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文档简介
1、(售后服务)快递服务协议书范本20XX年XX月多年的企业咨询豉问经验.经过实战验证可以落地机行的卓越管理方案,值得您下载拥有通帆速递服务协议书甲方:上海通帆速递服务XX公司乙方:上海市外高桥保税区新发展XX公司甲方是提供快递服务的专业化公司,本协议只涉及甲方提供的上海市内快递服务。甲乙双方经友好协商,乙方接受由甲方提供的快递服务,且达成以下条款:壹、承运条款和条件1 .下列条款和条件是乙方一一发件人和甲方一一通帆速递公司之间的协议。当乙方将承运物交给甲方时,即表明乙方及关联任何人均接受下述承运条款和条件,任何其他人或甲方的员工均无权变更本协议的条款和条件,或做出超出本协议的承诺。2 .于每壹承
2、运过程中,甲乙双方均必须使用由甲方提供的快递单。3 .“承运物”是指本快递单上要求甲方递送的文件和物品。乙方应确保完整、正确地填写承运物详情;或承诺于快递单上填写内容的正确性。4 .甲方不接受以下物品的递送中国法律法规所限制递送的物品我们判断无法安全、合法递送的物品5 .如果乙方要求甲方向收件人或第三方收费而收件人或第三方拒绝付费,于经乙方确认后,乙方应同意支付所有应付费用。6 .如果乙方对遗失或损坏的承运物要求索赔,乙方必须以书面方式,于甲方接受乙方的承运物之日起30日内向甲方提出索赔。7 .如乙方预见于某天集中发件(壹次性同种快件发件数量于6件之上或壹天内同种快件发件数量于10件之上),需
3、提前壹天通知甲方,以便甲方提前安排。8 .“顺路”件的处理:发往市区的件(浦东机场除外),如同壹时间发出的件地址完全相同,则原则上不加钱,否则即使是同壹天发的件,也按件计算;同壹时间发往浦东机场的件,同壹大楼原则上不加钱,否则每增加壹个地方增加RMB5元;市区抽单,每增加壹个地方加RMB10元。9 .“隔夜”件的处理:内环线内每票RMB10元,原则上AM11:00前到,内环线外及市郊根据具体地址所属区县定。10 .乙方对甲方服务质量有疑异,应于当日拨打甲方的投诉电话行投诉。甲方应于接到投诉后的三个工作日内,向乙方出具书面反馈。11 .甲方对于附件壹中的定时定班的快递送
4、达承诺大致的承运时间,或对乙方提出的加急要求承诺大致的承运时间,但如因交通阻塞、交通意外、交通工具损坏、恶劣气候等其他不可预测的原因所造成的延迟,甲方不承担任何民事责任。甲方致力于建立安全快速的承运体系。二、甲方承担的责任1.对于任何壹单遗失或损坏的承运物,甲方承担的责任限于下列三种情况中金额最低的壹种人民币200元因承运物遗失或损坏,您蒙受的实际损失金额承运物本身的实际价值,且不包括任何商业价值或对乙方或其他任何人的特殊价值2.“实际价值”指下列金额中最低的壹种文件:指修复、替换或重做的成本包裹:指修复、替换、重新购买的成本或包裹的公平市场价值三、甲方不承担的责任1 .甲方不承担因下列意外和
5、各种不可抗力因素所造成的承运物遗失损坏或延误,包括:自然灾害、意外事故承运物本身的缺陷或特性所致(即使于接受承运物时甲方已被告知)任何甲方之外的人员的行为或疏忽电磁力所造成的电子介质记录的损坏2 .甲方不承担下列可能于其他合同中列举的民事责任,即使是由于甲方而造成的相应的损失1 .非直接损失2 .相应的或特殊的损失四、服务价格1.甲方致力于不断地提高快递效率,降低服务价格,创造通路速递的社会价值。2 .甲方针对上海不同地区的客户提供相应的服务价格,针对乙方所处区域,甲方的服务价格参见附件3 .协议期内的服务价格双方不得任意更改。如需修订须等协议到期后双方重新协商确定。五、结算1.甲方和乙方采用
6、的每月结算的结算方式。2.甲方根据每月中向乙方提供的服务,快递单结算联为原始凭证,于次月的前三个工作日内向乙方开具正式发票,乙方应于收到发票的七个工作日内以银行转帐方式向甲方支付服务费。六、未尽事宜,双方协商解决。七、本协议壹式俩份,双方各执壹份。八、协议自双方签字之日起生效,有效期至年月日至年月日。九、甲方提供的附件为本协议不可分割的部分。甲方:上海通帆速递服务XX公司业务代表:日期:乙方:上海市外高桥保税区新发展XX公司负责人:日期:附件:通路快递一新发展报价路线报价外高桥地区(-)黄浦区25外高桥地区(-)虹口区25外高桥地区(-)静安区25外高桥地区(-)闸北区(不出环)25外高桥地区(-)徐汇区(不出环)25外高桥地区(-)长宁区(不出环)30外高桥地区(-)卢湾区(不出环)30外高桥地区(-)宝山区50外高桥地区(-)金桥10外高桥地区(-)张江20外高桥地区(-)陆家嘴20外高桥地区(-)吴淞20外高桥地区(-)浦东机场25外高桥地区(-)虹桥机场45外高桥地区(-)闵行60外高桥地区(-)青浦60外高桥地区(-)南汇60外高桥地区(-)嘉定60外高桥地区(-)松江70外高桥地区(-)奉贤70外高桥5号门地区3外高桥5号门地区(往返
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