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文档简介
1、健康管理公司市场营销策划书全案一、公司现有情况概述(1) 公司定位:小规模自主经营企业。(2)主要客户群体:一定规模的企业及一定经济实力的个人。属于中高端消费群体。(3)主要营销手段:目前为与当地医院合作营销,利润按比例分成。(4)公司现有财务状况与支出比率:年利润在40万左右。总体与支出持平。(5) 公司现有人员比率:工作人员与管理人员之比约为4: 1二、目前营销状况1 .市场及竞争状况:公司目前服务区域为广州地区。主要竞争对手为(1) 一部分初具规模的健康管理公司。(2)各医院独立设立的健康管理科室。2 .产品状况:公司目前提供(1)企业健康管理服务(2)个人健康管理服务(3)附带体检服务
2、。3宏观环境状况:作为经济及健康意识较为发达的省份,潜在客户群较多,采用直营模式的利润空间较大。三、SWOT问题分析优势劣势:1.广州本地竞 争对手较多.z营销模式单一,利润有限.3尚未形成模板式营销及管理体系. L拥有自主知识产权的科学管理平台.2,和当地医院广泛合作的基础.机会:L潜在客户较多O3 .具有一定的政策扶持性威胁:目前整体利 润状况不佳.不及 时改善有可能造成 严重亏损。健康管理公司市场营销策划全案四、未来五年目标阶段推广目标预计利润收入第一年与广州本地大部分三 甲医疗机构建立合作 关系。并初步形成独 立营销模式。以消费者每人每年 300兀,目标受众4000 人计,预计80力左
3、右。第二年深化独立营销模式, 同时在珠三角几个重 点地区初步建立连锁 机构。总公司利润+分公司利润(总公司*60% )分 公司数量一推广支出基本与上年持平。第三年将各连锁机构规模化 产业化,形成统一运 营模式。公司数量*独立销售额。约为 300万。第四年在珠三角其他地域建 立连锁机构公司数量*独立销售额一推广成本。约为500 万第五年各地区统一深化推 广,做出初步的品牌 效应1000 万五、具体营销战略(一)营销方法:(以下为销售模板的构建,所有推广的连锁企业都统一此营销模式)1、由医疗网点职工引荐(渠道)(新增)(1)概述:以各医疗网点职工为中介,公司为在该医疗网点体检后的客户提供健康评测等
4、 服务。医疗网点职工从中获取提成。(2)、具体方法:公司直接派出人员与各医疗网点职工沟通,达成协议后即签署合同,视所推荐人消费的具体情况给予提成(消费额*10%左右)(3)、销售达成政策:公司新增一批专门执行此项的员工,负责包括合同的签署。对合作职工业绩的统计。将从合作职工处收集的客户情况及时整理上报公司,将公司信息及时反馈给合作职工。2、与医疗网点共同开发(合作)(重点)(1)、概述:深化与现有医疗机构的合作。争取将公司的项目和医院自带的健康项目连接为整体。为客户提供全程化一体化服务。(2)、办法:和医院协商,将体医院检与公司健康评估健康干预等服务项目连为整体,共同 推出“健康A套餐”,“健
5、康B”套餐”,分别针对企业客户群和个人客户。客户选择套餐可 以得到部分优惠,从而吸引更多的消费者, 双方的总利润都将会增加。公司固定承担套餐计划里2/3的成本费用,而不再按比例向医院交提成。这样可以节省很大一笔开支。扭转目前 的经济状况。(3)、销售达成政策:首先,必须加大广告的宣传力度。尤其在合作医院的显著位置,需要 展示两种套餐的醒目标示。其次,加强培训驻点人员,使其能系统的宣传和介绍套餐计划。 最后,利用医院提供的场地建立专门的工作室,形成系统化的健康服务。3、自主营销(新增重点)(1)、概述:前期,公司直接与企业及白领及以上阶层的人士联系,为其提供个性化的尊贵服务模式。在连锁经营发展到
6、一定阶段后,开展面向社区和学校的贴心式大众化服务。(2)办法:前期,推出“ VIP健康卡”,为高端客户提供一对一上门服务,还可以在能力范 围内根据客户要求提供个性化附加服务。VIP的价格高于现有服务价格的 30%左右,需要先预付30%的金额。后期,在前期的基础上,推出“贴心健康卡”。与社区和学校负责人沟通合作,以“方便,贴心”作为突破口,吸引社区居民和学生教师群体性消费。“贴心卡”实行消费金额满*元以上折扣制。并且设定积分奖励。“贴心卡”累计消费满*元可以转为 VIP 卡。(3)销售达成政策:前期,必须加大公司广告宣传力度,主要资金应投入在电视广告传媒 中。如果资金允许,可以在电视台做宣传。公
7、司的网站,LOGO,VI广告语都需要全面优化和设计。其次,对于员工必须加大培训力度,使其专业性以及言谈举止得到全面提高,以适应 VIP会员的要求。后期,需要增加大量人员,各个学社区校网点全面铺开,利益合作为主,宣传讲解为辅。在 价格无法提升的前提下,通过消费人数的增多增加总利润。模板大体组成可以从下图体现。(二)公关媒体及形象策划以下方式按影响力与资金投入的比重依次降序。1 . LOGO.VI网站三者的全面优化与制作。经营理念与工作精神的确立。关系到一个企业的形象,也关系到员工的专业素养与敬业精神,最为重要。2 .电视,网络传媒方式(主要是影像传播)最直接深入人心的放松,要用的巧妙,效果非同一
8、般。3巴士广告位的投放4 .报纸,相关杂志的宣传。5 灯箱,路牌广告的投放。(三)公司营销队伍这里提供公司在连锁经营初步形成后简略的人员规划。如需要详细规划请联系本人。(四).行动方案(规划至近三年)全面深化连锁机构的影响力。2009年8月到12月,外部:1.与网点职工达成协议” 2.与医 院协商合作套餐事宜.工公开征集LOGO等设计。通相关广告 的投放“内部:L员工招聘2.员工培训2010年1月至6月,同步开展“VIP健康卡”服务口同时加大 广告宣传. 2010年6月至8月,公司高层赴珠三角地区实地考察,开始 规划分公司草案。,外部:在珠三角经济较发达地区,如深圳,东莞,珠海和 患州开设连锁公司。内
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