22：040141002：人力资源管理

1、人力资源管理课程教学大纲课程代码： 040141002 课程英文名称： Human Resource Management 课程总学时： 32 讲课： 32 实验： 0上机： 0 适用专业：工商管理 大纲编写（修订）时间： 2010.7一、大纲使用说明（一）课程的地位及教学目标人力资源管理课程是工商管理专业的专业课， 在教学中占有重要地位。 加强此学科的研究和 应用，对于培养适应社会主义市场经济建设需要的管理人才，实现从招聘、考核、培训、奖惩、 晋升等方面进行人才的科学化管理， 特别是对于提高各级管理人员对本部门人力资源的充分开发 和利用，树立人本管理的思想，充分发挥和调动员工的积极性、主动性

2、和创造性，有效的实现组 织目标， 取得最佳的经济效益和社会效益， 具有十分重要的意义。 本课程在教学内容方面除基本 知识、 基本理论和基本方法的教学外， 通过案例分析， 着重培养学生的分析问题能力和解决问题 能力。通过本课程的学习，学生将达到以下要求：1. 了解人力资源管理在企业经营管理中的重要性；2. 通过本课程的学习， 使学生正确认识课程的性质、 任务及其研究对象， 全面了解课程的体 系、结构，了解和体会到人力资源管理是一门内容丰富的实用学科；3. 掌握人力资源管理的普遍规律、基本原理和应用方法，紧密联系实际，学会分析案例， 解决实际问题，切实提高分析问题、解决问题的能力，为企业经济效益的

3、提高服务。（二）知识、能力及技能方面的基本要求1. 基本知识：掌握人力资源管理的一般知识，人力资源管理的发展历程、研究方法、人 力资源管理在管理实践中的作用等。2. 基本理论和方法： 掌握人力资源管理的基本概念、 基本方法和基本理论， 明确人力资源管理各项工作的具体内容、操作流程、工作方法及各项作业之间交互作用的关系。3. 基本技能 : 掌握人力资源管理的工作方法；能够运用基础知识对管理实践中的问题进行 分析，并提出可行解决方案；能够胜任人力资源管理的实际管理工作等。（三）实施说明1. 教学方法：案例分析是人力资源管理课程教学过程中的重要环节之一。主要培养学生应 用理论来分析和判断问题， 进而

4、提高学生解决问题的能力； 同时，也有助于学生对于理论的理解。 要求学生在独立思考和认真研究的基础上写出案例分析报告， 并以不同方式组织讨论； 适当增加 角色扮演的环节， 旨在增强体验式学习的效果， 教师在整个环节中要做好引导工作， 激发学生的 主动性和创造性；增加讨论课，调动学生学习的主观能动性。2. 教学内容：不断丰富教学内容，精选案例，并组织学生积极参与，真正实现教学互助，有 力促进教学方法和学习方法的创新。3. 教学手段： 本课程属于专业课， 在教学中以多媒体教学系统为教学手段， 以确保在有限的 学时内，全面、高质量地完成课程教学任务。教师在教学中应注意丰富教学内容，扩大课堂知识 容量，

5、激发学生主动地学习和应用知识，充分体现管理学科的特色。（四）对先修课的要求 本课程的教学必须在完成先修课程之后进行。 本课程主要的先修课程有 管理学、组织行为学。本课程将为工商管理的其它专业课、课程设计以及毕业设计的学习打下良好基础。（五）对习题课、实践环节的要求1 .对重点、难点章节（如：招聘管理、绩效管理、职业生涯管理等）应安排习题课或案例 分析，巩固所学的基础知识，解决管理实际问题。2 .课后作业要少而精，内容要多样化，作业题内容必须包括基本概念、基本方法方面的内容，案例内容要体现所学的理论知识， 要能起到巩固理论，提高分析问题、解决问题能力的作用。 适当安排课内作业讲评，对案例分析部分

6、要适当的引导和说明。 学生作业的完成情况应作为评定 课程成绩的一部分。3 .招聘管理、绩效管理、职业生涯管理各安排习题课一次，每次2学时，习题课内容要体现教学的重点和难点内容。（六）课程考核方式1. 考核方式：考试2. 考核目标：在学生掌握基本知识的基础上，重点考核学生的解决问题的能力、分析能力、 创新力、团队协作力。3. 成绩构成：本课程的总成绩主要由三部分组成：平时成绩（包括作业情况、出勤情况等） 占10%案例分析报告占10%试卷成绩占80%平时成绩由任课教师视具体情况按百分制给出；案例分析报告以小组形式计成绩， 以百分制给出，无故不按时提交案例分析报告或报告质量不合格，取消期末考试资格，

7、 总成绩直接以不及格计。（七）参考书目1.人力资源管理教程，张一弛编，北京大学出版社，1999年版2 .人力资源开发与管理（第二版），胡君辰等编，复旦大学出版社，1999年版3 .人力资源管理手册（英文影印版），Michael Poole & Malcolm Warner编，辽宁教育出版社，1998年4 .人事管理经济学，美爱德华.拉齐尔编，北京三联书店、北京大学出版社，2000年1月出版5.劳动经济学，美伊兰伯格.史密斯编，中国人民大学出版社，1999年7月出版6 .人力资源管理，美加里.戴斯勒（Gary Dessler ）编，中国人民大学出版社，1999年7.管理学精要（亚洲篇），

8、美约瑟夫.普蒂、海茵茨.韦里奇、哈罗德.孔茨编，机械工 业出版社，1999年8 .人力资源管理一一获取竞争优势的工具，劳伦斯.S.克雷曼编，孙非等译，机械工业出版社，2003年9 .人力资源管理，余凯成等编，大连理工大学出版社，2008年二、中文摘要人力资源管理课程是工商管理专业的学生必修的专业课程。该课程通过对人力资源管理各工作环节具体内容的讲述，揭示了人力资源管理工作的系统性和动态性。课程主要讲解的内容为人力资源规划、工作分析、招聘管理、绩效管理、培训管理、薪酬管理、职业生涯管理以及与管理 活动有关的各项法律法规。本课程将为后续课程的学习以及相关课程设计、毕业设计等奠定重要的基础。三、课程

9、学时分配表序号教学内容学时讲课实验上机1人力资源管理概述222人力资源规划442.1人力资源规划概念与编制程序22.2供给和需求分析方法及规划编制23工作分析443.1工作分析的内容和方法23.2工作说明书的编制24招聘管理664.1招聘管理的意义和流程24.2人员选拔及甄选的方法24.3人员录用和效果评价25培训管理445.1员工培训管理流程和内容25.2员工培训的方法和效果评价26绩效管理446.1绩效及绩效管理26.2绩效管理的考核方法及结果运用27薪酬管理447.1薪酬管理概述及薪酬制度的设计27.2员工的福利管理28职业生涯发展管理448.1职业生涯及其设计方法28.2职业生涯选择的

10、原则及策略29人力资源管理的相关法律法规及应用（自学）00合计3232四、教学内容及基本要求第1部分人力资源管理概述总学时（单位：学时）:2 讲课:2 实验:0上机:0 具体内容：1）掌握人力资源与人力资源管理；2）掌握人力资源管理的演变；3）掌握现代人力资源管理的发展趋势。 重 点：人力资源管理的基本原理。第2部分人力资源规划总学时（单位：学时）:4 讲课:4 实验:0上机:0第2.1部分 人力资源规划概念与编制程序（讲课 2学时） 具体内容：1）掌握人力资源规划概念及作用；2）掌握人力资源各子规划的内容；3）掌握人力资源规划编制程序。重点：人力资源规划与战略的关系。难点：人力资源规划的编制

11、流程。第 2.2 部分 供给和需求分析方法及规划编制（讲课 2 学时） 具体内容：1）掌握供给预测的方法；2）掌握需求预测的方法；3）掌握供需平衡及规划的编制。重点 :供需预测的方法。难 点： 根据供需比较选择恰当的人力资源子规划。习题 :如何编制人力资源净需求。第 3 部分 工作分析 总学时 （单位：学时 ）:4 讲课:4 实验 :0 上机 :0第 3.1 部分 工作分析的内容和方法（讲课 2 学时）具体内容：1)掌握工作分析概述2)掌握工作分析的内容3)掌握工作分析方法。重点工作分析在人力资源管理活动中的作用。难 点：工作分析调查问卷的编制。第 3.2 部分 工作说明书编制（讲课 2 学时

12、） 具体内容：1）掌握工作说明书编制应注意的事项；2）掌握工作说明书的具体内容。重 点 :工作说明书的内容。难 点：如何编制工作说明书及注意问题。习 题 :根据工作分析的结果编制工作说明书。第 4 部分 招聘管理总学时 （ 单位：学时 ）:6 讲课 :6 实验 :0 上机 :0 第 4.1 部分 招聘管理的意义和流程（讲课 2 学时） 具体内容：1）掌握员工招聘的意义；2）掌握员工招聘程序 ；3）掌握员工招聘渠道选择。重 点 :招聘管理的流程。难 点 :不同的招聘渠道的优缺点。第 4.2 部分 人员选拔及甄选的方法（讲课 2 学时） 具体内容：1）掌握员工招聘选拔的方法；2）掌握人员甄选的模式

13、。重 点：如何做好面试的准备工作及面试中的知觉偏差。难 点：心理测评技术的开展。习 题：根据选拔的结果如何进行人员甄选。第 4.3 部分 人员录用和效果评价（讲课 2 学时） 具体内容：1）掌握人员录用的程序、原则；2）掌握招聘活动效果评价内容。重 点 :人员录用的应注意的事项。难 点：招聘活动效果评价。习 题 :对某公司的招聘效果进行量化评价。第 5 部分 培训管理总学时 （单位：学时 ）:4 讲课:4 实验 :0 上机 :0 第 5.1 部分 员工培训管理流程和内容（讲课 2 学时） 具体内容：1）掌握员工培训原则和程序；2）掌握员工培训的内容；3）掌握新员工导向培训的内容。重 点 :员工

14、培训的程序。难 点：导向培训的重要意义。习 题：如何对新员工开展导向培训。第 5.2 部分 员工培训的方法和效果评价（讲课 2 学时） 具体内容：1）掌握培训的方法及培训师的选择；2）掌握培训方案的编制培训效果的评估 。重 点 :员工培训方法的选择。难 点：员工培训方案的编制。习 题：培训效果评估的方法选择。第 6 部分 绩效管理总学时 (单位：学时 ):4 讲课:4 实验 :0 上机 :0 第 6.1 部分 绩效及绩效管理(讲课 2 学时) 具体内容：1) 掌握绩效与绩效管理；2) 掌握绩效管理的意义；3) 掌握绩效管理与绩效考核的关系；4) 掌握绩效管理流程。重 点： 绩效管理与人力资源管

15、理其他工作的关系。难 点： 绩效管理与绩效考核关系。第 6.2 部分 绩效管理的考核方法及结果运用(讲课 2 学时) 具体内容：1) 掌握绩效考核的常规方法和新进展；2) 掌握绩效反馈的方法；3) 掌握绩效考核结果的运用。重点 :对比不同绩效考核方法的优缺点。难 点： 绩效反馈中的沟通技巧。习题 :某公司绩效管理效果评价。第 7 部分 薪酬管理总学时 (单位：学时 ):4 讲课:4 实验 :0 上机 :0第 7.1 部分 薪酬管理概述及薪酬制度的设计(讲课 2 学时) 具体内容：1) 掌握薪酬管理概述；2) 掌握薪酬制度的设计；3) 掌握工资制度的形式。重点 :影响员工薪资水平的相关因素。难点

16、 :员工薪资结构设计及方法。习 题： 宽带工资的应用。第 7.2 部分 员工福利管理(讲课 2 学时) 具体内容：1) 掌握员工福利的形式；2) 掌握弹性福利制度。 重 点：员工不同福利形式的内容。难 点： 如何根据需求不同为员工设计弹性福利。习 题：如何设计资深员工的激励方案。第 8 部分 职业生涯发展管理总学时 （单位：学时 ）:4 讲课:4 实验 :0 上机 :0 第 8.1 部分 职业生涯及其设计方法（讲课 2 学时） 具体内容：1） 掌握职业生涯的定义；2） 掌握职业生涯设计程序；3）掌握职业生涯设计的主要方法。重点 :职业生涯不同阶段的 KSA。难 点：个人职业生涯设计的主要方法。第 8.2 部分 职业生涯选择的原则及策略（讲课 2 学时） 具体内容：1） 掌握职