企业战略管理

1、企业战略管理企业战略管理1 12 23 34 4NOKIA的崛起与没落MOTOROLA的崛起与没落APPLE公司的崛起与现状手机行业企业战略浅析与思考手机行业企业战略浅析与思考1 1一个一个“一百分一百分”的失败者的失败者 起起 源源诺基亚木浆工厂建立 1865年一个叫弗雷德里克艾德斯坦(Fredich Idestam)的工程师在芬兰北部的一条河边建立了一家木浆工厂，与河流的名字一致，工厂取名诺基亚。随着工业化浪潮在欧洲兴起，纸板消费量骤增，诺基亚工厂因此一炮打响。工厂周围逐渐形成工业区，后来这个工业区也被命名为诺基亚。 20世纪20年代，诺基亚木浆厂并购了在其旁边经营的成立于1898年的芬兰

2、橡胶加工厂，橡胶厂的皮靴、轮胎、工业用橡胶制品、雨衣、地毯、球类及橡胶玩具等产品开始用诺基亚的品牌来命名。 起起 源源诺基亚集团形成 1967年之前，诺基亚一直稳稳的走着。1967年，诺基亚购买了芬兰电缆厂的大部分股份，诺基亚木浆厂、芬兰橡胶厂、芬兰电缆厂三大工厂联合为诺基亚集团。这是诺基亚成形的时期。诺基亚走进通信行业的历程 芬兰电缆厂1960年就成立了电子部，1962年开始研究无线电传输问题，到1967年诺基亚集团成立时，电子部已发展成为雇佣460人、所创净销售额占整个集团净销售额3%的大部门。这为诺基亚之后的通信之路奠定了良好的基础。 1969年诺基亚率先引进符合国家电报电话咨询委员会(

3、CCITI)标准的PCM传输设备，提前迈入数字时代。此时，诺基亚也作出了自己历史上最重要的战略抉择。20世纪70年代，诺基亚的发展目标逐渐转向完全数字化的电信网络设备。 起起 源源1865建立木浆工厂20世纪20年代并购芬兰橡胶加工厂1967年购买芬兰电缆厂大部分股份1967年形成木浆、橡胶、电缆为内容的集团NOKIANOKIA集团的形成集团的形成NOKIANOKIA通讯之路的基础通讯之路的基础芬兰电缆厂1960年成立了电子部1962年开始研究无线电传输问题1967年电子部已发展成460人 盈利能力占集团3%的部门芬兰电缆厂1969年首先引进符合国家电报电话咨询委员会（CCITI）标准的PCM

4、传输设备 发展发展 1969年诺基亚率先引进符合国家电报电话咨询委员会(CCITI)标准的PCM传输设备，提前迈入数字时代。此时，诺基亚也作出了自己历史上最重要的战略抉择。20世纪70年代，诺基亚的发展目标逐渐转向完全数字化的电信网络设备。 1981年，北欧移动电话服务网络(NMT)开通，频率为450兆赫兹。这是当时世界上第一个、同时也是横跨数国覆盖面最大的蜂窝式电话公用网络。随着NMT的开通，移动电话也开始迅猛发展。诺基亚(当时叫Mobira)第一台NMT450移动电话Senator 于1982年问世。随后开发的MobiraTalkman，在北欧移动电话网市场中一炮打响，并为诺基亚开拓了包括

5、英国和美国在内的新市场。 诺基亚怎样走进通信行业 发展发展 20世纪80年代末，随着欧洲市场的统一，欧洲邮电、电话、电报咨询委员会决定制定移动电话业的统一标准，并以数字技术推广。从一开始诺基亚就成为全球通技术的主要开发商，首次全球通对话就是在1991年通过芬兰诺基亚Radiolinja网络进行的。可以说全球通数字通讯技术为诺基亚在全球的发展奠定了基础。诺基亚怎样走进通信行业 发展发展首任CEO约玛-奥利拉(Jorma Ollila) 约玛-奥利拉(Jorma Ollila)是诺基亚进入移动电话制造商行列之后的第一任CEO。他早在1985年加入诺基亚，于1992年就任诺基亚公司CEO。在随后的产

6、业调整过程中，约玛-奥利拉(Jorma Ollila)的创新性决策现在看来，是完全正确的，没有他，就没有后来如日中天的诺基亚。 在他的领导下，诺基亚的市场份额及营收快速增长，在1998年超过摩托罗拉，一跃成为世界第一的移动电话制造商，并成为世界最富品牌价值的公司之一，2000年成为欧洲市值最高的公司。 CEO约玛-奥利拉(Jorma Ollila)于2006年6月1日离职。康培凯(Olli-Pekka Kallasvuo)于2005年10月1日就任诺基亚公司总裁兼COO，并于2006年6月1日接替奥利拉成为诺基亚新CEO。 发展发展诺基亚第二任CEO康培凯(Olli-Pekka Kallasv

7、uo) 康培凯于1980年作为公司法律顾问加入诺基亚，此后被不断委以重任。1987年被任命为法律部助理副总裁，1988年成为财务部助理副总裁, 1990年被提升为财务部高级副总裁。 1992年，康培凯被任命为公司执行副总裁和首席财务官(CFO)。1997年至1998年，担任诺基亚美洲区执行副总裁，负责公司在美洲的业务运营。1999年再任首席财务官。2004-2005年，康培凯担任诺基亚公司执行副总裁兼移动电话事业部总经理，并于2005年10月1日至2010年9月16日担任总裁兼首席执行官(CEO)。 在康培凯担任诺基亚CEO的前两年，诺基亚手机业务的发展一直非常稳健，市场份额一度达到40%。但

8、自2007 年6 月苹果正式推出iPhone 后，诺基亚在智能手机市场几乎节节败退，曾经占据智能手机市场70% 以上份额的Symbian 智能手机，如今已不到45%。且在N95 之后，诺基亚几乎再没有类似的旗舰机型上市。诺基亚在不断地受到苹果、黑莓及Android的挤压。 发展发展新任CEO 斯蒂芬埃洛普(Stephen Elop)，来自加拿大的微软前高管，自2010年9月20日起接任康培凯成为诺基亚新任CEO，也是诺基亚历史上首任非芬兰籍CEO。 就目前诺基亚的处境而言，斯蒂芬埃洛普面临着巨大挑战，一定程度上也可谓是临危受命。 Gartner 最新报告数据显示，Android 有望在2014

9、年赶上Symbian，那时两家公司都将占据全球手机市场30%的市场份额。而2009年，Symbian 拥有47%的市场份额，而Android 只有4%。留给诺基亚的时间真的不多了。 这位在互联网及软件方面有着丰富经验的新任CEO，到底能为诺基亚带来什么样的改变？值得期待，因为到了关乎诺基亚生死存亡的时刻。诺基亚能否摆脱困境，是埃洛普面临的难题。毕竟，诺基亚安逸太久了。THE END2 2没落的没落的“贵族贵族”YOUR LOGO诞生记诞生记 摩托罗拉公司（Motorola Inc.），原名Galvin ，成立于1928年，由保罗高尔文（Paul Galvin）和他的弟弟约瑟夫高尔文（Josep

10、h Galvin）创建。1947年，改名为Motorola，从1930年代开始作为商标使用。总部设在美国伊利诺伊州绍姆堡，位于芝加哥市郊。世界财富百强企业之一，是全球芯片制造、电子通讯的领导者。YOUR LOGO约瑟夫高尔文（Joseph Galvin）保罗高尔文（Paul Galvin）创始人创始人YOUR LOGO公司组成公司组成移动终端事业部移动终端事业部宽带及移动网络事业部宽带及移动网络事业部企业移动解决方案部企业移动解决方案部 企业移动解决方案部提供模拟及数字双向对讲系统、供专网使用的语音及数据通讯产品及系统，电子数字助手，条码扫描仪，无线射频识别读取器，无线局域网设备和端到端企业移

11、动解决方案的设计、生产、安装以及售后服务 宽带及移动网络事业部设计、生产、销售数字及IP视频系统以及宽带网络交互式机顶盒、端到端视频传送解决方案；为有线电视运营商和电信服务运营商提供宽带接入设备系统和数据语音结合的用户端设备；为无线服务供应商提供包括蜂窝通信基础设施和无线宽带系统在内的无线接入系统 摩托罗拉移动终端事业部不仅设计、生产、销售融合软件和配套产品的无线终端设备并提供相应服务，同时提供相应知识产权授权。YOUR LOGO光辉岁月光辉岁月1928年年 加尔文制造公司成立当年推出的第一款产品：电池代用器 加尔文制造公司成立当年，推出的第一款产品是电池代用器，该产品让原本以电池供电的收音机

12、可以在家用标准电力中使用。电池代用器YOUR LOGO光辉岁月光辉岁月 1930年年，加尔文制造公司推出了第一款在商业上大获成功的车载收音机，保罗加尔文把这款收音机命名为“摩托罗拉”，摩托罗拉(Motorola)英文一词的前五个字母“Motor”表示汽车，“ola”则是“声音”之意，摩托罗拉即是“汽车里的声音”。车载收音机YOUR LOGO光辉岁月光辉岁月 19401940年年，加尔文制造公司工程师研发推出手提式调幅(AM)无线对讲机“SCR536”，这款军用对讲机在二战时成为前沿阵地的标志。无线对讲机YOUR LOGO光辉岁月光辉岁月 1946年年10月2日，贝尔电话公司启动车载无线电话服务

13、，并利用摩托罗拉的通信设备拨打出了第一个电话。车载电话YOUR LOGO光辉岁月光辉岁月1947年，加尔文制造公司更名为摩托罗拉公司YOUR LOGO光辉岁月光辉岁月 1955年年：摩托罗拉推出了新的品牌标志，是一个字母M组成的标识。该公司高层称，标志中两个三角形高耸的顶端代表了企业领先进取的形象YOUR LOGO光辉岁月光辉岁月 1963年年 摩托罗拉与National Video Corporation合资推出了全球首台真正意义的长方形彩色显像管，并迅速成为行业标准。在此之前生产的电视荧幕都是圆形的。全球首台长方形彩色显像管YOUR LOGO光辉岁月光辉岁月月球传来的第一句话月球传来的第一

14、句话1969年7月，阿波罗11号飞船安装了摩托罗拉的无线应答器，用于传递地球与月球间的语音通讯和电视信号。YOUR LOGO光辉岁月光辉岁月 1973年，摩托罗拉“大哥大”初显雏形。 1983年，美国联邦通讯委员会批准摩托罗拉生产全球首部商用手机。1984年，这款28盎司(约合794克)重的手机进入了消费市场。YOUR LOGO光辉岁月光辉岁月 1991年，摩托罗拉在德国汉诺威展示了全球首个使用GSM标准的数字蜂窝系统和电话原型。YOUR LOGO光辉岁月光辉岁月 1995年，摩托罗拉推出了全球首台双向寻呼机Tango，用户可以用它接收短文本信息和邮件，并且使用统一格式回复，同时也可与电脑连接

15、，下载更长的信息YOUR LOGO光辉岁月光辉岁月 1996年，摩托罗拉推出了翻盖手机“StarTAC”，这是当时世界上最轻、最小的手机，只有88克重。YOUR LOGO光辉岁月光辉岁月 2000年6月，摩托罗拉和思科在英国为移动通信运营商BT Cellnet建设了全球首个商用GPRS网络，这一系统也采用了全球首部GPRS手机“Motorola Timeport P7389i”全球首部GPRS手机YOUR LOGO光辉岁月光辉岁月 2003年，摩托罗拉推出了第一款采用Linux系统和Java技术的手机“A760”。YOUR LOGO光辉岁月光辉岁月 2004年，摩托罗拉推出了超薄翻盖手机“RA

16、ZR V3”，这款厚度仅为13.9毫米的手机使用航空用铝合金材料，具有金属色外壳和镀镍键盘，实现了多项设计和工程技术的革新。YOUR LOGO光辉岁月光辉岁月 2003年，摩托罗拉推出了第一款采用Linux系统和Java技术的手机“A760”。YOUR LOGO光辉岁月光辉岁月单位：亿美元YOUR LOGO贵族的没落之路贵族的没落之路迷失在铱星计划迷失在铱星计划 铱星计划始于1987年，摩托罗拉提出用77颗环绕地球的低轨卫星构成一个覆盖全球的卫星通信网，由于不需要专门的地面基站，可以在地球上任何地点进行通信 当摩托罗拉公司费尽千辛万苦终于在1998年11月1日正式将铱星系统投入使用时，命运却和

17、摩托罗拉公司开了一个很大的玩笑，传统的手机已经完全占领了市场.由于无法形成稳定的客户群，使铱星计划亏损巨大，连借款利息都偿还不起，摩托罗拉公司不得不将曾一度辉煌的铱星公司申请破产保护，在回天无力的情况下，只好宣布即将终止铱星服务YOUR LOGO贵族的没落之路贵族的没落之路摩托罗拉公司Page 35为个体消费者提供服务，范围包括：手机及其配件、机顶盒、视频音频数字设备、软件和宽频接入解决方案主要为企业和政府提供服务，范围包括双向无线电、移动计算终端、条码扫描仪、无线宽带网络等摩托罗拉移动摩托罗拉解决方案公司YOUR LOGO贵族的没落之路贵族的没落之路 2011年8月15日，谷歌CEO拉里佩奇

18、（Larry Page）宣布，已与摩托罗拉移动签署最终协议，将以每股40美元的现金收购后者，总价约125亿美元。标志着摩托罗拉进入新的纪元！ 摩托罗拉最新LogoTHE ENDHi, 2007年，苹果推出了iPhone，一个结合了iPod和手机功能的科技产品。它也是一个上网工具和流动电脑。同年，苹果也推出了iPod touch。一个月后，该公司售出了6千万个程式，这为该公司赚取了平均一天一百万的商业利润。不到3个月，苹果公司便成为了世界上第三大移动电话的出厂公司。IPhone苹果公司的骄人业绩从其内因来说，可以概括为乔布斯统领苹果公司精心打造的用户体验的胜利：苹果公司协调其核心资源、公司组织、

19、与业务流程之间统一的互动，有效地动员了目标用户群，吸引了更多的消费者。同时也必须指出，苹果公司的成功离不开其重要战略领地：北美等成熟市场的产业环境和市场条件。21 世纪伊始，苹果公司便确立并布局了其以用户为中心的“数码生活（中枢） ”战略。因为十分善于为其产品创造、培育生态圈，同时对其平台的管理十分严密，苹果公司确保了自身在生态圈的核心利益。不过在全球市场内比较苹果公司的战绩，不难发现由于在各层级市场中生态圈成熟的不同程度，在与北美比较近似的市场上，苹果公司的业绩比较显著。这也在促使苹果公司在全球更积极的开设专营零售店，扩大新兴市场消费者对苹果公司产品战略的认知。 .通过别出心裁的营销手段和紧

20、凑的供应链，苹果公司对用户体验的打造有效的动员了其目标客户群 a.口碑营销让充满神秘感苹果的产品诱惑无限，引消费者先夺为快苹果每年只能开发出 1、2 款产品，但几乎每款都力求将每种科技发挥到极致，既能让人们吃惊、兴奋，又知道如何使用它，成为口碑营销成功的最强基石 b.苹果的保密工作做得非常出色，但是总裁乔布斯也很会利用 Mac-world 年度大会为媒体和消费者创造谈资，在每个新产品发布前引发各界强烈地谈论苹果 c.苹果公司成功的实现了文化、产品、品牌和口碑之间的良性循环.为了尽可能地贴近更多的消费者，扩大“苹果迷”以外消费者对苹果产品的认知，苹果零售店(Apple Store)精心设计了呈现

21、 “数字生活中枢”的用户体验场应用商店（App Store）的创新之举使提供内容及应用程序下载的模式被众厂商竞相模仿，引发智能手机满足消费者需求多元化、娱乐化的发展方向。通过合作伙伴出售服务(软件)和内容的方式，从结构上触动了手机行业的游戏规则。但是后期的维护和支持却显得力不从心，app store的内容不够充实，是一直困扰各个平台厂商的一个烦恼。4 4手机行业企业战略浅析与思考手机行业企业战略浅析与思考诺基亚带来的三点启示诺基亚带来的三点启示危机来源于外部，颠覆往往那源于行业的后来的进入者 诺基亚不仅仅能满足移动运营商的需要，而且也总是终端消费者的诉求，不断开发不同系列，不同价位的手机产品，

22、尽可能满足不同客户的需求。诺基亚虽然不断拓展新的市场，不断进行客户的细分，但是长期沉浸在本行业的制造商们患上营销短视症。他们几乎遵循同样的方向在做类似的事情。 直到IPHONE的出现，一个外来的入侵者利用创造性的思维，洞察时代趋势，把握互联网时代特征，重视客户深层次需求和用户体验，一举颠覆移动通信行业。新经济时代也就是客户体验和认知的时代。传统的诺基亚手机制造商按照常规的逻辑和路径去对消费者需求进行细分，把握消费者需求，这在新经济时代已经落伍，诺基亚对消费者的把握还是欠缺和不足够的，没明白移动互联网时代消费者到底需要什么。相比较苹果以及Android系统，诺基亚重金收购并准备委以重任的Symb

23、ian系统：它开发复杂，对触控体验的支持不佳，被开发者视为一个鸡肋般的平台。可见客户时代对客户的认知和了解是一个多么严肃而重要的课题IPHONE将手机打造成平台，完成消费者长期的黏性和持续消费，完全颠覆传统手机制造商和移动运营商的产品和渠道合作关系等等，更是传统手机制造商诺基亚没想到的。危机来源于外部，颠覆往往那源于行业的后来的进入者大公司的导师是小公司诺基亚的身上，大公司的毛病也间接造成了现在的危机。诺基亚的身上，大公司的毛病也间接造成了现在的危机。大公司的存在是给小公司梦想，小公司的存在是给大公司大公司的存在是给小公司梦想，小公司的存在是给大公司做老师做老师。 内部组织的强大，部门的专业化

24、，细分化有人负责，确没内部组织的强大，部门的专业化，细分化有人负责，确没有人去全面，整体把握和检讨。有人去全面，整体把握和检讨。作为典型的现代大公司组织，诺基亚有不同的团队在负责摄像头、浏览器这样细节的创新，但却没有人统揽全局，去开发让人眼前一亮的颠覆性产品，这也是现在企业组织中的一个常常只陷于细节改良，难以真正颠覆跳跃改革，最终过去的成功成为将来成功的障碍的原因。 大企业也意味着官僚主义。大企业也意味着官僚主义。在诺基亚决策人员数量也在随着手机的数量而增加，中间管理人员的数量急剧膨胀，与之相伴的是庞大的成本；僵化和官僚主义，大公司的通病在诺基亚的关键时刻表现出了强大的破坏力。它对新事物新技术

25、的反应速度，它对市场机会的把握，包括它对新CEO的选择时机，都变得很慢。，在这方面大公司又一次需要向小公司学习，让小公司对客户和市场的敏感性以最快速度传递到公司战略决策层面。 企业核心力的打造处理一方面来源于对消费者的洞察，另一方面在于企业企业核心力的打造处理一方面来源于对消费者的洞察，另一方面在于企业内部组织满足客户需求的能力打造，二者匹配才能让战略落地和实施。大内部组织满足客户需求的能力打造，二者匹配才能让战略落地和实施。大公司的标准，小公司的组织和心态才能让企业常常如履薄冰，不断自我检公司的标准，小公司的组织和心态才能让企业常常如履薄冰，不断自我检讨，快速反应客户需求，在这方面，确实大公

26、司应该向小公司学习。让大讨，快速反应客户需求，在这方面，确实大公司应该向小公司学习。让大象也能跳舞。象也能跳舞。诺基亚输在决策太慢，输在创新太差，输在抱残守缺诺基亚输在决策太慢，输在创新太差，输在抱残守缺。因为成功所以失败 历史规律来看历史规律来看：成功的企业太过迷信过去成功的经历成功的企业太过迷信过去成功的经历。上一代公司虽然投入研发下一代技术，只是防御性，他们依旧以上一代技术来服务旧客户和去争夺新客户；但是，在客户市场变化和下一代技术成熟时，下一代技术公司自然开始抢食上一代技术的稳定市场和旧客户，当上一代公司醒悟时，为时已晚，新一代技术的公司成为新霸主了！ 曾经担任诺基亚副总裁的尼斯特罗姆

27、这样评价老东家:“诺基亚过去太过成功，即使苹果刺痛了诺基亚的中枢神经，它还是没有任何改变。毕竟，公司还是在赚钱。” 最重要的是，最重要的是，“公司还在赚钱公司还在赚钱”。仅此一条就让诺基亚处于盲目之中。仅此一条就让诺基亚处于盲目之中。“公司还在赚钱”就这一点也是中国许多自认为还不错的企业的口头禅，谈论到一些中国企业，尤其是盈利还不错的企业，往往缺乏检视自己企业和企业战略的机会，因为他们都认为自己还有钱赚，还不错。“公司还在赚钱公司还在赚钱”YOUR LOGO 二战后，摩托罗拉作为品牌名气越拉越大，人们一说起无线通信就首先会想到摩托罗拉。直到三十年前，摩托罗拉一直垄断这个市场，从对讲机、早期的手

28、机，即大哥大，到九十年代初风靡中国，城市里人手一个，万元户腰里一排的 BP 机。人们甚至忘了它公司的名称加尔文制造公司，于是，1947 年公司干脆改名摩托罗拉，由此可见当年摩托罗拉名头之响。 从二战后到九十年代初，可以讲是摩托罗拉红火的年代。摩托罗拉在模拟无线通信方面有任何公司都无法比拟的技术优势，并且创造出多项世界第一。美国通信界对通信有一种通用的分类方法，即分为：有线单向（如闭路电视）、有线双向（如电话）、无线单向（如收音机）和无线双向（如手机电话和 WIFI）四种。长期以来，直到十几年前，AT&T 一直是有线通信之王，RCA 是无线单向通信的老大，而摩托罗拉是不折不扣的无线双向通

29、信的霸主。我们从前一节可以看到，摩托罗拉的核心业务都和双向的无线通信有关。MOTOROLAMOTOROLA的战略启示的战略启示YOUR LOGO 到九十年代初，摩托罗拉在移动通信、数字信号处理和计算机处理器三个领域都是世界上技术最强的 player。更难能可贵的是，它的产品声誉极好。八十年代末，摩托罗拉对讲机对讲机就可以在钢铁包围的大货轮货舱里和岸上的同事通话，这是任何其他同类产品做不到的。 作为移动通信的领导者，摩托罗拉自然地垄断了第一代移动通信市场。第一代移动通信是基于模拟信号的，天线技术和模拟信号处理技术的水平决定了产品的好坏。而产品的外观式样根本不用考虑。在技术方面，没有公司能挑战摩托

30、罗没有公司能挑战摩托罗拉拉。因此，摩托罗拉的手机虽然卖的贵（那时在中国一个好的手机要两万元），仍然占领了世界百分之七十的市场。其它公司要想和摩托罗拉竞争，只能寄希望于下一代了。MOTOROLAMOTOROLA的战略启示的战略启示YOUR LOGO 在第二代移动通信刚开始时，欧洲联合起来了。以往欧盟各国只能算是松散的联盟，在技术上很难单独和美国抗衡。即使搞出一个不同于美国的行业标准，也很难在世界上占主导，比如彩电的 PAL 制式。近二十年来，欧洲独立于美国单独行事的意识越来越强，同时吸取了各自为战的失败教训。明显加强了内部的合作。终于在第二代移动通信上超越了美国。 欧洲只搞出一个标准，而只有欧洲

31、人口三分之一的美国居然搞出了三个数字整个通信的标准，其中两个和 GSM 一样是基于 TDMA 的标准，而第三个是很先进的码分多址 CDMA 标准。结果就不用说了，美国注定在第二代移动通信标准上注定失败。 美国在标准之争上的失败间接影响的摩托罗拉手机今后的竞争力。当然，在标准上失败并不意味着摩托罗拉在手机市场上会失败，就像不拥有任何标准的三星公司照样在手机上抢到了世界市场的一席之地。摩托罗拉失去手机市场统治地位的原因还必须从自身找。这里面既有无法抗拒的命运的捉弄，也有人为的因素。MOTOROLAMOTOROLA的战略启示的战略启示YOUR LOGO 摩托罗拉并不是没有看出数字手机将来必将代替模拟

32、手机，而是很不情愿看到这件事发生。作为第一代移动通信的最大收益者，摩托罗拉要尽可能地延长模拟手机的生命期，推迟数字手机的普及，因为它总不希望自己掘自己的墓。如果过早地放弃模拟手机，就等于放弃已经开采出来的金矿，而自降身价和诺基亚的公司一同从零开始。 当然，以摩托罗拉技术和市场的优势赶上这半步照说应该不难，但是，摩托罗拉另一根基因使得它很难适应新的市场竞争。在模拟通信设备市场上，技术占有至关重要的位置，其它方面，比如方便性，外观都不重要。而且模拟电子技术很大程度上靠积累，后进入市场的公司很难一年两年赶上。MOTOROLAMOTOROLA的战略启示的战略启示YOUR LOGOMOTOROLAMOT

33、OROLA的战略启示的战略启示 摩托罗拉长期以来都是一个了不起的技术公司，它长于技术，但是过分相信技术的作用。某些计划在技术上是无与伦比的，但是，过于超前市场的技术不仅导致成本过高，而且维护费用也是巨大的。比如有名的，铱星计划！ 2007年，苹果公司进军手机市场，再次成就了一款明星级便携数码产品：iPhone。苹果不再局限于定位在一家电脑公司，苹果有成功的网络、渠道平台技术和服务，还有iPod、iPhone、AppleTV等消费电子类数码产品。经过两年内的几次软硬件升级，如今的iPhone4S已经可以媲美个人电脑的基本运算功能、同时丰富的娱乐功能加上便携性，使其成为数码生活的核心产品。数码生活

34、(中枢)的战略布局。数码生活的核心是使个人能通过一个终端设备，比如电脑、手机甚至一个遥控器，便利地获取和管理被联网的、个性化的资源。2007年第一版的iPhone虽然好像是加入了通话功能的iPod外加高质量的用户界面，但是因为有苹果公司操作系统的植入，它已经具备了运行音乐软件以外程序的能力。数码生活不会停留在音乐等娱乐需求和移动通讯的结合，当用户对随时随地获取联网了的个性化资源形成习惯，比iPhone更易用的数码中枢终端将不难普及。如果“云端”存储在业界更普及、用户群更成熟，iPhone、iPad呈现的平台加终端的方式将会在更广泛的领域发挥优势。 随着iPone SDK对第三方的发布，Appl

35、e Store的应用服务方面吸纳了基于iPhone SDK的第三方软件应用开发商。App Store没有资质限制，任何软件开发商或者个人都可以在App Store上销售软件，但是苹果公司有审查和批准在App Store发售的软件质量的唯一裁定权。 苹果公司这种打造生态圈的方式是很经典的“价值网”共赢。苹果公司成就的生态圈“价值网”纵向上是供应商(比如提供存储硬件的三星)和苹果产品用户，横向上包括附件生产商(如iCase)和内容提供商(如软件开发群体)。目前iPhone加iPod Touch在全球售出近6亿台，以及App Store上超过14万可下载的应用程序，这个生态圈的领先程度暂时未有竞争者能与其匹敌。附件产品及内容提供商因分享了苹果的客户群盈利，而苹果在这个生态圈中的核心地位即便于其管理iPhone的用户体验，同时保证了其对生态圈内收益的提取。 iPhone加App Store与iPod加iTunes是完全一样的经营模式，唯一的变化是App Store的第三方是更广泛的软件开发群体，iPhone终于引爆了