人员招聘、培训及晋升、淘汰

1、LOGO.人员招聘、培训及晋升、淘汰人员招聘、培训及晋升、淘汰小微金融事业部.目 录胜任力特质胜任力特质招招 聘聘培培 训训员工发员工发 展展.态度态度动机和动机和个性个性语语言言表表达达相关相关金融、金融、信贷信贷知识知识倾倾听听相关相关工作工作经验经验能力能力知识知识逻逻辑辑推推理理与与他他人人互互动动责责任任感感主主动动性性自自我我激激励励承受承受不确不确定性定性组组织织领领导导胜任力特质：我们想要什么样的人?.胜任力特质胜任力特质招招 聘聘培培 训训员工发员工发 展展目 录.笔笔 试试小组面试小组面试单独面试单独面试招 聘.6 70分钟分钟 分析技巧分析技巧、逻辑思维逻辑思维 书面表达

2、及准确性书面表达及准确性 在（时间）压力下工作在（时间）压力下工作招 聘.7 语言表达语言表达 倾听倾听 与他人互动与他人互动 行为举止行为举止 沟通沟通 推理推理 10-12人人 30分钟分钟 热身准备热身准备 自由辩论自由辩论 无领导小组情景讨论无领导小组情景讨论招 聘 小组面试评估表小组面试评估表.8 动机动机 销售技巧销售技巧 个性个性/性格性格 可能的分析技巧可能的分析技巧 一对多一对多 10-30分钟分钟 热身准备热身准备 情景模拟情景模拟 问答问答说明说明考察考察内容内容招 聘 单独面试评估表单独面试评估表.胜任力特质胜任力特质招招 聘聘培培 训训员工发展员工发展目 录. 系统化

3、学习系统化学习专业信贷技术专业信贷技术循序渐进地循序渐进地“实战实战”训练训练能独立进行市场营销、贷款调查、风险能独立进行市场营销、贷款调查、风险判断、客户维护，如期完成业务目标判断、客户维护，如期完成业务目标成熟信贷员成熟信贷员在岗培训在岗培训理论培训理论培训u 新员工培训培 训.时间：时间：2周周案例分析案例分析角色扮演角色扮演测试淘汰测试淘汰模拟训练模拟训练会计会计金融金融调查技术调查技术沟通技巧沟通技巧培 训：理论培训内容内容：方式：方式：.成熟信贷员成熟信贷员时间：时间：10周周你做我看你做我看一起做一起做我做你看我做你看信息收集信息收集客户沟通客户沟通信贷评估信贷评估交叉检验交叉检

4、验支持与反馈支持与反馈培 训：在岗培训内容内容：.师傅带徒弟，徒弟带徒孙一对一案例辅导贴近实际，实操行强人员可呈几何级倍数增长，与业务长期发展相适应一代传一代，培训效果逐级衰减随着机构壮大，需建立独立专门的培训团队，专业分工，并与外部培训相结合评 估.14四个系列四个系列总部总部中心中心区域区域培训专员培训专员内训师内训师内部讲师内部讲师职业素质职业素质专业技术专业技术技术推广技术推广管理管理三级体系三级体系培训队伍培训队伍培 训培训师的培训培训师的培训 小贷培训班小贷培训班业务主管培训班业务主管培训班后台培训班后台培训班审贷委员培训班审贷委员培训班.胜任力特质胜任力特质招招 聘聘培培 训训员

5、工发展员工发展目 录.组织了解其员工，知道他们的能力、长处和短处员工认识自身不足，拾遗补缺科学合理选拔人才的依据双人测评；全面，透明，客观定期评估：培训期员工每月1次；其他员工（含管理人员）每年2次机动评估：定期评估的辅助手段评 估. 业务主管业务主管 小贷信贷员小贷信贷员 微贷信贷员微贷信贷员晋升与淘汰晋晋 升升淘淘 汰汰对业绩不达标者，可换岗、降级或对业绩不达标者，可换岗、降级或予以辞退予以辞退优秀信贷员可优先调级调档；优秀信贷员可优先调级调档；选拔优秀信贷员担任业务主管、区选拔优秀信贷员担任业务主管、区域经理域经理人事管理办法人事管理办法人员评估操作规程人员评估操作规程立体评估立体评估优

6、胜劣汰优胜劣汰 区域经理区域经理.18建立管理人才的储备建立管理人才的储备 评估员工个人潜能，兴趣和目标评估员工个人潜能，兴趣和目标 规划潜在的机构内职业生涯规划潜在的机构内职业生涯、发展前景发展前景 履行措施履行措施一群具备管理岗位所需要潜质一群具备管理岗位所需要潜质、动力和才能的员工动力和才能的员工 软技能软技能: 领导力，领导力，沟通，沟通，主动性，有活力，热爱学主动性，有活力，热爱学习，忠诚，倾听，分析，正直，灵活，团队能习，忠诚，倾听，分析，正直，灵活，团队能协作协作 硬技能硬技能: 教育程度，知识，专业经验，技术能力教育程度，知识，专业经验，技术能力说明说明职业职业规划规划特点特点员工发展规划.19 拥有很高潜质且学习曲线陡峭拥有很高潜质且学习曲线陡峭,但目前表现还没有超但目前表现还没有超过平均水平过平均水平 表现突出并且有很大的发展和提高的潜力，很有可能表现突出并且有很大的发展和提高的潜力，很有可能被显著提拔被显著提拔 工作成绩不错，但缺乏个人成长和提高的前景工作成