。8发挥团队合作精神共同完成如下内容： 项目范围计划、进度文档。 项目成本计划文档。 项目资源人力资源与沟通计划文档。 项目风险计划文档。 项目合同计划文档。 编制项目配置、集成计划文档 项目控制与完成文档。9组长要根据能力合理地分配任务，

11、要求每个组员都能积极参与并完成如下内容： 各种计划、控制文档。 个人总结。10组长要对每个组员进行公正客观地评价。11要求项目组共同对课程设计成果进行装订成册。三、对课程设计说明书撰写内容、格式、字数的要求1课程设计说明书是体现和总结课程设计成果的载体，主要内容包括：设计题目、设计目的、设备器材、设计原理及内容、设计步骤、遇到的问题及解决方法、设计总结、设计小组评语、参考文献等。一般不应少于3000字。2在适当位置配合相应的实验原理图、数据通路图、微程序流程图、实验接线图、微指令代码表等图表进行说明。应做到文理通顺，内容正确完整，书写工整，装订整齐。3设计总结部分主要写本人完成工作简介以及自己

12、的设计体会，包括通过课程设计学到了什么，哪里遇到了困难，解决的办法以及今后的目标。设计小组评语处注明设计组编号、设计组组长、设计组成员，并由设计组组长给出评语。4课程设计说明书手写或打印均可。手写要用学校统一的课程设计用纸，用黑或蓝黑墨水工整书写；打印时采用A4纸，页边距均为20mm，正文采用宋体小四号字，行间距18磅。文中大标题采用黑体小三号字，一级节标题采用黑体四号字，二级节标题采用黑体小四号字，表题与图题采用宋体五号字。5课程设计说明书装订顺序为：封面、任务书、成绩评定表、目录、正文、参考文献。四、设计完成后应提交成果的种类、数量、质量等方面的要求1完成“任务书”中指定的功能，运行结果正

13、确。2课程设计说明书。3个人总结（每人1份）五、时间进度安排顺序阶段日期计 划 完 成 内 容备注1第1天编制项目范围及进度计划文档2第2天编制项目成本、人力资源计划文档及项目沟通计划、风险计划文档3第3天编制项目质量、项目配置、集成计划文档4第4天编制项目控制与完成文档并整理实验数据，撰写课程设计报告5第5天撰写课程设计说明书六、备选题目序号课程设计备选题目选择备注1超市管理系统2工程项目管理3酒店管理系统4学校职工工资管理系统 5信息管理平台6考务成绩管理系统7学生成绩管理系统8考务成绩管理系统9宿舍管理系统10视频监控系统11图书馆管理系统12网络教学系统13停车场管理系统14网上购物管

14、理系统*15学生信息管理系统16课程设计管理系统17实习实训管理系统18毕业设计管理系统19自拟题目七、主要参考资料（文献）1软件项目管理（第2版），清华大学出版社，覃征。2软件项目管理，人民邮电出版社，朱少民。3软件项目管理理论与案例分析，中国电力出版社，吴吉义。4Project 2003项目管理与实施范例应用，电子工业出版社，张友生。课 程 设 计 任 务 分 工组长姓名张欢题目网上购物管理系统项目组成员个人任务描述自我评定领导项目团队、执行和管理团队、负责软件的交付工作，监控整体软件质量，把握产品控制，以及监督工作情况；作为主程序员还要负责软件设计和编写代码。并撰写软件设计报告。优主要负

15、责项目进度管理，监控用户界面和交互性设计，参与软件设计与代码开发。良 主要负责项目资源管理和成本管理，负责软件代码测试和用户测试、并撰写测试文档初稿。良 主要负责项目活动管理，参与软件的设计与开发。良VIII沈阳工程学院课程设计报告 目录目 录第1章 绪 论11.1 项目开发背景11.2 开发目的及定义11.3 项目团队情况简介1第2章 范围与计划22.1 项目范围22.2 任务分解22.3 项目成本42.4 项目进度计划52.5 项目质量计划62.5.1 组织机构62.5.2 高层管理72.5.3 质量策略72.5.4质量保证活动7第3章 管理与沟通83.1 配置管理83.1.1 组织及职责

16、83.1.2 配置管理环境83.2 项目团队组织与沟通93.2.1 项目组织93.2.2 项目沟通113.3 项目风险113.4 技术服务合同133.4.1 合同内容13第4章 项目实施164.1 项目集成164.1.1 项目目标164.1.2 项目实施策略164.2 项目组织结构174.3 项目生存期184.4 时间计划204.5 项目沟通与评审204.6 项目执行控制214.7 结束过程案例分析22结 论26致 谢27参考文献28IX沈阳工程学院课程设计报告 第1章 绪 论第1章 绪 论1.1 项目开发背景在Internet飞速发展的今天，互联网成为人们快速获取、发布和传递信 息的重要渠道

17、它在人们政治、经济、生活等各个方面发挥着重要的作用。Internet上发布信息主要是通过网站来实现的，获取信息也是要在Internet“海洋”中按照一定的检索方式将所需要的信息从网站上下载下来。因此网上购物系统应运而生，网上购物弥补了传统购物的一些局限性，成为传统购物的补充。通过网上购物，无论你在哪里都可以轻松地买到心仪的物品，只要那里有一台接入了Internet的电脑，通过网上购物可以很清楚的了解各个商品的信息，从而对它们进行比较，最后买到自己称心的物品。对于管理人员来说，利用购物系统能轻松地管理大量的商品，而且可以通过系统查看各种商品的销售状况，通过各种数据能够及时地知道那种商品正在热卖，

18、而那些商品属于冷门地，从而在运营上进行调整，更好地管理好商店。所以，我们需要开发更多高效的系统以满足人们不断增长的需要。1.2 开发目的及定义现今的互联网上已经出现了很多在线购物系统，其中比较有名气的、影响较大的有京东、淘宝等。本项目致力于开发出一款简单、高效、用户体验高的网上在线购物系统，方便广大的购物爱好者浏览、购买商品。网上在线购物系统的开发意义包括：(1)为广大购物爱好者提供一个便利的购买市场，方便人们日常生活。(2)通过软件开发，熟悉软件开发的整体流程，提高编程能力，熟练开发技巧，增强团队合作意识。(3)开发高效、便捷、优质的网上在线购物系统，提高用户体验。 1.3 项目团队情况简介

19、表1-1 项目团队人员的介绍职位人员项目经理 需求分析员 概要设计员 详细设计员 编码人员 测试人员 0沈阳工程学院课程设计报告 第2章 范围与计划第2章 范围与计划2.1 项目范围 网上购物系统项目需完成的任务总的分为类：用户管理、商品管理、买卖家管理、产品管理。网上购物管理系统用户管理商品管理产品管理买卖家管理图1.1 任务范围2.2 任务分解2.2.1 系统任务概述本系统的任务主要有五大主要阶段，包括需求分析、项目识别、系统设计、编码和测试。具体任务如下图2-1所示。图2-1 系统任务概述2.2.1 WBS该项目主要分为4个模块，WBS如下图所示。图2-2 登录模块WBS图2-3 买家功

20、能模块WBS图2-4 交易管理模块WBS图2-5 产品管理模块WBS2.3 项目成本估计成本步骤如下所示：project中的报表，选择生成报表类型，任务分解是根据项目的功能进行分解的。其项目的成本预算成本如图2-6所示。图2-6 项目成本预算项目成本管理就是要确保在批准的预算内完成项目，具体项目要依靠制定成本管理计划、成本估算、成本预算、成本控制四个过程来完成。 项目成本管理是在整个项目的实施过程中，为确保项目在以批准的成本预算内尽可能好的完成而对所需的各个过程进行管理。所以对于项目的成本管理者要提交成本管理计划、成本估算、成本预算、成本控制的报表如表2-1所示。表2-1 成本预算报表总成本金

21、额56390.67元成本估算明细按成员工时计算成本合理性项目成本管理者签字：2.4 项目进度计划里程碑：表2-2 里程碑表事件时间增量1用户登录功能2015-09-20增量2用户名2015-09-23增量3密码2015-09-26增量4验证合法2015-09-28增量5用户注册功能2015-09-30增量6手机号码注册2015-10-6增量7用户信息填写2015-10-15增量8提交到数据库2015-10-17增量9商品分类查询功能2015-10-20增量10商品分类页表2015-10-26增量11商品筛选2015-10-30增量12添加商品到订单2015-11-03增量13商品搜索功能201

22、5-11-07增量14查询后生成列表2015-11-10增量15商品购物车功能2015-11-13增量16添加商品2015-11-15增量17删除商品2015-11-18增量18添加商品到订单2015-11-20增量19买家管理功能2015-11-23增量20确认订单2015-11-25增量21选择支付方式2015-11-28增量22支付2015-11-30增量23卖家管理功能2015-12-3增量24付款后处理订单2015-12-7增量25订单确认2015-12-12增量26商品跟踪反馈2015-12-14增量27新产品上架功能2015-12-19增量28添加新产品更新数据库2015-12-

23、25增量29产品下架功能2015-12-28增量30删除商品更新数据库2015-12-30增量31产品信息修改功能2016-01-3增量32修改商品属性更新数据库2016-01-72.5 项目质量计划项目质量计划是指为确定项目应该达到的质量标准和如何达到这些项目质量标准而做的项目质量的计划与安排。项目质量计划是质量策划的结果之一。它规定与项目相关的质量标准，如何满足这些标准，由谁及何时应使用哪些程序和相关资源。 项目质量计划工作的成果：项目质量计划、项目质量工作说明、质量核检清单、可用于其它管理的信息。2.5.1 组织机构在项目实施期间成立项目质量保证组织，该组织由质量保证人员和项目经理组成，

24、项目经理负责质量监督工作及项目进展过程中各环节的质量把关，开发经理负责质量控制的工作，质量保证人员负责质量保证的工作。组织结构如图2-7所示。图2-7 组织结构2.5.2 高层管理高层管理是公司负责质量的高级管理，其质量职责如下：（1）受理项目内不能解决的不符合问题，必要时与项目经理协调；（2）负责听取质量保证组的工作报告，评审质量保证活动和结果；（3）参加有关质量保证过程改进的评审。（4）结合以往的项目经验和企业的质量相应标准，制定质量标准如表2-3所示。表2-3 质量计划标准项目具体描述计划实际缺陷排除率（缺陷数/页）需求检查43系统总体设计检查24缺陷排除率（缺陷数/KLOC）详细设计复

25、核3020详细设计检查104代码复核657代码检查205编译207单元测试155系统集成57系统测试522.5.3 质量策略为了保证提交用户的产品是高质量,实施过程中采取的质量保证措施包括：1）将质量贯彻到日常的项目进展过程中，2)应该特别注意项目工作产品质量的早期评审工作，无论是质量保证还是质量控制采取的策略都是早期预防和早期排除缺陷。2.5.4质量保证活动质量保证的主要活动包括产品审计、过程评审、质量控制活动、质量保证的报告途径、记录的收集、维护和保存。过程评审和产品审计的目的是为了确保在项目进展过程的各个阶段和各个方面采取各项措施来保证和提高提交给用户的产品质量。每一次过程评审和产品审计

26、都应填写相应的报告或活动记录。7沈阳工程学院课程设计报告 第3章 管理与沟通第3章 管理与沟通3.1 配置管理3.1.1 组织及职责本文档目的在于对网上购物系统项目进行软件配置管理，提高软件质量，降低软件开发成本。本文档内容主要参考研发中心相关的ISO程序和制度文档，并在这基础上整理成适合本项目的软件配置挂历，为项目经理、配置管理员及相关人员提供日常的配置管理操作步骤。具体配置管理的角色和职责见表3-1。表3-1 配置管理角色职责表角色人员职责、工作范围配置管理者 （1）制定配置管理计划（2）创建和维护配置库SCC负责人 （1）审批配置管理计划（2）审批重大的变更SCCB成员项目经理 质量保证

27、人员 配置管理者 审批某些配置项或基线的变更3.1.2 配置管理环境由于本项目属于中小型项目,工期也不是很长,而且大家对SourceSafe也比较熟悉,所以采用SourceSafe做为配置管理工具，详见表3-2和3-3。表3-2 配置库的目录结构序号内容说明路径1TCM技术合同管理$prj-SchoolTCM2RM需求管理$prj-SchoolRM3SPP软件项目规划$prj-SchoolSPP4SPTO软件项目跟踪与管理$prj-SchoolSPTO5SCM软件配置管理$prj-SchoolSCM6QA软件质量保证$prj-SchoolSQA7SPE软件产品工程设计$prj-SchoolSP

28、EDESIGN8源代码$prj-SchoolSPESOURCECODE9目标代码$prj-SchoolSPEBUILD10测试$prj-SchoolSPETEST11发布$prj-SchoolSPERELEASE表3-3 配置库的用户权限类别人员权限说明配置管理者 负责项目配置管理，对库拥有所有权限项目管理 访问、读质量保证人员 访问、读开发人员 访问、读高层管理 访问、读3.2 项目团队组织与沟通3.2.1 项目组织项目的组织结构如下图所示，它是矩阵型组织结构的一个具体化。图3-1项目组织结构图其中：市场部-负责与用户的协调工作-负责项目相关的商务活动-负责用户需求的接口-配合项目经理的资源

29、协调活动-负责产品的验收活动-负责系统的维护活动项目管理-负责项目的组织和规划-负责项目计划制定和维护-负责项目的跟踪和管理-负责资源的分配和协调活动-负责各组织和计划之间的协调活动-负责与市场部的协调活动软件开发-负责项目的软件开发，包括设计，编码，单元测试和集成测试-负责产品质量控制的工作-负责配合质量保证的活动，如系统测试，文档编制等-配合产品验收的相关活动质量保证-负责项目过程和产品规范的制定-负责项目过程的质量保证活动-过程评审-产品审计配置管理-负责项目的配置管理活动-负责软件产品的提交用户-确保相关责任的实施-参与项目的组织和规划-负责产品的验收工作客户管理系统项目的责任矩阵（R

30、AM）如表3-4所示。表3-4 角色映射表项目管理组软件开发组质量保证组配置管理组负责人 组成人 项目干系人计划形式建议如下。表3-5项目干系人管理表干系人单位角色联系方式需要参与程度目前参与程度实施方法 沈阳工程学院项目组长项目管理方面 沈阳工程学院软件组长软件设计方面 沈阳工程学院质保组长质量保证方面 沈阳工程学院配管组长配置管理方面3.2.2 项目沟通项目沟通计划的建议模式： 沟通需求 沟通形式 沟通渠道数量, 沟通负责人3.3 项目风险本项目的主要风险是开发人员对客户需求中的学校管理环境不是很熟悉，另外，客户要求的进度比较紧，而且具体需求不是很明确，下面的这个风险列表就是通过一系列的风

31、险识别、风险评估、风险应对，最后得出项目TOP10风险列表。表3-6 风险分析表排序输入风险事件可能性影响风险值风险应对措施1客户的SOW 需求不明确，增加需求，导致需求蔓延70%50%35%1采取加班的方法2修改计划去掉一些任务3与客户商量延长一些时间2合同 进度要求紧，合同金额有限30%50%15%可以请一些实习的学生做辅助工作,一来成本不高,二来可以加快进度.3WBS 供货商、外包商的质量问题20%50%10% 多选择几个可以作为备份的外包商和供应商4历史项目信息 开发人员的流动15%60%9%1注意项目团队的沟通，及时了解开发人员的动态2控制好项目过程中的文档3.从其他的项目组借调人员

32、4从外部招聘有过此类开发经验人员本项目的主要风险是开发人员对客户需求中的学校管理环境不是很熟悉，另外，客户要求的进度比较紧，而且具体需求不是很明确，下面的这个风险列表就是通过一系列的风险识别、风险评估、风险应对，最后得出项目TOP10风险列表。表3-7 风险分析表排序输入风险事件能性影响风险值风险应对措施1需求变更风险需求已经打上了基线，但此后仍然有变更发生，对项目产生影响70%50%30%1，前期的需求讨论要详细、充分。2，需求文档要有demo，图片比文字更能说明问题3，找出项目中的需求的决策者，所有需求要经过他认可。4，客户在项目过程中的全程参与有助于降低此类风险5，发生需求变更，严格按照

33、需求变更流程执行2技术风险开发过程中遇到技术难题，导致开发时间延迟或者需求不得不发生变更65%60%50%在项目开始前的技术评估阶段，明确技术难点，提前安排人员进行攻克。如果在可预期的时间内无法解决，可以要求需求方变更需求3质量风险对于此项目而言，质量风险主要指开发代码质量30%80%60%1， 制定项目计划时，对开发时间的评估尽可能的合适。合理的开发时间对开发质量的影响很大。2， 有一套严格可行的代码规范，编码时严格遵守，Code review时严格考核。3， 在编码前，开发人员要对框剪熟练掌握4， 一份好的系统设计文档对指导开发非常重要4资源风险项目所需人力资源无法按时到位，导致资源风险1

34、0%10%30%这个就需要在项目计划制定的时候提前申请确认资源，并在项目过程中不断沟通协调5管理风险由于重点的转移或人员的变动而失去了高级管理层的支持的风险20%20%40%加强管理层人员管理权限，必要人员转移时应当挑选合适人员，填补空位6成本风险项目预算能够被维持的不确定的程度50%80%50%项目制作前召开会议以各部门需求来确定项目制作中所需要成本，预算成本如果不足，立即召开紧急例会解决成本上的风险7市场风险开发了一个没有人真正需求的优秀产品或系统50%60%70%首先加大宣传力度，在社会中统计用户真正的需求，召开会议进行讨论分析8策略风险开发的产品不符合公司的整体商业策略30%50%30

35、%整体构思，召开会议集体讨论，商业策略决定了项目的走向必须在最短的时间明确商业策略。9进度风险项目进度能够被维持且产品能按时交付的不确定程度50%50%50%召开会议明确产品进度，了解产品最近完工度和最晚完工度，如出现风险需做好赶工准备10项目生命周期风险任何产品都有自己的生命周期，产品从巅峰区进入死亡区80%30%50%召开以月期为单位的会议，讨论产品生命周期战略，对用户评论公开化，进行讨论参考用户意见，对产品定时更新或添加新功能3.4 技术服务合同项目名称： 网上购物管理系统 委托方（甲方）：_ 承揽方（乙方）： 一想软件 签订日期： 2016 年 01 月 11 日有效期限： 2016

36、年 01 月 11 日至 2016 年 07 月 09 日3.4.1 合同内容一、合同标题甲方同意委托乙方开发网上购物管理系统项目。乙方愿意承接甲方上述开发项目，并保证按时、按质地完成开发任务。二、双方责任1、甲方负责提出信息发布系统用户需求，并在系统开发完成后，及时组织验收和付款。2、乙方负责详细需求调查、设计、开发、调试、培训、技术服务等，保证按照甲方提出的用户需求按时、按质地完成开发任务。在项目开发完成后，程序源代码使用权以及相关的技术文件完整地交给甲方。3、为使项目开发后能更好地满足用户的需要并方便今后的维护等，甲方将同时参加系统的开发。甲方人员参与系统开发和编程，也可对开发工作提出建

37、议，必要时与乙方共同对方案设计和要求进行修改。4、甲方为乙方现场调查、设计、测试、安装提供必要的条件，以满足项目的实施需要。5、甲方在合同有效期内发生需求变更较大，引起合同中乙方设计开发内容调整时，双方对变更内容进行协商，协同解决，并形成备忘录。6、此项目作为甲方和乙方共同开发项目，利益共享，其中任何一方如未经另一方同意，得利用此次项目开发设计程序申请其他专题立项，或给与第三方使用。三、开发费用及付款方式（一）本项目的总开发费用为（人民币大写）伍佰柒四万元整（人民币元）。（二）甲方向乙方支付执行本合同所需款项：1、分期付款方式：l 在本合同签订后的15日内，甲方支付乙方项目预付款三十五万元人民

38、币；l 在项目验收合格后的15日内，甲方支付乙方项目开发款伍佰三十五万元人民币；四、验收由甲乙双方派出技术人员对软件进行验收。五、售后服务支持1、在系统验收合格后，乙方对所开发的应用系统提供一年免费的售后服务。2、在售后服务期的前两周，乙方将派工作人员协同甲方使用改软件。3、售后服务内容包括软件缺陷、故障及软件功能的部分修改和完善等，用户因工作需要要求对部分功能作小范围改动时，乙方应免费给予完成。4、在售后服务期内，乙方保证在出现应用系统故障时应及时、积极响应，遇有特殊情况双方协商。六、保密责任甲、乙双方保证应用系统的所有技术信息和资料，不透露给第三方。七、履行的期限、地点和方式。本合同自20

39、15年9月20日至2015年11月20日在北京履行。本合同的履行方式：甲方责任甲方全力协助乙方完成合同内容。合同期内甲方为乙方提供专业性接口技术支持。乙方责任：乙方按甲方要求完成合同内容。乙方愿提供在实现功能的前提下，进一步予以完善。乙方在合同商定的时间内保证系统正常运行。乙方在项目验收后提供一年免费维护。未经甲方同意，乙方不得向第三方提供本系统中涉及专业的技术内容和所有的系统数据。八、技术情报和资料的保密本合同中的相关专业技术内容和所有的系统数据，归甲方所有，未经甲方同意乙方不得提供给第三方。九、不可抗力1、如合同双方中任何一方由于不可抗力，如：地震、水灾、台风、战争和其他双方都认为的不可抗

40、力原因而无法按期履行合同，则合同执行的时间由于上述时间的发生做相应延期。2、受影响方应尽快将所发生的不可抗力事故的情况以电话或传真通知另一方，并在不可抗力发生14天内尽快用传真和挂号信将有关权威机构出具的证明文件提交另一方确认。3、当不可抗力事故终止或事故消除后，受阻方应尽快用传真或电传通知对方关于不可抗力形势的解除并以挂号信加以确认，并继续履行合同。4、如果不可抗力阻碍合同的履行超过180天，双方就合同的进一步履行问题进行讨论并达成一致意见。十、争议的解决办法在本合同履行过程中发生争议或出现未能预料到的问题，双方本着互相谅解、协作的原则，协商解决。十一、培训用户培训：乙方在系统试运行期间在甲

41、方办公地点，为用户的操作培训。十三、其他1、双方签字、盖章的日期即为本合同的生效日期。2、本项目的知识产权属于甲乙双方共有。3、本合同一式两份，甲乙双方各执一份。甲方签字： 乙方签字：甲方盖章： 乙方盖章：年 月 日 年 月 日25沈阳工程学院课程设计报告 第4章 项目实施第4章 项目实施4.1 项目集成网上购物系统是对网上用户管理和商品经营情况进行综合管理的平台系统，是基于Internet环境的综合信息系统，满足网上卖家管理层、用户、商品等日常出售、发货、退货、咨询等工作。4.1.1 项目目标目前网购已经越来越普及，各品牌的商家纷纷建设网购平台，但是好多商家在投巨资建设网购平台之后，未能高效

42、利用网络的资源。网上购物管理系统提供了有效利用网络资源，实现网购管理的电子化。本项目的产品可以达到以下目标。提高生产效率，减少返工。节省开支。业务过程的流水线化。先前人工劳动的自动化。符合相关标准和规则。与目前的应用产品相比较，提高了可用性或减少了失效程度。另外，通过项目进一步验证和完善公司的质量体系,同时锻炼开发队伍的协同精神。4.1.2 项目实施策略实施策略是确定如何实施项目，以达到项目目标的策略。根据校务通项目特点和企业的战略要求，采取如下策略：1.项目管理策略（1）项目管理过程遵循公司质量体系中关于项目管理过程规范（2）根据项目计划中的评审点进行跟踪管理，并根据结果对项目计划进行适当的

43、调整（3）评审采用定期评审、阶段评审和事件评审相结合的方式（4）按周发布项目简报，通报项目进展情况及其他相关情况2.软件开发策略（1）采用OO技术逐步构造系统（2）产品按阶段提交（3）开发实施过程采用公司的复用技术，同时遵循公司质量体系中关于项目实施过程规范3.质量保证策略：（1）质量管理过程遵循公司质量体系中关于项目质量管理过程规范。（2）加强对项目参与人员的质量保证概念的培训（3）加强对过程的控制，重点确定该项目中需控制的过程（4）加强对产品规范的审计，重点确定该项目中需审计的产品（5）实施完整的软件配置管理4.2 项目组织结构由于该项目在实施过程中需要涉及不同组织的各方面人员，而各组织之

44、间的利益、任务和职责也不尽相同，因此明确定义项目组织结构和各自职责可保证项目的顺利进行。该项目的组织结构图如图4-1：图4-1 组织结构图其中：市场部-负责与用户的协调工作-负责项目相关的商务活动-负责用户需求的接口-配合项目经理的资源协调活动-负责产品的验收活动-负责系统的维护活动项目管理-负责项目的组织和规划-负责项目计划制定和维护-负责项目的跟踪和管理-负责资源的分配和协调活动-负责各组织和计划之间的协调活动-负责与市场部的协调活动软件开发-负责项目的软件开发，包括设计，编码，单元测试和集成测试-负责产品质量控制的工作-负责配合质量保证的活动，如系统测试，文档编制等-配合产品验收的相关活动质量保证-负责项目过程和产品规范的制定-负责项目过程的质量保证活动，- 过程评审- 产品审计配置管理-负责项目的配置管理活动-负责软件产品的提交用户-确保相关责任的实施-参与项目的组织和规划-负责产品的验收工