信息技术2019年1月6文件汇总广东60

1、广州公共中心招标文件项目编号： CZ2019-0535温馨提示：供应商投标特别注意事项一、 参加投标之前，供应商应确认企业信用是否办理，以免出现企业信用不能被使用等问题。上述情况有可能导致投标报名信息无法导入广州公共中心（以下简称中心）采购系统。综合信用评价得分计算的具体时间请参阅关于公共综合信用指数计算时间的说明（见本公告附件）。二、一律不接受纸质投标文件，只接受具备法律效力的电子投标文件。供应商参加投标前，应当到依法设立的电子认证服务机构（中心办理点）办理 CA 数字和电子签章。三、 如更正公告有重新发布电子招标文件的，供应商需使用更正公告后最新发布的电子招标文件来制作电子投标文件，否则投

2、标时将无法正常提交电子投标文件。四、供应商需在提交投标文件截止时间前完整上传电子投标文件并保中心采购系统，且取得回执。逾期送达或错误投递方式送达的投标文件中心恕不接收。五、对收取投标保证金的项目，只接受以转账方式交纳投标保证金，投标保证金到账后须登录网页将投标保证金绑定本项目，方为完成投标保证金交纳程序。由于转账当天不一定能够到账，建议至少提前二个工作日转账并绑定。六、 加号的条款均被视为重要的指标要求，必须一一响应。若有一“”的指标要求未响应或不满足，将按投标无效处理。七、 投标人报价低于最高限价 60%的，必投标文件中说价理由。八、 投标人的报价明显低于其他通过符合性投标人的报价，有可能影

3、响质量或者不能诚信履约的，应当按评标委员会的要求，在评标现场合理的时间内提供说明，必要时提交相关证明材料；投标人不能证明其报价合理性的，将被作为无效投标处理。九、 对可接受分支机构投标的项目，分支机构投标的，须提供分支机构的执业证）扫描件及总公司（总所）出具给分支机构的书，书盖总公司（总第 2页 共 64页广州公共中心编制广州公共中心招标文件项目编号： CZ2019-0535所）公章。总公司（总所）可就本项目或此类项目在一定范围或时间内出具书。已由总公司（总所）的，总公司（总所）取得的相关资质对分支机构有效，或者行业另有规定的除外。十、 评标委员会评标供应商部分信息直接取自供应商在中心企业库登

4、记的信息，请供应商及时维护、更新企业库的信息，确保其时效性。十一、供应商一旦依法被确认为中标人，其投标文件中的相关内容（主要中标标的的名称、规格型号、数量、单价、服务要求等），将会随中标结果公告一并发布在采购信息发布网上，接受监督。十二、中心为采购机构，不对供应商报名时提交的相关资料的真实性负责，如供应商发现相关资料用或，应遵循法律途径解决，者责任。（本提示内容非招标文件的组成部分，仅为善意提醒。不一致，以招标文件为准。）第 3页 共 64页广州公共中心编制广州公共中心招标文件项目编号： CZ2019-0535广州市白云区妇幼院物业管理服务采购项目招标公告广州公共中心（以下简称中心）受广州市白

5、云区妇幼院（以下简称采购人）的委托，对广州市白云区妇幼院物业管理服务采购项目进行公开招标采购，欢迎符合资格条件的供应商投标。一、采购项目编号：CZ2019-0535二、采购项目名称：广州市白云区妇幼院物业管理服务采购项目三、采购项目预算金额：3660000 元最高限价：四、采购数量：1 项3660000 元五、采购项目内容及需求（采购项目技术规格、参数及要求，需要落实的采购政策）：（一）采购内容：确定一家中标人，为采购人提供物业管理服务，本项目管理服务内容包括：卫生清洁服务、护工服务等。（二）本项目运用公共综合信用指数（以下简称“信用指数”），综合信用评价得分计入综合评分，请供应商根据公共综合

6、信用指数评价标准对相关资料进行登记或更新，详见本招标公告附件。六、供应商资格：（一）符合采购法第二十二条所规定的条件；分支机构投标的，必须由总公司（总所）【依据投标人资格函及其附件、分支机构的（执业证）扫描件及总公司（总所）出具给分支机构的书】。（二）供应商未被列入“信用中站中“失信被执行人或税收违法当事人或采购严重违法失信行为”的；不处于“中国采购网”中“采购严重违法失信行为信息”的参加采购活动期间（以采购机构或采购人于资格时在上述结果为准，如在上述结果均显示没有相关，视为没有上述不良信用。同信用信息和证据截图存档。如相关失信已失效，供应商须提供相关证明资料）。第 4页 共 64页广州公共中

7、心编制广州公共中心招标文件项目编号： CZ2019-0535（三）本项目不接受体投标。采购监管处关于做好供应商七、根据的要求，供应商关事宜详见省财政厅登记有关工作）进行）。报名前通过省采购网（登记（相省采购网关于做好供应商登记有关工作八、报名前，供应商需办理中心供应商信用（办理方法请参阅本公告附件 3）。符合资格的供应商应当在 2019 年 4 月 24 日公告之时至 2019 年 5 月 14 日 23:59 期间登录中心（）会员专区完成本项目报名信息登记（本项目不收取采购文件工本费）。供应商可登录文件。中心（）自行招标九、现场及招标答疑会（一） 本项目不需要现场。（二） 本项目不需要现场招

8、标答疑会。十、提交投标文件时间：2019 年 4 月 24 日公告之时起至 2019 年 5 月 15 日 9:00。十一、提交投标文件截止时间和开标时间：2019 年 5 月 15 日 9:00。十二、供应商提交投标文件的方式：在中心会员专区上传电子投标文件。十三、投标文件时间：2019 年 5 月 15 日 9:00-2019 年 5 月 15 日 10:00。完成后及时公布开标结果，投标人可登录中心会员专区查看开标情况。十四、开标地点：开标。十五、本公告期限（5 个工作日）自 2019 年 4 月 24 日至 2019 年 4 月 30 日止。十六、事项：（一）采购人采购人名称：广州市白

9、云区妇幼采购人地址：机场路 1128 号院人：(020)86329682-8026（二）采购机构名称：广州公共中心地址：广州市天河区天润路 333 号，：510630对外办公时间：工作日 8:3012:00，14:0017:30（三）服务：1.业务咨询：（020）28866000 转“其他业务咨询” 传真：（020）28866414第 5页 共 64页广州公共中心编制广州公共中心招标文件项目编号： CZ2019-05352.CA 数字及电子签章：(020)28866000 转“CA 数字及电子签章咨询”3.电子投标技术支持：（020）28866000 转“系统帮助咨询服务”、（工作日服务时间：

10、每天 8:30-17:30）4.采购文件咨询：采购招标部，：（020）288661165.项目开标、评审咨询：采购部，：（020）288664136.质疑受理：采购审核部，：（020）28866163发布人：广州公共中心：2019 年 4 月 24 日附：中心位置图第 6页 共64页广州公共中心编制广州公共中心招标文件项目编号： CZ2019-0535第一章 投标人须知投标人必须认真阅读招标文件中所有的事项、格式、条款和采购需求等。投标人没有按照招标文件要求提交全部资料，或者投标文件没有对招标文件在各方面都做出实质性响应的可能导致其投标无效或被拒绝。一、 名词解释（一）采购机构：本项目是指广州

11、公共中心，负责整个采购活动的组织，依法负责编制和发布招标文件，对招标文件拥有最终的解释权，不以任何出任评标委员会成员。（二）采购人：本项目是指广州市白云区妇幼院，是采购活动当事人之一，负责项目的整体、技术方案可行性设计论证与实施，作为合同采购方（用户）的主体承担质疑回复、履行合同、验收与评价等义务。（三）投标人：是指完成本项目报名信息登记并提交投标文件的供应商。（四）招标文件：是指包括招标公告和招标文件及其补充、变更和澄清等一系列文件。（五）电子投标文件：是指使用中心提供的投标文件管理软件制作的投标文件。（六）电子签名和电子签章：是指省内依法设立的电子认证服务机构签发的电子签名认证和电子签章，

12、供应商应当到上述服务机构（中心办理点）办理。电子签名及电子签章与手写签名或者盖章具有同等的法律效力。（七）日期、天数、时间：未有特别说明时，均为公历日（天）及北京时间。（八）采购信息发布：省采购网（）、广州市采购平台（）和广州公共中心网（）。二、一般要求（一）投标的费用1 不论投标的结果如何，投标人应承担所有与编写和提交投标文件有关的费用。2 采购人委托中标人支付公共服务费，其投标总报价中须包含公共服务费。中标人在打印电子中标通知书前应向中心支付公共服务费。3 公共服务费以采购额按差额定率累进法（如下表）计算。第 7页 共 64页广州公共中心编制采购额货物类服务类工程类广州公共中心招标文件项目

13、编号： CZ2019-0535注：本项目采购额为中标金额。4 公共服务费支付方式中标人凭 CA 数字登录广州公共中心数字平台支付金额，并选用以下三种方式支付公共服务费：（1）网上支付（推荐方式）：中标人登录平台，选定“我是投标人（供应商）”-“公共服务费支付”，选定支付项目，输入号码、纳税人识别号或统一信用代码，使用已具备网上支付功能的个人或已开通网上支付功能的公司账户进行网上支付。（2）现场支付：中标人携现金前往中心大厅西侧建设天润路交款，交款后前往财务专窗办理提供纳税人识别号或统一信用代码办理支付确认。（3）汇款支付：中标人将公共服务费转账（汇款）至公共服务费结算账户（如下所示）后，到账后

14、凭转账（汇款）凭证前往中心大厅西侧建设天润路财务专窗办理支付确认或使用公共服务费转账凭证上传确认系统进行支付确认。公共服务费结算账户信息：收款：广州公共中心：中国建设广州市天润路账号：25-0001第 8页 共64页广州公共中心编制采购额100 万元1.2%1.2%0.8%100 万元采购额500 万元0.88%0.64%0.56%500 万元采购额1000 万元0.64%0.36%0.44%1000 万元采购额5000 万元0.4%0.2%0.28%5000 万元采购额1 亿元0.2%0.08%0.16%1 亿元采购额5 亿元0.04%0.04%0.04%5 亿元采购额10 亿元0.028%

15、0.028%0.028%10 亿元采购额50 亿元0.0064%0.0064%0.0064%50 亿元采购额100 亿元0.0048%0.0048%0.0048%采购额100 亿元0.0032%0.0032%0.0032%广州公共中心招标文件项目编号： CZ2019-0535注：中标人在支付过程中输入的号码是领取网上电子的依据，请谨慎填写。中标人可在支付确认完成的 3 个工作日后凭上述经办人号登录通“”或号“通”中电子用于报账。（二） 招标文件的澄清和修改1中心对招标文件进行必要的澄清或者修改的，在采购信息发布上发布更正公告。澄清或者修改的内容可能影响投标文件编制的，更正公告在投标截止时间至少

16、15日前发出；不足15日的，中心顺延提交投标文件截止时间。2更正公告为招标文件的组成部分，一经在中心发布，系统将自动通过电子邮件方式给已投标报名的供应商，视同已通知所有招标文件的人。3如更正公告有重新发布电子招标文件的，供应商应最新发布的电子招标文件制作投标文件。4投标人在规定的时间内未对招标文件提出疑问、质疑或要求澄清的，将视其为无异议。对招标文件中描述有歧义或前后不一致的地方，评标委员会进行评判，但对同一条款的评判应适用于每个投标人。（三） 关于分支机构投标分支机构投标的，须提供分支机构的（执业证）扫描件及总公司（总所）出具给分支机构的书，书盖总公司（总所）公章。总公司（总所）可就本项目或

17、此类项目在一定范围或时间内出具（总所）取得的相关资质对分支机构有效，书。已由总公司（总所）的，总公司或者行业另有规定的除外。（四） 关于体投标本项目不接受体投标。（五） 关于关联企业法定代表人或为同一个人或者直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加同一项目或同一子项目的投标。如同时参加，则评审时将同时被拒绝。（六） 关于提供前期服务的供应商第 9页 共 64页广州公共中心编制广州公共中心招标文件项目编号： CZ2019-0535为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加该采购项目的其他采购活动。（七） 关于中小微企业投标中小微企业投标是指符合中小企业

18、划型标准规定的投标人，通过投标提供本企业的货物、承担的工程或者服务，或者提供其他中小微企业的货物。本项所指货物不包括使用大型企业商标的货物。中小微企业投标应提供中小微企业函；提供其他中小微企业的货物的，时提供商的中小微企业函（商）。中小企业划分见中小企业划型标准规定（工信部联企业2011300 号) 。根据财库201468 号财政部 司法部关于采购支持企业发展有关问题的通知，企业视同小微企业。企业是指由司法部认定的为罪犯、戒毒提供生产项目和劳动对象，且全部产权属于司法部管理局、戒毒管理局、直属煤矿管理局，各省、直辖市管理局、戒毒管理局，各地(设区的市)、戒毒所、戒毒康复所，以及生产管理局、戒毒

19、管理局的企业。企业投标时，提供由省级以上管理局、戒毒管理局(含生产)出具的属于企业的证明文件，不再提供中小微企业函。根据财库2017141 号财政部中国残疾人会关于促进残疾人就业采购政策，在采购活动中，残疾人福利性视同小型、微型企业，享受采购支持政策的残疾人福利性应当同时满足财政部中国残疾人会关于促进残疾人就业采购政策所列条件。残疾人福利性属于小型、微型企业的，不重复享受政策。符合条件的残疾人福利性在参加采购活动时，应当提供残疾人福利性函，并对的真实性负责。（八） 知识产权1投标人必须保证，采购人在中民境内使用投、资料、技术、服务或其任何一部分时，享有不受限制的无偿使用权，第向采购人提出其专利

20、权、商标权或其它知识产权的主张，该责任应由投标人承担。2投标报价应包含所有应向所人支付的专利权、商标权或其它知识产权的一切相关费用。3系统软件、通用软件必须是具有在中国境内的合法使用权或的正版软件，第 10页 共 64页广州公共中心编制广州公共中心招标文件项目编号： CZ2019-0535涉及到第提出或知识产权的及支付版税等费用由投标人承担所有责任及费用。4中标人需对所有成果、的知识产权负有瑕疵担保责任，因使用未被使用的技术、组件、系统软件、通用软件等知识产权问题引起的纠纷所产生的所有责任及费用由中标人自行承担。5本项目研究成果及其技术文档等所由采购人享有，技术文档资料包括完备的系统设计文档、

21、功能模块说明、程序源代码、执行代码、使用手册等，采购人对本项目的所有成果具有所。项目所交付的应用系统软件环境包括生产环境（正式环境）、测试环境、开发环境，所有环境均要求能正常使用，采购人，中标人不得将相关采购人资料提供给第。（九） 纪律与事项1投标人不得相互串通投标报价，不得妨碍其他投标人的公平竞争，不得损害采购人或其他投标人的合法权益，投标人不得以向采购人、评标委员会成员或者采取其他不正当谋取中标。2在确定中标人之前，投标人不得与采购人就投标价格、投标方案等实质性内容进行谈判，也不得私下接触评标委员会成员。3在确定中标人之前，投标人试图在投标文件、澄清、比较和评价评标委员会、采购人和中心施加

22、任何影响都可能导致其投标无效。4获得本招标文件者，不得将招标文件用作本次投标以外的任何用途。若有要求，开标后，投标人应归还招标文件中的文件和资料。5由采购人向投标人提供的图纸、详细资料、样品、模型、模件和所有其它资料，均为资料，仅被用于它所规定的用途。除非得到采购人的同意，不能向任何第露。开标结束后，应采购人要求，投标人应归还所有从采购人处获得的资料。三、质疑（一）供应商认为招标文件、采购过程和中标结果使的权益受到损害的，可以在知道或者权益受到损害之日起七个工作日内，以原件形式向采购人或中心提出同一采购程序环节的质疑，逾期质疑无效。供应商权益受到损害之日是指：第 11页 共 64页广州公共中心

23、编制广州公共中心招标文件项目编号： CZ2019-05351.对招标文件提出质疑的，为获取招标文件之日或者招标文件公告期限届满之日；2.对采购过程提出质疑的，为各采购程序环节结束之日；3.对中标结果提出质疑的，为中标结果公告期限届满之日。（二） 质疑函应当包括下列主要内容：1.质疑供应商和相关供应商的名称、地址、人及等；2.质疑项目名称及编号、具体、明确的质疑事项和与质疑事项相关的请求；3.认为采购文件、采购过程、中标和成交结果使的合法权益受到损害的法律依据、事实依据、相关证明材料及证据来源；4. 提出质疑的日期。（三） 质疑函应当署名。质疑供应商为自然人的，应当由本人签字；质疑供应商为法人或

24、者其他组织的，应当由法定代表人、主要，或者其代表签字或者盖章，并加。（四） 供应商质疑应当有明确的请求和必要的证明材料。质疑内容不得含有虚假、恶意成份。依照谁主张谁举证的原则，提出质疑者必须同时提交相关确凿的证据材料和注明证据的确切来源，证据来源必须合法，中心将质疑函转发质疑事项各关联方，请其作出解释说明。对捏造事实、扰乱采购秩序的质疑者，将上报采购监督管理部门依法处理，同时中心将在企业信用中予以，对综合信用评价得分予以扣除。（五） 质疑供应商对采购人、中心的质疑答复不满意，或者采购人、中心未在规定期限内作出答复的，可以在答复期满后15个工作日内向采购人的同级采购监督管理部门提起投诉。（六）

25、质疑受理部门：采购审核部。（七） 提交质疑函地点：中心三楼采购审核部（法律事务部），质疑函范本请自行在“中心主页-服务指南-资料-采购”。（八）本次采购活动易中心作出的质疑答复等文件的送达现场取件或邮寄。四、投标要求（一）投标文件的制作第 12页 共 64页广州公共中心编制广州公共中心招标文件项目编号： CZ2019-05351投标文件中，除规定采用中心企业信息库中登记的信息外，其他内容均以电子文件编制，其格式要求详见第五章说明。如因不按要求编制而所引起系统无法检索、读取相关信息时，其后果由投标人承担。2投标人应使用中心提供的投标文件管理软件对投标文件进行、电子签名、电子签章及加密打包。所有投

26、标文件不能进行压缩处理。3投标人不得将同一个项目或同一个子项目的内容拆开投标，否则其报价将被视为非实质性响应。4投标人招标文件的对应要求给予唯一的实质性响应，否则将视为不响应。5招标文件中，凡标有“”的地方均为实质性响应条款，投标人若有一“”的条款未响应或不满足，将按无效投标处理。6投标人报价低于最高限价60%的，必投标文件中说价理由。7投标人必须按招标文件指定的格式填写各种报价，各报价应计算正确。除在招标文件另有规定外，计量应使用中民法定计量，以填报所有报价。8投标文件以及投标人与采购人、中心就有关投标的往来函电均应使用中文。投标人提交的支持性文件和印制的文件可以用另一种语言，但相应内容应翻

27、译成中文，在解释投标文件时以中文文本为准。9 投标人应按招标文件的规定及附件要求的内容和格式完整地填写和提供资料。投标人必投标文件所提供的全部资料的真实性承担法律责任，并无条件接受采购人和采购监督管理部门对其中任何资料进行核实（核对原件）的要求。采购人核对发现有不一致或供应商无正当理由不按时提供原件的，应当知会中心，并报告本级财政部门。10投标人应承担其资格申请文件编制与提交所涉及的一切费用，在任何情况下中心对上述费用均不负任何责任。（二）投标文件的提交1投标人上传电子投标文件前，在中心采购系统中完成投标报名。2中心不接受现场纸质、邮寄纸质、电报、传真方式投标。3于提交投标文件截止时间前，投标

28、人将投标文件完整上传并保中心政第 13页 共 64页广州公共中心编制广州公共中心招标文件项目编号： CZ2019-0535府采购系统，且取得回执。时间以中心采购系统服务器从中国国家授时中心取得的北京时间为准，投标截止时间结束后，系统将不投标人上传投标文件。如遇上传速度较慢情况，投标人也可选择到中心二楼自助服务区完成上传。4上传投标文件时，投标人须使用制作该投标文件的同一业务数字进行上传操作。5中心对因不可抗力造成的投标文件的损坏、丢失的，不承担责任。6出现下述情形之一，属于未提交投标文件：（1）至提交投标文件截止时，投标文件未完整上传并保存的。（2）投标文件未按要求进行电子签名和电子签章，或电

29、子签名或电子签章整的。（3）投标文件损坏或格式不正确的。（4）未使用最新发布的招标文件制作投标文件的。（三）投标文件的修改与撤回1在提交投标文件截止时间前，投标人可以修改或撤回未的投标文件，投标文件一经，将不修改或撤回。2在提交投标文件截止时间后，投标人不得补充、修改和更换投标文件。3在提交投标文件截止时间起至投标有效期终止日前，投标人不能撤销投标文件，否则其投标保证金（）将不予退还，且中心将其撤销行为载入不良信用。（四） 投标文件的投标人规定的投标时间内，使用制作该投标文件的同一业务数字对投标文件进行，逾期未的投标文件作无效投标处理。（五） 投标有效期投标有效期从提交投标文件的截止之日起算

30、90 天。在特殊情况下，中心可于投标有效期满之前要求投标人同意延长有效期，要求与答复均以形式进行。投标人可以拒绝上述要求，但其投标将会被拒绝并退还投标保证金；同意延期的投标人其权利与义务相应延至新的截止期。第 14页 共 64页广州公共中心编制广州公共中心招标文件项目编号： CZ2019-0535（六） 投标保证金投标人应交纳投标保证金：36000元整。1中心不接受现金、支票及汇票方式提交的投标保证金。2投标保证金交纳及绑定投标项目（1） 投标保证金应以投标人的名义汇入中心账户收款：广州公共中心行：工商广州太阳广场：1-中心企业编号（企业编号不足 9 位的，企业编号前加“0”补齐 9位。例：若

31、企业编号为 654321，则转入应填写为1-000654321）。供应商可自行使用 CA登录中心采购系统，以“我是投标人”的身份在“采购保证金管理”菜单处工行保证金系统登录（将继续以方式将该至供应商首次转账时填写在备注栏的号码上），以此登录办理投标保证金绑定操作，保证金系统咨询：。（2） 绑定项目投标人汇账后，凭登录网页：，登录点击“绑定投标项目”，在下拉框选择投标项目，点击确认后，系统即冻结相应的投标保证金金额，投标绑定操作完成。绑定操作提交投标文件截止时间的1小时前完成。3在中标结果公告发出之日起5个工作日内，中心采用主动划账方式退还未中标人的投标保证金；在采购人与中标人签订合同、并上传广

32、州市采购项目合同签订确认书后5个工作日内，退还中标人的投标保证金；在投标有效期内不能确定中标人的，在投标有效期满后五个工作日内，退还所有投标人的投标保证金。采购失败的项目，在采购结果公告后五个工作日内，退还所有投标人的投标保证金。投标保证金自动划回到投标人。4下列任何一种情况发生时，投标保证金将不予退还：(1)投标人在招标文件中规定的投标有效期内撤销投标文件的。(2)中标人无正当理由未能在规定期限内签订合同的。(3)中标人无正当理由放弃中标的。第 15页 共 64页广州公共中心编制广州公共中心招标文件项目编号： CZ2019-0535第 16页 共 64页广州公共中心编制广州公共中心招标文件项

33、目编号： CZ2019-0535第二章 采购需求一、项目概况（一） 确定一家中标人，为采购人提供物业管理服务，本项目管理服务内容包括：卫生清洁服务、护工服务等。（二） 物业概况2016 年 6 月 14 日，原广州市白云区第一医院、原广州市白云区妇幼院、原广州市白云区人口与计划服务站（此地点未列入本次卫生清洁服务范围内）合并重组为新广州市白云区妇幼院，是白云区卫属下第一家定级为三级医院的专科医院。原广州市白云区第一医院位于机场路 1128 号，现有职工 533 人床位 350 张，年门诊量 52 万人次，年住院人数约1.5 万。占地面积 7254 平方米，总面积 25000 余平方米。是一间集

34、医疗、预防、教学、教研为一体的甲等综合性医院。原广州市白云区妇幼院位园西路 344 号，现有职工 320 人，床位 120 张，年门诊量 24 万人次，年住院人数约 8000 人次，面积 6664 平方米。是一间集医疗、预防、教学、教研为一体的甲等专科医院。（三）服务期：合同签订后 12。（四）中标人应按照中民劳动法的相关规定工资，服务工资不得低州市企业职工最低工资标准（工资不含按规定供应商必须支付的保险及其他应用）。（五） 中标人应按照中民保险法和住房公积金管理条例的相关规定，支付规定必须的保险费用和缴存住房公积金。二、服务内容Ø 机场路院区保洁、护工服务要求第一部分：保洁服务需求

35、（一）保洁要求第 17页 共 64页广州公共中心编制广州公共中心招标文件项目编号： CZ2019-05351、保洁工上岗前须经过体格检查，体检项目包括两对半、肝功能、丙型肝炎、胸透，体检报告交一份至院感科留底。岗前培训和，掌握一定的院内（）知识。2、投标人为保洁配备防护用品，包括橡胶手套、水鞋、防水围裙及护目镜（护目面罩）等。3、严格遵守医院相应工作种类所定的规章制度。爱护医院公物，不擅自拿取医疗物品。4、保洁衣着整洁，举止文明，做好工作安全防护；未穿工作服、未佩带工牌者，不得进入工作区。在上班期间不停巡回，做好保洁。5、对待要爱护、关心、忍让（绝对不与发生口角），努力协助配合好医生、护士的工

36、作，维护病区正常的生活秩序；对的问话要随时答复，不清楚的事让其找医护；对发生不良现象及时制止并立即报告给医护。6、工作保质保量，服从科室医务的工作指导，随叫随到。实际工作情况由各科护士长督导，护士长决定调员。个人物品一律存放在病区，人走物离。7、医院若有重要会议或检查工作，按院方要求做好配合。（二）保洁要求（各区域每天保洁内容同广园院区）（三）清洁用具分区使用，对各种清洁工具、材料按指置放置，床单元清洁要求一床一巾一。（四）保洁区域医院范围的区域（五）保洁质量要求符合医院管理监测要求（六）保洁质量1、实施四级制度员工自查-保洁主管巡查-公司质检部不定时抽查-医院与投标人质量检查。2、管理巡查表

37、及抽查表详见附表 1、附表 2、附表 3（七）门诊楼、住院楼的保洁：区域含：大堂、门诊部、治疗室、配药室、更衣室、医护办公室、值班房、杂物房、被服房、洗手间、清洁室、污物间、开水房等所有房间。维持治疗中心、附一楼、附二楼、四层综合楼、供应室、厨房、物资仓库、药品仓库。范围含：阳台、走廊、扶手、天台、飘台、天花、(内外)、排水沟、第 18页 共 64页广州公共中心编制广州公共中心招标文件项目编号： CZ2019-0535地板、地脚板、门、窗、窗帘、床、床头柜、灯、开关插座、器具面板、办公桌椅、卫生间、洗手盆、橱架、电视机、电脑、饮水机、绿化盆景、各类护理车、车、夹、冰箱、宣传栏、告示栏、标志牌、

38、空调出风口、消防设备表面、管井房设备、设备带、垃圾桶（篓）、污物桶、窗帘以及其它物表面和其它摆设物品等所有要求要进行清洁保洁和的范围。（八）特殊区域保洁：包括 ICU、手术室、新生儿科、配药室、供应室、太平间，区域和范围与住院楼相对应的部位一样，包括室内室外一切要求保洁和的部位和物品。住院楼电梯：门诊楼、住院楼共 5 台电梯，电梯内每天清洁不少于 3 次，随脏随清洁，保持电梯清洁光亮。（九）行政办公区（第二办公区）保洁范围：包括各职能科室办公室、示教室、会议室等：包括走廊、通道、地板、天花、门、窗、窗帘、办公设备等。（十）包括：医院广场、停车场、车棚、广场、停车场、水泵房、道路、绿地等院落周围

39、环境，必院方上班之前（每天 2 次），把室外的环境卫生搞好。还要不定时对环境卫生巡检，巡扫频率至少每 20 分钟一次，院方上班前、下班后（每天2 次），必须安排保洁对环境卫生再打扫一遍。（十一）的收集整理与运送处理：1.区分生活和医疗，分别处理；2.生活再进行分类后处理；3.桶的；中转站的清洁；4.的运送处理。（十二）保洁应急服务应制定暴雨天气及梅雨季节的保洁服务应急方案，保证医院正常，不受气候条件变化的影响。（十三）卫生保洁质量要求：1.达到医院每月进行的全院卫生质控检查优良标准；2.符合、省、市、区、街道等各级进行的卫生检查标准；3.符合有关部门和科室的工作时间和工作要求：办公区，医生诊室

40、上班前要把卫第 19页 共 64页广州公共中心编制广州公共中心招标文件项目编号： CZ2019-0535生搞好,不影响医护正常工作。4.符合医院规定的院内标准；5.严禁使用含氢氟酸的清洁剂和其它或腐蚀性清洁剂；6.24 小时有人保洁；保证所有区域卫生干净。7.必须做到早、午各2 次，晚上1 次，不过夜、无灰尘、无污迹、无积水、保持净。（十四）保洁标准1.地面：有较好的保养，无水渍、无污渍、保持干爽，有光泽。2.墙壁：无蜘蛛网、无明显灰尘、污渍、斑点，保持洁净。3.天花：无污渍、霉点、水渍、蜘蛛网。4.梯级：无明显污渍、杂物、水渍，扶手无明显尘痕，保持洁净。5.各类镜面：洁净、光亮。6.不锈钢器

41、具：无污渍、有亮泽，表面膜保持良好状态。7.门窗：透明、洁净、无水斑渍、污点、油污、无明显手印。8.消防设备：表面干净、整洁、无污痕，有光泽，表面膜保持完好状态。9.箱：外表清洁、无虫蚁等，无特别气味。10.卫生间：无污渍、无积水、无臭味，定期，保持通畅。11.空调、机、通风系统：出风口无明显灰尘、油渍、污渍，保持洁净。12.车场道路：无杂物、无积水。13.办公场所：无、无明显灰尘、地板光亮、明洁，走廊扶手无积尘。14.会议室：桌椅、茶几无明显灰尘，光亮明挣，地板光亮。15.电器系统：无明显污渍、油渍、无灰尘。16.灯具：无污垢、无油渍，表面光亮。17.收集站：定期收集、清运，保持收集点四周干

42、净，无明显异味，符合医疗废物分类管理要求。18.其它公共设施：无污物、水渍、明显灰尘，通畅。（十五）物品要求：1.使用的清洁剂、剂必需是正规工厂所生产的（注明品牌、产地、规格、价格），其质量必须达到有关质量和环保标准，使用前需提品证、质量标准和化验单。剂必须按院方规范要求采购和使用，并做好备查。第 20页 共 64页广州公共中心编制广州公共中心招标文件项目编号： CZ2019-05352.严禁使用含强酸、强碱的清洁剂。3.严禁使用易燃、闪点低的清洁剂，如天那水、等。4.所使用的蜡水必须具有高防滑性，耐磨，适合机洗地面。5.不能使用会造成物品损坏，设备设施腐蚀、变色、变形的清洁剂。6.任何使用清

43、洁剂造成的物品损坏，设备设施腐蚀、变色、变形等问题，均由承包方承担全部责任。（十六）保洁、护工配置数量：60 人。（十七）保洁安全责任及赔付责任：1.在保洁服务中损坏采购人的财物由中标人按采购人财务入账价予以赔偿。2.中标人未达到采购人每月进行全院卫生质控检查标准的，按采购控检查有关规定处罚（见考评表）。第二部分：护工服务需求（同广园院区相同）Ø 广园院区保洁、护工服务需求第一部分：保洁服务需求（一）工作要求1、保洁工上岗前须经过体格检查，体检项目包括两对半、肝功能、丙型肝炎、胸透，体检报告交一份至院感科留底。岗前培训和，掌握一定的院内（消毒）知识。2、投标人配备防护用品，包括橡胶手

44、套、水鞋、防水围裙及护目镜（护目面罩）等。3、严格遵守医院相应工作种类所定的规章制度。爱护医院公物，不擅自拿取医疗物品。4、投标人在各科室设巡视卡作签到考勤，清洁每天上下班及巡回保洁时均该卡签到考勤。在上班期间不停巡回，做好保洁。5、衣着整洁，举止文明，做好工作安全防护；未穿工作服、未佩带工牌者，不得进入工作区。6、对待要爱护、关心、忍让（绝对不与发生口角），努力协助配合好医生、护士的工作，维护病区正常的生活秩序；对的问话要随时答复，不清楚的事让其找医护；对发生不良现象及时制止并立即报告给医护。7、清洁用具分清洁区、半污染区、污染区、区；对各种清洁工具、材料按指置放置，个人物品一律存放在病区，

45、人走物离。第 21页 共 64页广州公共中心编制广州公共中心招标文件项目编号： CZ2019-05358、拖把、抹布等清洁用品严格按照制度做到分区域配置，不同区域不同颜色，专区，不可混用。9、医院电梯人货共用，院内生活、医疗要求分类盛装，运送生活、医疗必须使用运送车，收运到指定暂存间集中存放。10、工作保质保量，服从科室医务的工作指导，随叫随到。实际工作情况由各科护士长督导，护士长决定调员。11、医院若有重要会议或检查工作，按院方要求做好配合。（二）卫生保洁工作时间1、白班：06:3011:30，13:30-17：30（各区域岗员）；2、中午：11:3013:30 安排专人值班巡回保洁（1 人

46、）；3、夜班：17:3021:00 安排专人值班巡回保洁（1 人）；4、工作时间不间断对全院范围内进行巡回保洁服务，在各点巡岗后均巡视卡上签名，21 时下班时在一楼注射室巡视卡签名并知会值班护士。（三）各区域每天保洁内容（1）住院部公共区域要求1、地板每天用液拖地至少 2 次（儿科地板每天至少拖 4 次，必要时增加），地板随脏随擦，保持地面干净。下午拖地要按院方的要求进行，以免影响中午休息。拖地所使用的液要根据地板材料的不同分别配置，保证清洁地面的同时不损害地板；2、床头柜、椅子每天用液擦拭 1 次；3、房间门把手每天用液擦拭 2 次；4、每天抹拭窗台、阳台栏杆 1 次；（处、药房、三楼与拦隔

47、的随时保洁）5、卫生间每天至少3 次，超过 4 人的房间每天至少4 次，其中下午下班前必须清洗一次，做到“三无”（无臭味、无污垢、无堵塞）；6、出院、转科、转院及的的床单元（病室）内及时进行擦拭；7、治疗室墙壁每天擦拭一次；8、每天更换污物间的池的液，捞起浸泡物；9、每天各种浸泡桶 1 次；10、每天清倒2 次，每次桶；11、办公室、护士站、检查室等非台面柜内、椅子、电脑屏、微波炉每天抹拭一次，做到专室专巾；第 22页 共 64页广州公共中心编制广州公共中心招标文件项目编号： CZ2019-053512、每天打扫值班房、更衣室 1 次。（2）产房特殊要求：1、产房地板每天常规用含氯的液湿拖两次

48、，用含氯的液擦拭台椅、门把手、洗手池、洗器械池、浸泡池，抹洗污物柜（放布类）内壁二次，污物桶每天至少清倒四次其中用液浸泡一次，随脏随倒，卫生间每天清洁三次，并保持卫生间清洁，无臭味，无堵塞；2、分娩间墙壁（2 米以下）及门窗每天用清水抹洗一次，有血液等污染时用液抹洗，而且随脏随抹。转运的车床每天用液擦拭一次，随脏随抹。分娩间内的物品和设备（如辐射保暖台、吸痰机、踏板、手术冷光灯、床台柜、产床、磅秤等）每天用液擦拭一次（由医务指导做）；3、产房外窗每周至少抹 12 次，各柜及冰箱外部每天用清水抹洗一次，内柜每周用液抹拭 12 次，药柜每周抹洗一次；4、产房分娩间、卫生间、办公室、休息室的拖把、拖

49、地桶、抹布应分别，不能混用，放置，抹布用后应；5、凡产妇分娩后均应用含氯液拖地，擦拭产床、脚踏板；接生车、辐射保暖台、治疗车、等分娩间的物品及设备（由医务指导做）；6、用液浸泡及的拖鞋，抹干后及时整齐摆放在鞋架上，每周用液湿抹及鞋柜 2 次；7、每周用 95%抹拭紫外线灯管、灯盖及支架 1 次（由医务指导做），空调机出风口每周一次；风扇扇叶每周拆洗一次，正确安装。8、产房所有柜顶均要每周清洁 3 次；9、下班前再检查一次分娩间，确保分娩间清洁；10、产房所有的池每天2 次。（3）手术室要求1、拖鞋、地垫洗一次，鞋柜隔日抹一次；2、无影灯、壁柜每天抹一次，治疗车每天抹一次（医务做）3、洗手池浸泡池每天洗二次，要求无污迹；4、每天各种浸泡桶，污衣盆、桶；5、每台手术完毕用液抹手术床、拖地、抹治疗台、治疗车（医务做）；6、车床每天抹一次；第 23页 共 64页广州公共中心编制广州公共中心招标文件项目编号： CZ2019-05357、早上更换液时将止血带捞起洗净、晾干。每天下午洗网袋（不用做）8、洗手间、走廊随脏随洗；9、手术室入室拖鞋每天用含氯液 500mg/L 浸泡 30 分钟后，每满一篮就浸泡后清洗，工作忙时（手术进出手术室多时）不定时间随