企业资源计划ERP

1、企业资源计划企业资源计划 （ERPERP） 目录引言引言一、一、ERP的管理思想的管理思想二、二、ERP的基本原理的基本原理三、三、ERP的主要作用的主要作用四、四、ERP的主要功能模块简介的主要功能模块简介五、五、EPR的发展趋势的发展趋势引言（一）什么是（一）什么是ERP？ERP（Enterprise Resource Planning）是企业资源规划的英文缩写。它将企业的整体资源资源进行科学的整合与优化配置整合与优化配置，是当前最先进的、也是最为科学的基于计算机应用技术计算机应用技术的企业计划、控制执行管理系统。 它实现了企业内部资源和企业外部资源的信息共企业内部资源和企业外部资源的信息

2、共享享，使企业的更多资源（包括人、才、物、产、供、销、时间、客户及信息等等资源）得到了充分地利用。 它实现了信息技术和管理技术信息技术和管理技术的协调统一，使企业的科学决策性、计划准确性和作业有效性得到有机统一。 它实现了继承过去和拓展未来继承过去和拓展未来的管理平台，使企业的竞争能力和综合实力得到了全面地增强。 总而言之，ERP为当今企业的经济效益获取、企业的可持续发展和企业的成长壮大提供了最好和最有效的管理手段最好和最有效的管理手段。从管理的思想上看ERP是一套企业管理系统体系标准，其实质是在MRPII基础上进一步发展而成的面向供应链的管理思想；ERP是综合应用了客户机、关系数据库结构图形

3、用户界面、第四代语言，以管理企业整体资源的管理思想为灵魂的软件产品；从软件产品上来看ERP是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力与一体的企业资源管理系统。从管理系统上来看E R P：（二）（二）ERP发展的几个阶段：发展的几个阶段：1.作为一种库存定货计划 MRP（Material Requirements Planning），即物料需求计划阶段；或称基本MRP阶段。2.作为一种生产计划与控制系统 闭环MRP阶段（close loop MRP）。3.作为一种制造资源计划系统 MRP阶段，它包括了销售、制造和财务三大部分，物流、资金流、信息流集成是MRP的主要思想。 4.作为企业制造

4、资源规划 ERP（Enterprise Resources Planning）是以上几个阶段的一个质变阶段，它对传统MRP系统来讲是一场革命。它包括了企业所有资源，是企业在管理上一个更全面的深化和变革。 ERP着眼于供需链，极大地扩展了管理信息集成的范围。 ERP运用了计算机技术和网络技术的最新成就，极大地扩大了管理功能。 ERP融合了先进管理技术，极大地丰富了企业管理内容和思想。 ERP需求市场需求市场 / 制造企业制造企业 / 供应市场供应市场 信息集成信息集成面向供需链面向供需链Enterprise Resource Planning MRP II物料物料 / 资金信息集成资金信息集成面

5、向企业面向企业Manufacturing Resource Planning MRP物料信息物料信息集成集成Material Requirements PlanningERP II 协同商务协同商务(1965)(1980)(1991)(2004) 是发展发展/包罗包罗不是取代取代/否定否定MRP MRP II ERP的扩展关系的扩展关系（三）企业为什么要用（三）企业为什么要用ERP 从企业的外部竞争环境和内部管理两个方面来看，企业要用ERP来解决存在的问题。1.企业的外部竞争环境企业的外部竞争环境:1）信息爆炸2）竞争对手的竞争实力进一步增加3）技术进步的速度加快4）高新技术的使用范围越来越广

6、5）全球化、WTO6）产品的研发难度越来越大，费用越来越高7）可持续发展的要求8）用户的要求越来越苛刻2.企业的内部管理需要企业的内部管理需要: 在全球竞争激烈的大市场中，企业要想生存和发展，首先必须加强内部管理必须加强内部管理，然而传统的管理手段，零散的计算机管理系统显然不能满足这一要求。企业所面临的外部环境和内部环境发生了很大变化，而这些变化没有先进的管理手段和工具先进的管理手段和工具，帮助企业改善和提高管理，则必然出现一些问题。一、一、ERP的管理思想的管理思想 要全面了解ERP的管理思想，首先从供需链管理与其它相关管理思想的关系入手，因为供需链是供需链是ERP的的核心思想。核心思想。供

7、 应市 场采 购加 工销 售需 求市 场物 流 过 程资 金 流 过 程资金流入 信 息 流 资金流出物料流入 信 息 流 物料流出企企业业供供应应链链1.供需链管理与精益生产供需链管理与精益生产企业同其销售代理、客户和供应商的关系，已不再是简单的业务往来，而是利益休戚相关的合作伙伴关系，这是现代管理观念的重大转变。这种伙伴关系组成了一个企业的供需链，是“精益生产”的核心思想.2.供需链管理与敏捷制造供需链管理与敏捷制造 把供应和协作单位（包括产品研究开发）看成是虚拟企业的组成部分，运用“同步工程”，用最短的时间将新产品打入市场用最短的时间将新产品打入市场。这是“敏捷制造”的核心思想。3.供需

8、链管理和约束理论（供需链管理和约束理论（TOC）供需链的“强度”是由众多链环中最薄弱的一环决定的，找出薄弱环节并加强之，就等于加强了整个供需链的竞争力。4.供需链管理与全面质量管理（供需链管理与全面质量管理（TQM）从产品开发、供应、生产、销售、运输到售后服务全面控制质量，争取实现最大的客户满意度。5.供需链管理与准时制生产（供需链管理与准时制生产（JIT） JIT的核心是追求一种无库存的生产系统，或使库存达到最小的生产系统。 综上所述，ERP思想的核心是思想的核心是供需链管理供需链管理，同时，还要体现同时，还要体现精益生产、敏捷制造精益生产、敏捷制造的精的精神。而且，实现神。而且，实现ERP

9、必然要结合必然要结合全面质量管全面质量管理理（TQM）以保证质量和客户满意度；结）以保证质量和客户满意度；结合合准时制生产准时制生产（JIT）以消除一切无效劳动）以消除一切无效劳动与浪费，降低库存和缩短交货期；它还要与浪费，降低库存和缩短交货期；它还要根据根据约束理论约束理论（TOC）的原理和方法来定义）的原理和方法来定义供需链上的瓶颈环节，消除制约因素来扩供需链上的瓶颈环节，消除制约因素来扩大企业供需链的有效产出。大企业供需链的有效产出。二、二、ERP的基本原理的基本原理ERP的基本原理1.将企业的业务流程看作是一个紧密连接的紧密连接的 供需链供需链，其中包括供应商、制造工厂，分销网络和客户

10、；2.将企业内部划分成将企业内部划分成几个相互协同作业的支持协同作业的支持系统系统：如市场预测和营销、市场信息与产品开发、生产管理与质量控制、库存和采购管理、客户关系管理与电子商务等等。在ERP系统的这种设计思想中还体现在以下两点：1.它把客户需求和企业内部的制造活动，以及供应商的制造资源整合在一起，体现了完完全按用户需求制造的思想全按用户需求制造的思想，这使得企业适应市场与客户需求快速变化的能力增强。2.它将制造企业的制造流程看作是一个在全社会范围内紧密连接的供需链，并通过对供需链上所有环节进行有效管理和控制功能有效管理和控制功能，使企业满足客户需求得到有效保证。三、三、ERP的主要作用的主

11、要作用1、提供集成的信息信息系统，实现业务数据和资料共共享享。 2、理顺和规范企业的业务流程，提升了部门间的协同工作协同工作能力。3、企业的基本数据基本数据更完备和精细，准确度准确度大为提高。4、加强内部控制5、资源得到统一规划和运用6、帮助决策，企业高层的决策更加快捷科学决策更加快捷科学，企业对市场的应变能力和速度得到提高;四、四、ERP 的主要功能模块简介的主要功能模块简介 EPR系统的结构是复杂的，并且还在继续发展中。（一）财务管理模块（一）财务管理模块 一般的 ERP 软件的财务部分分为会计核算与财会计核算与财务管理务管理两大块。、会计核算、会计核算会计核算主要是记录、核算、反映和分析

12、资金在企业经济活动中的变动过程及其结果。它由总账、应收账、应付帐、现金、固定资产、多币制等部分构成。B B、财务管理、财务管理财务管理的功能主要是基于会计核算的数据，再加以分析，从而进行相应的预测，管理和控制活动。它侧重于财务计划、控制、分析和预测.整理课件财务管理（二）生产控制管理模块（二）生产控制管理模块 这一部分是 ERP 系统的核心核心所在，它将企业的整个生产过程有机的结合在一起，使得企业能够有效的降低库存，提高效率使得企业能够有效的降低库存，提高效率。同时各个原本分散的生产流程的自动连接，也使得生产流程能够前后连贯的进行，而不会出现生产脱节，耽误生产交货时间。生产控制管理是一个以计划

13、为导向的先进的生产、管理方法。首先，企业确定它的一个总生产计划总生产计划，再经过系统层层细分后，下达到各部门去执行。即生产部门以此生产，采购部门按此采购等等。1 主生产计划（MPS）：它是根据生产计划、预测和客户订单的输入来安排将来的各周期中提供的产品种类和数量，它将生产计划转为产品计划，在平衡了物料和能力的需要后，平衡了物料和能力的需要后，精确到时间、数量的详细的进度计划。精确到时间、数量的详细的进度计划。是企业在一段时期内的总活动的安排，是一个稳定的计划，是以生产计划、实际订单和对历史销售分析得来的预测产生的。2 物料需求计划（MRP）：在主生产计划决定生产多少最终产品后，再根据物料清单，

14、把整个企业要生产的产品的数量转变为所需生产的零部件的数量，并对照现有的库存量，可得到还需加工多少，采购多少的最终数量。这才是整个部门真正依照的计划。3 能力需求计划：它是在得出初步的物料需求计划之后，将所有工作中心的总工作负荷，在与工作中心的能力平衡后产生的详细工作计划，用以确定生成的物料需求计划是否是企业生产能力上可行的需求计划。能力需求计划是一种短期的、当前实际应用的计划。4 车间控制：这是随时间变化的动态作业计划，是将作业分配到具体各个车间，再进行作业排序、作业管理、作业监控。5 制造标准：在编制计划中需要许多生产基本信息，这些基本信息就是制造标准，包括零件、产品结构、工序和工作中心，都

15、用唯一的代码在计算机中识别。整理课件挤出模具的生产和应用（三）物流管理模块（三）物流管理模块、分销管理、分销管理 销售的管理是从产品的销售计划开始，对其销售产品、销售地区、销售客户各种信息的管理和统计，并可对销售数量、金额、利润、绩效、客户服务做出全面的分析，这样在分销管分销管理模块中大致有三方面的功能：理模块中大致有三方面的功能：1.对于客户信息的管理和服务它能建立一个客户客户信息档案信息档案，对其进行分类管理，进而对其进行针对性的客户服务，以达到最高效率的保留老客户、争取新客户。在这里，要特别提到的就是最近新出现的 CRM软件，即客户关系管理，ERP 与它的结合必将大大增加企业的效益。2.

16、 对于销售订单的管理销售订单管理销售订单是 ERP 的入入口口，所有的生产计划都是根据它下达并进行排产的。而销售订单的管理是贯穿了产品生产的整个流程。它包括：a. 客户信用审核及查询（客户信用分级，来审核订单交易）。b .产品库存查询（决定是否要延期交货、分批发货或用代用品发货等）。c .产品报价（为客户作不同产品的报价）。d.订单输入、变更及跟踪（订单输入后，变更的修正，及订单的跟踪分析）。e .交货期的确认及交货处理(决定交货期和发货事物安排)。3 对于销售的统计与分析时系统根据销售订单的完成情况，依据各种指标做出统计，比如客户分类统计，销售代理分类统计等等，再就这些统计结果来对企业实际销

17、售效果进行评价：a 销售统计（根据销售形式、产品、代理商、地区、销售人员、金额、数量来分别进行统计）。b 销售分析（包括对比目标、同期比较和订货发货分析，来从数量、金额、利润及绩效等方面作相应的分析）。c 客户服务（客户投诉纪录，原因分析）。、库存控制、库存控制 用来控制存储物料的数量，以保证稳定的物流支持正常的生产，但又最小限度的占用资本。它是一种相关的、动态的、及真实的库存控制系统。它能够结合、满足相关部门的需求，随时间变化动态地调整库存，精确的反映库存现状。这一系统的功能又涉及：a. 为所有的物料建立库存建立库存，决定何时定货采购，同时作为交与采购部门采购、生产部门作生产计划的依据。b

18、.收到订购物料，经过质量检验入库，生产的产品也同样要经过检验入库。c .收发料的日常业务处理工作。C C、采购管理、采购管理 确定合理的定货量、优秀的供应商和保持最佳的安全储备。能够随时提供定购、验收的信息，跟踪和催促对外购或委外加工的物料，保证货物及时到达。建立供应商的档案，用最新的成本信息来调整库存的成本。具体有：a 供应商信息查询供应商信息查询（查询供应商的能力、信誉等）。b 催货催货（对外购或委外加工的物料进行跟催）c 采购与委外加工统计采购与委外加工统计（统计、建立档案，计算成本）。d 价格分析价格分析（对原料价格分析，调整库存成本）。整理课件整理课件空调外壳钣金件的生产整理课件格力空调电机和压缩机整理课件格力空调生产流水线（四）扩展功能模块（四）扩展功能模块主要包括：供应链管理、客户关系管理、电子商务管理、人力资源管理、质量管理、技术管理、工资流管理、