请的手势教学设计

1、请的手势的教学设计执教者：范春梅 学校：上海市航空服务学校教材分析：本学科使用的教材是校本教材服务礼仪实训指导。根据新课程目标，从学生实际出发，以内化为目的，以实践为途经，对教材中手势礼仪的内容进行适当地处理和调整，体现礼仪教学的可操作性和实用性。“请的手势”是手势礼仪中非常重要的内容，是民航服务人员与客人交往时必须学会的服务技巧，恰当、优雅的手势能提升学生的自身形象，对健全人格，形成人际交往时的内在情感与和谐心性具有积极的指导意义。学会“请的手势”的场合运用，体现着学生风度翩翩、彬彬有礼的职业形象和大方得体、应对自如的职业素养，从而形成学生自身的职业能力。学情分析：10级艺术班的学生形体动作

2、协调性和表现能力比其他班级同学要强，上课比较活跃，但学习基础相对较差，学习内容初步涉及到服务礼仪，理解能力尚待提高，语言灵活性应用不够，微笑的意识还不是太强，需要在实践中加强锻炼。教学目标：知识与技能1、知道“请”的手势的规范要点，理解“请”的手势的运用。2、掌握“请”的手势的规范实践，做到“请”的手势的得体。方法与过程通过“兴趣激发-模拟实践-情境训练”的实践体验，逐步把握“请”的手势的得体运用，使用比较法、演示法、问题法，提高应变能力。情感态度价值观通过“请”的手势的学习，从掌握知识、技能为本逐步向人格为本转变，树立正确的服务意识，培育服务情感，养成良好的职业习惯，培养从容、自信、大方得体

3、的职业道德和心理品质。教学重点和难点：教学重点：“请”的手势规范实践教学难点：“请”的手势场合实践教学设计思路：本堂课通过“情境体验”教学模式，让学生学会正确的“请”的手势及服务场合下的得体运用。制定本堂课的教学过程：按照“学练结合”的教学理念，以任务为线索制定本堂课的教学过程：“情景创设-模拟实践-综合训练-情境训练”。为了解决教学难点“请”的手势得体，采用演示、比较、问题解决等教学方法，激发学生学习兴趣，学生乐于合作、积极参与课堂教学，达到预期的教学目标。教学环节教师活动学生活动意图1、 知识 回顾1、提问：手势的标准是什么？ 掌心平，五指并；手、腕、肘，一直线。肘为轴，一百四。掌心斜上四

4、十五。组织学生训练：站成4列在中间展示区 回答训练温故知新，强化服务行业手势的标准，为“请”的手势语训练做铺垫。2、 情境创设引入：情境任务：你代表学校陪同几位领导参观实训楼。（一楼候机大厅、二楼乘务实训室、三楼空乘CBT教室、六楼会议室）请运用恰当的“请”手势为他们提供礼仪服务。1、“言行统一”贴图游戏： 学生分为四组，根据判断线索，每组完成一种“请”的语言与相应“请”的手势图片的贴图游戏。语言、手势配对判断线索（请在（）内打）眼神方向A向上（ ）B向下（ ）C平视（ ）手势方向A由上至下（ ）B由下至上（ ）C由左至右（ ）D有右至左（ ）眼神和手势方向关系A相同（ ）B相反（ ）判断结果

5、图 学生尝试在学会手势标准的基础上，产生请的手势的初步体验。教学过程3、模拟 实践2、教师组织学生进行正确的“请”的手势训练。3、 同时完成课堂练习：语言、招式、情感三维服务模式图：（板书）语言情感招式情感场合情感请进笑意盈 盈横摆彬彬有礼依依不舍请往前走直臂请坐斜臂大家请坐双臂4、 各组到训练区自行训练，教师巡视，评价效果。1、实践 感悟；思考完成。2、实践 体验；思考完成1、 学生学会“请”的手势。2、 梳理请手势规范实践知识。3、检查训练效果1、 学生能灵活掌握和得心应用所学的五种手势2、 梳理“请”的手势的场合运用知识3、提高“请”的手势场合下规范实践的能力。4、情境 训练情境训练一：组织学生到展示区进行四种手势的场合训练。手势场合配对小请：横摆 迎宾客中请：斜臂 请入座大请：直臂 邀诸位多请：双臂 是指引情境训练：学生运用所学的手势，完成情境任务。引领“四要”添情意： 1、 左前2步2、 协同速度3、 寒暄介绍4、 提示路况1、感悟实 践；2、学生训 练3、思 考完 成5、概括总结 请的手势：手势标准有规范请的手势招式多场合践行请有情学生思考，感悟。梳理知识，归纳总结。6、课后 巩固完成请的手势辅助作业-练习