企业依法用工规范管理的注意事项

1、一、劳动争议仲裁中企业败诉多的原因剖析一、劳动争议仲裁中企业败诉多的原因剖析二、把好企业依法用工的进出口关二、把好企业依法用工的进出口关三、注重企业规范管理的重点环节三、注重企业规范管理的重点环节四、工伤申报的相关政策四、工伤申报的相关政策（一）企业劳动争议的类型分布（一）企业劳动争议的类型分布 去年全市仲裁机构受理立案案件去年全市仲裁机构受理立案案件1421214212件中，从案由来看：涉及劳动报酬争议件中，从案由来看：涉及劳动报酬争议48084808件件, ,占占33.8%33.8%；解除、终止合同争议；解除、终止合同争议44534453件，占件，占31.3%31.3%；社会保险争议；社会

2、保险争议32373237件，件，占占22.8%;22.8%;确认劳动关系争议确认劳动关系争议12791279件，占件，占9%9%；其他其他435435件件, ,占占3.1%3.1%。从涉案企业来看：私从涉案企业来看：私营企业营企业96039603件，个体工商户件，个体工商户11921192件，港澳件，港澳台及外资企业台及外资企业33393339件，分别占总数的件，分别占总数的67.6%67.6%、8.3%8.3%和和23.5%23.5%，计占，计占99.4%99.4%。（二）劳动争议仲裁结果（二）劳动争议仲裁结果 劳动者胜诉劳动者胜诉88618861件，占件，占62.4%62.4%；双方部分；

3、双方部分胜诉胜诉37253725件，占件，占26.3%26.3%；用人单位胜诉；用人单位胜诉16041604件，件，占占11.3%11.3%。 （三）企业仲裁败诉的主要原因（三）企业仲裁败诉的主要原因 一是对劳动合同法的一是对劳动合同法的“似懂非懂似懂非懂”； 二是企业规章制度的不完善；二是企业规章制度的不完善； 三是企业日常劳动管理监督的不到位。三是企业日常劳动管理监督的不到位。 涉及劳动争议仲裁中：法律依据的准确涉及劳动争议仲裁中：法律依据的准确把握，事实证据的收集固定，处理程序的合把握，事实证据的收集固定，处理程序的合法规范。法规范。（一）招聘录用条件风险往往从招聘风险往往从招聘广告开始

4、广告开始 案例一：某化工材料公司案例一：某化工材料公司2009年年6月从德国月从德国招聘默克尔教授担任公司总经理，负责开发招聘默克尔教授担任公司总经理，负责开发某化工产品，签订了某化工产品，签订了3年的劳动合同。年的劳动合同。2010年年10月，公司开发的产品未通过国家验收，月，公司开发的产品未通过国家验收，遂以不符合公司录用条件为由，解除了默克遂以不符合公司录用条件为由，解除了默克尔的劳动合同。尔的劳动合同。不符合录用条件的适用范围：不符合录用条件的适用范围：在符合在符合劳动合同法劳动合同法第第19条规条规定的由劳动合同约定的试用期内。定的由劳动合同约定的试用期内。 案例启示：案例启示： 1

5、.1.录用条件要有书面凭证或者在劳动合录用条件要有书面凭证或者在劳动合同中约定；同中约定； 2.2.企业证明劳动者不符合录用条件应有：企业证明劳动者不符合录用条件应有：考核办法、考核标准、考核结果；考核办法、考核标准、考核结果； 3.3.企业要在试用期内作出解除劳动合同企业要在试用期内作出解除劳动合同决定。决定。你是什么学历？有相关工你是什么学历？有相关工作经历吗？作经历吗？我？我？案例二：案例二： 某证券信托公司在上海设立了办事处，某证券信托公司在上海设立了办事处，任命张某为负责人，张某于任命张某为负责人，张某于2010年年7月招聘月招聘了刘某等了刘某等3名证券从业人员拓展业务，双方名证券从

6、业人员拓展业务，双方约定每月工资约定每月工资8千元加提成，并参加了公司千元加提成，并参加了公司组织的业务培训。组织的业务培训。2010年年11月，公司在办月，公司在办理证券从业人员录用手续时发现刘某等理证券从业人员录用手续时发现刘某等3人人证券从业人员资格证系伪造，于是要求张某证券从业人员资格证系伪造，于是要求张某负责清退刘某等负责清退刘某等3人，刘某等就申请仲裁，人，刘某等就申请仲裁，要求要求公司：支付未签合同双倍工资；支付经公司：支付未签合同双倍工资；支付经济补偿金；支付拖欠的济补偿金；支付拖欠的1010、1111月工资。月工资。案例启示：案例启示： 1. 1.人事管理授权要慎重人事管理授

7、权要慎重; ; 2.2.不能先培训或试用再录用；不能先培训或试用再录用； 3. 3.录用资格要审查。录用资格要审查。对应聘人员的身份是否真实的查询网站：对应聘人员的身份是否真实的查询网站： httphttp：。：。学历、资格证件是否真实的查询网站：学历、资格证件是否真实的查询网站：httphttp：。：。 劳动合同法劳动合同法第第8282条第条第1 1款规款规定：定：“用人单位用人单位自用工之日起超自用工之日起超过一个月不满一过一个月不满一年未与劳动者订年未与劳动者订立书面劳动合同立书面劳动合同的，应当向劳动的，应当向劳动者每月支付二倍者每月支付二倍的工资。的工资。”劳动合同法劳动合同法第第1

8、414条第条第3 3款规定：款规定：“用用人单位自用工之日起人单位自用工之日起满一年不与劳动者订满一年不与劳动者订立书面劳动合同的，立书面劳动合同的，视为用人单位与劳动视为用人单位与劳动者已订立无固定期限者已订立无固定期限劳动合同。劳动合同。” 案例三：案例三： 某乡镇塑料制品公司某乡镇塑料制品公司20122012年年1010月招聘外月招聘外来工陆某担任制塑工，因陆某口头要求公司未来工陆某担任制塑工，因陆某口头要求公司未签订劳动合同，也未缴纳社会保险费。签订劳动合同，也未缴纳社会保险费。20132013年年7 7月发生工伤，月发生工伤，20142014年年6 6月被劳动能力鉴定委员月被劳动能力

9、鉴定委员会鉴定为九级，工伤治疗期间公司每月支付陆会鉴定为九级，工伤治疗期间公司每月支付陆某工资某工资15301530元。元。20142014年年7 7月，陆某向公司递交月，陆某向公司递交书面辞职报告，辞职原因为公司未及时足额支书面辞职报告，辞职原因为公司未及时足额支付工资，并向仲裁委申请仲裁，要求公司支付：付工资，并向仲裁委申请仲裁，要求公司支付：未签合同双倍工资；解除劳动合同经济补偿金；未签合同双倍工资；解除劳动合同经济补偿金；工伤待遇；未足额支付工资。工伤待遇；未足额支付工资。案例启示：案例启示： 1.1.应当自用工之日起一个月内订立书面应当自用工之日起一个月内订立书面劳动合同；劳动合同；

10、 2. 2.订立的书面劳动合同应双方签字确认，订立的书面劳动合同应双方签字确认，并妥善保管；并妥善保管； 3.3.劳动合同期满后一个月内应续订劳动劳动合同期满后一个月内应续订劳动合同；合同； 4.4.凡没有签订劳动合同的，有企业承担凡没有签订劳动合同的，有企业承担赔偿责任赔偿责任; ; 5.5.负责企业人事管理的主管主张未签订负责企业人事管理的主管主张未签订合同双倍工资的，如企业举证除人事主管外合同双倍工资的，如企业举证除人事主管外其他职工均签订了劳动合同，则可免责。其他职工均签订了劳动合同，则可免责。企业违法，企业违法，我要仲裁！我要仲裁！公正、公平、公开公正、公平、公开案例四案例四: 某商

11、场某商场20032003年改制后将李某的产购岗位年改制后将李某的产购岗位调整为后勤岗位，对此李某有异议，拒不服调整为后勤岗位，对此李某有异议，拒不服从商场岗位调整安排，也不到商场上班。从商场岗位调整安排，也不到商场上班。20092009年年1010月，商场以李某长期不上班旷工为月，商场以李某长期不上班旷工为由解除了李某的劳动合同，李某遂提起劳动由解除了李某的劳动合同，李某遂提起劳动仲裁，要求商场：支付违法解除劳动合同赔仲裁，要求商场：支付违法解除劳动合同赔偿金；补发工资。偿金；补发工资。案例五：案例五： 某机械制造厂某机械制造厂20032003年年1010月改制时对薛月改制时对薛某等职工进行身

12、份置换，并签订了某等职工进行身份置换，并签订了1010年的年的劳动合同。劳动合同。20132013年年6 6月该厂对改制时保留月该厂对改制时保留的的10%10%国有股份实行全部退出，企业董事国有股份实行全部退出，企业董事长、总经理及其经营管理层也进行了调整。长、总经理及其经营管理层也进行了调整。20132013年年1111月企业终止了薛某的劳动合同，月企业终止了薛某的劳动合同，于是薛某提起仲裁，要求企业：支付违法于是薛某提起仲裁，要求企业：支付违法终止劳动合同赔偿金。终止劳动合同赔偿金。案例启示：案例启示： 1.1.应依法终止、解除劳动合同；应依法终止、解除劳动合同； 2. 2.变更劳动合同应

13、平等协商一致；变更劳动合同应平等协商一致； 3. 3.终止、解除劳动合同应出具书面证终止、解除劳动合同应出具书面证明；明； 4.4.企业应在出具书面证明之日起企业应在出具书面证明之日起1515日日内为职工办理档案和社会保险关系转移手内为职工办理档案和社会保险关系转移手续；续； 5. 5.企业依法支付经济补偿金的，应在企业依法支付经济补偿金的，应在职工办理工作交结时支付。职工办理工作交结时支付。 案例六：案例六： 刘某刘某20072007年年3 3月招聘进入某电子科技有月招聘进入某电子科技有限公司担任课长，并签订了劳动合同。限公司担任课长，并签订了劳动合同。 20102010年年1 1月，公司因

14、工伤事故刘某有责记大过一次；月，公司因工伤事故刘某有责记大过一次；20122012年年4 4月，公司调刘某到关联公司学习，刘月，公司调刘某到关联公司学习，刘某不服从安排被记第二次大过；某不服从安排被记第二次大过；20132013年年1111月，月，公司以刘某在职期间曾被记公司以刘某在职期间曾被记4 4次小过（其中次小过（其中2 2次小过刘某认可，对顶撞领导等次小过刘某认可，对顶撞领导等2 2次小过不认次小过不认可），累计可），累计3 3次小过等同一次大过为由，按次小过等同一次大过为由，按人事管理规章人事管理规章“记满三个大过者解除劳记满三个大过者解除劳动合同动合同”解除刘某劳动合同。解除刘某劳

15、动合同。案例启示：案例启示： 1.1.企业自用工之日起，要依法制订组企业自用工之日起，要依法制订组织管理职工劳动过程的规章制度并不断织管理职工劳动过程的规章制度并不断完善完善; ; 2. 2.企业规章制度制订要经过民主程序；企业规章制度制订要经过民主程序； 3.3.企业规章制度内容要合法、合理企业规章制度内容要合法、合理, ,并被职工知晓。并被职工知晓。受不了啦，单位又要受不了啦，单位又要加班了！苦啊！加班了！苦啊！ 案例七：案例七： 杨某杨某20062006年年7 7月进入某酒店管理有限月进入某酒店管理有限公司担任行政总监，每月工资公司担任行政总监，每月工资60006000元，元，其中加班工

16、资其中加班工资23002300元。元。20062006年年8 8、9 9、1010月杨某在公司的工资发放单上签字确认，月杨某在公司的工资发放单上签字确认，此后杨某再无签字，但公司工资发放栏此后杨某再无签字，但公司工资发放栏目及基本工资数额并无变化。目及基本工资数额并无变化。20092009年年3 3月，月，公司关门破产，杨某提起仲裁，要求公公司关门破产，杨某提起仲裁，要求公司支付：加班工资，解除合同经济补偿司支付：加班工资，解除合同经济补偿金等。金等。案例启示：案例启示： 1.1.企业规章制度中要有加班管理制度内企业规章制度中要有加班管理制度内容；容； 2.2.加班管理制度：加班管理制度： （

17、1 1）加班认定）加班认定 A.A.加班申请；加班申请； B. B.加班审批；加班审批； C. C.无加班申请、审批，不能认定加班。无加班申请、审批，不能认定加班。 (2)(2)加班时间认定加班时间认定 A.A.考勤记录；考勤记录； B. B.每月统计一次每月统计一次, ,职工签字或者经程序职工签字或者经程序公示。公示。 (3) (3)计算基数计算基数 劳动合同或者规章制度中明确。劳动合同或者规章制度中明确。 3.3.企业工资发放清单要有具体明细并经企业工资发放清单要有具体明细并经职工签字确认。职工签字确认。 案例八：案例八： 赵某赵某20092009年被聘某新型材料公司业务年被聘某新型材料公

18、司业务部经理，连续部经理，连续2 2年因业务出色受到公司年因业务出色受到公司表彰。表彰。20122012年年4 4月因与公司总经理意见月因与公司总经理意见不合，公司单方提高了销售考核业绩。不合，公司单方提高了销售考核业绩。20122012年年1010月，公司以赵某未完成考核业月，公司以赵某未完成考核业绩为由，解除了赵某的劳动合同。绩为由，解除了赵某的劳动合同。案例启示：案例启示： 1.1.依法订立的劳动合同具有约束力依法订立的劳动合同具有约束力, ,企业与职工应按劳动合同的约定，全面履企业与职工应按劳动合同的约定，全面履行各自的义务；行各自的义务； 2. 2.职工不胜任工作，企业规章制度中职工

19、不胜任工作，企业规章制度中要有考核办法，考核标准、考核结果；要有考核办法，考核标准、考核结果； 3.3.职工不胜任工作，企业要解除劳动职工不胜任工作，企业要解除劳动合同的，应按合同的，应按劳动合同法劳动合同法第四十条规第四十条规定。定。案例九：案例九： 某电子器件有限公司某电子器件有限公司20052005年年3 3月招聘张月招聘张某并签订了劳动合同。某并签订了劳动合同。20122012年年8 8月，受产业月，受产业结构调整等影响，公司决定搬迁至临近产结构调整等影响，公司决定搬迁至临近产业园生产经营，提供班车接送职工并发放业园生产经营，提供班车接送职工并发放交通补贴，但张某以公司履行劳动合同客交

20、通补贴，但张某以公司履行劳动合同客观情况发生重大变化为由，拒不上班，要观情况发生重大变化为由，拒不上班，要求公司给予解除劳动合同经济补偿。对此，求公司给予解除劳动合同经济补偿。对此，公司不同意，书面通知张某上班并明确公司不同意，书面通知张某上班并明确3 3日日内拒不上班的，公司按无故旷工处理。内拒不上班的，公司按无故旷工处理。20122012年年9 9月，公司解除了张某的劳动合同，月，公司解除了张某的劳动合同，张某遂提起仲裁，要求公司支付：违法解张某遂提起仲裁，要求公司支付：违法解除合同赔偿金；除合同赔偿金；20122012年年8 8、9 9月工资。月工资。案例启示：案例启示： 1.1.劳动合

21、同法劳动合同法第第4040条第条第( (三三) )项劳动合项劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，同订立时所依据的客观情况发生重大变化，企业解除劳动合同要有三条件：一是致使劳企业解除劳动合同要有三条件：一是致使劳动合同无法履行；二是要经过与职工协商过动合同无法履行；二是要经过与职工协商过程；三是变更劳动合同内容不能达成协议。程；三是变更劳动合同内容不能达成协议。 2. 2.除劳动合同履行地点发生变化外，不能除劳动合同履行地点发生变化外，不能借此变更劳动合同其他内容；借此变更劳动合同其他内容； 3. 3.履行劳动合同要本着诚实信用原则。履行劳动合同要本着诚实信用原则。 职工发生事故伤害或者按照职业病防职工发生事故伤害或者按照职业病防治法规定被诊断、鉴定为职业病，所在治法规定被诊断、鉴定为职业病，所在单位应当自事故伤害发生之日或者被诊单位应当自事故伤害发生之日或者被诊