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文档简介
1、全方位打造高级职业秘书培训班 【举办单位】:中华国际管理培训网() 【参课费用】:2500 元/人 【授课时间】:2010年7月23日 7月24日 【授课地点】:深圳 【报名热线】5831689213816331021 【培训目的】 优秀的秘书,是决策者的守门人,是主管的数据处理中心。一位灵活机敏的秘书,
2、应能化繁为简,有条不紊,构筑起主管与部属间的桥梁。高级秘书更有可能是公司的形象代言人和发言人。作为秘书的您是否意识到自己职位的重要性,又能否从剪不断理还乱的日常琐碎的事务中解脱出来,甩掉“勤杂工”的帽子?本课程将给你一个满意的答案。【培训对象】 各企业董事长秘书、总经理秘书、部门经理秘书、办公室主任、行政经理等中高层行政管理人员,及所有对行政秘书工作感兴趣的其它工作人员【课程大纲】一、专业秘书的展望 1.专业秘书的职责角色与功能发挥 2.秘书对工作的期望与展望二、如何提升工作效率与功能 1.高效率的档案管理技巧 高效名片管理-大大提升老板业务能力 如何运用信息科技拉进客户距离客户关系管理 高效
3、助理秘书必备之文书管理技巧 如何扮演老板的超级特助? 如何成为全方位信息整合工作者? 2.如何为上司与自己管理时间 80/20原理的应用 优先级的排定 秘书人员时间管理的实务秘诀 3.会议管理技巧 会议 ( 活动 ) 的种类 会议记录 会议记录的用途与意义 会前的确认 流程管理 4.行程管理技巧 行前安排 资料的准备 为上司做的资料搜集三、如何成为上司得力助
4、手 1.如何与上司相处 2.如何与同事相处 3.人际风格的类型 4.上司需要什么样的秘书四、专业秘书的形象塑造 1.如何塑造专业的形象 2.合宜的装扮技巧 3.合宜的姿态举止五、专业秘书的礼仪与应对技巧 1.接待礼仪 2.餐桌礼仪 3.办公室礼仪 4.电话礼仪与应对技巧六、结束语 1.回顾与分享 2.行动计划【讲师介绍】 童兴骢 曾担任台湾赫司特股份有限公司(Hoechst Taiwan Co., Ltd) 董事长特助、执行秘书,台湾科莱恩(股)公司总经理特助等职务,台北市专业秘书协会第四届会长,台湾专业秘书协会创会会长,台湾专业秘书协会监事长,台湾专业秘书协会第八届与第十届会长,童女士为大家
5、解惑答疑。童女士从事秘书职业近三十年,期间调任人事经理,但对秘书工作的热爱,使她两年后忍不住申请调回秘书岗位。尽管从业时间这么长,她仍然对这份自己热爱岗位留念不已。课程中她将向所有学员展示她三十年秘书生涯的精彩与美丽,使上课学员真正领略到秘书工作的真谛 大陆地区授课经历:赫司特中国有限公司、上海中达斯米克、上海勃林格殷格翰药业有限公司、梅塞尔公司、赫司特集团
6、、上海贝尔有限公司、芜钖华瑞制药、厦门ABB高压电器设备有限公司、苏卅 Philips 彩电、思科系统(中国)网络技术有限公司、上海西门子移动通信有限公司、柯达(中国)汕头分公司、柯达厦门分公司、武汉百威 上海贝尔阿尔卡特移动、杭卅摩托罗拉移动通信设备、通标标准技术服务、阿科中国有限公司、上海康诚仓储有限公司(乐购)、中国南山开发(集团)、深圳芬欧汇川(苏州)纸业、实力媒体、广东核能发电(深圳)、上海达能饼干食品有限公司、拜耳(中国)上海分公司、阿托菲纳(中国)常熟分公司、北京香格里拉饭店/北京嘉里中心、上海宏太半导体、上海赛科石油化工、中国电信集团四川公司、广东顺德百利鞋业、华润(深圳)等多家知名企业。 【课程设置】 情景演练、案例分析讨论、游戏感悟、互动交流、沙盘演练、现场解答 【汇款账号】 户 名:上海吉诺商务咨询有限公司开户行:工商银行上海浦东大道支行帐 号:1001181309006951135 【联系方法】 电话:58316892,5831760913816331021 传真:-MAIL:office &
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