顾客满意度调查表及汇总表(空表)_第1页
顾客满意度调查表及汇总表(空表)_第2页
顾客满意度调查表及汇总表(空表)_第3页
顾客满意度调查表及汇总表(空表)_第4页
顾客满意度调查表及汇总表(空表)_第5页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1、顾客满意度调查表 No. 表号：MD/GSG-31-01工程项目名称工程进度情况调查方式电话 问卷调查 其它：调查时间年 月 日调查对象姓名： 单位： 职务： 职称：高工 工程师 其它： 调查项目满意程度等级调查内容满意（10090分）比较满意（9080分）一般（8060分）不太满意（6040分）不满意（400分）工程质量控制工程内在质量工程外观质量主要原材料质量施工过程质量控制工程质量缺陷及处理施工过程控制施工进度控制施工组织设计及技术措施施工工艺水平现场施工管理合同履约情况p 续表：MD/GSG-31-01施工资源投入人力资源配置施工机械设备配置检测设备配置施工安全、环境保护及文

2、明生产有关措施及规章制度施工安全监督与管理施工场地环境保护施工现场文明生产工程施工资料及档案管理函件处理及信息沟通施工原始记录工程报表其它意见或建议调查结论附 注请划“”选择满意程度等级或直接给出原始分值顾客满意度汇总评估表No. 001 表号： 汇总评估年度汇总评估时间评估指标评估内容及项目工程质量满意度指标本年度工程质量优良率(%本年度获地市级以上优良/质工程项目数(每项加0.5%/个加 / %本年度获省部级优良/质工程项目数(每项加1%个加 / %本年度获国家级级优质工程项目数(每项加2%个加 / %本项指标小计累计%质量回访满意度指标本年度工程质量回访次数次工程质量回访满意度%顾客满意度调查指标本年度顾客满意度调查次数调查满意度%三项评估指标平均结果附件 改进意见或措施:

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 辅导培训

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论