【图文】美国嘉信理财模式介绍--券商转型必读材料

1、 企业文化和员工培训 员工培训 嘉信理财公司在企业经营和文化上有其特色。总部与所有分支 机构开展工作，部署计划、事项通知、表彰先进、福利安排、 培训教育等，都是通过Email进行。员工在作业上有突出业绩的， 总部或分支机构就要在网上进行宣传，其影响力很大，对员工 起到了激励作用。公司还设有自己的网页，每位员工的电话、 职位、兴趣、爱好等等都可以在网上查到，相互之间虽然见不 到面，但可以通过网上交流。另外，嘉信理财对员工开展网上 培训，总部每月训练一次，分行每周训练一次，培训课程、考 试内容等都是通过网上操作来实现。 1978年就开始实行员工股票期权计划(ESOP。在公司目前的股 权结构中，管理

2、层和员工持股比例达到公司总股份的31 。嘉 信理财公司每年为管理层和员工支付的股票期权和其它福利占 公司主营业务收入的42 。这种公司治理结构和激励机制有效 地激发了员工的创造性。 在企业宣传上印制了很多宣传手册、画报、单页宣传单，琳琅 满目，品种很多。在回报社区上不遗余力，经常捐款老人中心 和疗养院，设立图书馆等等。这些为树立企业形象，建立高度 的经营信用起到了一定作用。 21 © 2010 Towers Watson. All rights reserved. Proprietary and Confidential. For Towers Watson and Towers W

3、atson client use only. 股权激励 社会责任 嘉信理财组织结构 嘉信理财 产品服务部 零售服务部 机构服务部 信息技术部 电子经纪部 资本市场部 国际部 美国信托 Cyber Trader 基金 开设网点 债券 人身保险 电话服务 服务大资 产客户 呼叫中心 公司财务 金融服务 设计退休 金计划 投资经理 技术 创新 资格 认证 经营维护嘉信 网站 Acclaim 自营 期权 交易 长期 投资 澳洲 香港 东京 拉美 欧洲 亚太 加拿大 投资 管理 信托 业务 私人 银行 业务 启 示 三 为投资者 提供电子 交易与在 线经纪业 务的信息 技术 启 示 一 根据客户类型区分

4、零售 服务部和机构服务部 启 示 二 设立电子经纪 业务部专门负 责网上交易 为高端客 户设立专 业服务 22 © 2010 Towers Watson. All rights reserved. Proprietary and Confidential. For Towers Watson and Towers Watson client use only. 嘉信理财稳健风格 嘉信理财素以“稳健”和“保守”的风格著 称。这种风格帮助其安然度过了多次危机。 在2008的金融风暴的惊涛骇浪中，当雷曼兄 弟轰然倒地、美林证券卖身给美国银行之际， 嘉信理财却做到了逆势增长，经纪业务规模 暴涨 了 1130亿 美元 ，银 行存 款量 也飙 升了 72%，达到240亿美元。嘉信理财的规模和风 格使其成为稳健投资者的首选。 23 © 2010 Towers Watson. All rights reserved. Proprietary and Confidential. For Towers Watson and Towers Watson client use only. 24 © 2010 Towers Watson. All rights reserved. Propri