城市热能应用技术设备营销与管理DOC

1、城市热能应用技术（设备营销与管理）专业教学标准一、专业名称城市热能应用技术（设备营销与管理）二、专业代码550202三、招生对象 高中毕业生四、学制与学历三年 专科五、就业面向城市热能应用技术（设备与营销管理）专业定位见表1表1 城市热能应用技术（设备与营销管理）专业定位服务面向服务行业就业职业领域暖通设备生产、销售企业、设备使用单位其他相关企事业单位初始就业岗位主要职业岗位暖通设备的销售管理、暖通设备运行管理与维护相近职业岗位暖通设备的售后服务、暖通设备运行管理岗位资格证书（首次就业岗位）中央空调操作员、营销员等资格证书升迁岗位资格证书注册设备工程师、高级营销员等及相关管理岗位资格证书升迁岗

2、位资格证书获取时间（最少）获取时间为5年或更长时间六、培养目标与规格（一）培养目标本专业培养适应社会需要，具有良好的职业道德，掌握市场营销、暖通设备原理结构等方面知识，具备市场营销环境分析、调研预测、策略实施等活动流程及暖通设备售后服务的高端技能型专门人才。（二）培养规格1基本素质（1）政治思想素质：热爱祖闰，拥护党的基本路线、方针政策；有民主法制概念；有理论联系实际、实事求是的科学态度；有艰苦奋斗、团结合作、实干创新的精神；具备良好的社会公德和职业道德。（2）文化素质：拥有本专业实际工作所必需的专业文化素质，同时拥有一定的文学、历史、哲学、艺术等人文社会科学方而的文化素质；有较高的文化品位、

3、市美情趣、人文素养和科学素质；有较严谨的逻辑思维能力和准确的语言、文字表达能力。（3）身体和心理素质：具有体育运动基本素质，初步的军事素质，科学锻炼身体，达到国家规定的大学生体育合格标准，具有良好的身体素质；具有有积极的竟争意识、较强的自信心和强烈的进取心、良好的心理素质，有宽阔的胸怀、坚忍不拔的精神和抗挫折能力。（4）专业素质：掌握管理学、市场营销学、经济法、心理学等营销理论知识；掌握热工与流体力学、制冷原理、空气调节等技术专业理论知识；掌握暖通设备市场营销、客户关系管理、销售管理等专业核心知识。2知识要求（1）具备本专业所必需的数学、英语、计算机应用知识。（2）具备热工与流体基本知识。（3

4、）具备市场营销、管理等基本知识。（4）具备空气调节、中央空调应用与维护、锅炉及锅炉房设备、制冷原理等知识。（5）了解暖通工程在国内外的新技术、新材料、新工艺和新设备以及专业发展趋势。3能力要求（1）社会能力：具有较强的人际交往能力；具有一定的公共关系处理能力；具有一定的语言表达和写作能力；具有劳动组织与专业协调能力；具有良好的职业态度、工作责任心、价值观、道德观、身心健康等综合素质。（2）方法能力：具有个人职业生涯规划的能力；具有独立学习和继续学习的能力；具有较强的决策能力；具有适应职业岗位变化的能力。（3）专业能力：具备运用市场营销基础知识进行企业市场调查、市场开发、营销策划、商务谈判和营销

5、管理的能力；掌握常用暖通设备内部结构原理，具备暖通设备销售渠道开发、维护、管理能力；具备暖通设备售后服务能力。（4）职业态度：坚定正确的政治方向，良好的社会公德、职业道德和诚信品质；解放思想、实事求是的科学态度；爱岗敬业、精益求精、积极向上、勇于创新；吃苦耐劳、艰苦奋斗的精神；遵纪守法，廉洁奉公；严格遵守行业专业规范、标准；团结友爱、团队协作。七、职业证书计算机应用等级证书、英语A/B级证书、中央空调操作员、营销员等资格证书等职业资格证书。升迁后可获取注册设备工程师、高级营销员等及相关管理岗位资格证书等方面的职业资格证书。八、课程体系与核心课程（教学内容）（一）课程体系通过“市场调研、分析进行

6、专业定位分析职业、工作内容与工作过程、确定职业岗位确定行动领域转化为学习领域形成基于工作过程的行动领域课程体系建立课程标准”。构建基于工作过程的工学结合的课程体系。1公共学习领域公共学习领域包含入学军训教育、大学生心理健康教育、毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论、体育、大学英语、应用文写作、计算机应用基础以及专业所需的基本素质等相关课程。此学习领域在实施教学时，分阶段、分项目融入专业学习领域与专业拓展学习领域课程之中。2专业学习领域根据职业工作流程或典型工作任务划分为系列基于工作过程的学习领域，由具体学习单元构成并实施。3职业拓展学习领域由专业素质拓展课程和公共拓展课程组成。包括职业生涯

7、规划专题讲座、就业指导专题讲座、专业能力拓展课程、顶岗实习、职业素质拓展（如艺术欣赏、社交礼仪等）。职业岗位、职业核心能力与主干课程间的关系见表2。表2 职业岗位、职业核心能力与主干课程间的关系职业岗位职业核心能力主干课程暖通设备的销售管理具备营销员必需的基本素质；了解常用暖通设备的内部构造原理；具有暖通设备市场调研分析能力；具有暖通设备渠道开发、维护、管理能力1、推销技巧2、销售管理3、市场营销策划4、商务谈判5、公关礼仪6、市场营销7、经济法8、管理学9、消费心理学 10、市场调查与预测暖通设备的售后服务具备一般暖通设备的操作技能；具备一定的暖通设备维修与维护技能和管理技能1、中央空调系统

8、应用与维护2、制冷原理与设备3、空气调节应用技术4、商务谈判与沟通技巧5、热工与流体应用技术6、销售管理暖通设备运行管理具备设备正常运行、调配的能力；具备制定维护保养计划机器实施的能力；具备现场事故故障的分析与处理能力；具备根据系统及现场情况制定运行方案的能力。1、中央空调系统应用与维护2、锅炉及锅炉房设备3、制冷原理与设备4、空气调节应用技术5、热工与流体应用技术6、燃气工程应用技术（二）专业教育内容及标准1专业知识、技能体系一览本专业知识体系、技能体系分别如表3、表4所示表3 城市热能技术专业设备与营销管理知识体系一览知识领域知识单元知识点1管理学核心知识单元（1）管理基本知识管理的概念、

9、管理系统知识学习（2）管理者的素质与技能管理者序具备的基本素质以及管理技巧（3）管理理论的发展管理者的基本职能（4）计划职能概念及相关知识决策的分类、程序与方法（5）组织职能概念及相关知识人力资源管理工作的内容、要求和方法（6）领导职能概念及相关知识指挥、激励、沟通、协调、团队工作的要领（7）控制职能概念及相关控制职能要领、过程、与方法选修知识单元（1）管理对象的构成及环境分类管理机制的机理与类型（2）组织文化构成与功能组织文化建设的要求与方法2营销知识核心知识单元（1）市场营销基本概念营销有关的基本概念及各种经营观念（2）市场定位及环境分析市场环境分析的内容、方法与技巧消费者购买行为的内容、

10、方法与技巧（3）产品销售策略产品策略的概念与运用定价策略的概念与运用分销渠道策略的概念与运用掌握促销策略的概念与运用3经济法核心知识单元（1）公司法及各类企业法基本的法律知识（2）消费者权益保护法消费者权益保护法的中权利和义务（3）产品质量法产品质量法和消费者权益法的区别和联系选修知识单元（1）合同法及知识产权法基本概念及区别与联系（2）票据法含义及内容4热工与流体应用技术核心知识单元（1）工程热力学工质及气态方程热力学第一定律理想气体状态方程热力学第二定律水蒸气混合气体和湿空气（2）流体力学流体力学基本概念流体静力学流体动力学流动损失和能量损失选修知识单元传热学稳定导热对流换热辐射换热5空气

11、调节应用技术核心知识单元（1）湿空气湿空气物理性质及焓湿图（2）空调系统负荷计算及送风量确定空调系统负荷计算及送风量确定（3）空调基本原理及处理过程空调基本原理及处理过程（4）空调热湿处理及净化处理空调热湿处理及净化处理（5）空调系统风管系统及水系统6制冷原理及设备核心知识单元（1）蒸汽压缩制冷的原理基本原理知识（2）制冷剂和载冷剂制冷剂及载冷剂（3）制冷压缩机制冷压缩机选修知识单元（1）制冷系统的换热设备制冷系统的换热设备（2）吸收制冷吸收制冷7中央空调系统应用与维护核心知识单元（1）中央空调系统的结构及控制原理中央空调系统的结构及控制原理（2）维修技能维修必备的工具、材料、设备配件维修必须

12、掌握的维修技能中央空调系统的维护保养（3）故障诊断分析中央空调系统的故障诊断分析（4）装置检修中央空调系统装置的检修8锅炉及锅炉房设备核心知识单元（1）工业锅炉构造工业锅炉构造（2）锅炉炉型及选择锅炉炉型及选择（3）锅炉燃烧设备锅炉燃烧设备（4）锅炉房设备锅炉房设备（5）锅炉运行管理锅炉运行管理选修知识单元（1）燃烧与燃烧计算、热平衡燃烧与燃烧计算、热平衡（2）锅炉的烟气净化、通风及给水处理锅炉的烟气净化、通风及给水处理表4 城市热能应用技术专业技能体系一览表知识领域知识单元知识点1市场营销实训核心知识单元（1）营销案例分析成功营销案例分析（2）市场调查实训市场调查实训选修知识单元（1）新产品

13、开发与推广实训新产品开发与推广实训（2）营销策划实训营销策划实训2管理学系统实训核心知识单元（1）管理案例分析 管理案例分析（2）组建模拟公司组建模拟公司实训选修知识单元（1）人员招聘与选聘人员招聘与选聘（2）活动策划与推广活动策划与推广3经济法实训核心知识单元（1）设计合同法案例分析设计合同法案例分析（2）消费者权益保护法案例分析消费者权益保护法案例分析选修知识单元（1）产品质量法案例分析产品质量法案例分析（2）票据案例分析票据案例分析4推销技巧实训核心知识单元（1）推销模式模拟推销模式模拟（2）顾客异议处理模拟顾客异议处理模拟（3）推销洽谈模拟推销洽谈模拟选修知识单元（1）寻找与开发新顾客

14、模拟寻找与开发新顾客模拟（2）如何接近顾客实训如何接近顾客实训5销售管理实训核心知识单元（1）客户关系管理案例分析（1）客户关系管理案例分析（2）客户调查管理（2）客户调查管理实训（3）客户分类管理（3）客户分类管理实训选修知识单元（1）客户满意管理（1）客户满意管理实训6市场营销策划实训 核心知识单元（1）营销信息收集实训营销信息收集实训（2）营销策划书撰写营销策划书撰写（3）产品营销策划实训；产品营销策划实训；选修知识单元（1）企业形象策划实训企业形象策划实训（2）网络营销策划实训网络营销策划实训7中央空调系统运行与维护核心知识单元（1）中央空调系统认识 中央空调系统认识 （2）中央空调系

15、统设计中央空调系统设计8锅炉及锅炉房设备实训核心知识单元锅炉房及锅炉运行认知实训锅炉房及锅炉运行认知实训2专业核心课程教学要求将典型工作任务的职业能力结合城市热能应用技术专业相应职业岗位对应的职业资格要求，归类出城市热能应用技术专业设备与营销方向对应的学习领域专业核心课程。专业学习领域核心课程及其对应的主要教学内容见表5表6。表5 营销系统课程简介课程名称推销技巧学时理论24学时实践24学时教学目标（1）推销的基本概述（2）推销人员的素质与能力（3）了解产品与市场（4）消费者和消费者行为分析（5）寻找与接近潜在顾客（6）店面推销、电话推销、上门推销的流程和技巧（7）异议处理（8）服务与顾客维系

16、教学内容（1）推销的基本概述（2）推销人员的素质与能力（3）了解产品与市场（4）消费者和消费者行为分析（5）寻找与接近潜在顾客（6）店面推销、电话推销、上门推销的流程和技巧（7）异议处理（8）服务与顾客维系实训项目及内容（1）推销模式模拟；8学时；实训室；（2）推销洽谈模拟；8学时；实训室；（3）寻找与开发新顾客模拟；4学时；实训室；（4）如何接近顾客实训；2学时；实训室；（5）顾客异议处理模拟；2学时；实训室。教学方法建议项目教学法、实训教学法、案例教学法教学场所要求校内完成（多媒体教室、计算机房）考核评价要求考核应涵盖知识、技能、态度三方面，考核成绩的评定以学生学习任务完成情况为基础，即重

17、视学习课程成果，也重视学习课程实施过程中的职业态度、科学性、规范性和创造性，考核可采取学生自评、小组互评以及教师评价相结合的方式。课程名称销售管理学时理论36学时实践12学时教学目标（1）掌握进行客户管理的方法；（2）培养选择、识别与寻找潜在客户的能力；（3）能正确设计客户调查问卷；（4）能在众多客户中对客户进行正确的分类；（5）掌握催债的方法、策略和技巧；（6）培养能灵活处理客户投诉的能力；（7）掌握客户忠诚度管理的内容和方法以及客户流失管理的方法；（8）树立起正确的客户服务意识、掌握客户服务管理的方法；（9）学会正确构建和实施客户关系管理系统（CRM）。教学内容（1）掌握客户与客户管理的基

18、本概念；（2）掌握选择客户、识别和寻找客户的基本要点和方法；（3）掌握开展客户调查的基本步骤和实际调查的方法；（4）了解客户分类管理的基本理念和客户的构成分析；（5）了解客户信用管理的目标；（6）掌握客户满意的含义、客户满意度的内容以及客户投诉处理的步骤和方法；（7）了解并掌握客户忠诚度的含义、内容与分类；（8）了解客户服务管理的重要意义和内容；（9）掌握客户关系管理的相关方法；（10）理解关系营销。实训项目及内容（1）客户关系管理案例分析；6学时；教学楼；（2）客户调查管理；2学时；实训室；（3）客户分类管理；2学时；实训室；（4）客户满意管理；2学时；实训室。教学方法建议项目教学法、实训教

19、学法、案例教学法教学场所要求校内完成（多媒体教室、实训室）考核评价要求考核应涵盖知识、技能、态度三方面，考核成绩的评定以学生学习任务完成情况为基础，即重视学习课程成果，也重视学习课程实施过程中的职业态度、科学性、规范性和创造性，考核可采取学生自评、小组互评以及教师评价相结合的方式。课程名称市场营销策划学时理论24学时实践24学时教学目标（1）掌握营销策划的原理、原则和方法；（2）掌握营销策划问题界定的方法；（3）掌握信息收集、分析的方法；（4）能够独立撰写营销策划书；（5）能够独立进行营销组合策划（6）能够独立进行营销定位策划（7）能够独立进行服务营销策划（8）能够独立进行企业形象策划（9）能

20、够独立进行网络营销策划教学内容（1）营销策划概述（2）掌握营销策划的原理、原则和方法（3）掌握营销策划问题的界定，并能准确的收集、分析信息。（4）掌握营销策划书的撰写（5）掌握营销组合策划（6）掌握营销定位策划（7）掌握服务营销策划（8）掌握企业形象策划（9）掌握网络营销策划实训项目及内容3、主要实验实训内容、学时、所需设备及耗材：（1）营销信息收集实训；4学时；实训室；（2）营销策划书撰写；8学时；实训室；（3）产品营销策划实训；4学时；实训室；（4）企业形象策划实训；4学时；实训室；（5）网络营销策划实训；4学时；机房教学方法建议项目教学法、实训教学法、案例教学法教学场所要求校内完成（多媒

21、体教室、实训室）考核评价要求考核应涵盖知识、技能、态度三方面，考核成绩的评定以学生学习任务完成情况为基础，即重视学习课程成果，也重视学习课程实施过程中的职业态度、科学性、规范性和创造性，考核可采取学生自评、小组互评以及教师评价相结合的方式。表6 暖通课程简介课程名称中央空调系统应用与维护学时理论24学时实践16学时教学目标（1）了解空调调节系统的结构原理及中央空调控制系统的原理（2）了解中央空调维修必须的材料工具、仪表和装置设备（3）掌握空调电工、空调维修钳工以及制冷维修工的基本操作技能（4）了解中央空调系统维护保养的内容，能够对系统设备、制冷机组本体进行维护与保养（5）能够分析中央空调系统的

22、常见故障，掌握制冷装置的诊断分析及故障排除方法；（6）能够对中央空调系统的装置进行检修。教学内容（1）中央空调系统的结构及控制原理；（2）维修必备的工具、材料、设备配件；（3）维修必须掌握的维修技能；（4）中央空调系统的维护保养；（5）中央空调系统的故障诊断分析；（6）中央空调系统装置的检修；实训项目及内容实训一：中央空调系统认识（8学时）实训二：中央空调系统设计（8学时）。教学方法建议项目教学法、实训教学法、案例教学法教学场所要求校内完成（多媒体教室、实训室）考核评价要求考核应涵盖知识、技能、态度三方面，考核成绩的评定以学生学习任务完成情况为基础，即重视学习课程成果，也重视学习课程实施过程中

23、的职业态度、科学性、规范性和创造性，考核可采取学生自评、小组互评以及教师评价相结合的方式。课程名称锅炉及锅炉房设备学时理论30学时实践10学时教学目标（1）了解供热锅炉及锅炉房运行原理、主要设备、运行方法、规程，具有正常启/停、调配设备的能力（2）具有制定维护保养计划及其实施的能力；（3）掌握锅炉及锅炉房各类运行系统组成、整体结构和设备性能和作用，具有现场故障的分析与处理的能力（4）能根据系统及现场实际情况制定运行方案（5）具有对锅炉及锅炉房进行局部优化改造的能力教学内容（1）燃烧与燃烧计算、热平衡（2）工业锅炉构造（3）锅炉的炉型及选择（4）锅炉的燃烧设备（5）的烟气净化、通风以及给水处理（

24、6）锅炉房设备（7）锅炉房的燃料供给与灰渣处理（8）锅炉房的汽、水系统与锅炉房布置（9）锅炉的运行管理（10）锅炉房的运行管理实训项目及内容锅炉房设备运行认知实习教学方法建议项目教学法、实训教学法、案例教学法教学场所要求校内完成（多媒体教室、实训室）考核评价要求考核应涵盖知识、技能、态度三方面，考核成绩的评定以学生学习任务完成情况为基础，即重视学习课程成果，也重视学习课程实施过程中的职业态度、科学性、规范性和创造性，考核可采取学生自评、小组互评以及教师评价相结合的方式。（三）专业教学进程安排及说明1专业教学进程安排（按校内6学期安排）本专业教学进程安排如表7所示。表7 城市热能技术专业教学进程

25、安排课程类别序号课程名称学 时 分 配学 期 分 配考核方式201320142014201520152016学年学年学年总学时学分理论教学实践教学第一学期第二学期第三学期第四学期第五学期第六 学期必修课一、文化基础课1思想道德修养与法律基础503503020考试2毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论644644024考试3公共英语12061206060考试4计算机基础62332303032考试5体育944.594283630考试6高等数学4024040考试7心理健康教育24124444444考查8安全教育321.5328888考查9应用文写作301.53030考试10普通话与口语技巧301

26、.53030考查11大学生就业指导2012044444考查12形势与政策教育24124444444考查13素质拓展培训502.5501010101010考查小 计64032.546617423822880542218二、基础类专业课1管理学483361248考试2经济法483361248考试3 公关礼仪483242448考查4市场营销524361652考试5市场营销策划484242448考查6 商务谈判483242448考查7 推销技巧483242448考查8销售管理483361248考查9 消费心理学3233232考查10市场调查与预测323161632考查小 计45232288164961

27、009696640三、专业类专业课1热工与流体应用技术48340848考试2暖通设备概论及认识实习20116420考查3制冷原理与设备402.532840考试4空气调节应用技术402.532840考试5中央空调系统应用与维护402.5241640考试6锅炉及锅炉房设备402.5301040考试7供热工程402.5301040考试四、综合实践课8军训6046060考查9专业实习8058080考查10顶岗实习32020320160160考查11大学生社会实践9069090考查12毕业设计（论文）1207120120考查小 计93858.52047348048160210160280选修课五、限选课

28、1中央空调系统操作员取证201.581220考试2现代设备管理3223232考查3燃气工程应用技术32228432考查4专业英语3223232考查小 计1167.5100162096六、任选课1热工仪表及自动化322201232考查2暖通空调制图及Cad201101020考查小 计52330223220合 计2198133.5108811104143763683803622982实践教学安排本专业的实践教学安排见表8表8 城市热能应用技术专业设备与营销方向专业实践教学安排序号项目名称教学内容对应课程学分学时实践教学项目按学期安排1234561认识实习对本专业实际运用理解1202管理学实训管理学

29、基础实训管理学3123经济法实训经济法实训经济法3124市场营销实践市场营销实践市场营销4165市场营销策划实训市场营销策划实训市场营销策划4246中央空调系统与维护实训中央空调系统与维护实训中央空调系统与维护2.5167推销技巧实训推销技巧实训推销技巧3248销售管理实训销售管理实训销售管理3129专业实习专业实习专业实习58010顶岗实习顶岗实习顶岗实习20320合 计48.5536九、专业办学基本条件和教学建议（一）专业教学团队1专业带头人本专业应至少具备一名在本专业学术造诣较高，具有高级职称的专业带头人。2师资数量本专业生师比不大于18：1，主要专业专任教师不少于5人：暖通类专业教师不

30、少于2人，营销类教师不少于3人，本专业实训教师不少于2人。3师资水平及结构专任专业教师应具备本专业或相近专业大学本科及以上学历；40岁以下专任教师应具有硕士及以上学历。专任实训教师应具备本专业或相近专业高级以上的职业资格证书；本专业专任专业教师“双师型”素质（具备相关专业职业资格证书或企业工作经历）的比例达到85%以上；具有中级职称的专业教师占专业教师总数的比例不应少于50%，具有副高及以上职称的专业教师占专业教师总数的比例不应少于30%，并不少于3人。企业兼职教师应具备本专业或相近专业中级以上专业技术职称或高级职业资格证书；高级职称比例不少于30%；企业兼职教师承担的专业课程及学时比例不低于

31、35%。（二）教学实施1校内实训条件本专业校内实训条件见表9。表9 城市热能应用技术专业设备与营销方向校内实训条件要求实训室名称实践教学项目主要设备、设施名称与数量实训室（场地）面积备注营销类综合实训情景室营销类专业课程实训项目情景室配置100 m2暖通专业综合实训室地暖认知实训、中央空调系统认知实训等地暖系统、中央空调系统正在建设中2校外实训基地基本要求城市热能应用技术专业设备与营销方向专业校外训基地主要为重庆美洛暖通公司，主要安排学生认知实习和生产实习。该公司为校企合作单位，满足专业实践教学和技能训练要求，满足学生顶岗实训半年以上的实习基地。3信息网络教学条件校园网以宽带接入方式连接互联网

32、，并接入所有办公室；理论课教室、实训室均应配置多媒体设备。（三）教材及图书、数字化（网络）资料等学习资源1教材所有使用教材均应是国家或行业规划教材或本校教材。2图书及数字化资料生均纸质图书藏量30册以上，其中专业图书不少于60%，同时适用于本专业的相关书籍不应少于2000册；用于年购置纸质图书费生均不少于40元；本专业的相关报刊总类不少于20种，其中专业期刊不少于10种；应有电子阅览室、电子图书等。以优质数字化资源建设为载体，以课程为主要表现形式，以素材资源为补充，利用网络学习平台建设共享性教学资源库。资源库建设内容涵盖学历教育与职业培训，开发专业教学软件包，包括试题库、案例库、课件库、专业教

33、学素材库、教学录像库等。通过专业教学网站登载，从而构建共享型专业学习软件包，为网络学习、函授学习、终身学习、学生自主学习提供条件，实现校内、校外资源共享。（四）教学方法、手段与教学组织形式建议1教学方法按照以任务驱动、工作过程导向的课程开发思路，强调以学生为主体，老师为主导，专业课程采用六步教学法（资讯计划决策实施检查评估），充分调动学生自主学习的积极性。根据不同课程性质以及不同教学内容，采用多种教学方法。例如，理论教学采取案例教学、演示教学和探究式教学等，每节课由专业教师演示，给学生设计情景，提出问题，学生模拟实施，解决分析问题，在过程中掌握专业知识，集体讨论，达成一致意见；实践教学则采取现

34、场教学、项目教学、讨论式教学方法等，以职业能力为目标，以真实工作场景和真实工程项目来设计专业实训项目，努力做到一体化教室与实习地点、实训地点一体化，实现工学结合。2教学手段利用“职教新干线”的网络教学平台建设，将课程资源实现数字化，共享课程资源。建立远程教育服务平台，开设师生网络交流论坛。利用多媒体技术，上传视频、图片资源，供学生自学与进一步学习深化，为学生自主学习开辟了新途径。3教学组织以“合作办学、合作育人、合作就业、合作发展”为主线，按照“依托行业、对接产业、定位职业、服务社会”的专业建设思路，与企业一起共同制定人才培养方案。确定人才培养规格与标准，建立校企合作实训基地，企业参与人才培养

35、的全过程。基于工作过程的人才培养在分析、整理典型职业活动的工作过程中，依据构建的“项目导向、任务驱动、工学结合”人才培养模式和基于工作过程为导向的工学结合课程体系。按照由简单到复杂的工作任务进行重构，工作场景通过学习领域来体现，教师以行动导向实施课程教学，形成以学生为中心、教学做合一、理论与实践合一、工学合一的教学组织模式。（五）教学评价、考核建议根据城市热能应用技术领域和职业岗位的任职要求，参照设备中央空调操作员、制冷设备维修工、造价员的职业资格标准和学生实际，制定突出能力培养，适应企业岗位实际需要的课程体系，打破学科型课程结构，按照实际施工过程，建立符合行业岗位或岗位群需要的理论与实践双系

36、统、双证书融通的课程体系与人才考核评价标准。主要的专业课程同基层专业技术管理人员岗位资格考试标准相一致，能在正常的课程教学过程实现“考试标准”中的能力要求。1公共学习领域考核与评价通过课程考试、操行评价、认证考试、运动技能及体能达标测试。2专业学习领域和专业拓展学习领域考核与评价专业学习领域和专业拓展学习领域均为项目化课程，每个学习领域包含若干个学习情景（项目），每个学习情景考核涵盖知识、技能、态度三方面，考核成绩的评定以学习情景完成情况为基础，既重视学习情景成果，也重视学习情景实施过程中的职业态度、科学性、规范性和创造性，每个学习情景都制定了详细的评分标准。具体评分办法是：每个学习情景成绩评

37、分标准为知识（30%）、技能（50%）、态度（20%）；本学习领域学习情景总成绩由各学习情景成绩的加权平均值组成；本学习领域成绩一般按学习情景总成绩、综合考试成绩、答辩成绩综合评定。3顶岗实习考核与评价顶岗实习考核以企业为主。考核内容主要包括学生在顶岗实习中的岗位职业能力、职业态度、团结协作、人际沟通能力等。考核依据包括顶岗实习日志、企业评价、顶岗实习总结、订岗实习报告、顶岗实习答辩。考核方式即以项目部为载体组成包括企业指导老师、学校指导老师在内的考核评价小组共同进行考核。顶岗实习成绩分为5级，即“优”、“良”、“中”、“及格”、“不及格”。顶岗实习不及格者不予毕业，继续完成一个学期顶岗实习，

38、直至合格为止。4“双证书”融通学生只有通过专业技能认证，并至少获得一个与工作岗位相适应的国家职业资格证书或技术等级证书，才具备获取毕业证书的必要条件。（六）教学管理加强各项教学管理规章制度建设，完善教学质量监控与保障体系；形成由教学督导、教师、学生、社会构成的教学评价体系以及完整的信息反馈系统；建立可行的激励机制和奖惩制度；加强对毕业生质量跟踪调查和收集企业对专业人才需求反馈的信息。同时针对不同生源特点和各校实际明确教学管理重点、制定管理模式。十、继续专业学习深造建议本专业毕业生可通过对口升学、函授教育、自学考试等继续学习的渠道接受更高层次的教育。其更高层次教育专业面向有市场营销（本科）、建筑环境与设备工程（本科）等。十一、素质和实践活动 学生还须参加各类讲座课程和实践活动，并获得相应学分，累加后作为毕业依据之一。（一）讲座类类别序号课程名称学时学分主责单位入学教育1学生手册40.2学生处2人才培养方案40.2能源系3成人教育20.1学生处就业指导4职业规划20.1就业部5就业前景与能力要求20.1就业部6就业政策与法规20.1就业部7专业发展与就业领域20.1就业部8简历撰写、面试与技巧20.1就业部9就业程序与权益保护20.1就业部伦