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文档简介
1、三网融合背景下手机媒体发展的几条路径 三网融合背景下,目前手机媒体面临的技术瓶颈(主要通过2G以彩信方式发送,速度慢,图文信息一般在10000字节以内)、终端瓶颈(彩信手机少,分辨率低,屏幕小)、内容瓶颈(同质化严重)、渠道瓶颈(运营商垄断渠道,媒体分成少)等将会有较大突破。手机媒体将迎来和电信运营商双赢的新机遇。 伴随移动通信3G、4G时代的到来,制约手机媒体发展的瓶颈已出现并将继续出现重大突破。此外,3G巨大的投资使电信运营商迫切需要寻找增值业务满足投资回报,这为媒体提高渠道谈判能力、合作共赢提供了机会。 多元发行渠道 改变弱势地位 三网融合的
2、深入,会使电信运营商之间、电信运营商与广电企业之间的竞争日趋激烈,并出现分化。区域弱势运营商与当地广电企业、与媒体有充分的合作动机。手机媒体可加大与南方联通、北方电信联合与谈判的力度,通过内容优势,以及一些业务捆绑,如报社可联合运营商推出增值服务项目,让手机报业务成为电信运营企业不可或缺的业务,加大媒体对渠道谈判的筹码,提高对新业务的掌控能力。 目前运营商与媒体合作办手机报的分成比例一般为,移动运营商分50%,其余归CP(内容供应商,媒体)和SP(服务提供商)。其中,媒体的分成一般为10-20%。为提高媒体积极性,一些运营商也在尝试缩短链条,直接与媒体合作,将SP的分成转移给媒体。媒体可加强彩
3、信制作、软件支持和系统维护的培训,寻求与运营商直接合作的机会。 手机终端智能化使终端厂商开始有能力与电信运营商争夺渠道,为媒体多元化渠道创造了机会。手机终端智能化使得客户端应用软件类型手机报,即用户通过预装或下载的客户端软件离线或在线读取手机报内容,成为一种重要形式。目前,苹果公司已与众多新闻媒体合作,在其iTunes store 平台中拥有全球1000多种报纸,南方周末中国日报等媒体也已经植入该平台中,通过iPhone、iPod等终端,用户可绕过移动运营商直接订阅这些报纸。国内,联想、中兴等智能手机生产商及一些电子书、阅读器厂商也在纷纷打造自己的平台商店,期望在渠道竞争中分得一杯羹。渠道多了
4、,内容便为王,所有这些渠道竞争为媒体发展提供了新契机。 尝试移动发行 提高赢利水平 移动发行是手机终端赢利的又一手段。日本是世界上报纸消费量最大的国家之一,也是世界上手机拥有率和使用率最高的国家之一,日本报业广泛开展了移动发行业务。在日本职业棒球大联盟的赛季当中,读卖新闻与其合作者在三个移动通信商(NTT、J-Phone、AU)的服务网络的订户最多时曾达到280,000个,这些订户每月要向读卖新闻缴纳200日元(相当于人民币14元)的接入费,其中9%是给移动通信商的分账。许多订户订阅不止一种服务,加上基本的通信与通话费用,每个手机用户平均消费为10000日元(相当于人民币700元)。 目前,人
5、民日报中国日报京华时报足球报等25种报纸已与中国联通合作,在iPhone 手机上推出了照排版报纸,将报纸内容原样照搬到手机上。由于iPhone屏幕较大,并可对文字进行放大和缩小,对专题内容可点击链接。因此,照排版报纸可读性很强。这种发行渠道大大减少了报纸印刷和传递成本,也减少了手机报再编辑成本。 开展主动营销 树立品牌意识 进入3G时代后,手机媒体产品的同质化程度加大,市场竞争也将演变为品牌竞争。通过准确定位、优质服务等方式增强手机媒体核心竞争力,可以使订阅用户产生品牌归属感,增加惯性选择。 毫无疑问,单纯依赖电信运营商进行营销的方式必须摒弃,媒体应联合多种渠道,针对客户群力推品牌。举例来说,
6、China Daily手机报通过用户调查,发现在校大学生是主要用户群,于是便在各大高校张贴广告、举办活动,大规模开展校园营销,提高用户黏性,扩大用户规模。 同时,应充分利用传统媒体影响力,将纸媒、网络媒体、手机媒体的报道紧密结合,立体营销,扩大影响力。媒体可利用资源优势,通过传统纸媒平台发布广告,或报道相关活动等,提高手机媒体知名度。 此外还要联合渠道,主动开展互动营销。用户对分享、交流的渴求,在互联网环境中早已有所显现,手机用户将会扮演双重角色,既是内容消费者,也是内容制作者。互动性是手机媒体最突出的特点。在此背景下,营销方式也应转变。互动营销可以与用户形成互动、互求、互需的关系,可以对不同
7、用户的关系营销的深度、层次加以甄别,对不同需求识别出不同分众,使企业营销资源有的放矢。在双赢基础上,媒体可联合渠道,督促渠道建设短信客户管理平台,使用户能直接对手机终端内容开展评论、提出要求,而媒体根据留言或使用偏好等数据的挖掘和分析,随时掌握目标群体消费心理,动态分析其消费行为,实现精准营销,提高目标客户的品牌忠诚度。 把握分众趋势 加强内容建设 内容为王,是媒体发展亘古不变的定律。在渠道日趋多元化的时代,媒体更应加强手机终端内容建设,加强信息整合传播。 新华手机报始终把内容建设放在突出位置,编辑部在总部有30人的采编团队,各分社也都有手机报采编人员,对内容的精心采编使其获得了丰硕回报。几乎
8、每一次重大报道、突发事件、直播报道,都使新华手机报发行量和影响力上一个台阶。2007年,新华网和中移动合作推出十七大手机报,发行量是2500万份/每期;汶川地震期间,与中移动、中联通合作推出抗震救灾快讯、特讯,发行总量26亿多份。3G的到来有助于手机媒体内容趋向深度化。例如在突发事件或重大新闻发生后,手机媒体用户可采取超链接形式了解事件前因后果,媒体则可通过发表评论的方式表达观点,引导舆论。 受众市场“碎片化”趋势越来越明显。2009年,中国联通广东分公司和众多新闻媒体合作,推出综合类、财经类、文娱类、生活消费类、时尚消费类手机报20多种,综合类报纸已不足50%;在互联网上了流行的RSS技术被
9、复制到手机上,使用户能将自己感兴趣的网站和栏目地址集中在一个页面,为自己订制“一份新的报纸”。适应分众趋势,媒体应在精准营销、深入分析用户群的基础上,建立适用于手机媒体的采编机制,丰富内容。 借鉴传统模式 主导广告经营 随着移动带宽的增加、智能终端的出现,手机报,尤其是WAP浏览、客户端浏览型手机报,已能够承载广告,而不影响阅读效果。传统媒体的广告经营模式可以移植到手机报上。手机广告的亮点在于把移动电话和广告结合起来,通过移动通信网络后台数据对客户进行分析、分类,广告效果好,针对性强,信息的抵达率可达100%。 日本的手机广告居世界领先地位,其特点就是让用户免费阅读信息与使用服务,借以扩大访问量,通过手机广告获得收益。手机广告可以分为旗帜型(图片型)广告、邮件型广告、网站型广告等。手机广告营销形式多样,如通过手机送虚拟优惠券、有奖应征、在适当的时机发送手机电子邮件,吸引顾客、通过网络游戏吸引用户、在网络游戏中打出企业标志LOGO等。2006年日本基于I-mode的广告收入已经超过100亿日元。 电信运营商等对于广告的设计、运用和管理缺乏经验,当传统媒体的广告经营模式
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