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文档简介
1、岗位绩效考核指标征集表2 (标色的部分不填)岗位绩效考核指标征集表2(标色的部分不填)如皋市局局长室处(科/部/队/站)副局长岗位关键业绩指标分类权重分值考核周期指标评价(或计算)方法及其标准分值数据来源重点业绩60%60月度组织起草县级烟草专卖行政执法规章制度和规范性管理文件;有一项未完成扣1分10月度按照市局的统一布署,组织、参与和协调烟草专卖行政执法检查和综合性活动是否按市局统一要求,未按要求有一次扣0.5分10市局专卖处月度负责县级范围内烟草专卖行政处罚、行政许可、行政听证、行政诉讼和行政赔偿等的检查、监督、审核一项未完成扣1分10年度负责对县级行政执法人员的资格审定,组织制定行政执法
2、人员录用、培训、资格管理、考核、奖有一项未完成扣1分10心1/5-北京城秦巨量管理密省公做公司惩等制度年度负责对所分管的烟草专卖行政执法管理工作进行决策、指挥和协调有一项未完成扣1分10年度组织开展行政执法人员政治学习、普法教育,提高行政执法人员综合素质、办案效率和执法水平有一项未完成扣1分10职责履行10%10月度组织、落实和指挥本区域内各项专项整治行动是否组织落实各项行动,有一次未落实扣1分10市局检查部门客户服务无无月度学习与成长15%年度创新建议采纳率(被采纳的创新建议数量/部门建议总数量)*100%各部门采纳记录半年/年度培训参与场次部门培训计划记录各部门及人劳处记录年度文章发表1.
3、报刊发表文章篇2.网络文章发表篇综合办公室记录半年/年度提出建议的数量和质量领导认可的新产品建议的数量和质量直接领导评价态度素质15%月度正直诚信5直接领导评价月度执行意识5月度服务意识5色i/2/5北京喊秦H总管理咨询有做公司岗位绩效考核指标征集表2(标色的部分不填)如皋市局局长室处(科/部/队/站)副经理岗位关键业绩指标分类权重分值考核周期指标评价(或计算)方法及其标准分值数据来源重点业绩60%60月度负责客户的分类、管理、信息统计分析,定期向巾局提交分析报告看月度经济运行分析质量10市局营销处月度负责区域市场营销指标未完成一个百分点扣1分1010市局营销处月度组织采集、分析市场信息,预测
4、销售趋势有一项未完成扣一分年度制定本县巾区品牌宣传、推广方案并组织实施有一项未完成扣一分10年度根据客户的类别,制定客户提供个性化服务有一项未完成扣一分103/5-北京城案H号管理咨询/|甩公用力杀职责履行5%5月度根据市局下达指标标,分解下达各服务部的销售指标,并组织人员在销售过程中的有关事项实施监督、考评有一项未完成扣2分5市局营销处客户服务5%5月度客户投诉处理客户投诉未处理不得分,处理、反馈不及时。一次扣2分;2、投诉处理回访客户满意度95%,每低5%扣1分;3、客户对同一事件的二次投诉率超过5%不得分。3市局督祭考评中心月度客户满意度客户满意度90%以上,每低1崛口1分2学习与成长15%年度创新建议采纳率(被采纳的创新建议数量/部门建议总数量)*100%各部门采纳记录半年/年度培训参与场次部门培训计划记录各部门及人劳处记录年度文章发表1.报刊发表文章篇2.网络文章发表篇综合办公室记录半年/年提出建议的数领导认可的新产品建议的数量和质量直接领导评价4"4/
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