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文档简介

1、第三章 市场细分与定位n第一节第一节 市场细分市场细分n讲师：欧昌果目录目录n一、市场细分战略的产生与发展一、市场细分战略的产生与发展n二、市场细分的作用二、市场细分的作用n三、市场细分的标准三、市场细分的标准学习目标学习目标n掌握市场细分的原理、方法，知道如何对实掌握市场细分的原理、方法，知道如何对实际市场进行细分。际市场进行细分。 n领会市场细分、目标市场对企业营销活动的领会市场细分、目标市场对企业营销活动的意义。意义。 问题导入n1、一个企业是否能满足市场上所有人的、一个企业是否能满足市场上所有人的所有需求？为什么？所有需求？为什么？n2、一个企业是否能满足市场上一个人的、一个企业是否能

2、满足市场上一个人的所有的需求？为什么？所有的需求？为什么？目标市场营销战略的三步曲市场细分市场细分市场选择市场选择市场定位市场定位一、市场细分战略一、市场细分战略的产生与发展的产生与发展n（一）一）市场细分的概念市场细分的概念n市场细分市场细分就是企业根据消费者需求的就是企业根据消费者需求的差异性和购买行为的差异性，把整个差异性和购买行为的差异性，把整个市场区分为若干个由类似需求的顾客市场区分为若干个由类似需求的顾客群体组成的小市场的过程（活动）。群体组成的小市场的过程（活动）。市场细分的三个特点：市场细分的三个特点：n1、由、由消费者需求的差异性和购买行为的消费者需求的差异性和购买行为的差异

3、性产生差异性产生n2、细分的实质：细分消费者而不是细分、细分的实质：细分消费者而不是细分产品产品n3、细分的目的：正确地选择目标市场，、细分的目的：正确地选择目标市场，帮助公司抢占新市场。帮助公司抢占新市场。二、市场细分的作用n1有利于发现市场机会；有利于发现市场机会；n2有利于制定市场营销策略；有利于制定市场营销策略；n3有助于公司有效使用资源，提高效益；有助于公司有效使用资源，提高效益；n4有利于提高企业的竞争能力，有利于有利于提高企业的竞争能力，有利于中小企业开拓和占领市场。中小企业开拓和占领市场。三、市场细分的标准三、市场细分的标准三、市场细分的标准三、市场细分的标准 地理因素地理因素

4、国别国别地区地区城乡城乡人口数量人口数量人口因素人口因素年龄年龄性别性别收入收入教育和职业教育和职业家庭家庭心理因素心理因素行为因素行为因素 从理论上讲，细分市场时使用的因素越多，分从理论上讲，细分市场时使用的因素越多，分的越细，越容易找到市场机会，当然，操作起来也的越细，越容易找到市场机会，当然，操作起来也越麻烦，成本越高。所以，在细分某一个具体市场越麻烦，成本越高。所以，在细分某一个具体市场时究竟使用几个因素为好，要通过综合权衡确定，时究竟使用几个因素为好，要通过综合权衡确定，既不是越少越好，也不是越多越好既不是越少越好，也不是越多越好。服服装装市市场场老老 年年中青年中青年儿儿 童童城市城市农村农村高收入高收入中收入中收入低收入低收入高档高档中档中档低档低档年龄年龄地理位置地理位置收入收入档次档次例例如如还有：性

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