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文档简介

1、月工作方案合集七篇月工作方案 篇1 依据各岗位工作需求状况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的状况下,基本满意了保洁的运行要求。 一、 保洁员依据行政后勤部制度的工作时间进行日常保洁工作; 我们的各方面已向正常轨道运行,但由于物价、工资等方面缘由,水电受到非居民电价上涨、干旱影响、垃圾费每月增加的费用换来的是较为干净的小区环境、小区秩序好转、物业职工流淌率下降、小区出租房价上涨了200300元、免费修理得以连续,效率得以提高,我们尚未收取业主修理服务费用。我们的工作重心明年将调整到在连续做好向业主供应原有服务(保洁、秩序、绿化维

2、护、修理、代缴水电费、代租房屋)基础上,加强与外联单位横向合作、对内部管理纵向求精,为居上百合园房屋升值、保值,提高业主满足度,同时着重解决煤气管道等业主较为关怀的问题。 二、 担当公司办公区过道、电梯内、电梯间、茶水间等公共场所卫生的清扫,保持全部公共场所的卫生干净,地面洁净、无尘土、无卫生死角,做到每天拖四遍,每周用肥皂水拖一遍; 三、 担当会议室、贵宾厅会前、会后的清扫、整理工作; 四、 担当打扫各独立办公室的地面卫生,清倒办公室和公用走道之垃圾,清洗痰盂; 五、 保持公共场所楼梯扶手、窗台表面无灰尘,光滑光明,做到每天擦两遍,保持环境美观; 六、 保持全部公共场所玻璃窗在视线内无灰尘、

3、蜘蛛网、印痕,每周擦一遍以上。 七、 洗手池无皂迹、无污点,无污垢,做到常常擦拭,保持表面完亮、干净; 月工作方案 篇2 随着市场份额的扩大和客户类别的增加,我们的销售及管理工作的质和量必需尽快提高,东莞的市场是有限的,相对过去今年的市场竞争有力度,我们要剖析市场细分市场,结合公司的优势找准方法,从详情抓起全力以赴,以销售工作带动本区的品牌运作。依据X月份的销售工作,市场反应的问题如下: 一、市场方面: 1、客户维护:回访不准时,沟通方法太单调,软性口碑无动力不能及客户所需。 2、客户开发:一贯打价格牌,没能体现出公司的综合优势。 3、市场动向:信息搜集不够,影响与客户的沟通。 4、竞争对手:

4、依据各自的优势和资源都在调整市场策略紧跟我们。 5、客户类别分析:学会抓大放小用好二八法则,一切从详情抓起。 二、管理方面: 1、五月份起“粤强酒业有限公司”将正式启用,我公司全部对外文件或单据都将印有“粤强酒业有限公司”各部门的相对印章。 2、进出库商品要有具体的明细台帐和管理制度,特别产品设立最低库存量。 3、细化出货流程,确保商品的出货质量。 4、建立客户花名册,以月份为单位设立客户的销售曲线示意图等。 三、销售回款方面 本月回款比前期有不良现象出现,如:金鸿商行和宏州酒业,肯定要杜绝此现象再次发生,以现款合作为主,特别客户确定好时间应准时收款,每月底外欠款不得高于五万元。 四、五月份的

5、工作重点: 1、市场开发: (1)展现与我公司合作的优势。 (2)阐述公司的经营理念。 (3)解读公司的进展战略。 2、维护客户: (1)对于老客户和固定客户,要常常保持联系,在有时间有条件的状况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。 (2)在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道获得更多客户信息和市场行业信息。 3、加强学习,提高自己的管理水平端正自己的被管理意识。 (1)要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富学问,实行多样化形式,把做业务与沟通技能相结合。 4、红酒略。 五、五月份对自己有以下要求 1、每月要增加两个新客户,还要有三个潜在客户。 2、一周一小结,每月一大结,看看有哪

6、些工作上的失误,准时改正下次不要再犯。 3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好预备工作才有可能不会丢失这个客户。 4、对客户不能有隐瞒和哄骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一至的。 5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们沟通,向他们学习更好的方式方法。 6、对全部客户的工作看法都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。 7、客户遇到问题,不能束之高阁肯定要尽全力关心他们解决。要先做人再做生意,让客户信任我们的工作实力,才能更好的完成任务。 8、自信是特别重要的。要常常对自己说我是最好的,我是独一无二的。拥有健康乐观主动向上

7、的工作看法才能更好的完成任务。 9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多沟通,多探讨,才能不断增长业务技能。 10、以公司为家,惜公司名爱公司物是我们的责任一荣共荣。 11、工作中总会有各种各样的困难,我们要向公司请示,向同事探讨,抓好详情共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。 12、开发客户:以a类客户主(当月提货不低三万元)其他为帮助客户, 13、自有产品(红酒)的业务聘请,培训和市场开发。 六、为充分发挥大家的主动性,实施多劳多得,不劳不得,实干加巧干,确保本月的销售工作方案能如期完成,故立此责任状。 注:完成以上责任任务,公司给与销售总任务和新开发客户分别嘉奖500元否则二项

8、每项罚款500元。 负责人 责任人签字 月工作方案 篇3 为了最大限度地发挥现代远程训练设备的作用和资源优势,努力缩短训练进展不平衡现状。为了进一步提高学校微机的利用率,加强现代信息技术训练和多媒体教学的讨论和推广,也为了能更加充共享受到更好、更优的训练。特制定本方案。 一、 基本状况学校有配套建设的多媒体和卫星接收室等设施。 二、 指导思想以上级部门有关现代信息技术训练、远程训练精神和学校工作方案、教学工作方案为工作指导。以校本培训为基础,以学科电教、计算机帮助教学为主体,做好远程训练资源的开发讨论和推广。坚持常规电教和现代技术、多媒体教学齐头并进,努力推动教学工作全面进展。 三、 工作目标

9、任务本期的工作目标是:以现代远程训练技术为主,常规电教手段为辅,充分利用远程训练资源,用现代训练手段促进我校训练教学质量的进一步提高。本期的培训内容主要是:进一步学习用法现代远程训练设备,熟识设备的操作方法;学习远程训练资源的选择、利用和开发;学习常用的课件制作方法。 四、 详细措施: 1、做好计算机和卫星资源接收室的常规管理和维护工作,严格管理,爱惜并充分利用设备,确保设备完好并正常运行。工作期间出现故障,准时上报修理。仔细做好设备的防护工作,训练同学爱惜设备,保持机房和多媒体教室清洁,根据要求操作和学习 2、制定好各种方案和制度,并按方案仔细开展工作,填写好各相关的记录和表册。 3、重视管

10、理员自身的业务学习,提高管理水平。对基础较好的管理员,要要求努力学习课件制作和管理学问。 4、按时接收现代远程训练卫星IP资源,准时整理和制作完盘。 5、重视平安训练。训练同学遵守操作规程,留意设备平安和用电平安。保证微机室、多媒体室内不发生任何事故。 6、主动向同学宣扬现代训练技术手段的的优点、重要意义和教学思路,宣扬信息时代新的训练思想、内容、观念和方法,增加老师们的生存危机意识、职业进取意识。促使他们准时转变教学观念,改进教学方法,全面推动我校的现代远程信息技术训练工作、 班班通用法制度 为了加强对学校“班班通”设备的用法与管理,确保设备的正常运行,保证老师教学工作和同学学习的正常进行,

11、特制定本规章制度,各班必需遵守本制度。 一、教室的讲台等位置不得随便变动。讲台不要摆放水杯、粉笔盒等,保持干净卫生。 二、留意系统的维护保养,保持电脑设备、展台及屏幕的完好、清洁。 三、老师加强对同学进行爱惜公物的训练,未经老师允许同学不得用法各类设备。 四、老师能正确用法教学设备,发觉故障准时向总务处报修,确保正常用法。 五、任课老师用法“班班通”设备完毕,离开教室前准时关机,并填写电教用法记录,不得由他人代替。 六、必需根据操作规程用法“班班通”全部设备,除计算机教室负责硬件维护的人员外,任何人不得随便拆卸所用法的微机或相关的电脑设备。 七、严格遵守操作规程,不能乱拆接计算机各类端口线,未

12、经同意,不能擅自更改网络设置,以免造成网络运行故障。 八、任何计算机需安装软件时,由网管员负责安装。全部计算机不得安装嬉戏软件,更不得随便增删计算机软件。 九、用法“班班通”设备时留意用电平安。用法完毕必需准时关闭各类教学设备,放学后班主任负责关闭总电源和上锁,并罩好防尘罩。 十、学校将不定期对各班的用法状况进行抽查,抽查的结果将纳入老师考核中。 月工作方案 篇4 在过去的一月,我部全体部员协作系有关职能部门,加强我系管理,维护正常的教学、生活、同学活动的秩序;帮助其他各部做好同学会的各项工作,对同学不良行为进行督劝,引导同学的自律行为,努力办成一个更加贴近同学的,真正为同学权益着想的新型督导

13、部,新的一月我们将推陈出新,争取更大的进步。 以下是我部下月的工作方案: 一、首先是常规工作: 专项治理,主要包括三大块,即课堂秩序、不文明现象及自习。全体部员主动协作工作,要做到准时到岗,进行检查,争取精彩的完成安排给的任务。通过总结检查状况,使大多数同学能够很好地遵守学校的各项规章制度,做到上课不迟到、不早退、仔细听讲、将手机调到振动等,对病假、事假的同学具体记录。 二、组织活动: 为巩固上月工作成果,为连续营造文明环境氛围,传播文明环境文化,建设文明青大师院,构建和谐校内,十月份我部将会更加深化同学们的衣食住行等日常生活中,使“文明和谐”的观念更加深化人心。我部将策划以“我们正年轻”为主

14、题举办校内文明学问竞赛,与活动相关的详细事宜将会在本月的例会中进行争论。 以上是我部十二月份的工作方案,如其中有好的建议和活动策划,我们将再做改善。努力将我部建成真正为同学权益着想的新型督导部,并为我系同学会增完添彩。 训练技术系同学会督导部 月工作方案 篇5 1、进一步巩固会计核算改革工作 搞好会计核算是做好学校财务工作的基础,因此,必需在巩固会计核算改革的基础上,进一步规范会计基础工作,提高会计核算的水平。 2、完善财务制度建设 我们将在20xx年制度建设的基础上,进一步制定和完善一些校内财务规章制度,诸如:清华高校非贸易非经营性外汇财务管理方法、清华高校二级核算单位会计工作制度等,使会计

15、工作有一个更加完善的制度环境。 3、进一步加强财务系统信息化建设 我们将进一步开发财务专网在财务管理和会计核算中的作用;进一步加强财务处网页建设,做好财务信息的日常发布工作,便利老师查询,提高办公效率;完善内部报表制度,开发财务分析系统,为决策供应科学依据。 4、协作后勤部门做好.化改革工作 从财务角度仔细总结20xx年后勤改革的阅历,修订和完善后勤单位的经济管理方法,使其在自我进展的轨道上实现良性循环;设立后勤专管员了解后勤财务状况,关心主管校进步行后勤理财;扩大后勤改革的范围,制定饮食服务中心、接待服务中心等部门的管理方法,协作后勤部门把后勤改革推向深化。 5、加强会计人员的业务培训,提高

16、会计人员的整体核算水平 20xx年将定期对会计核算和用法天财财务软件过程出现的问题对会计人员进行业务培训。结合20xx年的决算和总复核中发觉的问题,有针对地对一些重点科目进行讲解。 6、拓宽、完善天财软件在管理上的应用 20xx年将重点开发为各系财务负责人和系会计人员用法的财务报表分析系统以及开发离任审计的财务指标评价系统。 7、管好、用好各种专项经费 做好"211"工程的验收检查及财务文件的归档以及财务数据和财务统计分析工作。把握"985"经费的用法方案(规划),加强平日管理、检查、分析和掌握工作。 8、清理睬计档案库,开发票据管理软件 对全部的会计档

17、案进行整理、清查和分类,开发票据管理软件,加强票据的管理和监督。 9、完成助学金一级核算工作 在工资实现一级核算之后,完成助学金一级核算的动员、劝说、组织、协调以及数据的采集、核算、岗位责任方面的工作,实现助学金的银行代替发,从而提高助学金管理的运行效率。 10、加强平安互助基金、住房公积金的管理及核算工作 进一步加强平安互助基金的管理,落实财务处、校医院和工会三方面的责任,建立科学、现代化的平安互助基金管理体系。 11、拓宽结算中心业务,实现金融创新 复原结算中心对公(主要指后勤资金)部分核算业务;协作校内卡工程,讨论落实校内卡"小钱包"结算功能方案;讨论资金增值方案及方

18、式;参加全国结算中心工作的讨论;在总结20xx年同学学费收取工作的基础上,进一步做好20xx年的收费工作。 12、进一步做好部门预算工作,探究基层单位预算管理规律 根据训练部、财政部的要求,总结"大口径"预算工作的规律,提高预算工作的预见性、民主性和科学性,做好学校部门预算的编制和落实工作。在试点的基础上,探究院系等基层单位预算管理的规律,促进资源配置优化和基层管理水平的提高。 月工作方案 篇6 1、 整理客户资料、建立客户档案 客户送车进厂修理养护或来公司询问、商洽有关汽车技术服务,在办完有关手续或商谈完后,业务部应于二日内将客户有关状况整理制表并建立档案,装入档案袋。客

19、户有关状况包括:客户名称、地址、电话、送修或来访日期,送修车辆的车型、车号、车种、修理养护项目,保养周期、下一次保养期,客户盼望得到的服务,在本公司修理、保养记录(详见“客户档案基本资料表”)。 2、 依据客户档案资料,讨论客户的需求 业务人员依据客户的档案资料,讨论客户对汽车修理保养及其相关方面的服务的需求,从中查找出机会制造下一次来4s店的机会,如通知客户按期保养、通知客户参加本公司联谊活动、告之本公司优待活动、通知客户按时进厂修理或免费检测等等。 3、与客户进行电话、信函联系,开展跟踪服务 业务人员通过电话联系,让客户得到以下服务: (1)询问客户用车状况和对本公司服务有何看法; (2)

20、询问客户近期有无新的服务需求需要我们公司为其效劳; (3)告之相关的汽车运用学问和留意事项; (4)介绍本公司近期为客户供应的各种服务、特殊是新的服务内容; (5)介绍本公司近期为客户支配的各类优待联谊活动,如免费检测周,优待服务月,汽车运用新学问晚会等,内容、日期、地址要告之清晰; (6)询问服务; (7)走访客户 售后服务工作规定: 1、售后服务工作由业务部主管指定特地业务人员跟踪业务员负责完成。 2、跟踪业务员在客户车辆送修进场手续办完后,或客户到公司访谈询问业务完后,两日内建立相应的客户档案。客户档案内容见本规定其次条第一款。 3、跟踪业务员在建立客户档案的同时,讨论客户的潜在需求,设

21、计拟定“下一次”服务的针对性通话内容、通信时间。 4、跟踪业务员在客户接车出厂或业务访谈、询问后三天至一周内,应主动电话联系客户,作售后第一次跟踪服务,并就客户感爱好的话题与之沟通。电话交谈时、业务员要主动询问曾到我公司保养修理的客户车辆运用状况,并征求客户对本公司服务的看法,以示本公司对客户的真诚关怀,与在服务上追求尽善尽美的看法。对客户谈话要点要作记录,特殊是对客户的要求,或盼望或投诉,肯定要记录清晰,并准时予以处理。能当面或当时答复的应尽量答复;不能当面或当时答复的, 通话后要尽快加以讨论,找出方法;仍不能解决的,要在两日内报告业务主管,请示解决方法。并在得到解决方法的当日告知客户,肯定

22、要给客户一个满足的答复。 5、在“销售”后第一次跟踪服务的一周后的7天以内,业务跟踪员应对客户进行其次次跟踪服务的电话联系。电话内容仍要以客户感爱好的话题为准,内容避开重复,要有针对性,仍要体现本公司对客户的真诚关怀。 6、在公司打算开展客户联谊活动、优待服务活动、免费服务活动后,业务跟踪员要提前两周把通知先以电话方式讲活动告知给客户,在两日内视状况给客户寄出邀请函。 7、每一次跟踪服务电话,包括客户打入本公司的或投诉电话、经办业务员都要做好电话记录,登记入表(附后),并将电话记录存于档案,将电话登记表归档保存。 8、每次发出的跟踪服务信函,包括通知、邀请函、答复函都要登记入表(附后),并归档保存

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