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文档简介
1、保安员在岗培训法律、保安专业知识和技能的情况 相关法律、法规知识 1根本法律常识: ?中华人民共和国宪法?的相关知识。 ?中华人民共和国刑法?的相关知识。 ?中华人民共和国刑事诉讼法?的相关知识。 ?中华人民共和国民法通那么?的相关知识。 ?中华人民共和国民事诉讼法?的相关知识。 ?中华人民共和国合同法?的相关知识。 ?中华人民共和国劳动法?的相关知识。 2行政法律法规常识: ?中华人民共和国治安管理处分法?的相关知识。?中华人民共和国消防法?的相关知识。 ?中华人民共和国道
2、路交通平安法?的相关知识。?信访条例?的相关知识。 ?企业事业单位内部治安保卫条例?的相关知识。 ?物业管理条例?的相关知识。 3部门规章与地方性法规常识: 公安部等有关部委制定的相关规章和地方性法规中相关内容。 4其他法律法规及部门规章中与保安业务有关的内容。 保安专业知识 根底理论知识 1保安效劳业的产生和开展。 2保安效劳的概念、性质。 3保安效劳组织的职责及组建条件。 4保安人员的职责和权限。 5保安人员的根本素质及行为标准。 专业根底知识
3、60;1保安勤务知识。 2安防技术与设施知识。 3消防平安知识。 4现场保护知识。 5现场救助常识。 6内务管理知识。 7保安礼仪常识。 8平安管理知识。 9交通平安知识。 10防卫术知识。 11人际沟通技巧保安勤务知识和技能要求 门卫 出入口守卫的技能要求和相关知识 技能要求 1.能查验出入人员和车辆的证件 2.能按照规定登记车辆及物品,接待来访人员 3.能指挥、疏导人员与车辆 4.能发现证件、出入人员、车辆及携
4、带物品等异常情况并及时报告 5.能识别报警信号,并使用对讲机、 、有线和无线按钮、键盘等常用报警设备报警 相关知识 1.门卫操作规程与标准 2.查验证件和货物的根本方法 3.指挥疏导人员、车辆的根本手段和方法 4.常用报警设施和通讯器材的使用方法 5.接待来访人员的标准 6.报告和报警的程序和方法 一、上岗前的准备 担任门卫任务的保安员要按规定着装,携带经公安机关批准使用的防护用具。根据需要携带对讲机。备有门卫勤务登记簿。 二、门卫勤务的实施 1验证 1) 逐个查证
5、。在一般情况下,当来人距门卫2m3m时,保安员应请其止步并出示证件,接过证件后先看证件的封面、再翻看主页的身份情况。要着重查验照片与持证人的相貌是否相符,印鉴单位与签发证件单位是否相符,是否过期。夜间验证时,应提高警惕,注意保护自身安全。经查证未发现问题的,归还证件并礼貌地示意放行。对拒不交验证件、证明的人员,不准其入内。发生纠纷时,及时向客户单位报告,请有关人员前来处理。 2) 重点查验。在人员、车辆出入比较集中时,保安员应站在大门一侧查验证件,并仔细观察,注意发现异常。对无证件的人员、车辆,待顶峰过后经检查再决定是否放行。 3)对于上级事先通知的免检对象,应根据车号和特
6、殊的免检标志,免检放行。 2检查 对携物进出的人员,重点检查是否带有违禁物品。对进入车辆要检查是否装有易燃易爆等危险物品、是否载有无关人员,对无关人员应劝其下车在外等候。对携物外出人员和车辆,仔细检查携物证件或出库单据,重点查验物品的名称、规格、数量与证件是否相符。检查时要让被检查人动手翻开车门、后备箱和包装物,视情况逐件清点或重点抽查。要与对方保持一定的平安距离,注意观察其神态表情,防止其弃物逃跑、突然驾车逃跑或持物行凶,同时要注意自身平安。发现有携带可疑物品的人员,应先礼貌地要求其说出物品的名称、数量、来源及用途,请其自行拿出物品按单检查核对,并出示有关证件或由有关部门
7、开具的证明,对无手续和拒绝检查的应移交客户单位有关部门处理。保安员不能对可疑人员进行搜身,应报告客户单位或交公安机关处理。 3观察 在验证检查过程中,要从进出人员的身份、陈述、行为、表情、携物、痕迹等方面进行观察,对有疑点者应重点查验。三、紧急情况的处置 当发生干扰、破坏客户单位正常的生产、生活、工作秩序的特殊情况时,保安员应按照应急工作预案,迅速将有关情况报告客户单位或当地公安机关。协助做好疏导工作,维护正常秩序。守护 目标部位守护的技能要求和相关知识 技能要求 1.能清理目标区域内无关人员和可疑物品 2.能发现火险、水电
8、气泄漏、盗窃等平安隐患并及时报告 3.能徒手或使用常用保安器械进行防护 4.能使用消火栓、灭火器等消防器材灭火 5.能按规定设置隔离区保护案件、事故现场 相关知识 1.守护操作规程与标准 2.防火、防盗、防泄漏常识 3.常用消防器材使用方法 4.平安隐患的识别方法 5.案件、事故现场保护常识 一、上岗前的准备 担任守护任务的保安员要按规定着装,携带经公安机关批准使用的防护用具。根据需要携带对讲机。备有守护勤务登记薄。 二、守护勤务的实施 1固定岗位。严格检查进出守护
9、区域的人员及车辆,维护秩序,保卫目标的平安。 2移动岗位。反复巡查,消除守护区域内的平安隐患,保卫目标平安。 3瞭望岗位。观察守护区域内及周围的情况,发现可疑人员和可疑情况立即向客户单位报告,并采取相应措施保障目标平安。 三、紧急情况的处置 1遇有无关人员违反规定欲进入守护区域时,应进行劝阻;对不听劝阻的,应坚决制止并迅速报告客户单位或有关部门处理。 2遇有无证车辆,欲进入守护区域时,应示意停车,对不听指挥强行闯入的,应立即报告客户单位或有关部门,并记下车型、牌号、颜色等特征。 3发现不法侵害行为,应立即采取措施坚决制止,并将不法行为人送交客户单位或公安机关。做好现场保护工作。 4发生火灾、爆炸等灾
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