保洁员培训计划大纲

1、初级保洁员培训方案1. 培训目标1.1 总体目标培养具备以下条件的人员：具有良好职业道德，能运用根底保洁知识、结合公共区域保洁的特点，熟练掌握保洁员根底知识，熟练掌握和实施对公共区域保洁的根本操作技能技巧。1.1 理论知识培训目标依据?保洁员国家职业标准?对初级保洁员的理论知识要求，通过培训，使培训对象掌握保洁员职业道德，了解从事公共区域保洁员的意义和工作内容，热爱工作岗位。了解根本的道路清扫和公共区域保洁的操作规程和标准。1.2 操作技能培训目标依据?保洁员国家职业标准?对初级保洁员的操作技能要求，通过培训，使培训对象按操作规程初步掌握公共区域保洁职工作的主要环节，在中、高级技工指导下完成捆

2、扎扫把、按照不同风向和地点维护公共环境卫生。能够熟练操作和保养常用的清扫保洁工具。2. 教学要求2.1 理论知识要求2.1.1 保洁员职业道德和职业守那么2.1.2 各类材质保洁与污垢分类2.1.3 工作场所与公共场所保洁2.1.4 常用保洁工具与设备2.1.5 保洁作业平安与防护2.1.6 保洁效劳质量管理2.1.7 相关法律、法规知识2.2 操作技能要求2.2.1 室内除尘2.2.2 室外除尘2.2.3 室内消毒2.2.4 室外消毒2.2.5 清运垃圾三、教学方案安排总课时数：100课时。理论知识授课：22课时。理论知识复习：10课时。操作技能授课：24课时。操作技能复习：44课时初级保洁

3、员培训大纲1. 课程任务和说明通过培训，使培训对象掌握初级保洁员的理论知识与操作技能，培训完毕，培训对象应能够独立上岗，完成初级保洁员的各项工作。 在教学过程中，以理论知识教学为根底，掌握根本的职业道德，了解国家劳动法的规定和公共区域保洁员的职业标准。了解公共区域保洁员的意义和工作内容，热爱工作岗位。了解道路清扫和公共区域保洁的操作规程和标准。认识常见清扫保洁工具，并能正确使用。按操作规程初步掌握公共区域保洁职工作的主要环节。在中、高级技工指导下完成捆扎扫把、按照不同风向和地点维护公共环境卫生。能够熟练操作和保养常用的清扫保洁工具。工作质量、进度到达标准要求。 2. 课时分配课 时 分 配 表

4、保洁员理 论 知 识 部 分操 作 技 能 部 分内容总课时授课复习总课时授课练习职业道德和职业守那么642各类材质保洁与污垢分类431工作场所与公共场所保洁431常用保洁工具与设备853除尘431321220消毒43120812清运垃圾21116412总计322210682444总课时数：100课时3. 理论知识局部教学要求及内容3.1 职业道德和职业守那么、相关法律法规知识3.1.1 教学要求通过培训，使培训对象掌握职业道德相关知识，树立良好的职业道德，了解相关法律法规。3.1.2 教学内容 1保洁员职业、职业道德和职业守那么 保洁员职业概况 保洁员职业道德和职业守那么2相关法律法规知识劳

5、动法相关知识劳动合同法相关知识道路交通平安法相关知识治安管理处分法相关知识卫生管理条例相关知识3.1.3 教学建议重点介绍道路交通平安的相关法律法规和保洁员职业道德，职业守那么。3.2 保洁对象、任务与效应3.2.1 教学要求通过培训，使培训对象了解保洁员要保洁的对象，提高保洁质量。3.2.2 教学内容1保洁对象与任务2保洁效应3.2.3 教学要求重点让培训对象了解保洁的最终保洁效应。3.3 各类材质保洁与污垢分类3.3.1 教学要求通过培训，使培训对象怎样运用各类材质进行保洁3.3.2 教学内容1各类材质保洁2污垢分类3.3.3 教学建议重点让培训对象各类污垢怎么去分类。3.4 工作场与公共

6、场所保洁3.4.1 教学要求通过培训，使培训对象掌握工作场所保洁与公共场所保洁知识。3.4.2 教学内容1工作场所保洁2公共场所保洁3.4.3 教学建议重点介绍工作场所保洁与公共场所保洁的区别。3.5 污垢去除方法3.5.1 教学要求通过培训，使培训对象掌握处理污垢的方法和养护方法。3.5.2 教学内容1物理除污2化学除污3生物除污4常用清洁剂及养护剂3.5.3 教学建议重点介绍清洁与养护根本知识。3.6 常用保洁工具与设备3.6.1 教学要求通过培训，使培训对象掌握相关的保洁工具及设备的根底知识。3.6.2 教学内容1常用保洁工具2常用保洁设备3.6.3 教学建议重点介绍保洁所需设备都有什么

7、作用。3.7 保洁作业平安与防护3.7.1 教学要求通过培训，使培训对象掌握保洁员在工作中需要注意的平安根本知识，以及防火消防、紧急急救知识。3.7.2 教学内容1平安防护知识2高空作业平安操作3防火消防常识4紧急急救常识3.7.3 教学建议重点介绍防火消防常识，以及紧急急救常识。3.8 保洁效劳质量管理3.8.1 教学要求通过培训，使培训对象掌握保洁质量管理根底知识，清洁保养质量标准知识。3.8.2 教学内容1二次污染防范2质量管理知识3清洁保养质量标准3.8.3 教学建议重点介绍保洁质量管理知识。4. 操作技能局部教学要求及内容4.1 教学要求通过培训，使培训对象熟练掌握室内除尘，室外除尘

8、，室内消毒，室外消毒，清运垃圾的根本操作技能。4.2 教学内容1除尘1室内除尘外表擦拭地面扫尘外表刮擦地面拖擦吸尘器操作2室个除尘清扫道路、广场等公共区域清洁垃圾桶2消毒1室内消毒2室外消毒楼宇外围广场消毒垃圾桶、作业工具消毒3清运垃圾1垃圾收集2垃圾装载3垃圾运输4.3 教学建议重点介绍各种除尘、消毒、清运垃圾的操作程序及本卷须知。中级保洁员培训方案1. 培训目标1.1 总体目标培养具备以下条件的人员：具有良好职业道德，能运用根底保洁知识、结合公共区域保洁的特点，熟练掌握保洁员根底知识，熟练掌握和实施对公共区域保洁的根本操作技能技巧。1.1 理论知识培训目标依据?保洁员国家职业标准?对中级保

9、洁员的理论知识要求，通过培训，使培训对象掌握保洁员职业道德，了解从事公共区域保洁员的意义和工作内容，热爱工作岗位。了解除污养护、清洗地面、公共卫生间效劳等保洁的操作规程和标准。1.2 操作技能培训目标依据?保洁员国家职业标准?对中级保洁员的操作技能要求，通过培训，使培训对象按操作规程初步掌握公共区域保洁职工作的主要环节，在高级技工指导下完成污垢识别、去除、地面洗刷、识别有害生物。能够熟练操作和保养常用的清扫保洁工具。2. 教学要求2.1 理论知识要求2.1.1 保洁员职业道德和职业守那么2.1.2 污染物的类别2.1.3 工作环境设施的识别2.1.4 去除污染的方法2.1.5 常用工具的种类2

10、.1.6 常用设备的种类2.1.7 平安生产与环境保护知识2.1.8效劳质量管理知识2.1.9相关法律法规知识2.2 操作技能要求2.2.1 除污养护2.2.2清洗地面2.2.3公共卫生境效劳2.2.4灭杀有害生物三、教学方案安排总课时数：140课时。理论知识授课：42课时。理论知识复习：18课时。操作技能授课：56课时。操作技能复习：24课时供学习参考中级保洁员培训大纲1. 课程任务和说明1. 课程任务和说明通过培训，使培训对象掌握中级保洁员的理论知识与操作技能，培训完毕，培训对象应能够独立上岗，完成中级保洁员的各项工作并对初级保洁员进行操作指导。 在教学过程中，以理论知识教学为根底，掌握根

11、本的职业道德，了解国家劳动法的规定和公共区域保洁员的职业标准。了解公共区域保洁员的意义和工作内容，热爱工作岗位。了解除污养护、清洗地面、公共卫生间效劳、灭杀有害生物操作规程和标准。按操作规程掌握公共区域保洁职工作的主要环节。在高级技工指导能够熟练操作和保养常用的清扫保洁工具。工作质量、进度到达标准要求。2. 课时分配课 时 分 配 表保洁员理 论 知 识 部 分操 作 技 能 部 分内容总课时授课复习总课时授课练习职业道德和职业守那么26168222010污染物的类别工作环境设施的识别去除污染的方法常用工具的种类常用设备的种类平安生产与环境保护知识效劳质量管理知识相关法律法规知识除污养护342

12、610583614清洗地面公共卫生间效劳灭杀有害生物总计6042188056243. 理论知识局部教学要求及内容3.1 职业道德和职业守那么、相关法律法规知识3.1.1 教学要求通过培训，使培训对象掌握职业道德相关知识，树立良好的职业道德，了解相关法律法规。3.1.3 教学内容(1)遵守法律、法规和有关规定。(2)爱岗敬业，忠于职守，自觉履行各项职责。(3)工作认真负责，严于律己。(4)积极进取，团结协作，保证效劳质量。(5)热情友善，言行得体，讲究仪容仪表，注重文明礼貌。(6)重视平安、环保，做到以人为本。3.1.3 教学建议重点介绍相关法律法规和保洁员职业道德，职业守那么。3.2 保洁原理

13、3.2.1 教学要求通过培训，使培训对象了解保洁员要保洁的对象，提高保洁质量。3.2.2 教学内容1保洁对象2保洁目的保洁意义3.2.3 教学要求重点让培训对象了解保洁的最终保洁意义。3.3 各类材质保洁与污垢分类3.3.1 教学要求通过培训，使培训对象怎样运用各类材质进行保洁3.3.2 教学内容1各类材质保洁2污垢分类3.3.3 教学建议重点让培训对象各类污垢怎么去分类。3.4 工作场与公共场所保洁3.4.1 教学要求通过培训，使培训对象掌握工作场所保洁与公共场所保洁知识。3.4.2 教学内容1工作场所保洁2公共场所保洁3.4.3 教学建议重点介绍工作场所保洁与公共场所保洁的区别。3.5 污

14、垢去除方法3.5.1 教学要求通过培训，使培训对象掌握处理污垢的方法和养护方法。3.5.2 教学内容1物理除污2化学除污3生物除污4常用清洁剂及养护剂3.5.3 教学建议重点介绍清洁与养护根本知识。3.6 常用保洁工具与设备3.6.1 教学要求通过培训，使培训对象掌握相关的保洁工具及设备的根底知识。3.6.2 教学内容1常用保洁工具2常用保洁设备3.6.3 教学建议重点介绍保洁所需设备都有什么作用。3.8 效劳质量管理知识3.7.1 教学要求通过培训，使培训对象掌握保洁员在工作中需要注意的效劳质量的内容3.7.2 教学内容1二次污染防范的措施。效劳质量管理的根本方法。3.7.3 教学建议重点介绍防范的措施。3.8 相关法律法规知识3.8.1 教学要求通过培训，使培训对象掌握相关的法律知识。3.8.2 教学内容1?中华人民共和国劳动法?相关知识。?中华人民共和国劳动合同法?相关知识。?治安管理处分条例?相关知识。?中华人民共和国道路交通平安法?相关知识。?城市市容和环境卫生管理条