分享课程《沃顿商学院最受欢迎的谈判课》_第1页
分享课程《沃顿商学院最受欢迎的谈判课》_第2页
分享课程《沃顿商学院最受欢迎的谈判课》_第3页
分享课程《沃顿商学院最受欢迎的谈判课》_第4页
分享课程《沃顿商学院最受欢迎的谈判课》_第5页
已阅读5页，还剩16页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1、 世界级的谈判专家，拥有哈佛大学的法律学位、宾州大学沃顿商学院MBA学位。在沃顿商学院教授谈判课，多次获教学奖。 沃顿学生每学期都必须以“竞标”的方式选课，戴蒙德教授的谈判课连续13年拔得头筹。 “学术界的摇滚巨星学术界的摇滚巨星”！曾为四十多国的政府及企业领导人，以及联合国与世界银行，提供相关咨询，客户遍及各领域。曾协助联合国，说服玻利维亚的农民停止栽种非法古柯叶，改种香蕉。曾协助美国作家协会解决好莱坞片厂大罢工事件，使历时三个月的纷争在两天内落幕。广义的谈判是指除正式场合下的谈判外，一切协商、交涉、商量、磋商等等，都可以看做谈判。狭义的谈判仅仅是指正式场合下的谈判。谈判是人类交际活动的核心

2、内容之一。谈判是人类交际活动的核心内容之一。1.目标之上2.重视对手3.进行感情投资4.谈判形势（模式）千差万别5.谨守循序渐进这一最佳原则6.交换评价不相同的东西7.摸清对方的谈判准则8.开诚布公并积极推动谈判，避免操纵谈判9.始终和对方保持沟通顺畅，指出显而易见的问题，将对方引至已方设定的道路10.找出问题的症结所在并将它转变成机会11.接受双方的差异12.做好准备-谈判清单用赤裸裸的权力去压制对方刻意制造紧张、争斗、冲突报复心理专业知识专业知识 8%谈判流程谈判流程 37%人人 55%要沉着冷静准备充分找出决策者专注于自己的目标进行人际沟通承认对方的地位和权力始终保持沟通倾听并提问尊重而不是责怪对方经常总结进行角色互换平心静气明确目标在不损害双方关系的前提下坚持自己的立场寻找不起眼的小信号就知觉差异进行讨论了解对方做出承诺的方式做决定之前进行协商专注于自己力所能及之事避免争论谁是谁非谈判行为谈判行为技巧熟练的谈判者技巧熟练的谈判者普通的谈判者普通的谈判者每小时激怒对方的行为每小时激怒对方的行为自我吹嘘2.3%10.8%问题的策略选择项5.1%2.6%指责1.9%6.3%信息共享12.1%7.8%长远性描述8.5%4.0%共同性描述38.0%11.0%我的看法是什么？对方的看法是什么？是否存在观点不一致的

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 课件下载

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论