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文档简介
1、培培训训内内容容与与流流程程策策略略与与步步骤骤岗位说明一、自我介绍二、教育行业的前景三、公司背景四、学大教育个性化辅导模式五、绩效讲解六、为什么选择学大教育的电销顾问这个岗位七、市场与业绩分析八、如何成为优秀电销顾问走进学大呼叫中心一个舞台(什么是学大外呼中心)两点收获(为什么做电销顾问)三个签单原理四道冷水关五大心态六不为七件事每日天龙八部树立目标立即行动1.开场白环节2.挖掘需求环节3.产品介绍环节4.成交确认环节5.疑义处理环节疑义处理技巧与步骤电话咨询百问百答6.追呼跟进产品说明PPTS介绍与应用错题本,学习资料等产品介绍专业知识学科,学考,学情,心理等知识应用模拟对练疑义处理对练电
2、话营销流程对练录音分析优秀录音标准,优缺点上机实操训练跟听,监听,分析,以鼓励为主准准备备工工作作培培训训说说明明时时间间时时间间轴轴1.培训前插播学大教育十周年了解教育行业的前景;了解公司愿景与价值;了解学大电销顾问职业的愿景与价值2小时第1天2.培训课件PPT3.插播视频:天才进化论4.培训后填写新人信息登记表5.发放学海任我游或市场宣传资料1.培训前插播短片学大教育宣传片外呼岗位的重要性和价值意义;电销顾问的愿景;塑造新人的工作心态;概述工作流程;团队融入;工作原则与纪律3小时2.培训课件PPT3.培训后观看短片学大教育之外呼精神4.学大教育电销冠军集培训课件PPT40分钟第2天2小时40分钟40分钟1.5小时1.5小时30分钟个人先做,然后主管分析,培训讲PPTS2小时第3天如视频错题本发布会30分钟培训课件PPT
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